Mantenimiento Correctivo Del Mouse.docx

HARDWARE corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado estes son hardwares tipicos de una computadora.

1. Monitor 2. Placa base 3. CPU 4. Memoria RAM 5. Tarjeta de expansión 6. Fuente de alimentación 7. Disco óptico 8. Disco duro 9. Teclado

10. Mouse Mantenimiento correctivo del Monitor Algunas de la señales para saber que tu monitor está fallando es si suena fuertemente o de manera extraña, si no le llega la señal mandada por el CPU, también el que se caliente mucho o en casos extremos el que empiece a oler a quemado. Este no puede ser reparado por una persona que no sea experta en la materia ya que el monitor tiene partes muy delicadas que podrían dañarse o desprenderse, pero un requerimiento mínimo para su reparación seria el usar una pulsera antiestática. Mantenimiento correctivo del Mouse Antes de dar por hecho que nuestro Mouse no funciona primero debemos; Verificar que el cable del Mouse este correctamente instalado en su puerto. Revisar los controladores del Mouse en el administrador de dispositivos. Asegurarse que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC. Checa que la faja de interfaz del puerto COMM1 está conectada correctamente en la tarjeta madre y que esté funcionando. Destape el Mouse y revise que los lectores ópticos este derecho y el cable no esté abierto por dentro con un multímetro. Cerciorarse que el Mouse no esté utilizando el mismo recurso de otros dispositivos. Mantenimiento correctivo del teclado Un el teclado responde virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Verificar el cable del teclado con un multímetro si está abierto uno de sus cables internos, debería remplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero lo que nunca debe de hacer es colocar otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre cuando lo conecte.

Existen dos tipos de Mantenimiento Correctivo de Hardwar: Planeado y No planeado Planeado: se refiere al mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe, pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo. No planeado: se refiere al mantenimiento que tenemos que realizar justo cuando la falla se presenta, como su nombre lo dice no se planea, ya que si no actuamos al momento, no podremos trabajar con la PC. Como en todo mantenimiento, existen pasos que debemos seguir para realizar un correcto cambio o reparación de hardware, éstos son: . Intervención técnica: se hace un diagnostico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución. . Reparación: consiste en el total reemplazo o la reparación del componente. . Realización de Pruebas: una vez reemplazado o reparado el componente, se realizan pruebas con diversos softwares especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada.

Generalmente, los dispositivos que más fallan en nuestra computadora, son los internos, es decir, los que están dentro de nuestro gabinete, la realización de los reemplazos de los componentes o de este mantenimiento dura de 1 a 5 horas, dependiendo del equipo; a continuación menciono los componentes que presentan fallas más a menudo y las posibles soluciones que podemos aplicar:

•Fuentes de poder: el problema más común que presenta es el calentamiento de los circuitos, debido al mal funcionamiento del

ventilador, la posible solución sería cambiar el ventilador, reparar los circuitos o comprar una nueva fuente de poder. Memoria RAM: la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada “pirata”, se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta. Lectores de CD y DVD: La falla que a menudo presentan es que se atora la pieza o tapa que contiene el CD o DVD debido a una banda que contiene y está rota, la solución sería cambiar esa banda por una nueva para que se pueda abrir y cerrar correctamente y evitar empujar esa pieza; otra falla que presenta es que no se leen los discos, esto se debe a que el lente no funciona, lo más recomendable es cambiar la pieza por completo o limpiar el lente con líquidos especiales.

•Disco Duro: Las fallas que se presentan son rayado de las láminas circulares, sobrecalentamiento de la placa controladora, daño físico a los pines de conexión y abollamiento causado por no tener precaución al momento de dar un mantenimiento preventivo, la solución sólo es una, cambiar la pieza por una nueva, ya que no tiene reparación alguna. •Tarjetas de Vídeo: Las fallas que presenta son: manchas en el monitor, no carga el vídeo, no alcanza buenas resoluciones y la ausencia de colores; la solución es cambiarla del todo o acudir con alguien que pueda buscar el pin que este dañado y repararlo.

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Conceptos de Hardware ALGUNOS CONCEPTOS DE HARDWARE Recordemos que no los podemos dejar por fuera ya que son de mucha importancia.

Concepto de Hardware: Son todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de entrada y salida, también se conoce al hardware como la parte dura o física del computador. La mayoría de las computadoras están organizadas de la siguiente forma: Los dispositivos de entrada (Teclados, Lectores de Tarjetas, Lápices Ópticos, Lectores de Códigos de Barra, Escáner, Mouse, etc.) y salida (Monitor, Impresoras, Plotters, Parlantes, etc.) y permiten la comunicación entre el computador y el usuario. LA ESTRUCTURA DE UNA COMPUTADORA La estructura es unidad de entrada- salida y de proceso.

A continuación te mostramos la definición de cada uno de los elementos que observas en la imagen UNIDAD DE ENTRADA

Es la que nos permite comunicamos con el computador ingresando información y está conformada por periféricos de entrada como por ejemplo el teclado, La unidad de CD-ROM, etc. UNIDAD DE SALIDA Es la que es constituida por medios Físicos (monitor) que se encuentran conectados al CPU, permitiendo la salida u obtención de los resultados de la información procesada. UNIDAD DE PROCESO En sí es el cerebro del PC conocida también como CPU, la cual se compone a su vez de Unidad Aritmética, Lógica y de Control. UNIDAD DE MEMORIA PRINCIPAL Es aquella que concentra la información recibida a través del a unidad de Entrada, también se la conoce como Memoria Central o Residente. CLASIFICACIÓN DEL HARDWARE Una de las formas de clasificar el hardware es en dos categorías: por un lado, el “básico“, que abarca el conjunto de componentes indispensables necesarios para otorgar la funcionalidad mínima a una computadora; y por otro lado, el hardware “complementario“, que, como su nombre indica, es el utilizado para realizar funciones específicas (más allá de las básicas), no estrictamente necesarias para el funcionamiento de la computadora.

Ejemplos de dispositivos de entrada 1. Lápiz óptico: Dispositivo señalador que se aplica sobre la pantalla. 2. Mouse: Dispositivo funcional para moverse por la pantalla de la computadora. 3. Pantalla táctil: Pantalla diseñada para reconocer la presión en la superficie. Al tocar la pantalla, el usuario puede hacer una selección o mover el cursor, equivalente al mouse.

4. Escáner: Dispositivo que, con un haz luminoso, detecta los patrones de luz y oscuridad y así permite convertir una imagen física en una señal digital que la reproduce tal cual es. 5. Joystick: Dispositivo señalador que se utiliza con mucha frecuencia en juegos de computadora, aunque también es frecuente en aplicaciones industriales para manejar aparatos. 6. Lector de código de barras: Por medio del láser se puede leer dibujos formados por barras y espacios paralelos, codificando así información. 7. Teclado alfanumérico: El más frecuente, con 62 teclas entre las que están todos los números y letras, además de una serie de comandos. 8. Teclado de función: Útil para sistemas informáticos, cuenta con 13 letras configurables. 9. Cámara digital de fotos: Se conecta a la computadora y le transmite las imágenes que capta. Puede ser de fotos o de video. 10. Webcam: Como la cámara pero de pequeñas dimensiones, no mostrando las imágenes que saca sino que simplemente transmitiéndolas a la computadora.

Ejemplos de dispositivos de salida Monitor Parlantes Impresora Ploter CD/DVD Ejemplos de dispositivos de almacenamiento 

Memoria RAM: Acrónimo de Random Access Memory (Memoria de Acceso Aleatorio), es el campo de almacenamiento empleado como medio de trabajo en los sistemas computacionales, pues contiene todas las instrucciones del procesador y la mayor parte de las instrucciones del software. Al apagar o reiniciar el sistema, se borra la totalidad de su contenido.

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Memoria ROM: Acrónimo de Read-Only Memory (Memoria de Sólo Lectura), es un medio de almacenamiento que contiene datos difíciles (o imposibles) de modificar, vitales para el funcionamiento básico del sistema computacional y su sistema operativo primario.

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Caseteras de cinta magnética (DAT): Se trata de sistemas de grabado y lectura de información digital de audio, que manejan pequeños dispositivos o casetes plásticos con cinta magnética en su interior, que operan similarmente a sus primos analógicos.

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Dispositivos digitales de cinta magnética (DDS): Derivadas de los sistemas DAT, son unidades de manejo de información digital y computarizada a partir de cinta magnética, remotamente semejantes al formato VHS.

