Libro De Reparaciones Telefonos.pdf

1

Índice Página 1) Biografía 2) Agradecimientos 3) Dedicatoria 4) Capítulo 1 Software 5) Herramientas necesarias para el técnico de software 6) Definición de Software 7) Sistemas operativos 8) Procesadores y su relación con el Sistema Operativo 9) Fabricantes 10) Hard reset, Recovery y Backup 11) Controladores o Drivers Celulares 12) Aplicaciones Móviles 13) Root Android 14) Liberaciones o Aperturas de Bandas 15) Imei 16) Bloqueo Cuenta de Google 17) Icloud Iphone 18) Seguridad 19) Uso de las Box 20) Box Crack 21) Virus o Malware 22) Instaladores de software 23) Revivir celulares con procesadores Mtk 24) Revivir Samsung por Usb Jig 25) Errores más comunes de los técnicos al referirse al software 26) Descifrar o eliminar códigos de usuario y patrones de bloqueo 27) Problemas en Android de Memoria Insuficiente 28) Botones en Pantalla 29) Recibo para la recepción de Celulares 30) Programa para el Control de Servicio Técnico 31) Lista de Precios para servicios técnicos 32) Capítulo 2 Hardware 33) Herramientas Necesarias Para un técnico de Hardware 34) Componentes de un Celular 35) Área de trabajo 36) Uso de Herramientas hardware 37) Terminología Básica 38) Desarme y ensamblaje de diferentes celulares. 39) Tarjeta Lógica (pcb o circuito impreso) divisiones y subdivisiones. 40) Fallas más comunes y su solución.

4 6 8 10 11 13 14 16 19 20 21 23 26 27 29 32 33 34 35 38 39 40 55 61 62 63 65 69 70 71 72 74 75 84 89 92

2

41) 42) 43) 44) 45) 46) 47) 48) 49) 50) 51) 52) 53) 54) 55) 56)

Cambio de componentes celulares Cambio de pantallas, Micas (Gel) y Táctiles. Capítulo 3 Micro Electrónica Componentes electrónicos Chequeo de continuidad y uso de multímetro Equipos de laboratorio Detección de componentes electrónicos en corto o defectuosos Técnicas de soldadura, flux líquido y en pasta, estaño. Jumper o puentes para continuidad eléctrica. Fallas más comunes y su solución. Reballing, reflow y soldadura fría. Revivir teléfonos por errores de Hardware. Diferenciar fallas de software y hardware. Reconstrucción de pulsadores o botones Instalación de pines de carga y sus jumpers. Lectura de Planos Esquemáticos.

3

Biografía Nací el 12 de enero de 1980 en la ciudad de Mérida, crecí en una familia pequeña junto a mis dos hermanos, desde pequeño pasamos necesidades y muchos sacrificios a lo que le reconozco a mi madre todo el esfuerzo que hizo para criarnos, desde pequeños aprendimos a valorar las cosas que nos regalaba la vida, una anécdota que siempre recuerdo es ir a otra escuela donde había comedor y hacernos pasar por unos amigos para poder comer en el mismo, recuerdo que no podía ensuciar mi ropa por que después no tenía con que ir a clases, así pasaron los años y a pesar de que era muy rebelde mi intensión siempre fue el prepararme y surgir para poder ayudar a mi familia. En el liceo sufrí de bowling y tuve que defenderme y agarrarme a golpes muchas veces para defenderme o defender a mi familia, generalmente la gente es muy egoísta y se aprovechaba de que mi padre no estaba para meterse con mi madre, debido a esto tuve que madurar muy rápido para hacerme cargo de mi familia, mi padre tuvo que alejarse de la casa por las constantes peleas con mi madre, pero nunca dejo de estar pendiente de nosotros. Al pasar al bachillerato decidí estudiar en una escuela técnica y seguir los pasos de mi padre, empecé a estudiar construcción civil lo que resulto en un fracaso ya que no me pude adaptar y fracase en esos años, en esos años sentí que defraudaba a mi familia y hasta pensé en quitarme la vida. Al graduarme de bachiller decidí continuar mis estudios en construcción civil en el Instituto Universitario Tecnológico de Ejido, pero me salió el cupo para estudiar Educación en la mejor universidad de mi país, recuerdo que iba todos los días al comedor y recogía comida que mucha gente dejaba botada en las mesas, recogía comida de la basura para darle a un perro que tenía, creo que fue la etapa más feliz de mi vida. Desde el año 2003 me nació una inquietud por el uso de las computadoras y más adelante quise desarmar teléfonos me llamaba mucho la atención, desde pequeño me pegaban porque siempre desarmaba y dañaba mis juguetes. Recuerdo siempre nuestra primera computadora dure como dos horas desarmándola y como 2 meses volviéndola a armar a lo que mi mama estaba que me ahorcaba, pero fue allí cuando aprendí cómo funcionaban las computadoras. En esos momentos con mucho sacrificio trabajando con el apoyo de mi madre y de mi padre logre graduarme de licenciado en educación Motivado a esto decidí estudiar una Maestría en Educación Informática y Diseño Instruccional (MEIDI ULA) para ampliar mis conocimientos en el área y ayudar a muchas personas y obtener un crecimiento personal, aunque a veces creí que lo hacía por sentirme más que las demás personas empecé a perder la humildad, pero

4

volví a ser el mismo que era. En la tesis de maestría desarrolle aplicaciones para un dispositivo Android lo que amplio mi amor por este trabajo. Con el tiempo decidí renunciar al cargo de docente universitario y en un liceo para dedicarme a ser técnico de celulares y computadoras, empezar a trabajar en muchas tiendas de teléfono hasta tener mi primer negocio en la ciudad de Ejido y más adelante abrí otro negocio en El Pinar Tucani, donde trabaje varios años, fui robado en varias ocasiones, era víctima del cobro de vacuna por parte de terceros y de la agentes de seguridad de mi país, lo que me llevo a cerrar los negocios, ya por ultimo me tocó trabajarle a otra persona y pasar por muchos sacrificios y necesidades. En todos estos años conocí en este mercado gente muy inteligente, y personas muy tramposas que se beneficiaban con los equipos de los clientes, casi todo lo que aprendí se lo debo a esos técnicos que quisieron compartir su conocimiento conmigo, también aprendí que en este mundo hay muchas personas egoístas y envidiosas, pero también conocí gente muy humilde y dispuesta a colaborar. Jamás pensé en abandonar mi país pero pienso que será por el crecimiento personal y el bienestar de mi familia, cabe destacar que fue mui difícil para mí realizar este libro manual ya que es muy difícil encontrar información detallada sobre el mundo de la reparación de teléfonos y tablets. En el mundo todo se puede hacer posible, solo tienes que tener la voluntad de querer hacer las cosas bien hechas.

Profesor Nelson Antonio Guerrero Roa

5

Agradecimientos A todos los colegas con los cuales tuve la oportunidad de compartir en especial:

A Alfonso Torres Alias Kimura Fune México A Daniel Sánchez Tucani, Mérida, Venezuela A José Christian La guagua Violeta Puerto Rico A Jesús Enrique Quiñones Mora - Zona Tech Cell C.A, Ejido, Mérida, Venezuela A Daniel Bustamante ReparaNotebooks de Argentina A Jesús Eduardo Quintero Alias Guayabita Tucani, Mérida, Venezuela A Nicolás Castillo Barinas, Venezuela. A Victor Carruido, Digits Center, San Juan de Los Morros, Guárico, Venezuela. A Víctor Cuello de Santa Marta, Colombia A Luis Soto Soluciones Tecnológicas Yoel, Mérida, Venezuela A Andrés Franco Bogotá, Colombia A Anibal Contreras alias Mikaela, Guachizón, Mérida, Venezuela. A Javier Osorio Técnico Independiente Ejido, Mérida, Venezuela A Christian Osorio Técnico Independiente Milla, Mérida, Venezuela A José Briceño (Cariñosamente Guajiro) Soluciones Tecnológicas Yoel, Mérida. A Charly Gavilanes SmartsCorp Quito, Ecuador A José Gregorio Noguera Soluciones Tecnológicas Yoel, El Pinar, Venezuela. A Luis Felipe Uzcategui Luma Tech, Ejido, Mérida, Venezuela A Eliasib Jatniel Molero Pérez - Inovha C.A., Ejido, Mérida, Venezuela A Anderson Rojas Centro Comercial La Scala, Mérida, Venezuela A Jorge Levano de Perú A Cesar Becerra Placacell, Mérida, Venezuela A Gregorio Aparicio Cultura Soft, Ejido, Mérida, Venezuela A Manuel Herrera Tecnology M&H, La Parroquia, Mérida, Venezuela 6

A Christofer Uzcategui Luma Tech, Ejido, Mérida, Venezuela. A Tomas Salcedo Vispecell, Mérida, Venezuela A Yeraldo Fernández Celltronic, Mérida, Venezuela A Alberto Mora Centro Comercial la Scala, Mérida, Venezuela A Jesús Méndez Centro Comercial El Ramiral, Sertsoft, Mérida, Venezuela. A Will Angulo Cellutecnomf, Milla, Mérida, Venezuela. A Jhunior Peña, Milla, Mérida, Venezuela A Leonel Guillen El Pinar, Mérida, Venezuela A Ezio Ramírez Servicellcom, Santa Cruz de Mora, Mérida, Venezuela A Ernesto Barrueta Villa Phone Mérida, Venezuela A Jorge Fernández Aries, Las Américas, Mérida, Venezuela. A Alexander Albarrán Compusoft, Mérida, Venezuela. A Anibal García Oliveira Venezuela A Dany Galeano de Paraguay

Hecho entre las Ciudades: 1) Mérida, Venezuela 2) Bogotá, Colombia 3) Puebla, México.

