Limpieza y orden con 5 S´s
Curso-Taller: Beneficios:
Identificar componentes de las actitudes para que, al tomar conciencia de ellos, se pueda optar por la modificación favorable. Identificar etapas y modelo de cambio ante situaciones nuevas. Adoptar prácticas de autoestima flexible para utilizar en mayor medida el potencial personal. Apuntalar los conceptos básicos del servicio al usuario. Aplicar la metodología de las 5 S´s en su área de trabajo a fin de mejorar las condiciones de higiene y orden. Identificar las normas sanitarias vigentes. Establecer un programa personal para renovar en los aspectos físico, mental y emocional.
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Actitud y conducta. Componentes de la actitud para modificarla. El cambio personal ante el nuevo entorno. Fases del cambio y modelo para guiarlo. Autoestima flexible o rígida. Aceptar ventajas y desventajas personales usando la autoestima flexible. Atención y servicio al usuario. Necesidades del cliente y factores de servicio. Limpieza y orden con las 5 eses. Aplicar las S´s en el puesto de trabajo. ( Seiri- organización, Seiton- Orden, Seiso- Limpieza, Seiketsu- Sistematización, Shitsuke- disciplina) Las normas sanitarias de la SSA. Medidas para disminuir los riesgos de contagio del virus de Influenza Renovación dinámica. Propuesta personal para mantener una limpieza y orden físico, mental y emocional.
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Sana Asana – Renovación dimensional para el equilibrio físico, mental, emocional y espiritual