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Disqueteras de 3½ (obsoleto): Evolución de la unidad de discos flexibles, estas unidades empleaban disquetes más rígidos y duraderos, con mayor capacidad (1,44 MB).

Imagen de un disco duro por dentro. 

Unidades de Disco Rígido o “Duro”: Conocidas como HDD (Siglas de Hard Disk Drive), son unidades de mucho mayor almacenamiento que los discos ópticos y memorias, pero que suelen hallarse dentro del CPU y no ser removibles. Por eso suelen contener la información del sistema operativo y el contenido de archivos y software del computador en su totalidad.

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Unidades de Disco Duro portátiles: Versión removible y externa del disco rígido, se conectan al computador a través de sus puertos de E/S y albergar grandes cantidades de información.

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Unidades de CD-ROM: Siglas de Compact Disc Read-Only Memory (Disco Compacto de Memoria de Sólo Lectura), son dispositivos de lectura únicamente creados en 1985 y que operan en base a un haz de láser que, reflejado en la lámina dentro del disco, suministra al computador un conjunto de señales binarias a partir de las llanuras y hendiduras de éste.

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Unidades de CD-R/RW: Semejantes al CD-ROM, estas unidades permiten no sólo la lectura sino también la escritura parcial o definitiva de discos ópticos compactos, en algunos casos permitiendo su reutilización.

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Unidades de DVD-ROM: Siglas de Digital Versatile Disc (Disco Versátil Digital), opera de modo semejante al CD, es decir, es grabado una sola vez y puede ser leído en muchas oportunidades, pero con la diferencia de que sostiene hasta 7 veces la carga de información de dichos formatos.

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Unidades de DVD-R/RW: Se trata de unidades de grabado y regrabado de discos de DVD, lo que permite escribir en ellos hasta 4,7 Gigabytes de información.

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Unidades de Blue Ray: Se llama así a un formato de disco óptico de nueva generación, dotado de mucha mayor capacidad de almacenamiento y calidad de lectura, ya que el láser empleado para dicha lectura es de color azul en vez del rojo tradicional. Admite hasta 33,4 Gigabytes por capa de grabación.

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Unidades Zip: Introducidos al mercado a mediados de los 90, las unidades ZIP operan a partir de discos magnéticos de alta capacidad de almacenamiento, a partir de unidades periféricas. Fueron reemplazados por las memorias flash.

Pendrive (memoria flash). 

Unidades de Memoria Flash: Conectados al equipo a través de USB o Firewire, estos lectores permiten el soporte de información en formato portátil compatible con cámaras digitales y agendas electrónicas.

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Unidades de Tarjetas de Memoria: Como la memoria flash (podría decirse que son una forma de ella), los dispositivos portátiles de memoria o tarjetas de memoria permiten el manejo físico de información a gran escala a través de puertos USB. Existe una enorme variedad de modelos, conocidos como Pendrive dado que algunos tienen la practicidad de un bolígrafo.

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Unidad de tarjetas perforadas (obsoleto): Esta tecnología consistía en sistemas de lectura de información a partir de tarjetas de cartón a las que se hacía un agujero en determinado lugar, para permitir la lectura óptica del código binario: agujero representaba un valor (1), sin agujero representaba otro (0).

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Unidad de cintas perforadas (obsoleto): Semejantes a las tarjetas perforadas en funcionamiento, fueron su paso adelante, al convertir las tarjetas de cartón en una larga cinta de instrucciones, que permitió manejar mucha más información.

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Tambores magnéticos (obsoleto): Una de las primeras formas de memoria para computadoras, inventada en 1932, almacenaba la información en capas de óxido de hierro a través de metales giratorios que, si bien no eran removibles, permitían recuperar la información a altas velocidades.

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Almacenamiento en la nube: El desarrollo de los sistemas de almacenaje en línea y de las altas velocidades de transmisión de datos en Internet, han permitido usarlo como un dispositivo de lectura y escritura, por lo que muchos confían sus archivos a “la nube” en lugar de a medios físicos. Los periféricos, en informática, son los elementos que facilitan la comunicación entre la computadora y el medio externo. La denominación se usa para designar a los aparatos que se conectan a la unidad central de procesamiento (CPU), y permiten realizar las operaciones complementarias al proceso de datos de la computadora. La denominación de periférico, desde la propia definición del idioma español, habla de algo auxiliar o complementario, pero en informática muchos de ellos son esenciales para que funcione el sistema informático. Ads by scrollerads.com

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Además: Periféricos (y su función)

Periféricos de entrada El teclado es un periférico de entrada en la computadora. Los periféricos de entrada son aquellos que se utilizan para proporcionar datos y señales a la unidad de procesamiento. Suele hacerse una clasificación de acuerdo a la modalidad de entrada, o bien de acuerdo a si la entrada tiene carácter discreto o continuo (si las posibilidades de ingreso son limitadas o son infinitas). A continuación algunos ejemplos: 

Escáner: Permite representar una hoja o fotografía de la realidad en píxeles de la computadora. El escáner identifica la imagen, y en algunos casos puede reconocer los caracteres, lo que permite complementarlo con todos los programas de procesamiento de texto.

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Cámara Web: Dispositivo funcional para las comunicaciones por imagen. Se popularizó con fuerza a partir de la revolución de Internet.

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Micrófono.

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Panel táctil.

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Escáner de código de barras.

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Lector de CD/DVD.

Periféricos de salida

Impresora: Por medio de cartuchos de tinta líquida, es capaz de producir en un papel aquellos archivos de la computadora. Suele utilizarse en base al texto, pero también en base a la imagen. 

Parlantes: Dispositivo para reproducir cualquier clase de sonido, incluyendo música pero también los variados mensajes sonoros que emite la PC para dar mensajes al usuario.

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Proyector digital: Permite transmitir las imágenes del monitor a la forma de expresión en base a luz, para expandirlo en una pared y poder mostrarlo a grupos grandes de personas.

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Tarjeta de sonido.

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Plotter.

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Fax.

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Tarjeta de voz.

Fuente: https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-perifericos-de-entrada-ysalida/#ixzz5jiJawcI0 Fuente: https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-perifericos-de-entrada-ysalida/#ixzz5jiJTcyXI Fuente: https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-dispositivos-dealmacenamiento/#ixzz5jiJHiChj

Ejemplos de hardware

La pantalla de una notebook es hardware de salida. 1. Cámaras de video. También llamadas webcams, ya que se popularizaron con la llegada de Internet y las videoconferencias, son un mecanismo típico de entrada de imagen y audio. 2. Procesador. El núcleo de la CPU (Central Processing Unit), es un chip capaz de realizar millares de calculaciones por segundo y que brinda el poder central de procesamiento de información al sistema computacional. 3. Tarjeta de red. Un conjunto de circuitos electrónicos integrados a la placa base del CPU y que le brindan al computador la posibilidad de interactuar con distintas redes de datos a distancia. 4. Módulos de Memoria RAM. Circuitos que integran al sistema diversos módulos de memoria de acceso aleatorio (RAM en donde se van a ejecutar los diversos procesos del sistema. 5. Escáneres. Periféricos de entrada, que digitalizan el contenido introducido a la mejor usanza de una fotocopiadora o los ya extintos faxes, y permite reproducirla digitalmente para su envío, almacenamiento o edición.

6. Módem. Componente de comunicaciones, a menudo integrado al computador, encargado de manejar los protocolos de transmisión de datos (salida) para la conexión a redes informáticas. 7. Discos rígidos. El hardware de almacenamiento por excelencia, contiene la información básica de todo sistema informático y permite también archivar los datos introducidos por el usuario. No es removible y se halla en el interior de la CPU. 8. Lectora de CD/DVD. Mecanismo de lectura (y a menudo de escritura, es decir, mixto) de discos extraíbles en formato CD o DVD (o ambos). Se emplea para extraer y guardar información de dichos soportes, para su extracción y traslado físico o para reinsertarlos en el sistema a partir de matrices originales. 9. Pendrivers. El más práctico periférico de traslado de información disponible a la fecha, permite introducir y extraer rápidamente datos del sistema en su cuerpo de memoria de almacenamiento y llevarlo en un bolsillo. Se conecta mediante puertos USB y suele ser rápido, fácil y discreto. 10. Batería eléctrica. Aunque no lo parezca, la fuente de energía es un aditamento indispensable para el sistema, sobre todo en las computadoras o aparatos digitales portátiles, pero también en los de mesa o fijos, ya que permite mantener ciertos sectores del sistema andando siempre, como los encargados de perpetuar la hora y fecha, o información semejante. 11. Disqueteras. Ya extintas globalmente, las disqueteras leían y escribían información en disquetes, un soporte de almacenamiento muy popular durante los años 80 y 90. Hoy en día no son más que una reliquia. 12. Tarjetas de video. Semejantes a las de red, pero avocadas al procesamiento de la información visual, permiten mayores y mejores despliegues de información en pantalla, y a menudo son necesarios modelos novedosos para la ejecución de software de diseño o incluso videojuegos cinematográficos.