7

Dedicatoria A mi Madre Nilcia Roa por su paciencia, apoyo y por todo el esfuerzo que hizo para cuidarnos y alimentarnos con mucho sacrificio. A mi Padre Pedro Guerrero por su motivación A mi suegra Dalia Briceño quien se reía con mis tonterías y me ayudo, soñó conmigo, que Diosito me la cuide donde quiera que esté. A mi hermano Nestor Guerrero por estar siempre orgulloso de mí. A mi hermana Nelvis Guerrero porque a pesar de sus errores siempre me cuido como una madre. A La Universidad de los Andes por abrirme sus puertas y permitirme formarme en la mejor universidad de este país. A mi esposa Ana Gamboa por entender mi trabajo, entender que tenía que cenar de madrugada, que casi no nos veíamos, que me buscaban hasta los domingos, que no podíamos hablar tranquilo con ella porque siempre llegaba alguien a preguntar algo, porque siempre llegaba tarde del trabajo, porque en la cama estaba pensando cómo sacar la falla, porque nunca tenía tiempo, porque siempre le quedaba mal y porque siempre se me olvidaba todo, espero que me perdone y me siga apoyando k. A mi hijo que ha sido la luz que me ilumina y me ayuda a olvidar todo lo que está pasando en mi país, te amo YOEL

8

9

10

Herramientas Necesarias Para un técnico de Software Una Laptop Preferiblemente con Windows 7 32 bits por la compatibilidad de programas y drivers, todos dirán que porque una laptop, existen dispositivos móviles que no permiten que durante la instalación se desconecte el dispositivo, en países sub desarrollados como los nuestros la energía eléctrica falla muy seguido, en el caso de los Samsung si se va la energía eléctrica y estamos instalando el sistema operativo el teléfono no podría prender más nunca a no ser que poseas una box con jtag. Es importante que esta laptop tenga en perfectas condiciones su batería.

Cables usb para la conexión con la pc, es recomendable que estos cables no sean usados para hardware o se prueben para la reparación de los puertos de cargas, ósea no ser usados para hardware, el cable que uses para software sea solo para eso.

11

Disco Duro este es necesario para ir guardando la información, softwares, programas, etc; para no estar descargando todo el tiempo lo mismo, esto es muy conveniente en países donde el internet es demasiado lento. Se recomienda ir organizando la información de manera detallada para saber dónde está todo.

Box o Cajas de servicios son necesarias para la liberación, reparación de imei, flasheos u otros servicios como eliminar frp (cuentas de google), eliminación de patrón o códigos de usuario, para aquellos dispositivos que no sea soportados por los crack, en países sub desarrollados llegan a tener un costo muy elevado por lo que algunos técnicos usan unos crack que son gratuitos y están disponibles en la red.

Dongles son herramientas con el mismo método que las box pero su alcance es un poco más limitado y son difícil de reconocer ya que se parece a un pendrive. Son un poco delicados por su estructura se recomienda conectar con una extensión usb 12

para no partirlas al momento de estar conectadas a la pc, son más practicas ya que al momento de trasladarlas no ocupan mucho espacio y son casi imperceptibles camuflándose en el local para evitar ser robadas por los dueños de lo ajeno.

Adaptador y tarjeta de Memoria micro sd existen muchos sistemas operativos que necesitan ser instalados por la tarjeta de memoria, es el caso de los Huawei que se hacen a través de la combinación de las dos teclas de volumen y del botón de power.

Definición de Software De acuerdo a, Alcalde García Eduardo (1994). El software es un conjunto de elemento lógicos necesarios para que se pueda realizar las tareas encomendadas al mismo, se puede definir de la siguiente forma la parte lógica que dota al equipo físico de capacidad para realizar cualquier tipo de trabajo. 13

De acuerdo a, Castellano Casas Ricardo (2001). El software es el conjunto de instrucciones y datos en formato binario almacenados en la memoria principal, que le indica a una computadora que debe hacer y cómo. Es decir, el software dirige al hardware, el software es la parte lógica del sistema informático.

Sobre la definición del software (2008). El software es el conjunto de instrucciones dada a un equipo a través de lenguaje binario (ceros y unos) la cual se comunica con la CPU para ejecutar unas series de operaciones o instrucciones que el usuario le indique.

Sistemas Operativos El conjunto de programas informáticos que permite la administración eficaz de los recursos de una computadora es conocido como sistema operativo o software de sistema. Estos programas comienzan a trabajar apenas se enciende el equipo, ya que gestionan el hardware desde los niveles más básicos y permiten además la interacción con el usuario. Cabe destacar que los sistemas operativos no funcionan sólo en las computadoras. Por el contrario, este tipo de sistemas se encuentran en la mayoría de los dispositivos electrónicos que utilizan microprocesadores: el software de sistema posibilita que el aparato cumpla con sus funciones (por ejemplo, un teléfono móvil o una MP3). El sistema operativo cumple con cinco funciones básicas: el suministro de interfaz al usuario, la administración de recursos, la administración de archivos, la administración de tareas y el servicio de soporte y utilidades.

Tipos de sistemas Operativos Celulares Entre los más conocidos están:

1.- Android 2.- IOS de Apple 3.- Windows Phone 14

4.- Firefox Os 5.- Ubuntu 6.- Symbian 7.- Blackberry

15

Sistemas operativos Oficial y No Oficial Stock Rom o Firmware Oficial Se refiere al software desarrollado por los fabricantes del equipo, tales como Samsung, Huawei, Zte, Lg, Apple, etc, los cuales ya han sido verificados y no contiene ningún tipo de bugs o errores, pueden salir al mercado sin ningún tipo de problema, lo malo de este tipo de software es que contiene aplicaciones relacionadas con el fabricante que lo vuelve un poco más recargado y eso influye en la velocidad del cpu.

Custom Rom o Firmware no official

Son desarrolladas por programadores que no pertenecen a los fabricantes, generalmente toman un kernel del sistema operativo oficial y comienzan a desarrollar modificaciones, muchos de estos sistemas no son estables y contienen bugs o errores que no permiten abrir la cámara, bluetooth, wi fi, etc. Muchas de ellas corrompen el imei, o brickean el equipo y lo pueden dejar totalmente inoperativo nuestro terminal.

Procesadores y su relación con el Sistema Operativo ¿Qué es un procesador Celular? El procesador o Microprocesador o por las siglas que en inglés significan Central Processor Unit, es un circuito electrónico integrado de forma central, y es el que reviste de mayor complejidad en la tarjeta madre del dispositivo, este es el encargado de ejecutar los procesos ordenados por lenguajes de programación, mucho de ustedes se preguntaran qué relación tiene los procesadores con el software, los procesos de instalación del software, liberación y reparación de imei; van a depender directamente del procesador, lo que quiere decir que cada procedimiento en cada teléfono va a depender del procesador de ese equipo, algunos varían dependiendo de su seguridad. 16

Entre los más conocidos están:

Mediatek o Mtk Es uno de los más conocidos, es el más fácil de trabajar para los técnicos, ya que su seguridad es bastante baja lo que permite hacer liberaciones, reparaciones de imei y flasheos hasta de manera manual, trae en su arquitectura un modo ingeniero que permite acceder a la configuración interna o la arquitectura de estos equipos, para ingresar al modo ingeniero se marca el siguiente código *#*#3646633#*#*. Son unos de lo que más problema tienen con la estabilidad del sistema operativo y su relación con la memoria emmc, si flasheamos el equipo con una memoria emmc con defectos el equipo probablemente no va a encender. En su mayoría lo traen los dispositivos gama media o gama baja por lo económico de los mismos. Es uno que es más susceptible a verse afectado por virus o malware.

Qualcomm Este procesador es el más estable y con una excelente seguridad, son los equipos que más le cuesta al momento de repararlos por software, cuando nos llega un cliente solicitando nuestro apoyo sobre que terminal deben comprar sin ninguna duda debemos decirle que debería comprar un equipo con un procesador Qualcomm. Generalmente en los servicios técnicos son los que mayor costo tiene en hora técnico, ósea que son lo que más caros se cobran en los servicios técnicos.

Speadtrum Es un procesador que no es muy común, lo utilizan dispositivos de gama media, generalmente su arquitectura ha generado algunos problemas con el sistema operativo y algunas aplicaciones, para el trabajo en los servicio técnico es excelente ya que cualquier box crack puede ejecutar liberaciones, reparaciones de imei y con la instalación del sistema operativo es muy fácil y bastante rápido, ya que los software no sobrepasan los 800 mb.

Hi silicom Este procesador está íntimamente relacionado con los Huawei con sus modelos P6, P7, P20, etc, para trabajar con estos procesadores debemos activar el puerto de la siguiente manera, activamos la depuración usb desde los ajustes vamos a acerca del teléfono, vamos a número de compilación (Android 4 en adelante) y le damos 17

varías veces allí hasta que se active el modo desarrollador para activar la depuración usb, en los Android 2.3 para abajo vamos a aplicaciones y vamos a desarrollo, ahora tecleamos el siguiente código *#*#2846579#*#* seleccionamos projet menú, entramos a background settings, seleccionamos usb port setting y por ultimo activamos el puerto manufacture mode y asi ya podemos proceder a trabajar con las box. Broadcomm Broadcom es una empresa que es mundialmente conocida por su combo de servicios en WiFi, Bluetooth y GPS y actualmente desarrolla procesadores para celulares. Son procesadores muy poco comunes, los cuales fueron diseñados para algunos Samsung o Alcatel de gama baja-media. Son muy intuitivos al momento de realizar los procesos de software.

Infineon Es un fabricante alemán de microprocesadores, Un cliente importante de la división de LSI comprada es el fabricante surcoreano de móviles Samsung, la segunda compañía del sector tras la finlandesa Nokia. Son poco comunes y casi no existe información de cómo trabajar con ellos. Agere La firma Agere está produciendo un chip para móviles de bajo costo, con el fin de que se puedan integrar en los mismos reproductores de música.

Los llamados mercados emergentes necesitan equipos baratos, pero a la vez seductores, en este sentido el esfuerzo de Agere y Samsung Electronics busca llevar los celulares de bajo costo a la mayor cantidad de gente posible, con alta calidad en la reproducción de música: similar a la calidad de CD.

Todo por menos u$s 30: India o China son un ejemplo de los mercados a los cuales se apunta, intentando competir del mejor modo con sus rivales Motorola y Nokia, los cuales venden celulares a precios muy superiores. German Isaac Rockchip Son procesadores destinados casi exclusivamente para tablets, son pocos comunes en los servicios técnicos. Se encuentran presentes en fabricantes chinos con sistemas operativos Android. 18

Allwiner Es una compañía líder que fabrica semiconductores y provee soluciones en SoC para otras empresas. Cuenta con más de 500 empleados y además hasta la fecha ha lanzado más de 50 procesadores mismos que se implementaron en Smartphones, Tablets, Smart Dongles todos con Android, además de videocámaras, DVR y Reproductores multimedia para autos. No aconsejo comprar Tablets con este procesador, ya hay muchos mejores que este a igual o menor precio. Si ya tienes un Tablet con este procesador te recomiendo actualizar el firmware a la última versión si lo notas lento o inestable. Si todo funciona como debe ser, tuviste suerte y el tablet ya vino actualizado.

