Latihan Hitung Beban Kerja 1.pdf

Welcome New Method on Hospital Personnel Work Load Analyses & Planning Batch no: 50 Date, 5 - 6, July, 2018 Premier Santika Hotel, Jakarta

Latihan Kasus Perhitungan Beban Kerja SDM

Perhitungan Tenaga Perawat Berdasarkan Kategori No.

Aktifitas

Transaction Time

Value Transaction

Volume

1

SELF CARE

1 Jam

32

1,920

2

PARTIAL CARE

3 Jam

40

7,200

3

TOTAL CARE

5 Jam

48

14,400

4

ADMINISTRASI

5 Menit

120

600

5

KONSULTASI

10 Menit

120

1,200

6

RAPAT/BRIEFING

15 Menit

1

15

7

VISITE

10 Menit

120

1,200

8

PENYULUHAN

8 Menit

45

360

9

KOLABORASI

15 Menit

6

90

10

MENYIAPKAN ALKES

10 Menit

48

480

No.

Aktifitas

1

PERENCANAAN

2

Transaction Time

Volume

Value Transaction

5 Menit

360

1,800

PENGKAJIAN

30 Menit

360

10,800

3

TINDAKAN

15 Menit

360

5,400

4

EVALUASI

5 Menit

360

1,800

5

DOKUMENTASI

5 Menit

360

1,800

6

RAPAT

45 Menit

3

135

7

VISITE

10 Menit

120

1,200

8

PENYULUHAN

5 Menit

48

240

9

KOLABORASI

20 Menit

6

120

10

MENYIAPKAN PERALATAN

10 Menit

48

480

TENAGA GIZI KLINIS No.

Aktifitas

Transaction Time

Volume

Value Transaction

1

PENCATATAN PASIEN & DIIT

15 Menit

21

315

2

ANAMNESA (PASIEN BARU)

10 Menit

25

250

3

PENYULUHAN

15 Menit

50

750

4

EVALUASI GIZI

15 Menit

95

1425

5

RAPAT MINGGUAN

24 Menit

1

24

6

LAPORAN HARIAN

1 Menit

474

474

7

LAPORAN BULANAN

20 Menit

1

20

8

KONSULTASI DIPOLI

60 Menit

3

180

9

QUALITY CONTROL

360 Menit

1

360

TENAGA GIZI 2

No.

Aktifitas

Transaction Time

Volume

Value Transaction

1

OPERAN ADM /SHIFT

10 Menit

3

30

2

MENGECEK KEBUTUHAN MAKANAN

30 Menit

3

90

3

HITUNG KEBUTUHAN MAKAN

1 Jam

3

180

4

MERACIK MAKANAN

1 Jam

3

180

5

MENGOLAH MAKANAN (MACAM2)

90 Menit

3

270

6

DISTRIBUSI MAKANAN

2 Jam

3

360

7

MEMBAWA MAKANAN KE PASIEN (17 RUANGAN)

8.5 Jam

3

1,530

8

MENGAMBIL ALAT HIDANG

4 Jam

3

720

9

CUCI ALAT HIDANG

17 Jam

3

3,060

10

KONSULTASI GIZI

1 Jam

10

10

3 *) : Pagi, Siang, malam

Volume

Value Transaction

2 Menit

100

200

PEMBAYARAN

3 Menit

100

300

3

STOCK OBAT

1 Menit

100

100

4

LABELING

2 Menit

100

200

5

PENYIAPAN RESEP RACIKAN

15 Menit

50

750

6

PENYIAPAN RESEP NON RACIKAN

5 Menit

50

250

7

PENGECEKAN KEMBALI

3 Menit

100

300

8

INFORMASI KE PASIEN

3 Menit

100

300

9

PENYERAHAN RESEP

2 Menit

100

200

10

LAPORAN

8 Menit

9

72

No.

Aktifitas

1

PENERIMAAN RESEP, ANALISA & PENGHARGAAN

2

Transaction Time

Waktu antrian resep non racikan

Sumber: Thesis Widya Anandita, Program Studi KARS, FKM UI, 2011

Waktu antrian resep racikan

Waktu Transaksi Resep Jenis resep

WT

WTmin

WT1

Racikan

41

23

22

Non racikan

22

8

8

Ket: • WT : waktu transaksi • WA : waktu antrian •Wtmin : waktu transaksi tanpa butuh antrian • WT1 : waktu transaksi setelah dilakukan penyesuaian (WT1 = WT – (WA)

No.