Ejemplos de software

Microsoft Windows 10 es un software de sistema. 1. Microsoft Windows. Quizá el más popular sistema operativo del mundo, empleado en millares de computadores IBM y que permite el manejo y la interacción de los distintos segmentos de computador a partir de un entorno de usuario amigable, basado en ventanas que se superponen con la información. 2. Mozilla Firefox. Uno de los más populares navegadores de Internet, disponible para descarga gratuita. Permite la interacción del usuario con la World Wide Web, así como realizar búsquedas de datos y otro tipo de interacciones vituales. 3. Microsoft Word. Probablemente el más popular procesador de texto del mundo, parte del paquete de Microsoft Office, que incluye herramientas para negocios, gestión de bases de datos, elaboración de presentaciones, etc. 4. Google Chrome. El navegador de Google, impuso un paradigma de ligereza y velocidad en el campo de los exploradores de Internet y se hizo rápidamente popular entre los adeptos a la Internet. Su éxito fue tal que abrió la puerta a proyectos de sistemas operativos Google y otro software venidero. 5. Adobe Photoshop. Aplicación para la edición de imágenes, elaboración de contenido visual de diseño y diversas labores de retocado fotográfico, composición estética y

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demás, de la empresa Adobe Inc. Es sin duda un software popular en el mundo del diseño gráfico. Microsoft Excel. Otra herramienta del paquete Office de Microsoft, esta vez para elaborar y gestionar bases de datos y tablas de información. Es sumamente útil para las labores administrativas y la contabilidad. Skype. Muy popular software de telecomunicaciones, que permite realizar videollamadas o incluso videoconferencias a través de Internet de manera gratuita. Incluso, en caso de no contar con una cámara o no desear usarla, puede convertirse en un símil de las llamadas telefónicas, empleando datos en lugar de impulsos telefónicos. CCleaner. Herramienta digital de limpieza y mantenimiento del sistema operativo del computador, capaz de detectar y eliminar software malicioso (virus, malware) y acomodar errores de registro u otras consecuencias del uso mismo del sistema. AVG Antivirus. Una aplicación de defensa: protege al sistema de las posibles intrusiones de terceros o de software nocivo desde las redes u otros soportes de almacenamiento infectados. Hace las veces de anticuerpo digital y escudo de protección. Winamp. Reproductor de música tanto para sistemas IBM como Macintosh, es de distribución gratuita y se mantiene al día en las tendencias de radio por internet, podcasts y demás. Nero CD/DVD Burner. En franco desuso, esta herramienta permitía administrar personalmente las unidades de escritura en CD o DVD, siempre y cuando se contara con el hardware apropiado. VLC Player. Software de reproducción de video en diversos formatos de compresión, por lo que permite el despliegue multimedios de audio e imagen requeridos para ver películas o series en digital. Comix. Un popular visor de historietas digitales, que permite abrir archivos de imagen de diversos formatos para tener una experiencia de lectura similar a la de la historieta en físico, pudiendo determinar el tamaño, el zoom de la imagen, etc. OneNote. Esta herramienta sirve para tomar y administrar notas personales, como lo haría una libretita en el bolsillo. Empleándola se tiene acceso rápido a listas, anotaciones o recordatorios, por lo que hace las veces de agenda también. MediaMonkey. Una aplicación que permite reproducir, ordenar y administrar archivos de música y video, a través de una serie de bibliotecas que atienden a autor, disco, y otras informaciones relevantes, así como sincronizarlas con dispositivos móviles como reproductores de música y teléfonos celulares.

Fuente: https://www.ejemplos.co/30-ejemplos-de-hardware-y-software/#ixzz5jiK02XTc

Mantenimientos Correctivos para impresoras HP Servicio especializado HP El mantenimiento correctivo es el proceso mediante el cual se realizan las correcciones de las averías o fallas o descomposturas que se presentan en un equipo de computo, cuando éstas se presentan. Un mantenimiento correctivo trata de todas las actividades de mantenimiento orientadas hacia la restitución de las características de

funcionamiento de un equipo o sistema después de ocurrida la falla. Este mantenimiento correctivo es solicitado debido a que no se le ha dado el mantenimiento adecuado a nuestros equipos de impresión No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos un servicio que se presta de manera independiente a los canales autorizados

Mantenimiento correctivo impresoras HP

Servicio especializado en mantenimiento correctivos de impresoras HP, arreglo de impresoras HP en Bogota Colombia. El mantenimiento correctivos de una impresora generalmente puede detener los problemas a futuro de su maquina, antes de que empiecen. Prestamos el servicio de Mantenimiento Correctivo Impresoras HP mediante el esquema de contratos anuales con visitas programadas o eventos puntuales; Dentro de nuestro servicio de mantenimientos Correctivos de Impresoras HP, desarrollamos las siguientes actividades: Importante para el mantenimiento de una impresora

Con una impresora todo en uno que cuenta con la capacidad de imprimir, escanear, copiar y a veces hasta de enviar fax, preste atención a los signos que revelen la necesidad de efectuar una limpieza. Por ejemplo, si nota que hay tinta, polvo o suciedad, o si adviertes manchas o marcas de tinta en tus documentos, es hora de realizar un mantenimiento de la impresora. 

Impresora absolutamente libre de manchas

En general, una impresora requiere muy poco mantenimiento. Pero una limpieza periódica mejorará su apariencia y evitará futuros problemas de impresión. Adquiere el hábito de limpiar la parte externa de la impresora al cambiar el cartucho de tinta. Es aconsejable limpiar con un paño húmedo, sin dejar entrar la humedad al interior de la impresora. Utilizar una brocha suave o una aspiradora para computadora para extraer las hilachas y el polvo del camino del papel, en caso de que sea necesario.

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Limpieza de Cartuchos

La limpieza de los propios cartuchos de inyección de tinta, mejoran el rendimiento de la impresora al corregir las líneas o puntos faltantes y eliminar las rayas en el papel.

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Limpieza del Escáner

El escáner debe limpiarse y recalibrarse si existen líneas blancas o negras a lo largo de las copias, faxes enviados o documentos escaneados. Los mejores en el país en mantenimientos correctivos de impresoras HP, por calidad, rapidez, y cumplimiento manteniendo estándares de calidad que nos reconoce como una de los mejores en el servicio.      

Targeta de Red Targeta de Ram Targeta de Rom Disco Duro Main Board Bus de Datos

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Procesador Monitor

Teclado Mouse Scaner Impresora Webcam Parlantes Plotter Microfono Diadema Video Beam

Mantenimiento Correctivo Es la actividad humana desarrollada en los recursos físicos de una Empresa, cuando a consecuencia de una falla han dejado de proporcionar la calidad de Servicio esperada. Asimismo, podemos dividir al mantenimiento correctivo en dos subtipos, los cuales son: El Mantenimiento Correctivo Contingente se refiere a las actividades que hay que hacer en forma inmediata, debido a que algún equipo que estaba proporcionando Servicio Vital ha dejado de hacerlo por cualquier causa y tenemos que actuar en forma emergente y en el mejor de los casos bajo un plan contingente. El Mantenimiento Correctivo Programable se refiere a las actividades a desarrollar en los Equipos o Máquinas que estaban proporcionando un Servicio Trivial y este aunque necesario es mejor programar su atención por cuestiones económicas; de esta forma pueden compaginarse éstos trabajos con el resto de los programas de Mantenimiento o Preservación, básicamente, el mantenimiento correctivo puede ser definido como la

reparación de fallos que se han presentado sin previo aviso. Mantenimiento Correctivo programado: Es el que se efectúa cuando la falla no es urgente, difiriendo de la ejecución para el momento más oportuno y con la reparación más adecuada. Mantenimiento Correctivo Crítico: Es el que tiene lugar cuando la falla es urgente, de la manera más directa, en el menor tiempo posible y con la mejor preparación que permitan las circunstancias. Mantenimiento Correctivo Normal: Este tipo se aplica a los equipos que al fallar no afectan la seguridad ni la producción. Por lo tanto, su reparación puede ser programada y resuelta con los recursos normales. Mantenimiento Correctivo Urgente: Se aplica a equipos que al fallar deben ser reparados en un lapso razonable de tiempo para prevenir un posible paro de cualquier área de producción o, inclusive, de planta. Mantenimiento Correctivo Emergente: En éste caso, se realiza este tipo de mantenimiento cuando las fallas que han tenido lugar en los equipos ponen en peligro la seguridad o integridad física del personal, instalaciones, inmediaciones ola suspensión de la producción