Fabricantes

19

Hard reset, Recovery y Backup Hard reset es un proceso mediante el cual los dispositivos móviles se les hace un borrado de fábrica quedando en sus valores originales, este proceso se puede realizar de varias maneras, una puede ser mediante los ajustes internos del dispositivo, otro se ejecuta a través de un proceso llamado recovery mediante una combinación de teclas y por último se realizaría a través del uso de las box, dongles o crack. 20

En los dispositivos Android se realiza con el dispositivo apagado y ejecutando una combinación de teclas que nos lleva a la imagen que está a nuestra derecha, a través de este menú podemos realizar un respaldo del sistema operativo, que es recomendable antes de realizar un restablecimiento de fábrica, también podemos realizar un respaldo de datos de usuario, podemos reinstalar el sistema operativo, podemos actualizar la versión de nuestro terminal. Existe recovery de fábrica que traen opciones muy limitadas y tenemos las custom recovery que amplían las opciones a ejecutar en el terminal como lo es el montar o desmontar los almacenamientos, hacer instalaciones externas, entrar en modo fastboot, etc.

Una de las opciones importantes del recovery es hacer un respaldo de los datos de los usuarios, esto es muy importante para que el cliente no se enfade con el técnico al momento de realizar un borrado de fábrica, este respaldo se puede realizar también a través de programas en la computadora, otra cosa a tener en cuenta es el respaldo de los contactos telefónicos los cuales pueden ser exportados a través de la misma aplicación de contactos hacia la tarjeta sim, tarjeta micro sd o el correo electrónico del usuario.

Controladores o Drivers Celulares Es un programa que sirve como una interfaz entre el dispositivo y la computadora, este programa controla las conexiones de los dispositivos móviles. Cada dispositivo móvil debe tener un controlador independiente y este va estar relacionado con su procesador. Un controlador actúa como un traductor entre el dispositivo y los programas que utilizan el dispositivo. Cada dispositivo tiene su propio sistema de comandos especializados que solamente conoce su controlador, sin embargo, la mayoría de los programas tienen acceso a los dispositivos usando comandos genéricos. El controlador, por lo tanto, acepta comandos genéricos de un programa y después los traduce a los comandos especializados para el dispositivo. Como accedemos a los controladores en Windows, nos vamos al menú inicio en la esquina inferior izquierda damos click y abre el menú, allí buscamos mi Pc 21

o Equipo y le damos click derecho, vamos a propiedades y seleccionamos administrador de dispositivos, como lo muestra la siguiente imagen:

Tipos de Driver Celulares ADB o depuración Modem Puerto Com

22

Aplicaciones Móviles

Se define como un programa informático que permiten al usuario efectuar un conjunto de tareas de cualquier tipo, diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles.

Las aplicaciones pueden provenir directamente del fabricante o de la tienda del sistema operativo, también puede ser desarrolladas por programadores independientes o como aparece en Android apps de origen desconocido.

Tiendas de aplicaciones En Android Google Play En ios App Store En Windows Phone es Windows Store En Blackberry seria BlackBerry World En Amazon es Amazon Appstore En Firefox es Marketplace En Symbian seria ovi

Con respecto a las aplicaciones de origen desconocidos son desarrolladas casi exclusivamente para Android, ya que para otros sistemas operativos como lo es el ios solo pueden ser instaladas a través de la tienda a no ser que le hagas un jailbreak, en Android las aplicaciones son de extensión apk las cuales pueden ser almacenadas en la memoria del dispositivo para después ser instaladas, también pueden ser instaladas a través de cajas o simuladores. A través de la depuración usb y la activación de aplicación de orígenes desconocidos podemos instalar aplicaciones desde la computadora por el cable usb directamente en el dispositivo sin necesidad de pasarla al almacenamiento del 23

dispositivo y/o tener en el dispositivo un explorador de archivos para acceder a dicha aplicación. Las aplicaciones varían por las necesidades de los usuarios, entre las más conocidas tenemos los juegos, educativas, de ocio, entretenimiento, redes sociales, acceso a servicios, control remoto, pago de servicios, etc. Existe un sinfín de aplicaciones móviles y su crecimiento es exponencial y generan millones de dólares lo que lo incluye como una de las empresas con mayor crecimiento en el mundo logrando hacer inversiones y ventas en cualquier parte del mundo.

En Android las aplicaciones pueden o no necesitar permisos de super usuario, lo que quiere decir que muchas aplicaciones necesita que el dispositivo este rooteado para poder ejecutar diferentes acciones, por ejemplo botones en pantalla para ejecutar el menú, ir a atrás, o la tecla de home, etc.

24

25

Root Android Lo primero a tener en cuenta es que Android es una distribución de Linux, que es un sistema operativo para computadoras, y este término proviene de allí, entonces conociendo de donde proviene procederemos a definir que es root, se define como al permiso especial que va a tener un usuario para acceder a toda la información del sistema operativo pudiendo modificar las características del mismo, a este tipo de usuario se le conoce como super su o super usuario. Ya siendo super usuarios nos permite tener privilegios elevados para sobrepasar las limitaciones que impone el fabricante de hardware o la operadora que vendió el smartphone, tablet, o lo que sea que lleve Android estos días. Con acceso root el usuario tendrá la habilidad de reemplazar aplicaciones del sistema, configuraciones, ejecutar software especializado que requiera permisos administrativos que de otra manera son inaccesibles. Como reconocer si nuestro terminal esta rooteado, podemos descargar una aplicación llamada root checker o podemos observar entre las aplicaciones se encuentra un icono como los que están en el texto.

Para que rootear un Android: 1.-Desinstalar cualquier aplicación así sea del sistema 2.-Mover aplicaciones a la tarjeta sd 3.-Actualizar la versión del Android 4.-Podemos Liberar las bandas y reparar imei 5.-Podemos navegar, acceder o eliminar archivos del sistema 26

6.-Podemos aumentar la velocidad del cpu (overclock) para mejorar la fluidez en los juegos o disminuir la cpu (underclock) para que la batería nos rinda. 7.-Aumentar o Disminuir el volumen de nuestro dispositivo 8.-Eliminar virus del Sistema 9.-Modificar las bandas y la velocidad de los datos moviles del dispositivo 10.-Detener las aplicaciones abiertas en segundo plano

Como rootear un dispositivo Android A través de programas desde la computadora en modo depuración usb, tales como iroot, kingoroot, root genius, etc. A través de aplicaciones tales como kingoroot, framaroot, towelroot, estas aplicaciones necesitan en su mayoría una conexión a internet. Flasheando el root directamente como si fueran a instalar el sistema operativo. A través de la instalación de un recovery modificado y de allí pasamos el archivo root que generalmente es un archivo rar y lo instalamos desde el recovery.

Liberaciones o Aperturas de Bandas Cuando nos referimos a liberación, unlock o aperturas de bandas nos referimos a quitar el bloqueo que imponen las compañías telefónicas en los dispositivos móviles para su uso con otra compañía, así podemos observar que cuando se coloca una sim card que es de otra operadora nuestro terminal va a pedir un código de liberación que generalmente es dado por nuestra operadora o compañía. Y estos equipos vienen con un número de intentos limitados de liberación para impedir que los usuarios y técnicos comiencen a adivinar estos códigos, si el usuario o técnico sobrepasa el número de intentos el dispositivo podría bloquearse permanentemente y tendríamos que hacer uso de una box o un crack (si es que lo permite). Estos equipos generalmente terminan viajando de unos países a otros, y en su mayoría lo hacen con estas restricciones, aquí te vamos a enseñar las diferentes maneras que podemos hacer la liberación de estos equipos:

27

1) A través del Fabricante 2) A través de la Operadoras como Movistar, Entel, Claro, Tigo, Concel, Won, etc. 3) A través de servidores online que utilizan el código Imei para realizar la liberación. 4) A través de programas llamados Calculadoras que utilizan la Marca, el modelo y el código imei para generar el código de liberación. 5) A través del mismo dispositivo por ejemplo entrando a modo ingeniero o remplazando la carpeta nvram. 6) A través del uso de cajas de servicio o box que eliminan la restricción de las compañías utilizando el mismo software. 7) A través de simuladores de Box o los llamados Crack.

Otra cosa que se debe destacar, es el tipo de bandas que se necesita para trabajar en su país para que trabaje la señal en perfecto estado me explico, si tienes un equipo que trabaje a 850 Mhz y lo llevas a otro que trabaje en 2500 Mhz no va a agarrar ni 3g ni 4g, por eso es importante saber las bandas de tu teléfono y el área donde estas, a continuación les muestro un listado de las bandas de América.

Argentina - GSM-850 y 1900 MHz. Bolivia - GSM-850 y 1900 MHZ. Brasil - GSM-850, 900, 1800 y 1900 MHz. Canadá - GSM-850, 1900 MHz. Chile - GSM-850 y 1900 MHz. Colombia - GSM 850 Y 1900 MHz. Ecuador - GSM-850, 1900 MHz. Estados Unidos - GSM-850, 1900 MHz. Nicaragua - 850-2500 MHz. Panamá - GSM-850, 1900 MHz. Perú - GSM 850-1900 MHz. Venezuela - GSM 850, 900,1800, 1900, 2100 MHz. México - GSM 850 - 1900 MHz. Paraguay - GSM 850 - 1900 MHz. Uruguay- 850, 900, 1700, 1900, 2100 Mhz 28

Imei El término IMEI significa International Mobile Equipment Identity, el imei es un código de 15 dígitos el cual representa la identificación de cada dispositivo o como para poner un ejemplo seria la cedula de identidad de cada persona y cuando tu dispositivo se conecta a una red le envía automáticamente este identificador. Para saber cuál es nuestro IMEI podemos dirigirnos a la caja de nuestro terminal y en algún recoveco de esta debe estar el número IMEI de nuestro móvil, pero esto no es muy aconsejable. Para saber nuestro IMEI al 100% lo más correcto es irnos a nuestro teclado de marcación de llamada y pulsar esta secuencia: *#06#, en el instante en el que pulsemos la última tecla nos saldrán todos los dígitos o podemos revisar la etiqueta del terminal en la parte posterior del dispositivo. En muchos de los países sub desarrollados se efectúan constantemente robos de dispositivos a lo que las autoridades están combatiendo el hurto de los mismos, al momento de reportar un imei el dispositivo perderá la señal, muchos técnicos en la actualidad están haciendo la modificación de estos códigos imei con la finalidad de evadir un reporte de robo y que el dispositivo pueda volver a ser utilizado en cualquier parte del mundo.