Mantenimiento Correctivo del Software El Servicio Correctivo de Computadores se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración, afecta el desempeño del Sistema Operativo. • Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con información de software malicioso para permitir que los motores de búsqueda de virus funcionen adecuadamente. • Configuración del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuración del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la desfragmentación mediante la ejecución de programas de consistencia de datos. • Eliminación de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espía): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet. • Configuración de Internet y Correo Electrónico: Instalación y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrónico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear accesono autorizado a su computador (Hackers).

• Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con información de software malicioso para permitir que los motores de búsqueda de virus funcionen adecuadamente.

• Configuración del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuración del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la desfragmentación mediante la ejecución de programas de consistencia de datos.

• Eliminación de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espía): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet.

• Configuración de Internet y Correo Electrónico: Instalación y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrónico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear accesono autorizado a su computador (Hackers).

Reinstalación del sistema operativo Instalar un programa o cualquier aplicación no es complejo ya que en la actualidad todos los programas contienen asistente de instalación, Windows 9x, es una abreviación de Windows 95 y 98, Windows XP

y Windows milenium, Windowsserver, etc.Al encender la maquina entrar directamente al setup, iniciarlo con un disquete dearranque o simplemente el CD de instalación. Si desea crear una partición lógica escriba en el símbolo del sistema Fdisk ypresione ENTER: • Aparecerá una pantalla inicial, léala y presione enter. • Después aparecerá un menú de opciones. • Crear una partición o unidad lógica de dos. • Establecer la partición activa. • Eliminar la partición. • Mostrar información sobre la partición.a)Seleccionar la opción 1 y presione enter.b)Enseguida aparecerá otro menú de opciones.c)Crear una partición primara de dos.d)Crear una partición extendida.e)Crear unidades lógicas de Dos las particiones extendidas.Indicaciones I.

Primero, seleccione la opción 1, para crear una particiónprimaria.II.Para crear la partición extendida, primero deberá crear unapartición lógica.III.Solo selecciona la opción que desea y siga los pasos que leindiquen. En este caso solo especificar el espacio que se le vaa asignar a la unidad.Cuando aparezca el símbolo del sistema, escriba, Format c:Una vez formateada la unidad hay que reiniciar el equipo con el mismo disquetede arranque y con compatibilidad para CD-ROM.Después inserte el disco de instalación de Windows.Desde el símbolo del sistema escriba el comando instalar y presione Enter.Enseguida aparecerá el asistente que lo guiara durante la instalación.El asistente le pedirá sus datos personales y el CD-KEY, es decir, la clave del cd.Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es requeridadurante la instalación.Una vez que haya introducido su clave, tendrá que aceptar el contrato de licenciaque aparece antes que Windows se comience a instalar en su equipo.Después de esto, solo tendrá que confirmar algunas preguntas que el asistentenecesita para instalar Windows y listo.Al finalizar el asistente su equipo de reiniciara automáticamente para conocer todos los dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algúndispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder reiniciar sucontrolador posteriormente.Reinstalación de Programas, Aplicativos y Office.Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con suslicencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática, debido a quese manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en lamaquina y por ende disciplinarios. Mantenimiento Correctivo delHardware

Este es el que se realiza cuando un componente de la computadora se daña y sepasa a repararlo o a reemplazarlo. Este no es el siguiente paso del mantenimientopreventivo, se realiza independientemente del preventivo, y sus causas puedenser muchas, desde una falla de fábrica, o bien, un descuido con un derrame de unlíquido o un mal uso del dispositivo dañado.Este, a diferencia del preventivo no se realiza parcialmente, se realiza en elmomento en que una pieza de la computadora falla.Las piezas que por lo general presentan fallas son los discos duros, las fuentes depoder, las tarjetas (madre, RAM, video, sonido), los Mouse, teclados y monitores.

Las fallas que generalmente presentan los discos duros son por envejecimiento opor golpes, cabe recalcar que las abolladuras en un disco duro son irreparables.Las fuentes de poder usualmente presentas fallas de calentarse esto es causadopor un mal funcionamiento en el ventilador de la misma, este se puede reemplazar en caso de que no se pueda reparar. Si desafortunadamente esta se quema, nohay más solución que cambiarla.Con respecto a las tarjetas, ya sea la tarjeta madre o una RAM, tarjeta de video osonido, presentan las mismas fallas ya que todas son elementos electrónicos ysus fallas son causadas por magnetismos o una acumulación de polvo o bien uncalentamiento dentro del gabinete que las puede dañar. Estas tarjetas por logeneral cuando se dañan, son irreparables y la única solución es cambiarlas.Los monitores no suelen presentar fallas que necesiten repararse, pero las fallasque pudiese presentar son:Exceso de polvo en el conector, algún derrame de liquido (monitores VGA), en losmonitores LCD son golpes o raspaduras en los mismos.Estos si presentan alguna abolladura son irreparables, y algún daño en su pantallaresulta irreparable, por lo que la solución seria cambiarlos en caso de que sedañen.Las fallas que pudiesen a presenta los Mouse (mecánicos) son

causadas por laacumulación de polvo en su interior, la solución seria limpiarlos, pero en caso deque algún circuito este verdaderamente dañado, se pasa a cambiar el Mouse.Los teclados son el componente de la computadora que esta mas contacto con elusuario, esto debería causar un numero de fallas causadas por el usuario, yefectivamente las hace, el constante tecleo en el, produce la acumulaciónexcesiva de polvo en su interior, sin mencionar algún accidente por derrame dealgún liquido puede dañar el teclado.Es importante tener un buen uso de nuestra computadora, no solo para tener unmayor tiempo de uso de ella, sino porque este mantenimiento a diferencia delpreventivo puede llegar a costar mas, esto dependiendo del componente que sedesea reemplazar.El manteamiento o servicio correctivo se realizan para solucionar fallas operativasde hardware, ya sea en el cambio o instalación de los componentes.Este servicio tiene una duración de 3 a 5 horas aproximadamente.En las cuales se llevan a cabo diversos chequeos. 1. Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga -Verificar el funcionamiento de cooler microprocesador: -También es posible que esto se deba a que cuando desarmamos la PC muchasveces forzamos los cables, por eso es necesario checar que ninguno de loscablecitos se encuentre roto o pelado 2. Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada: -Incompatibilidad entre chipset o fabricante y el juego el programa deseado-No es compatible con plataforma. Posible solución: es necesario agregar unaplaca de video con mejor performance 3.El modem no funciona: Después de una tormenta eléctrica es posible que se queme el modem, no esconfiable el diagnostico de Windows sobre los módems instalados. 4. Encontrar el nuevo hardware:Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo estecorrectamente instalado. Si esta bien instalado haz clic en MI PC / PROPIEDADES/ ADMINISTRADOR DEDISPOSITIVOS.

encuentra el dispositivo que tiene el problema. si se levanta labandera, utilice PROPIEDADES para ver cual es el problema, si no se solucionahaz clic en QUITAR y reinicie el equipo. 5. Disco duro: Tan pronto como la PC se encienda, debemos escuchar como gira el motor deldisco duro y el sonido de la cabeza lectora moviéndose. Si la PC de energiza peroel disco duro no da señales de vida, tememos que asegurarnos de que está bienconectado el conector de corriente al disco duro trata con otro conector aun sitienes que desconectar otra unidad. En este caso lo más probable es que la fuenteeste defectuosa 6. Falla, la PC o no detecta el sistema operativo: Verifique el BIOS detecte el disco duro de su PC. 7 .El equipo falla y no reproduce el video:

Verifique que el cable de alimentación de AC (cable A) y el monitor esteencendido. Trate de ubicar que el cable del monitor usted sepa que esta bueno. sicon el cable A el monitor no enciende y con el cable B el monitor enciende,entonces el cable A probablemente esta abierto por dentro, entonces tendremosque reemplazar al cable 8. De plano la PC no enciende :A veces también lo mas común en estos casos es que sea un problema desde laBIOS, entonces tendremos que reiniciar la PC. Ventajas: Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que seconoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos.Mayor duración de los equipos e instalaciones.Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del mantenimiento debido auna programación de actividades.Menor costo de reparaciones Desventajas:

El mantenimiento correctivo tiene las siguientes consecuencias al realizárselo:Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecución, lo queocasiona que las este sea más tardado.El precio puede ser muy costoso, lo cual podría afectar a la hora de comprar losrepuestos de recursos en el momento que se necesiten.No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas. Glosario AAcumulador : Registro usado en programación, donde se almacenantemporalmente los datos que serán tratados por laUnidad aritmético-lógica(UAL oALU). Administrador de base de datos : Persona encargada de velar por la integridadde los datos y sus asociaciones, así como de autorizar las modificaciones que sedesee hacer. Administrador de archivos (File Manager o Manejador de Archivos): Aplicaciónutilizada para facilitar distintas tareas con archivos como la copia, eliminación,movimiento entre otras. Algunos administradores de archivos permiten laasociación de las extensiones de los archivos con las aplicaciones preparadospara trabajar con los mismos, permitiendo abrir, reproducir, modificar, etc. cadaarchivo con la aplicación asociada. ADSL Tecnología aplicada a la red telefónica conmutada que permite transmitir mucha más información que las técnicas tradicionales. Alfanumérico : Característica que indica un conjunto de caracteres que incluyeletras, números y signos de puntuación. Algoritmo : Procedimiento lógico-matemático, aplicado para resolver un problema. Almacenamiento aleatorio

: Método de almacenamiento que permite el accesodirecto a los datos sin pasar por los anteriores, lo cual reporta una mayor rapidez. Análisis de sistemas : Estudio de una tarea o función para comprenderla yencontrar mejores maneras de realizarla. Analista de sistemas : ***** Ancho de banda : Medida de la cantidad de información que puede pasar por unavía, expresada en bits/segundo (o algún múltiplo). ANSI

(American National Standard Institute): Instituto nacional de estándares delos Estados Unidos. Aplicación : Programa diseñado para una determinada función Apple ®: Primera compañía fabricante de computadoras personales y creadora dela computadora Macintosh, cuyo sistema operativo incorporó la GUI de mayor éxito hasta la aparición de Microsoft Windows®. Archivo : Conjunto de datos relacionados. ARPANET (Advanced Research Projects Agency NET): Red creada por laAgencia de Proyectos de Investigación Avanzados para estudiar la seguridad delas redes de computadoras en caso de guerra nuclear. Posteriormente,abandonados sus propósitos defensivos, adquirió un carácter académico ycomercial, evolucionando en la actual Internet. ASCII

(American Standard Code for Information Interchange): Código estándar estadounidense para el intercambio de información. Código de siete bits adoptadocomo un estándar mundial para facilitar el intercambio de datos entre distintossistemas y máquinas en ambientes conectados en red. Automatización : Realización de una combinación específica de acciones por unamáquina, sin la ayuda de personas. BBackup: Copias de archivos, equipos de reemplazo o procedimientos alternativosdisponibles para ser usados en caso de emergencias producidas por fallas totaleso parciales de un sistema computacional. Banco de datos : Colección de archivos de datos, de tipo histórico, utilizados paraconsultas específicas de algún tema en particular. Banda ancha : Sistema de transmisión de datos de gran capacidad. Permitetransmitir millones de bits e integrar servicios de telefonía, Internet y datos engeneral y televisión Base de datos relacional : Colección de datos organizada y relacionada, paraevitar duplicaciones y permitir la obtención de datos combinados, satisfaciendo lanecesidad de usuarios con diferentes necesidades de información. BASIC (Beginners' All-purpose Symbolic Instruction Code) : Código deinstrucciones simbólicas multipropósito para usuarios novatos. Es un lenguaje deprogramacion de alto nivel diseñado originalmente para ser usado por ingenieros,científicos y otras personas que no son programadores profesionales. Baudio : Número de veces por segundo que una señal transmitida puede cambiar su valor (de 0 a 1 y viceversa). Utilizada para medir la velocidad de transmisión(bits/segundo).

BIOS (Basic Input/Output System): Sistema de entrada/salida básico. Códigocontenido por una computadora que proporciona un nexo entre el hardware y elsistema operativo. Generalmente contenido en un chip insertado en elmotherboard (tarjeta madre) Bit (BInary digiT): Digito binarioi. Unitad básica de información utilizada en unsistema de numeración binario. Un bit sólo puede ser cero o uno. Buffer

: Área de memoria en que se almacenan datos para compensar lasdiferencias de tiempo, al transmitir datos a través de canales deficientes o entredispositivos que trabajan a diferentes velocidades. Bus : Caminos eléctricos internos de la computadora por los que transitan señaleso datos entre los componentes de la computadora y la CPU. Byte : Conjunto de 8 bits usado para designar un carácter, letra o número. CC : Lenguaje de programación usado principalmente para la programación desistemas o sofisticadas aplicaciones. C++ : Lenguaje de programación orientado a objetos, basado en el lenguaje C. Canal de E/S (entrada/salida): Línea física (hardware) que permite lacomunicación independiente y simultánea entre la memoria principal y uno de losdispositivos de entrada/salida. CD-ROM (Compact Disc Read-Only Memory): Tecnología de almacenamientoóptico sólo de lectura, utilizada

por los discos compactos. Ciclo de máquina : Tiempo requerido por el computador para realizar completamente una operación. Cilindro : Todas las pistas de un disco con el mismo número. Circuito integrado : Circuito electrónico miniaturizado, capaz de realizar todas lasfunciones de uno convencional. Puede contener numerosos transistores, diodos,condensadores y resistencias que se fabrican y colocan en un simple chip. Cliente : Programa que demanda servicios de otra computadora llamada servidor,y se hace cargo de la interacción necesaria con el usuario. Codec : Programa que implementa el algoritmo de compresión para poder acceder al sonido o video digital. Código de barras : Representación de datos impresos, consistente en líneas quepueden identificarse con un lector óptico. Código fuente : Programa escrito en un lenguaje de programación de alto nivelpor un programador. Es solo un archivo de texto simple que contiene la secuenciade operaciones que la computadora deberá ejecutar, en una forma simple deentender por una persona que sepa programar en dicho lenguaje. Código objeto : Programa expresado en lenguaje de máquina (ceros y unos), demanera que pueda ser ejecutado por una computadora. Compatibilidad

: Habilidad de usar sistemas y dispositivos de una computadoraen otra, sin requerir cambios. Compilador : Programa que traduce instrucciones escritas en un lenguaje deprogramación de alto nivel a un lenguaje de máquina. Compilar : Generar un programa en lenguaje de máquina a partir de un lenguajede programación de alto nivel. Computadora : Una

computadora es un sistema digital con tecnologíamicroelectrónica capaz de procesar datos a partir de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura básica de una computadora incluyemicroprocesador (CPU) memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a losbuses que permiten la comunicación entre ellos. Consola : Interfaz de comandos de un sistema operativo que permite el envío deórdenes a la computadora a través del teclado. Correo electrónico : Servicio de intercambio de mensajes entre usuarios, quepuede incluir texto y elementos multimedia. Cursor : es una barra horizontal o vertical que indica la posición de la entrada detexto en la pantalla de la computadora. En los entornos gráficos, el cursor y elpuntero del ratón pueden aparecer simultáneamente. DDato : Representación de un hecho o idea que puede ser manipulado y al cual sele puede asignar un

significado. Default : Ajustes por defecto. Lo que pasará si no se modifica nada. Demodulación : Proceso consistente en recuperar información contenida en unaonda transmisora modulada. Depuración : Detección, localización y eliminación de errores en un programa.También llamado debugging. Diagrama de flujo : Representación gráfica de los tipos y secuencia deoperaciones de un programa o proceso. Dirección IP : Número que identifica cada una de las computadoras que seencuentran conectadas a Internet. Es única a nivel mundial. En su versión IPv4 (lamás común todavía), la forman 4 conjuntos de números binarios, o surepresentación decimal (ej. 212.15.82.22) Disco rígido : Medio secundario de almacenamiento compuesto por varios discossuperpuestos, con cabezas lectograbadoras, alojado en una unidad cerradaherméticamente. Disco magnético : Plato circular extendido, cuyas superficies son magnéticas.Sobre ellas pueden escribirse datos por magnetización de pequeños segmentos.El disco puede ser rígido (hard) o flexible (floppy). Diskette : Disco delgado y manipulable que dispone de dos superficies degrabación magnética. Sus variables más comunes son los floppy disks o discosflexibles, aunque también existen otros de mayor capacidad como los discos Zip. Dominio : El nombre de dominio es un identificador único a través de la cual lascomputadoras se vinculan a

Internet (por ej. para identificar sitios web ydirecciones de correo electrónico). El sistema es jerárquico permitiendo ladefinición de subdominios de un dominio existente. A veces coloquialmente (y demodo incorrecto) se utiliza para referirse a las "direcciones Web") DNS (Domain Name System): Sistema que almacena y asocia diferentes tipos deinformación con nombres de dominio. Su función más importante es traducir elnombre de dominio a una dirección IP.