29

Como identificar si nuestro terminal se encuentra reportado, existen varias páginas dependiendo de tu país, en mí caso que soy venezolano les dejare un enlace para que pueden verificar el imei de los dispositivos que lleguen a su local: https://www.doctorsim.com/ve-es/chequear-celular-imei/

Por ultimo podemos observar que algunos dispositivos pueden perder este número debido a un problema de actualización, mal flasheo, eliminación de archivos por el acceso root, etc; lo único que se puede hacer para luchar contra la pérdida de nuestro número IMEI es una copia de seguridad o backup de la carpeta en la que se encuentra almacenado. Si eres usuario root te recomendaría tener en los terminales una aplicación super útil, se llama Root explorer. Para los que no hicieron la copia de seguridad pueden recuperar a través de las box o los crack que hacen la reparación de la banda base a través de copias de seguridad de otros dispositivos (qcn, nvram, nv data, efs, certificados, etc) aunque hay que estar seguro que no sea un daño físico en el ic de radiofrecuencia.

30

31

Bloqueo Cuenta de Google Google quiere hacer más complicado a los ladrones el hacerse con el control de nuestro dispositivo, y para ello ha seguido los pasos de otros fabricantes como Apple: una nueva función que liga nuestra cuenta de Google a nuestro Android, aunque se intente realizar un reseteo de fábrica. Esta protección antirrobo de Google, llamada Device Protection en inglés, es una de las muchas novedades que ha llegado con Android 5.1 Lollipop: una función que une nuestro Android a la cuenta de Google principal que se utilice en el dispositivo. De esta forma, si un ladrón intenta borrar todos los datos de nuestro Android, se encontrará con una nueva pantalla al inicio que le pedirá la contraseña de nuestra cuenta de Google cuando lo encienda por primera vez. Existen varios métodos para aquellos usuarios que han olvidado su correo o contraseña, al técnico recibir estos equipos debe exigir que el usuario presente la caja o la factura del dispositivo, para hacer un bypass podemos utilizar:

1) CMD Frp Samsung 2) Sboot Samsung 3) Aplicaciones como Quickshortmaker 4) Acceso por el Wifi 5) Uso de talkback 6) Flasheo completo 7) Modo fastboot (muchos spd) 8) Ajustes del teclado 9) El uso de box o cracks 10) Programas específicos

32

Nota: es necesario acotarle al cliente que realizando este proceso lo más probable es que se pierdan todos los datos y el dispositivo quede de fábrica.

Icloud Iphone Se creó con tecnologías que cumplen con los estándares de seguridad de la industria. Además, emplea políticas estrictas para proteger la información y es líder en el sector, ya que integra tecnologías destinadas a la preservación de la privacidad, como la encriptación completa de datos. El Icloud es una protección que tiene los dispositivos de Apple para evitar que estos sean robados y utilizados por otras personas, esta es una seguridad bastante buena y consta que cada vez que encienda el dispositivo él va a solicitar el correo y contraseña con que fue asociado el dispositivo a la cuenta de Apple. Nunca compartas la contraseña de tu Apple ID o los códigos de verificación temporales con nadie. Apple nunca solicitará esta información para brindarte soporte técnico. Usa la autenticación de dos factores para proteger tu Apple ID. Obtén más información sobre la seguridad y tu Apple ID. Si crees que tu Apple ID se puso en riesgo, cambia la contraseña inmediatamente. Muchos de los hacker crean páginas parecidas a las de Apple para enviar un correo a la víctima y decirle que han recuperado su dispositivo que necesitan su correo y

33

su contraseña para verificar que es el mismo dispositivo, a esta estafa le llaman Phishing.

Seguridad La telefonía móvil se caracteriza por ser un sistema de comunicación ampliamente difundido debido a su fácil acceso, conectividad y versatilidad. Los teléfonos inteligentes (smartphones) cuentan con sistemas operativos similares a un ordenador, y tienen la ventaja del uso de redes geográficamente distribuidas a nivel global. Lo cual los hace vulnerables a riesgos derivados por virus o ataques informáticos. (Wikipedia) Aquí podemos destacar varias fallas de seguridad en Android, se preguntaran porque solo hablamos de Android, porque es el sistema operativo más popular del mundo lo que hace más atractivo a los hacker y desarrolladores de virus informáticos. A continuación les voy a enseñar cómo proteger a sus clientes de las vulnerabilidades del sistema que utilizan los hacker. Cosas que los técnicos deben tratar de evitar

1) Deshabilitar en ajustes la instalación de aplicación de orígenes desconocidos 2) No activar el modo de desarrollador y mucho menos la depuración Activa 34

3) Decirle a los clientes que evitan acceder a páginas pornográficas que son las que más llenan de virus y malware los dispositivos móviles. 4) Recordarle a los clientes que deben acceder desde su navegador en sitios seguros 5) También comentarle a los clientes que eviten ingresar en el teléfono en sitios de publicidad y ofertas engañosas como que te ganaste una visa a los Estados Unidos 6) Recordar al cliente colocar un correo y una contraseña al dispositivo. 7) Establecer una contraseña o un patrón que no sea de uso común o fácil de descifrar 8) Evitar la instalación de aplicaciones de origen desconocido. 9) No acceder a redes wifi desconocidas. 10) No abrir correo de personas desconocidas 11) Tener instalado un buen antivirus 12) Si el dispositivo tiene lector de huellas y/o detector de rostro.

Uso de las Box Es un aparato electrónico o dispositivo que contienen algoritmos programáticos diseñados para flashear, liberar, reparar imei, leer contraseñas, leer o eliminar patrones de bloqueo, resetear el dispositivo, entre otros; tiene una interfaz en la pc para que permita ejecutar todos estos comandos, para que la reconozca la computadora deben tener instalado los driver correctos. Estos equipos de servicio contienen los siguientes cables: USB – para conectarla al ordenador; UART/Service – para conectar los dispositivos mediante el puerto COM; USB-Hub – para conectar otros dispositivos de estándar USB (por ejemplo, tarjetas de memoria, etc.) a excepción de teléfonos; JTAG – para conectar los dispositivos mediante la interfaz JTAG. En su mayoría las cajas de liberación también tienen integrado lector para tarjetas inteligentes. Una tarjeta inteligente protege del uso no autorizado del software y, en el caso de necesidad, sirve para autorizarse en los servidores de desarrolladores de firmware. Generalmente funcionan de la siguiente manera: Seleccionamos el procesador Seleccionamos el driver para que conecte la computadora con el móvil 35

Seleccionamos la acción que deseamos ejecutar como por ejemplo liberar, reparar imei Y por último ejecutamos.

36

Las cajas de liberación o box de liberación como las conocen en otros países son imprescindibles si queremos tener ese plus en nuestros talleres las más famosas son:

Sigma box: es la mejor a la hora de trabajar con los celulares Qualcomm y MTK es multimarca pero no trabaja con los modelos Samsung y Lg.

Z3X: su interfaz samsung tool pro es sumamente fácil de utilizar, cuenta con un soporte de software y combinación excelente, es experta en SAMSUNG y LG. Octopus box: es de las más utilizadas para los trabajos con equipos LG y samsung cuenta con soporte al cliente soporte de software tenemos la opción de tenerlas el versiones lite (Dongle) y con Jtag.

GCprokey: es excelente a la hora de complementar las dos primera es multimarca podemos hacer todas las marcas de celulares tales como Samsung, LG, Alcatel, Huawei, Zte, Htc y Motorola.

37

Nck: Una de las favoritas para trabajar con celulares MTK es multimarca Cuenta con las funciones de trabajar a todas las demás marcas de celulares.

Box Crack Son programas que simulan el uso de las cajas reales pero con muchas limitaciones, Un crack informático es un parche creado sin autorización del desarrollador del programa al que modifica cuya finalidad es la de modificar el comportamiento del software original.

Debido al aumento de la piratería a nivel mundial, las grandes empresas del software aplican una serie de restricciones sobre las copias que se distribuyen con la finalidad de prevenir la copia indiscriminada de sus programas. El crack elimina esas restricciones.

Las mayoría de los crack tienen virus que pueden afectar el sistema de tu computadora, pero si todavía quieres utilizar los crack tendrás que desactivar el uso de tu antivirus, yo recomiendo instalar todo los programas y por ultimo instalo un congelador de la computadora, yo recomiendo o Deep Freeze o Shadow Defender. 38

Virus o Malware Eliminar malware de los dispositivos móviles es la obsesión de millones de personas que, ya sea por falta de prevención o por mala suerte, sufren un ciberataque en su smartphone. Las amenazas de seguridad son constantes y para prevenirlas el primer consejo es hacer un uso responsable, pero ¿cómo saber si nuestro teléfono está infectado? ¿Qué hacer si un virus ataca nuestro móvil? ¿Hay remedios efectivos para eliminar malware?

La seguridad en los dispositivos móviles es un asunto de máxima importancia para empresas y usuarios. Y muchos más si tenemos en cuenta que los smartphones están en el punto de mira de los ciber delincuentes y desarrolladores de virus. Así lo ponen de manifiesto los datos de Panda Security que indican que en 2016 se batieron todos los récords de ataques e infecciones a teléfonos móviles.

Según este informe, a lo largo de 2016 se produjeron un 33% más de ataques y la instalación de programas maliciosos a dispositivos móviles. La media de incidencias diarias deja bien claro por qué “cómo eliminar malware” es uno de los términos más buscados en todo el mundo. Nada menos que 200.000 casos diarios de malware detectados.

Las noticias no son mucho mejores en 2018. Los avisos nos alertan a diario de nuevas vías de infección cuyo objetivo es instalar software o archivos maliciosos en nuestros smartphones. Según todos los expertos, 2018 será un año complicado en materia de ciberseguridad móvil ya que, por el momento, sigue siendo el dispositivo más vulnerable y nuestra principal vía de acceso a Internet, superando desde hace tiempo al ordenador. www.blog.andaluciaesdigital.es El más conocido es el llamado virus porno, el cual aprovecha la activación de la opción de la aplicación de orígenes desconocidos para empezar a instalar aplicaciones de origen pornográficos utilizando un servidor aprovechando la conexión a internet del dispositivo, instalando varias aplicaciones colocando muchas en segundo plano y provocando que el teléfono se vuelva muy lento. Como proteger de los virus a los clientes, lo primero es desactivar las aplicaciones de origen desconocidos, lo segundo seria descargar de la tienda un buen antivirus que evite contaminar el dispositivo, otra es evitar instalar aplicaciones que no estén en las tiendas oficiales del sistema, desactivar el modo depuración, no conectarse a redes wifi desconocidas, evitar abrir enlaces de publicidad presentadas desde el 39

navegador y por ultimo evitar recibir correos electrónicos de destinatarios sin remitentes o desconocidos. Como hacer si ya estamos contaminados, lo primero es descargar un antivirus, si esto no sirve podemos usar programas o cajas especialistas en eliminar los virus y si esto tampoco resulta debemos flashear y después realizar un hard reset completo.

Instaladores de software Para ejecutar cada una de las instalaciones debemos asegurarnos que tenemos instalados en nuestra computadora los drivers necesario para la instalación de cualquier sistema operativo.

Instalador Rápido de Blackberry 40

Es de fácil instalación, este es un archivo .exe y se ejecuta como un programa de computadora, pero para instalar el sistema operativo debes tienes instalado el blackberry desktop manager para que instale los drivers, la instalación es muy intuitiva solo tienes que darle doble click al archivo.

Mtk Flashtool

41

En los procesadores mtk descargas el sistema operativo que en general son varios archivos, pero seleccionamos uno con el nombre de scartter.txt le damos download o firmware upgrade y conectamos el equipo apagado.

Qualcomm

Para descargar los software de este instalador es de extensión xml, le damos a browse y buscamos el archivo xml y le damos a download y esperamos que termine.

Odin Samsung Los sistemas operativos de Samsung vienen con una extensión .tar o md5, los celulares nuevos traen una diferenciación por el tipo de binario, es importante conocer el tipo de binario del celular a flashear para descargar el sistema operativo adecuado; como saber que binario utilizar aquí les explico:

42

Si por casualidad el equipo no enciende normalmente podremos verificar en la etiqueta o también puedes entrar en modo descarga y verificar su modelo y binario. Lo primero es llevar el equipo en modo descarga y esto se realiza de la siguiente manera presionamos con el teléfono apagado power, volumen -, home todos al mismo tiempo o colocamos un usb jig y quedara de la siguiente manera:

43

En la parte superior izquierda observamos si el dispositivo está conectado, más abajo tenemos las opciones de autoreboot, repartition y f reset time; no seleccionaremos el re-partition a no ser que tengamos problemas de memoria y quisiéramos flashear las particiones de la memoria con un pit. Nos vamos a seleccionar el o los archivos a instalar ya que el software puede ser un archivo que sería el pda o los 4 archivos más el pit. El .pit es un archivo que formatea y recompone las particiones del terminal y también se resetea el contador flash. Es muy poco probable que necesiten usar esta opción. El Ap o Pda es el sistem de Android que contiene casi toda la información del sistema operativo. El Phone o Cp es la banda base o el modem del teléfono (todo lo que tiene que ver con la señal y el imei). El Csc es el código de Producto Personalizado y es específico para cada ZONA Geográfica y sus Operadoras. Contiene software específico para la región donde se comercializara la terminal, la configuración de las APN, conexión de datos, MMS y demás configuración de cada Operadora.

44

Después de seleccionar el firmware le damos start y por nada del mundo debemos de despegar el dispositivo del cable que conecta a la computadora o el teléfono podría entrar en un hard brick o soft brick que difícilmente podría repararse. Al finalizar para realizar una instalación limpia del sistema debemos realizar un hard reset.

Itunes

Podemos realizar la actualización o la reparación del sistema operativo directamente del servidor de Apple y el tiempo de la actualización va a depender de su velocidad de internet. La otra forma de instalar iOS 9 en tu iPhone o iPad es utilizando los archivo IPSW y iTunes, es decir, instalarlo de manera manual. Es decir, no va a realizar una instalación limpia y eso lo podrás notar porque el dispositivo no se va a reiniciar. Coloca el archivo el iOS 9 IPSW ejecutable en un lugar fácil de localizar, por ejemplo, en el escritorio y Asegúrate de tener la última versión de iTunes. Estando en itunes presionamos SHIFT + clic en el botón “Actualizar” y seleccionamos la ruta donde está el software, presionamos actualizar esperamos a que se reinicie y habremos terminado el proceso.

45

Phoenix

Los softwares de los Nokia Symbian se buscan por el tipo de rm y el modelo del dispositivo una vez descargado nos vamos al disco local c, buscamos archivos de programa, Nokia, Phoenix, Product y colocamos el software en esa carpeta. Abren Phoenix, se van a Files, luego Manage Connections. Aquí, con las fechas que estan resaltadas en la imagen, dejan "NO CONNECTION" en la parte superior, para eso, seleccionan esto y lo hacen subir con las flechas que le mencione, luego Apply.

Ahora nuevamente se van a File, y luego a Open Product, y les saldra una ventana como la imagen siguiente; aqui uds buscan el RM de su celular en la seccion rsaltada, por ejemplo RM-342 para N78 y asi. En caso que quieran hacer cambio de RM entonces buscan el RM del firmware que van a poner, no el que tiene actualmente el celular. Después que ya eligieron el RM, verán que salen otros menús arriba. Entonces Ahora se van a Flashing, y luego a Firmware Update. Aquí les va a salir una ventana pequeña como la que verán a continuación. Primero, hacen clic en los 3 puntitos de la sección Product Code y eligen la variante del firmware que van a instalar con su correspondiente product code. Si han bajado con navifirm no es necesario elegir, solo eligen el único que esté disponible porque ese "filtrado" de product codes ya lo hicieron al bajar el firmware. 46

Luego marcan la casilla Dead Phone USB Flashing, Hacen clic en Refurbish, Transcurridos un par de segundos les saldrá el aviso de que presionen el botón Power del equipo. Pues bien, aquí uds presionan power pero solo presiónenlo y lo sueltan de inmediato, no lo dejen presionado así como cuando encienden el celular, solo lo presionan y sueltan, ya que si lo dejan mucho tiempo presionado el teléfono se puede apagar y terminarían la instalación de golpe. Luego, debiera sonar el típico ruidito de cuando uno conecta un hardware (como un pendrive por ejemplo) En ese instante la pantalla del celular se pone blanca y Phoenix comienza a hacer su tarea, que es, reinstalar el firmware. Lo dejan un par de minutos y transcurrido ese tiempo, el celular debiera bootear y encender normalmente, y ustedes verán el siguiente mensaje en pantalla, indicando que el proceso termino de manera exitosa.

Alcatel Mobile Upgrade Descargan el modelo exacto para tu dispositivo, seleccionan el modelo le dan actualizar y conectan el teléfono apagado, el programa conecta al servidor descarga el software e instalarlo en el dispositivo, este proceso es bastante tedioso, por lo que deben dejarlo conectado sin retirarlo hasta que termine el proceso.

47

Upgrade Download spd

48

Los firmwares de los procesadores speadtrum tienen una extensión .pac, el cual se selecciona dándole click en el engranaje y buscamos la ruta donde se encuentra el sistema operativo, después de cargado el sistema operativo damos click en start y conectamos el equipo apagado presionando volumen abajo o volumen arriba solo una de las dos dependiendo del dispositivo, esperar que termine el proceso y listo.

Sony Flashtool

Debemos descargar la herramienta Flashtool desde esta página, instalaremos ahora la herramienta Flashtool, descargamos el firmware para nuestro móvil. Ahora colocaremos el firmware que hemos descargado en la siguiente carpeta C:\Flashtool\firmwares, descomprimiremos el archivos en una carpeta y nos aparecerá el firmware que tenemos que meter. Una vez hayamos instalado y colocado el firmware en la carpeta correspondiente abriremos la herramienta Flashtool en el modo de 32 bits o 64 bits dependiendo el ordenador que tengamos. Una vez abierta, le daremos al símbolo del rayo y elegiremos la opción Flashmode

49

Se abrirá una ventana donde debemos elegir el firmware que hemos descargado anteriormente y que habremos colocado en su correspondiente carpeta.

50

Marcaremos todas las casillas wipe, por defecto vienen ya marcadas así que las dejaremos tal y como están. Esto borrará todo menos lo que tengamos en la memoria interna, al hacer un full wipe conseguiremos una instalación limpia y con ello un mejor funcionamiento del móvil y sin bugs. Ahora debemos ir en el móvil a Ajustes/Opciones de desarrollo/Activar depuración USB, lo activaremos y apagaremos el móvil, Le damos a OK en Flashtool y cuando pida que conectemos el móvil al pc, lo conectaremos manteniendo la tecla de bajar volumen o regresar Comenzará el flasheo, no debemos desconectar el móvil bajo ningun concepto hasta que finalice el proceso. Cuando finalice el flasheo nos dirá que el móvil se va a reiniciar, pero no lo hace, desconectaremos el móvil del USB y lo encenderemos. Androidsis.

Lg Flashtool Descargamos el firmware del teléfono lg que queremos flashear, estos software vienen con una extensión kdz y lo podemos descargar utilizando los siguientes programas, lo único que tenemos es colocar el modelo y el imei del equipo, este se va a conectar a un servidor y procederá a descargarlo en la pc.

51

Abrimos el programa lg flashtool y seleccionamos en selet type 3GQCT y en el modo del teléfono colocamos emergencia y por ultimo seleccionamos el kdz, y le damos normal flash.

52

Seleccionan diferent country y seleccionan el idioma español y le dan ok.