EEmoticones : Símbolos en su mayor parte con forma de caritas, inicialmentecreados con el teclado de la computadora mediante la combinación de caracteres,empleados en el correo electrónico y los chats para expresar emociones en losmensajes enviados. Emulación : Proceso mediante el cual una computadora se hace funcionar como sifuera otra, para aceptar el mismo tipo de datos, ejecutar los mismos programas yobtener iguales resultados. Extensiones de archivos : Es una cadena de caracteres anexada al nombre deun archivo, usualmente antecedida por un punto. Su función principal, esdiferenciar el formato del archivo, de modo que el sistema operativo disponga elprocedimiento correspondiente para ejecutarlo o interpretarlo. FFAQ (Frecuently Asked Questions): Documentos informativos que recogen lasrespuestas a las preguntas formuladas más frecuentemente por los usuarios de unservicios determinado. Fibra óptica : Cable compuesto de fibra de vidrio que transporta señales de luz enlugar de eléctricas, brindando un mayor nivel de velocidad y confiabilidad.

FORTRAN (FORmula TRANslator): El primer lenguaje de programación de altonivel, diseñado para realizar cálculos matemáticos. Fotolog : Weblog o bitácora para publicar fotos acomañadas por textos breves. Firewire o IEEE-1394 : Es una tecnología de bus que permite conectar periféricosexternos, a la computadora, que requieran gran flujo de datos (como las cámarasdigitales). Al año 2003 la velocidad máxima que pueden alcanzar es de 100Mb/seg. Firmware : Secuencia de comandos básicos, embebidos dentro del hardware.Generalmente estos comandos están en las memorias ROM. Formato de archivo : Estructura de un archivo que define la forma en que seguarda y representa la información que contiene en la pantalla o en la impresora.El formato puede ser muy simple y común, como el de los archivos guardadoscomo texto ASCII puro, o puede ser muy complejo e incluir varios tipos deinstrucciones y códigos de control utilizados por programas, impresoras y otrosdispositivos o el modo de compresión de los datos, como algunos formatosgráficos. En MS-DOS la extensión del nombre del archivo suele indicar el formatodel archivo. Entre los ejemplos se cuentan el formato RTF (Rich Text Format),DCA (Document Content Architecture), PICT, DIF (Data Interchange Format),DXF, TIFF (Tag Image File Format) y EPSF (Encapsulated PostScript Format). Frecuencia : Magnitud que refleja el número de repeticiones de una señal por segundo. Su unidad de medida es el hertz. Los sistemas informáticos trabajan conel megahertz (Mhz) i el gigahertz (Gb). Freeware

: Programa de uso sin costo siempre que se respeten las condicionesdel propietario del mismo. No debe confundirse con Free Software. FTP (File Transfer Protocol): Protocolo de transferencia de archivos de unacomputadora a otra a través de una red (usado en Internet).

GGigabyte (GB) : 1.024 Megabytes, o aproximadamente mil millones de bytes(1.024 x 1.024 x 1.024 bytes). GNU : Proyecto iniciado en 1984 por Richard Stallman que en la actualidad brindala posibilidad de resolver, casi, la totalidad de los problemas de tratamientoinformático con software libre. Esto incluye desde juegos hasta el núcleo delsistema operativo. El núcleo más conocido del proyecto GNU es Linux. Las siglasGNU significan GNU's Not Unix (GNU No es Unix). GUI (Graphical User Interface): Interfaz Gráfica de Usuario. Diseño amigable parala parte de un programa que interactúa con el usuario, basado en el uso de íconosy ventanas para representar sus distintas funciones. Generalmente asociada conel uso del dispositivo apuntador (ratón). HHandheld : Pequeña computadora portátil cuya principal característica es queposee una pantalla sensible al tacto, que permite ingresar informacióndirectamente a través de ella. Hardware : Los componentes físicos de la computadora, así como sus periféricos. Hipertexto : Sistema de organitzación y consulta de la información de manera nosecuencial. La información se

relaciona mediante enlaces que permiten vincular entre sí documentos o partes de documentos a través de "saltos". Hipervínculo : Conexión en distintos puntos de una página de Internet, que lleva aotro punto determinado del mismo sitio o de otro dentro de la red. HTML (HiperText Markup Language): Lenguaje de composición de páginas dehipertexto para la WWW. HTTP (HiperText Transfer Protocol). Protocolo de transferencia de hipertexto. Esel protocolo que permite navegar por la WWW. IÍcono : Símbolo que representa un programa, archivo o aplicación y que sirve paraejecutar al mismo. Impresora : Periférico diseñado para copiar en un soporte «duro» (papel, acetato,etc.) texto e imágenes en color o blanco y negro. Impresora de chorro de tinta : También se conoce por su definición en inglés(ink-jet). Este tipo de impresoras funcionan mediante una serie de inyectores queproyectan gotas diminutas de tinta, de manera que la acumulación de gotaspermite la formación de letras, imágenes, etc. Esta clase de impresoras se haimpuesto por ofrecer una alta calidad de impresión a un precio aceptable. Información : Es el resultado del procesamiento de datos. Todo aquello quepermite adquirir cualquier tipo de conocimientos. Informática

: Es la ciencia del tratamiento automático de la información medianteuna computadora. La informática es un amplio campo que incluye los fundamentosteóricos, el diseño, la programación y el uso de las computadoras (ordenadores). Instalar : Grabar un programa en el disco rígido y configurarlo de forma quefuncione correctamente. La mayor parte de los programas incluyen instaladoresque realizan esta labor en forma casi automática.

Instrucción : Conjunto de caracteres que especifica una operación a realizarse yel valor o ubicación de uno o más operandos requeridos. Inteligencia artificial : Programas diseñados para que su funcionamiento imite losprocesos humanos de toma de decisiones y para que aprenda de los eventospasados. Interfaz : Conexión entre dos componentes de hardware, entre dos aplicaciones oentre un usuario y una aplicación. También llamada por el término en inglésinterface. Internet : Red mundial de computadoras conectadas a través del protocoloTCP/IP... Es la más grande e importante red de redes interconectadas a través derouters. . Intranet : Denominación utilizada para referirse a la red interna de una empresa oinstitución. ISP (Internet Service Provider): Proveedor de servicios de Internet. JJoystick : Literalmente, palanca de juegos. Usado para mover un objeto por lapantalla. Se compone de una base

desde la que sale una palanca vertical, con lacual se controla el movimiento y también suelen incluir varios botones. KKey : Clave utilizada para acceder a datos protegidos por encriptación. Kilobyte (KB) : Medida de información. Contiene 1.024 bytes. LLAN (Local Area Network): Red de área local. Es la forma en la cual seinterconectan computadoras ubicadas en un mismo lugar a través de un cable dered. LCD (Liquid Crystal Display): Pantalla de cristal líquido, utilizadas en Notebooks yHandhelds. Lenguaje de máquina : es el sistema de códigos directamente interpretable por un circuito micro programable, como elmicroprocesador de una computadora uotro dispositivo electrónico desde robots industriales a teléfonos celulares. Este lenguaje está compuesto por un conjunto de instrucciones que determinanacciones a ser tomadas por la máquina Lenguaje de programación : Conjunto de sentencias utilizadas para escribir secuencias de instrucciones para ser ejecutadas en una computadora. Lenguaje de programación de alto nivel : Lenguaje de programación cercano ala notación utilizada en problemas o procedimientos. Por ejemplo FORTRAN,BASIC, C, PASCAL o Logo. Lenguaje de programación de bajo nivel : Lenguaje de programación orientadoa la máquina. Como los lenguajes de máquina y ensambladores. Lenguaje ensamblador