Si les sale un error al momento de instalar movemos la ventana y observaremos que la instalación continua, no debemos cerrar el proceso o desconectar el equipo hasta terminar el proceso de instalación.

53

Nokia Software Recovery tool

Conectamos el equipo a la computadora, y el programa descargara el sistema operativo a través del servidor, es estrictamente necesario tener una conexión a internet.

Actualización vía Micro sd

Una manera de instalar el sistema operativo o actualizar nuestro sistema operativo, en huawei existe un método que sería colocar la carpeta dload en la tarjeta micro sd y presionar al mismo tiempo power, volumen más y volumen menos al mismo tiempo y entraría en modo flasheo. Otra opción de actualización es a través de update.zip y la flasheamos desde el recovery seleccionando instalar actualización desde la sd.

54

Revivir celulares con procesadores Mtk Requisitos: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

El Firmware del equipo SP Flashtool con la versión exacta para tu equipo Un Cable por lo menos de 6 Cmts Destornilladores Estación de Calor, Estación de Soldar, Cautín y estaño Seleccionar un sitio Iluminado Tener Un Computadora Personal y que la batería le dure por lo menos 30 minutos

Explicación: Es un método de emergencia, que se realiza cuando el equipo no prende debido a una mala instalación del sistema operativo, por darle format en flashtool, algún instalación de un sistema operativo incorrecto; con la unión de los puntos KCOL0 o COL0 que es el + de la conexión al usb y cualquier punto a tierra en la mother board que puede ser el GND o cualquier lata conectada a la tarjeta lo que produce que se active el reconocimiento del dispositivo, ya que después del brick el equipo pierde la conexión con la pc, después de esto estaremos listo para realizar el flasheo.

Procedimiento: Lo primero que debemos hacer es desarmar el equipo y ubicar el punto KCOL0 y procedemos a soldar el cable del KCOL0 a GND o cualquier tierra que tenga 55

contacto con la mother board para que se active el puerto COM MTK, VCOM, PRELOADER, etc; lo más recomendable es tratar de que quede el driver PRELOADER que es el indicado para realizar el flasheo, es necesario verificar en el administrador de dispositivo como lo muestra la siguiente Imagen:

Así debe quedar el driver instalado en la computadora para poder realizar el Flasheo, si no sabes cómo acceder a el administrador de dispositivos, vete a inicio y le das click, busca equipo o mi pc le das click derecho a equipo y buscas propiedades y se abre una ventana, allí abre el administrador de dispositivos y busca los puertos COM y LPT; si no tienes los driver instalado aquí te dejo un enlace para que los descargues:

Esta es la conexión de los puntos KCOL0 y GND o Tierra

56

57

Cortesía y derechos de Autor Celularservice

Ya que hayamos realizado el test point uniendo los dos puntos procedemos a abrir el SP FLASHTOOL y seleccionamos el sistema operativo en el cuadro donde pide el scartter-loading seleccionamos nuestro sistema operativo y deseleccionamos todos los ítems, solo vamos a seleccionar el preloader, (OJO en todo el proceso tiene que estar conectado el testpoint sino no funcionara solo lo podrás desconectar cuando acabe de flashear el preloader); así como lo muestra la siguiente imagen:

A continuación después de terminar el flasheo del Preloader desconectamos el cable y armamos el equipo y procederemos a seleccionar en el flashtool en el recuadro del scartter-loading el sistema operativo completo lo único es que vamos a deseleccionar el preloader como lo muestra la imagen:

58

Allí flasheamos el equipo y quedara instalado el equipo al 100%, totalmente funcional, solo nos quedaría cobrar bien por nuestro trabajo.

Ojo esto no va a funcionar si el equipo tiene la Memoria EMMC dañada, para esto siempre es bueno después del test point hacer un test de memoria en flash tool para comprobar nand y emmc como lo muestra la imagenes:

59

60

Revivir Samsung por Usb Jig Uno de los problemas más comunes en los Samsung es el daño en el sistema operativo provocado por mala manipulación, por una actualización fallida o por un mal flasheo, todo esto va a ocasionar que el sistema operativo falle dejando el dispositivo en el logo o prendiendo directo en modo download (Soft brick) o que el dispositivo no prenda de ninguna manera (Hard brick). Existe una manera mediante la cual podemos obligar al dispositivo a entrar en modo download que es a través de un usb jig, el cual puede ser de fabricación industrial o profesional y tenemos el de fabricación casera. Para realizar un usb jig casero debemos usar los siguientes componentes: 1 resistencia de 300 khom o 3 de 100 khom colocadas en serie con 5% de tolerancia. Un cable micro usb V9 Cautin Estaño Flux o pasta fundente

Lo que vamos a hacer es cortar el cable usb en la punta donde conecta con el puerto de carga para dejar expuesto los cables para colocar la resistencia en los cables número 4 y 5 quedando de la siguiente manera:

61

Ya soldado los componentes tendremos que proteger la resistencia para que nos quede como el que vemos en la imagen del lado derecho, después de esto lo conectamos al equipo y este dispositivo va a provocar el teléfono un pequeño corto que va a activar el modo download en los dispositivos Samsung, a juro los obliga a encender en ese modo y después de esto podemos instalar el sistema operativo sin ningún problema. Nota: la batería no debe estar pegada y debe estar bien cargada, yo recomiendo colocarlo en la fuente de poder, ya que muchas veces cuando están brickeado descargan muy rápido la batería y brickeado no deja cargar la batería, dejándolo así por unos días la batería se pega y tocara despegarla con la fuente y ponerla a cargar con un cargador universal.

Errores más comunes de los técnicos al referirse al software 1) Le voy a hacer el software, solo los programadores hacen software, los técnicos solo lo instalamos. 2) Voy a actualizar el software, lo que hacemos es reinstalar la misma versión sistema operativo. 3) No hacer Backup de la información del cliente. 4) No avisar al cliente que la instalación de un sistema operativo puede ser a riesgo por errores de memoria emmc. 5) El teléfono no enciende, se le quemo la placa, la tarjeta lógica se quema solo cuando agarra candela. 6) El teléfono está muy lento, a no el teléfono está muy pesado seria que comió mucho y subió de peso. 7) Tenía un virus que apago el teléfono por completo. 8) Le instale el software y le cambio el imei. 9) No entregar factura.

62

Descifrar o eliminar códigos de usuario, patrones de bloqueo y contraseñas Uno de los problemas más comunes de los clientes es olvidar contraseñas o patrones en esta caso te vamos a explicar cómo eliminar esta bloqueo generados por clientes olvidadisos, en el primer caso y es el más fácil es el de aquellos con baja seguridad que con tan solo hacer un hard reset eliminamos todo tipo de restricción a través del recovery, el cual podemos ingresar a través de una combinación de teclas con el teléfono apagado, presionamos a la misma vez volumen arriba y power, volumen abajo y power, volumen arriba + volumen abajo y power o puede ser home + volumen más y power.

Si seguimos los pasos correctamente nos saldrá una ventana como esta, lo que tenemos que hacer es navegar con las teclas de volumen y seleccionar los dos wipes, wipe data/Factory reset y wipe cache partition y listo teléfono desbloqueado. Si el dispositivo es Mtk podemos hacer lecturas de los códigos a través de una caja, seleccionamos el procesador en la ventana de menú, le damos en servicio y colocamos Read Pattern Code, por ultimo presionamos start y conectamos el equipo apagado y nos dará el patrón de bloqueo a través de números como lo muestra en la imagen.

63

Si el equipo está en modo depuración y rooteado, en tal caso que no este rooteado se puede hacer con tal y el equipo este en modo depuración, si el dispositivo esta en ese modo podremos leer el patrón, código de usuario y/o contraseñas de cualquier dispositivo independientemente de su procesador, se recomienda que los equipos que lleguen a los servicios técnicos le sean activado el modo depuración y aceptar los permisos para que cuando el cliente se le olvide cualquiera de los bloqueos del teléfono podamos acceder al dispositivo sin borrar la información del cliente.

En la siguiente imagen podemos observar cómo se leen los patrones de bloqueo a través de una caja de servicio.

64

Problemas en Android de Memoria Insuficiente Antes de Empezar debemos diferenciar los tipos de Memoria en los dispositivos móviles. 1) Memoria Ram no tiene nada que ver con el almacenamiento sino con la velocidad de procesamiento de información. 2) Memoria EMMC es la encargada de guardar toda la información del software en el dispositivo, no tiene nada que ver con el almacenamiento. 3) Memoria Rom tiene que ver con todo lo que es almacenamiento de información incluso con el sistema operativo, a la hora de comprar un dispositivo o instalar aplicaciones debemos estar muy pendiente de la capacidad de nuestra memoria rom, a veces al llegar al máximo de nuestra memoria rom saldrá un aviso de Memoria insuficiente y este problema no es solucionado liberando espacio de almacenamiento, puede llevar al colapso del sistema operativo. 4) Memoria Micro sd es una memoria de almacenamiento externo, la cual colabora para almacenar información fuera de la memoria rom, cuando la memoria micro sd esta almacenando información hace que la memoria interna quede libre acelerando el dispositivo. Para almacenar exclusivamente

65

en la micro sd debemos ir a los ajustes, almacenamiento y seleccionamos como almacenamiento predeterminado la tarjeta de Memoria.

Lo primero es recordar que uno de los problemas de los teléfonos con memoria insuficiente son las aplicaciones, existen teléfonos con una memoria rom muy limitada como de 512 mb o 1 gb incluyendo el sistema operativo, lo que no permite la instalación de una o varias aplicaciones, por lo que se recomienda ir a ajustes, aplicaciones y allí te muestra la cantidad de memoria disponible y así podrás conocer la cantidad de aplicaciones que podemos tener en el dispositivo

Otra cosa a tener en mente es en deshabilitar las actualizaciones automáticas en play store o en la tienda correspondiente al sistema operativo, para así evitar que el equipo disminuya el almacenamiento interno; si el cliente ya realizo la actualización o se ejecutó las actualizaciones automáticas debemos ir a los ajustes, aplicaciones y allí le damos a aplicación por aplicación y desinstalamos la actualización de la aplicación a no ser que sea estrictamente necesaria como la de los servicios de google, whatsapp, etc.

66

En caso de que hallamos realizado el procedimiento y todavía tengamos problema con la memoria podremos hacer lo siguiente en algunos modelos, vamos a ajustes aplicaciones, le damos a las aplicaciones descargadas mover a la tarjeta sd y esta automáticamente se almacena en nuestra tarjeta.

Si esto nuestro terminal no tiene esta opción deberemos rootear nuestro equipo, particionamos la tarjeta de memoria con un programa para ello yo recomiendo mini tool partition magic, la colocamos en un adaptador usb (respaldamos la información primero) y particionamos de la siguiente manera, seleccionamos la memoria micro sd y le damos delete para luego darle crear, como partición le damos primario y en el sistema FAT32 a ambas particiones, y dejamos como mínimo una memoria de 512 mb para el almacenamiento de las aplicaciones.

67

Pero para poder hacer el enlace a la tarjeta de memoria micro sd descargamos o instalamos una aplicación llamada link2sd

68

Botones en Pantalla En muchos de nuestros países es difícil conseguir refracciones y muchas veces los táctiles están en perfectas condiciones, pero por alguna razón las teclas en la parte inferior no sirven, podemos seguir utilizando a través de una aplicación que simula los botones en pantalla, la cual ejecuta las acciones de cada una de las teclas físicas. Entre las aplicaciones que podemos utilizar para obtener teclas en pantalla tenemos las siguientes: Back Button.apk Button Savior.apk Auto hidden soft keys pro.apk

Existe una diferencia con el framework o la versión de Android, en Android 2.3 para abajo debemos instalar una versión de la aplicación y de Android 2.3 en adelante debemos instalar otra aplicación para que nos pueda funcionar en nuestro dispositivo.

69

Recibo para la recepción de Celulares

Soluciones Tecnológicas Yoel CC. El Pilar Ejido Ejido, Estado Mérida, Venezuela

N°12804

Servicio Técnico Profesional En computación, telefonía móvil y tablets Datos Personales Fecha: Nombre y Apellido: C.I Dirección: Teléfono: Marca: Modelo Imei: Observaciones:_________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Presupuesto: Correo:

Abono: Clave:

Cámara Micrófono Auricular Pantalla Sensor Vibra Call Puerto de batería Aplicación Actualización Contraseña

Corneta Táctil Membrana Antena Tapa Flash led Flex Liberación Whatsapp Rootear

Enciende Táctil Partido Pantalla Mala

Tapa Sim Card Tarjeta Micro

Resta: Contraseña:

Total: Patrón de Bloqueo

Falla a Reparar Puerto de Carga Bandeja sim Lector de Memoria Amplificador de Señal Botón Power Botones de Volumen Despegar bate. Virus FRP Imei Null Respaldo Hard Reset Carcasa Salida audifo.

Instalar soft. Corneta Ampliar me. Otras

Estado en el que se Recibe Batería Tornillos Carcasa

Recalienta Se Apaga Se Reinicia

Consume Bat Botones otras

Nota: Los equipos que no encienden se recibe bajo responsabilidad del cliente, ya que como están apagados no permite verificar otros fallos, si existe una falla adicional será una reparación aparte con otro cobro, equipos que son llevados a otros servicios técnicos perderán su garantía, para retirar el equipo debe presentar la factura original y se les dará un máximo de 30 días para retirar su equipo de lo contrario será usado como repuesto para cubrir los gastos, después de firmado el contrato no se hará devolución del equipo ni devolución del dinero.

________________ Firma del Cliente

___________________ Huella Dactilar del Cliente

Firma del Receptor 70

Programa para el Control de Servicio Técnico El programa se llama SatManager sirve para llevar el registro y control de todo lo de un servicio técnico, entre las opciones que tenemos están las siguientes: Control de Clientes Control de Equipos Refracciones o Repuestos Proveedores Base de Fallas Teléfonos de contacto

71

Lista de Precios para servicios técnicos Soluciones Tecnológicas Yoel Lista de Precios Junio 2018 Software N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Servicio Instalación de Software Gama Baja Instalación de Software Gama Media Instalación de Software Gama Alta Código Nck Liberación Liberación Gama Alta Remover Cuenta google Gama Baja Remover Cuenta google Gama Media Remover Cuenta google Gama Alta Aplicaciones Reparación de Imei Gama Baja Reparación de Imei Gama Media Reparación de Imei Gama Alta Eliminación de Virus Respaldo de Información Rooteo Rooteo Gama Alta Expansión de Memoria Expansión de Memoria Gama Alta Reparación Wifi y bluetooh Restauración de Fabrica Restauración de Fabrica Gama Alta Revivir Gama Baja Revivir Gama Media Revivir Gama Alta Teclas en Pantalla

Con Box 4000-6000 6000-10000 10000-30000 4000 3000-6000 10000-30000 6000-8000 8000-12000 12000-16000 -------------4000-6000 6000-10000 10000-30000 6000 -------------3000 8000-10000 2000-4000 4000-6000 4000 4000 8000 10000 15000 30000 -------------

Sin Box 2000-4000 4000-6000 8000-18000 3000 2000-4000 8000-18000 4000-6000 6000-8000 8000-12000 1500 2000-4000 4000-6000 8000-18000 4000 1000 2000 6000-8000 2000 4000 2000 3000 6000 6000 10000 20000 2000

Remoto 3000 5000 14000 3000 2500 14000 5000 6000 8000 1500 3000 5000 14000 3000 1000 1000 4000 2000 3000 2000 3000 4000 5000 8000 15000 2000

Técnico 2500 4000 10000 2000 2000 10000 4000 5000 6000 600 2500 4000 10000 2000 500 1000 2000 1000 2000 1000 1500 3000 4000 6000 10000 1000

72

$ 4 6 10 3 3 10 5 6 8 1 4 6 10 2 1 2 4 2 4 2 3 5 6 8 10 2

Hardware

N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Servicio Micrófono Corneta Pin de Carga Cambio de táctil Cambio de Mica Cambio de 3/4 Cambio de Pantalla Cambio de Pantalla Soldada Reparación de la salida de audífonos Pistas del puerto de carga Reparación de flex Puntos de Soldadura Revivir jumpers Cambio de Bandeja sim Reparación de Bandeja sim Cambio de lector de la sd Cambio de un Ic Cambio del Procesador Cambio de Emmc Reflow Reballing Reparación de Botón Power Reparación de Botones de Volumen Cambio de Cámara Cambio de Carcasa Mantenimiento y Limpieza Membrana y teclado Auriculares Antena Cambio de Amplificador de Señal Cambio de Conector de flex

Gama Baja 2000 2000 3000-5000 3000 6000 4000 4000 4000 2000 2000 4000 1000 8000 2000 3000 1500 2000 6000 6000 6000 4000 6000 2000 4000 1000 2000 1000 1000 2000 2000 2000 3000

Gama Media 2000-4000 4000 5000-8000 5000 10000-15000 6000 6000 6000 3000 4000 6000 1000 14000 4000 5000 3000 4000 10000 10000 10000 6000 8000 4000 6000 2000 3000 2000 2000 6000 4000 4000 5000

Gama Alta 4000-10000 6000 8000-15000 8000 15000-30000 8000 8000 10000 4000 6000 8000 1000 30000 6000 8000 5000 6000 20000 20000 20000 8000 12000 8000 8000 3000 5000 3000 3000 12000 8000 8000 8000

Técnico 1500 2000 10000 2000 6000 4000 4000 4000 2000 2000 3000 500 8000 2000 3000 2000 2000 6000 6000 6000 4000 6000 2000 4000 1000 1000 1000 1000 2000 2000 2000 3000

73

74

Herramientas Necesarias Para un técnico de Hardware

Destornilladores

Deben estar en buen estado, se recomienda no dejarlos en cualquier lado y mucho menos dejarlos caer o ser golpeados. Uno de los más comunes es el de estría que lo utilizan la mayoría de dispositivos.

Uña o Paleta

Son necesarias al momento de desarmar el teléfono o quitar la carcasa del mismo, también se utilizan al momento de despegar un táctil o una mica, las tenemos de plástico y de hierro y se utilizan dependiendo del trabajo a realizar

75

Exacto

Se necesita para hacer cortes de alambre al momento de hacer los puentes o jumper, también es necesario para pelar los flex y hacer los jumper en el flex.

Pinzas Son necesarias al momento de sostener los componentes electrónicos, cambiar o resoldar los puertos de carga, tenemos la pinza normal y existe una que es curva que facilita acceder a sitios mas complejos

Cepillo

Se utiliza para la limpieza de equipos que han sido mojados o hayan caído en agua, contengan sulfato, este debe tener sus cerdas en perfectas condiciones, para eliminar cualquier tipo de residuo.

76

Lavadora Ultrasónica Se utiliza para eliminar cualquier tipo de residuo o sulfato provocado por humedad al caerle agua a la tarjeta lógica. Antes de sumergir la tarjeta lógica debemos retirar los flex, micrófonos o cornetas para no dañar estos componentes

Fuente de poder Sirve como una batería externa y también como un tester para medir el amperaje que consume el teléfono, ojo es muy importante observar la polaridad de los cables para conectarlo a concordancia con la batería. Algunas fuentes traen un speaker con sonido para alertar por algún corto circuito.

Estación de Calor

Tiene doble función, sirve como pistola de calor y también como cautín, en los servicios técnicos es indispensable contar por lo menos con una de ellas para los cambios de puerto de carga entre otras.

77

Manta antiestática Se utiliza para el manejo y reparación de equipos celulares, está diseñada para colocar las tarjetas lógicas, realizar cambio de componentes electrónicos y colocar las herramientas para el servicio técnico.

Limpia Contactos electrónicos

Es un producto químico que se utiliza para la eliminación y remoción de sulfato de tarjetas lógicas, es muy bueno ya que a diferencia del tiner o el alcohol, porque este se seca rápidamente y no deja ningún tipo de humedad.

Microscopio Electrónico

Es un aparato que se utiliza para amplificar los componentes electrónicos que se encuentran en la tarjeta lógica para poder hacer las reparaciones de una forma más práctica y cómoda.

78

Cinta doble fax y/o Pega Y7000 Se utiliza para pegar las pantalla y cambio de táctil y pegar cualquier tipo de componente que lo requiera, se recomienda colocar ambas tanto la cinta como la pega para que sea más fuerte el pegado del equipo.