: Lenguaje de programación simbólico de bajo nivel. Tieneuna correspondencia uno a uno en las instrucciones y formato de datos con ellenguaje de máquina. Entre más cercano es el lenguaje de programación allenguaje de máquina, más rápidas resultan las aplicaciones, pero los programasresultan más difíciles de entender para un programador

Linux : Núcleo o kernel de sistema operativo compatible con UNIX®, que se puedeutilizar en casi cualquier plataforma de computadora sin pagar costo de licencia ycon libre acceso y modificación de su código fuente. Muchas veces se utiliza"erróneamente" el término para nombrar a todo el sistema operativo. Lisp : Lenguaje de programación funcional. Su nombre deriva del término"procesamiento de listas" en inglés ("List Processing"). Fue un lenguajeoriginalmente utilizado en inteligencia artificial. Login : Acción de conectarse a un sistema ingresando un nombre de usuario y unacontraseña. Logo : Lenguaje de programación creado por Wally Feurzeig y Seymour Papert.Basado en el lenguaje Lisp, fue concebido como un lenguaje apropiado para elaprendizaje y por eso está traducido a muchos idiomas. Muy usado cuando seempezaron a introducir computadoras en los centros educativos. Su característicamás conocida es el uso de los llamados gráficos de tortuga, un sistema gráficomuy intuitivo encaminado a la exploración de la geometría. LTP : Puerto de impresora de entrada y salida de datos en paralelo. MMacintosh : Modelo de computadora de Apple® que se hizo famosa por sufacilidad de utilización y el empleo de

la primera interfaz gráfica de usuariocomercial (GUI). Macro : Instrucción de un programa fuente que realiza un conjunto de operacionesen otro programa que lo contiene. Megabyte (MB): Medida de información equivalente a 1.024 kilobytes. Memoria : Almacenamiento primario de una computadora, como laRAMo la ROM. Memoria auxiliar o secundaria : Memoria que suplementa la memoria principal oprimaria, generalmente utilizando parte del disco duro. Nodo : Computadora o cualquier otro dispositivo conectado a una red. Notebook : Microcomputadora portátil de gran potencia de cálculo y con bateríaque le proporciona la capacidad de trabajo sin estar enchufada a la red eléctrica. OOCR (Optical Character Recognition): Reconocimiento óptico de caracteres.Técnica de registro y lectura de caracteres u otros símbolos en un archivo deimagen de mapa de bits. Offline : Equipos o dispositivos que no están en comunicación directa o apagados. Online : Equipos o dispositivos que están en comunicación directa o encendidos. Ordenador: Término usado en España y en algunos países de Latinoaméricapara referirse a una computadora. PPalabra reservada

: Palabra que no puede usarse para propósitos distintos de losestablecidos por el programa en uso. PASCAL

: Lenguaje de programación especialmente apto para construir programas estructurados. Diseñado por Niklaus Wirth en el instituto ETH Zürich(Suiza) alrededor de 1968, la primera implementación estuvo disponible en 1970. Password : Contraseña utilizada para ingresar en una red o en un sistema demanera segura. Conjunto de caracteres alfanuméricos requeridos para acceder auna determinada red, sistema, aplicación o recurso. PCI : Sistema de conexión presente en las placas madre de las computadorasdiseñado para instalar tarjetas de expansión. Pista : Parte de un medio de almacenamiento, que consiste en un área de formacircular, que es accesible por medio del desplazamiento radial la cabezalectograbadora. Píxel (Picture Element): Unidad mínima de una imagen mostrada en la pantalla.En términos sencillos, son los pequeños puntitos que componen una imagen. Placa madre (o Motherboard): Placa de circuito impreso donde se instalan elprocesador, la ROM, la RAM, los buses y otros elementos de una computadora. Placa de sonido : Adaptador (físico) que añade capacidad de reproducción desonido digital a una computadora. Plotter

: Tipo de impresora de gran tamaño, que produce gráficos por movimientosautomáticos de lápices o plumas, o bien a través de medios electroestáticos. Plug and Play (PaP o PnP) : Literalmente, "conecta y funciona". Es el estándar dehardware y software, que requiere de aquel dispositivo, que se auto identifiquecuando se conecta a una computadora. Plugin (o plug-in ): Es un programa que interactúa con otro programa paraaportarle una función o utilidad específica, generalmente muy específica. Esteprograma adicional es ejecutado por la aplicación principal. Los plugins típicos tienen la función de reproducir determinados formatos de gráficos, reproducir datos multimedia, codificar/decodificar emails, filtrar imágenes de programasgráficos, etc. PPP (Point to Point Protocol): Protocolo punto a punto. Método de intercambio deinformación en Internet a través de líneas telefónicas. Generalmente usado paraconectarse con el ISP. Procesador de textos : Programa que permite la manipulación de textos conformato y que permite generar archivos que conserven el estilo realizado. Procesamiento de datos : Secuencia sistemática de operaciones realizadas sobredatos para obtener un resultado deseado. Procesamiento en tiempo real : Técnica de procesamiento en que laactualización de los datos afectados por un evento se realiza a medida quesucede el evento causante. Proceso : Manipular datos o realizar otras operaciones de acuerdo a un programa.

Programación:

Se llama programación a la creación de un programa informático,un conjunto concreto de instrucciones que una computadora u otro dispositivoinformático puede ejecutar. El programa se escribe en un determinadolenguaje de programación, (con dificultad se puede se puede escribir directamenteenlenguaje de máquina). Un programa puede estar dividido en diversas partes,que pueden estar escritas en lenguajes distintos. Programa : Secuencia de instrucciones que dirige a la computadora a realizar operaciones específicas para obtener un resultado deseado. Programa de control : Programa del sistema operativo que lee instrucciones decontrol. Programa fuente : Ver código fuente. Programa intérprete : Programa de computadora que procesa instrucciones delenguajes de programación de alto nivel instrucción por instrucción, determinandolas operaciones requeridas y haciendo que la computadora las realice. Programa objeto : Ver código objeto. Programador : Persona que define la solución a un problema y escribe lasinstrucciones requeridas por una computadora para llevar a cabo esa solución. Unprogramador que también realiza análisis de sistemas y diseño, suele llamarseAnalista/Programador. Protocolo

: Definición del sistema de comunicación de una computadora. Acuerdoentre diferentes sistemas para trabajar conjuntamente bajo un estándar común.Conjunto de normas que permiten estandarizar un procedimiento repetitivo. Prueba de escritorio : Inspección visual de un programa para depurarlo antes deejecutarlo en una computadora. Se realiza a mano. Puerto paralelo : Conexión de comunicaciones para conectar la computadora conperiféricos externos. Se caracteríza por enviar los datos de a un byte (o sea 8 bits)por vez. Puerto de serie : Conexión comunicaciones entre una computadora y periféricossimples o de bajo tráfico de datos. Se caracteriza por enviar un bit a la vez por cada intervalo de tiempo. RRAM (Random-Access Memory): Memoria primaria de una computadora. En lasPCs es accesible por el procesador a través del puente norte del chipset. Ratón : También conocido como mouse. Puntero manejado a mano paramanipular el cursor en la pantalla. Especialmente útil en las GUI. RDSI (Red Digital de Servicios Integrados): Combina tecnología de transmisión enred de voz, datos e imágenes. Suele ser usado en los "call centers" para evitar elcosto de las llamadas de larga distancia. Recuperación : Habilidad para reiniciar el proceso, ante una falla del equipo, sinpérdida de datos o resultados. Red

: Interconexión de una o más computadoras a través de hardware y software.