Cinta Térmica Es una cinta que tiene la propiedad de no permitir el paso del calor evitando que se dañen los componentes alrededor del que queremos remover, es importante siempre embalar la zona donde vamos a aplicar el calor.

Flux sólido y Líquido

Es un componente que sirve para facilitar los procesos de soldadura y remoción de componentes electrónicos tales como puertos de carga, pantallas de flex, micrófonos, cornetas, etc.

79

Plancha saca micas

Se utiliza para la remoción y cambio de micas y/o pachas completas o tres cuartos con la aplicación de calor directo, cuando se cambia solo las micas hay que decirle al cliente que es a riesgo por el peligro que existe de dañar la pantalla.

Alambre de cobre Lo utilizamos para cambiar las micas en la plancha que llevan gel, también se utiliza para realizar los puentes o jumper para crear continuidad en la tarjeta lógica donde allá perdido la misma, se recomienda al momento de hacer los jumpers raspar las puntas para que haga bien el contacto.

Pegamento Ultravioleta (UV) Es una pega semi liquida que se coloca encima de la pacha o pantalla para poder pegar la mica junto a la pantalla en la actualidad salió una cinta doble fax llamada lamina oca que cumple la misma función y es más fácil de montar

80

Lámpara Ultravioleta (UV)

Se utiliza para calentar el gel uv y pegar de una manera adecuada la mica, también la podemos utilizar para pegar las láminas oca y eliminar cualquier tipo burbujas que puedan quedar después de la instalación.

Estaño Es muy importante para realizar cualquier tipo de soldadura (se recomienda tener uno plateado que no sea oscuro) se recomienda al momento de soldar colocar flux para facilitar la soldadura y remoción de componentes.

Malla de desoldar Esta malla se utiliza para eliminar el exceso de estaño que tienen los componentes después de soldar, también se utiliza para eliminar el estaño viejo al momento de hacer los raballing.

Dreamel Es una herramienta que sirve para romper los blindajes que tenga la tarjeta lógica y poder acceder a los componentes que estaban ocultos en el blindaje, hay que acotar que se debe tener cuidado de no dañar otros componentes 81

Guantes antiestáticos Son muy importante para evitar el daño de los componentes electrónicos, ya que la manipulación de la tarjeta lógica sin estos puede provocar un daño irreparable de la misma, en nuestras manos existe continuidad eléctrica y la tarjetas lógicas tienen una distribución eléctrica baja y al hacer contacto con los dedos podemos dañar cualquier componente.

Tercera mano

Es muy práctico al momento de sostener cualquier componente que deseemos examinar y también cuenta con una lupa para amplificar la zona que deseemos examinar, tiene una base para el cautín.

Soporte Dual para Pistolas de Aire Caliente Se utiliza para sostener el microscopio y/o la pistola de calor para facilitar la remoción de componentes electrónicos y cambiando la pistola o el microscopio, o utilizando ambos al mismo tiempo.

82

Soporte PCB

Está diseñada para sostener las tarjetas lógicas y así facilitar el remplazo de componentes, jumper, etc. También sirve para hacer reballing de manera manual.

Multímetro Es una herramienta que sirve para medir los componentes electrónicos, poder detectar fallas en la tarjeta lógica, probar continuidad eléctrica, consumo de componentes y hasta del mismo teléfono.

Máquina para hacer Reballing

Es una herramienta profesional que sirve para el cambio de circuitos integrados, como la emmc, ic de carga, ic de audio, etc. Se maneja a través de coordenadas lo que facilita su colocación exacta en la tarjeta lógica.

83

Cargador Universal: Es una herramienta profesional que sirve para el cambio de circuitos integrados, como la emmc, ic de carga, ic de audio, etc. Se maneja a través de coordenadas lo que facilita su colocación exacta en la tarjeta lógica.

Componentes de un Celular 1) Carcasa: se refiere a todo el revestimiento externo que posee el celular por ejemplo el backcover y el bizel, es en la que se define el diseño del celular según el fabricante, tiempo atrás existía la moda de remplazar la carcasa para cambiar la estética del dispositivo y se viera así completamente nuevo, sucedía mucho con los blackberrys.

2) Táctil: Se define como el componente que a través del dedo induce al dispositivo a ejecutar una acción, contiene continuidad eléctrica lo cual provoca una alteración en el campo eléctrico de referencia de los sensores capacitivos, es así como mediante coordenadas en su matriz cuenta con comandos que al ser “pulsados” se ejecutan dando una sensación táctil. Se reconoce ya que trae un flex conectado al táctil y este se comunica a la tarjeta lógica que sirve como interfaz entre los estímulos táctiles y los movimientos o acciones en la pantalla.

84

3) Mica: Es un vidrio que protege aquellas pantallas que son táctiles, no cuenta con continuidad eléctrica y por supuesto tampoco con sensibilidad al tacto, la mica no tiene ningún tipo de flex y generalmente va pegado a la pantalla a través de una pega uv o una lámina oca.

4) Pantalla (Display): Es la interfaz gráfica, la cual nos permite ver los iconos, fondos de pantalla, fotos, etc, para poder interactuar de manera visual con el dispositivo, tiene un conector de tipo Flex en conector o soldado.

5) Auricular: Es el que nos permite escuchar a las voces en las llamadas de forma privada, lo podíamos hallar con el speaker o altavoz, uno solo. Lo encontramos soldados con cables, con flex, de contacto; la forma de corroborar si está en perfectas condiciones es colocando la fuente de poder en 3.8 voltios y colocamos la línea positiva y negativa en cada uno de los contactos y él debe hacer algún ruido.

6) Speaker o Corneta: es la encargada de reproducir los sonidos como reproducciones multimedia (música y videos), tonos de llamada, notas de voz, llamadas en altavoz, etc.

85

7) Micrófono: es la interfaz de audio la cual convierte la voz en estímulos eléctricos para ser enviado a otro dispositivo, tenemos de diferentes tipos, el universal que tiene los cables, otros vienen con flex y unos que vienen incrustado a la tarjeta lógica. El micrófono es muy susceptible a daños por el contacto con líquidos, se recomienda que al hacer algún trabajo cerca del micrófono no aplicar flux al mismo, sucede mucho que al reparar el puerto de carga se dañe el micrófono. 8) Puerto de Carga: es por donde colocamos a cargar el dispositivo, este posee unas líneas de carga y otras para la conexión usb, muchos de los usuarios no tienen cuidado al utilizar el dispositivo cargándolo y lo dañan, también hay servicio técnico que al momento de remplazar no le colocan el suficiente calor arrancando las pistas, tenemos varios puerto de carga por ejemplo, micro USB, mini USB, y otros, esto va a depender del marca y modelo del teléfono. 9) Vibracall: Ejecuta movimientos vibratorios que permite avisar sobre las notificaciones, inclusive podemos configurar para que vibre mientras presionamos cualquier tecla del marcador o al responder un mensaje cualquiera o interacción del menú del dispositivo. 10) Antena: facilita la correcta salida y entrada de una señal según sea su función, en este caso hallamos la antena de la radio de servicio que es la que nos permite conectarnos con nuestro proveedor ubicada , la antena de wifi, la antena de bluetooth, en otros casos el wifi y Bluetooth usan la misma antena, antena de radio Fm que suele funcionar usando los auriculares o el housing para mejor recepción, antena Tv que traen algunos teléfonos chinos, todas estas son internas, pero las hay externas de las que ya varias compañías las han descontinuado en el diseño de su dispositivo. 86

10) Cámara: Ha sido un motivo de evolución en la tecnología celular en el uso de archivos multimedia como ser fotos y videos, captar momentos con excelente definición es lo que se distingue en cada gama de celulares. Se ha utilizado hasta grabar video para las noticias. 11) Contactos de la Batería: Permite recibir la carga necesaria de la batería como un conductor para que el celular funcione y a la vez permite que la batería reciba carga desde el puerto de carga, más adelante se describirá mucho más, también pueden ser internos tipo conector donde se ponen a presión o se inserta poniéndole un seguro el Flex de la batería. 12) Lector de Sim Card: hace la lectura de la tarjeta sim y permite conectarnos a la frecuencia de nuestro proveedor de servicios de telefonía celular, así como el acceso a datos; la tecnología GSM ha ido cambiando a través de los años, lo cual primero eran CDMA que no usaban SimCard, luego la GSM con el uso de las SimCard, que con el tiempo han disminuido de tamaño (tarjeta sim, micro sim y nano sim). 13) Lector de MicroSD: Nos da acceso a un componente de almacenamiento externo para expandir la capacidad de almacenamiento en el dispositivo, en algunos de los casos se debe a que el mismo dispositivo no trae ampliada dicha capacidad, en otros no es necesario ponerlos ya que su diseño ya contempla un almacenamiento de hasta 256 gb de almacenamiento en el caso de IPhone.

87

14) Botón de encendido: tiene la función de encender y apagar el dispositivo, el usuario lo que debe es presionar el botón y listo, hay de tipo push button, de Flex, pulsadores, de contacto, etc.

15) Botones de Volumen: sirve para subir o bajar volumen y con combinaciones tomar capturas de pantalla, recovery, etc. Al igual que el botón de encendido lo hallamos de tipo Flex, push button, pulsadores e inclusive de tipo Flex que incluye el botón de encendido.

16) Conector de Audífono (Manos Libres): Nos permite hacer uso de auricular y micrófono con solo unos audífonos y usarla esta última como antena para nuestra radio FM y así sintonizar las emisoras de radio. 17) Batería Ion Litio: es la encargada de suministrar la energía para que el dispositivo pueda funcionar, las baterías se divide en su tamaño, forma, modelo, voltaje y amperaje; no es muy recomendable adaptar baterías por su amperaje, su voltaje y su carga.

18) Amplificador de señal: es el componente encargado de maximizar la señal del operador del dispositivo para realizar llamadas, enviar mensajes, notas de voz, etc. A veces es necesario remplazarlos o muchas veces solo se puede puentear o jumpear.

88

Área de trabajo

Parece un poco loco y mucha gente se burló de mi cuando coloque sobre la organización de tu servicio técnico, y yo les digo será igual la organización de un taller y de las herramientas si eres zurdo o derecho.

89