Red de área local (LAN): Ver LAN. Resolución : Medida expresada en puntos por pulgada, horizontal y verticalmente,de la nitidez de una pantalla o archivo gráfico. Robot : Máquina programable que puede realizar varias tareas físicas bajo elcontrol de un programa. ROM (Read Only Memory): Memoria de sólo lectura. Almacenamiento cuyocontenido no puede cambiarse por el usuario. Generalmente contiene programaso datos no alterables. Router : Dispositivo que se encarga de gestionar y organizar el tránsito de datosentre diferentes redes. SSalida : Output. Resultado del procesamiento. Servidor : Computadora o programa que proporciona recursos y servicios a lascomputadoras conectadas a una red y al mismo tiempo gestiona el uso de esared.. Shareware : Software cedido por su creador con objeto de que sea utilizado enrégimen de prueba y pagado si el usuario lo encuentra de utilidad. Simulación : Representación del funcionamiento de un sistema por otro. Por ejemplo, la representación de un sistema físico por un modelo matemático. Sistema

: Conjunto de elementos interrelacionados que trabajan juntos paraobtener un resultado deseado. Sistema de Archivo : Un sistema de archivos consta de tipos de datos abstractos,que son necesarios para el almacenamiento, organización jerárquica,manipulación, navegación, acceso y consulta de datos. La mayoría de lossistemas operativos poseen su propio sistema de archivos. Los sistemas de archivos son representados ya sea textual o gráficamente utilizando gestores dearchivos o shells. En modo gráfico a menudo son utilizadas las metáforas decarpetas (directorios) conteniendo documentos, archivos y otras carpetas. Unsistema de archivos es parte integral de un sistema operativo moderno. Lossistemas de archivos más comunes utilizan dispositivos de almacenamiento dedatos que permiten el acceso a los datos como una cadena de bloques de unmismo tamaño, a veces llamados sectores, usualmente de 512 bytes de longitud.El software del sistema de archivos es responsable de la organización de estossectores en archivos y directorios y mantiene un registro de qué sectorespertenecen a qué archivos y cuáles no han sido utilizados. En la realidad, unsistema de archivos no requiere necesariamente de un dispositivo dealmacenamiento de datos, sino que puede ser utilizado también para acceder adatos generados dinámicamente, como los recibidos a través de una conexión dered Sistema de manejo de base de datos : Software que maneja la organización,localización, catalogación, almacenamiento, recuperación y mantención de datosen una base de datos. Sistema numérico binario : Sistema de numeración de base 2, es decir, que sólousa dos dígitos. Por lo general los dígitos utilizados son 0 y 1. Sistema numérico hexadecimal

: Sistema numérico de base 16, generalmenteusando los dígitos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Sistema operativo : Programa de control que dirige el hardware de unacomputadora. Por lo general es, en realidad, una colección de programas queinteractúan juntos. Software : Programas escritos en un lenguaje que la computadora entiende ypuede ejecutar para realizar una tarea. Software de aplicación : Programas que realizan las tareas específicas deprocesamiento de datos. SSH : SSH (Secure Shell) es un protocolo de conexión (ver login) remoto quepermite la transmisión segura de cualquier tipo de datos: passwords, sesión delogin, ficheros, sesión X remota, comandos de administración, etc. Su seguridadestriba en el uso de criptografía fuerte de manera que toda la comunicación esencriptado y autentificada de forma transparente para el usuario. Es un claro ysencillo sustituto de los típicos comandos "r" de BSD (rlogin, rsh, rcp), telnet, ftp eincluso de cualquier conexión TCP. Software libre : Es el que respeta la libertad del usuario, ateniéndose a las 4libertades que plantea la Free Software Fundation: De usarlo para el fin que sequiera; De realizar copias; De modificarlo para ajustarlo a nuestro gusto; Dedistribuir las mejoras. Adicionalmente se suele decir que la única restricción es quecada uno que reciba ese software, debe heredar esas libertades. Stress-Test : ver Testing.

T TCP/IP : Conjunto de protocolos que rigen la transmisión de información enInternet. Tarjeta o Placa de sonido : Es una tarjeta de expansión para computadoras quepermite la entrada y salida de audio bajo el control de un programa informático. Teleprocesamiento : Actividad que involucra funciones de transmisión yprocesamiento de datos. Los datos son recogidos en uno o más puntos de origentransmitidos a una ubicación central, procesados y sus resultados distribuídos auno o más puntos de uso. TELNET (TELecommunications NETwork): Protocolo de Internet que permiteentrar en una computadora remota, operándola como una terminal. Terminal : Dispositivo en un sistema o red de comunicación en el cual los datospueden ingresarse o salir, pero no procesarse. Terminal inteligente : Es una terminal con capacidad de procesamiento en símisma. Testing : La prueba de un programa o un sistema para asegurar que funcionaadecuadamente. TFT (Thin-Film Transistors): Transistores de capa delgada. Tecnología de altacalidad empleada en pantallas de computadoras portátiles. Transmisión análoga

: Transferencia eléctrica de una señal o una forma de ondade cambio continúo.

Transmisión asincrónica : Método de transferencia de datos en el cual lasunidades emisoras y receptoras no tienen igual velocidad. Transmisión digital : Transferencia eléctrica de datos por señales discretas. Transmisión sincrónica : Método de transferencia eléctrica en el cual lasvelocidades de entrada y salida son iguales. Tubo de rayos catódicos : CTR por sus siglas en inglés. Tubo electrónico al vacíoque contiene una pantalla en la cual la información es desplegada por el brillo queproduce el impacto de un haz de luz. Utilizado en los monitores comunes ytelevisores. UUnidad aritmético/lógica : Es la parte de un procesador que contiene los circuitosque realizan las operaciones aritméticas y lógicas. Unidad central de procesamiento (CPU): La Unidad Central de Proceso (UCP)o CPU (siglas de Central Processing Unit ) es la unidad donde se ejecutan lasinstrucciones de los programas y se controla el funcionamiento de los distintoscomponentes de la computadora. Suele estar integrada en un chip denominadomicroprocesador. Unidad de control : Es la parte de un procesador que efectúa la recuperaciónapropiada, la interpretación de cada instrucción y la aplicación de las señalesnecesarias para la unidad aritmética y lógica y otras partes de la computadora.

URL (Uniform Resource Locator). Localizador uniforme de recursos. Estándar queespecifica un tipo de servicio en Internet, así como la localización exacta delarchivo correspondiente. Dirección de un sitio web, universal y único a nivelmundial. USB : Tecnología de bus que permite conectar a la computadora periféricosexternos que requieran gran flujo de datos (como las cámaras digitales). . VVentana : Parte de la pantalla usada independientemente del resto. VGA Adaptador de video que representa un estandar de resolución ypresentación gráfica en la pantalla de la computadora. Videoconferencia : Sistema de comunicación que, a través de una red decomputadoras, permite que varios participantes puedan verse y hablar en tiemporeal. Virtual : Se dice de la representación en una computadora de algo que no tieneexistencia material o no está presente en ese lugar. Virus informático

: Programa con finalidades destructivas o de interferencia delfuncionamiento correcto de los sistemas informáticos. Volumen : Entidad física utilizada para almacenar datos e instrucciones. Puede ser cinta o un disco magnético.

WWAN (Wide Area Network): Conexión entre varias redes de área local, físicamentedistantes. El ejemplo más conocido es Internet. Weblog : Bitácora. Página web que contiene una serie de artículos ordenadossecuencialmente por fecha. WLAN (Wireless Local Area Network): Red de área local inalámbrica. Wiki: Forma de sitio web en donde se acepta que usuarios creen, editen, borren omodifiquen el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil yrápida. Estas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para eltrabajo colaborativo. Una wiki permite crear y mejorar las páginas de formainstantánea por medio de una interfaz muy simple, dando una gran libertad alusuario Windows : Denominación genérica de la gama de sistemas operativos deMicrosoft® con prestaciones de GUI. World Wide Web (www). Sistema de organización de la información de Internet através de enlaces hipertexto. En sentido estricto es el conjunto de servidores queemplean el protocolo HTTP. XX Window : Es el encargado de visualizar la información gráfica, en un sistematipo Unix, y es totalmente independiente del sistema operativo. El sistema XWindow distribuye el procesamiento de aplicaciones especificando enlaces clienteservidor. El servidor provee servicios para acceder a la pantalla, teclado y ratón,mientras que los clientes son la aplicaciones que utilizan estos recursos parainteracción con el usuario. ZZip : Disco magnético removible que permite almacenar 100 ó 250 Mb deinformación, de gran estabilidad

y duración. Zip drive : Periférico de entrada/salida que maneja los discos Zip. Posee comandoremoto y gran velocidad de transferencia. Puede ser externo (interfaces: serie,paralelo, SCSI o USB) o interno (EIDE o