Aktifitas

Transaction Time

Volume

Value Transaction

1

PENERIMAAN PASIEN

5 Menit

46

230

2

PERSIAPAN MESIN

8 Menit

46

368

3

TTV PRA HD

5 Menit

46

230

4

PUNGSI INTRAVENA

10 Menit

46

460

5

MONITORING

75 Menit

46

3450

6

UP HD

20 Menit

46

920

7

TTV POST HD

5 Menit

46

230

8

DISINFEKTAN

13 Menit

46

598

9

REUSE

8 Menit

46

368

TENAGA PERAWAT INSTALASI HEMODIALISA RSI HARAPAN ANDA TEGAL NO 1 2

JENIS KEGIATAN

WAKTU (MENIT)

VOLUME Per hari (mnt)

BK PER hari (menit)

2

26

52

15 3 10 5

26 26 26 26

390 78 260

3

Asepsis diri sendiri Mempersiapkan alat - Kabel dan selang - Menyalakan mesin hemodilisa - Mempersiapkan infuse Mempersiapkan alat /jarum dan kapas steril

4

Mempersiapkan tempat tidur dg sprei dan bantal

3

15

5 6

Menyiapkan rekam medik pasien Mengukur tekanan darah pasien

7

Memasang alat pada pasien : - Asepsis - Memasang jarum IV - Menyambungkan selang IV pasien ke mesin hemodialisa - Aktivasi mesin hemodialisa

8

Mengganti acid dan bikarbonat mesin hemodialisa

130 45 130

5 3

26 26

2 3 2

26 26 26

52 78 52

2

26

52

7

26

78

182 9 10

Mencuci dirigen bekas acid dan bikarbonat yang lama Mobilisasi pasien ICU dengan kursi roda

3

26 78

5

15

150

TENAGA PERAWAT INSTALASI HEMODIALISA RSI HARAPAN ANDA TEGAL NO

JENIS KEGIATAN

WAKTU (MENIT)

VOLUME Per Hari (mnt)

BK PER Hari (menit) 260

11

Mengisi rekam medic

10

26

12

Mengaktivasi kembali mesin yang bermasalah

15

3

13

10

26

14

Konseling dengan pasien seputar keluhan yang dirasakan Observasi pasien komplikasi

10

26

200

15

Distribusi infuse baru

2

26

52

16

Membuang sisa selang dan infuse ke hazard

5

26

130

17

Aktivasi mesing untuk rinsing (membilas dialyzer dan blood lines)

10

26

Membawa sprei dan perlak yang telah digunakan untuk dilaundry Menghentikan perawatan hemodialisa - Mematikan mesin - Melakkan pengukuran tekanan darah - AFF - Asepsis pasien

5

18 19

total BK Per hari/ menit

45

260

260 15 75

1 3 5 2

26 26 26 26

26 78 130 52

3.300 menit

Tenaga Perawat Yang Dibutuhkan ∑ Tenaga /hari

Beban kerja : Wkt kerja/hari

∑ Tenaga /hari

3.300 mt : 420 mt/hr = 7,86 org/hr

∑ Tenaga (butuh)

(7,86) + (76/289 x 7,56) = 10 org/hr

Yaslis Institute Training, Workshop, Consultant & Research Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management

PESAWAT RADIOLOGI YANG DIMILIKI : 1.X-RAY KONVENSIONAL PETUGAS RADIOLOGI 2.X-RAY MOBILE 3.CT-SCAN HIGH SPEED • RADIOGRAFER • ADMINISTRASI 4.PANORAMIC DAN DENTAL • FISIKAWAN MEDIK 5.MRI 6.MAMMOGRAFI 7.FLOUROSCOPI 8.C-ARM

UNIT RADIOLOGI

JUMLAH PASIEN ( VT/Hari) JANUA

JENIS RI PEMERIKSAA N

FEBRUARI MARET

APRIL

MEI

JUNI

RATA2/H ari

RONTGEN

729

762

861

781

778

723

772/30=25

CT SCAN

75

66

86

84

106

95

85/30=3

USG

209

186

191

205

208

251

208/30=7

MRI

66

71

62

61

55

54

61/30=2

PANORAMIK

188

169

180

176

149

176

173/30=5

DENTAL

69

72

86

83

99

86

82/30=3

ADMINISTRATIF JUMLAH

1 1388

1357

1498

1422

1439

1429

ANALISA WAKTU DALAM KEGIATAN RADIOLOGI NO

TRANSAKSI BISNIS WAKTU(TT)

1

RONTGEN

20

2

CT SCAN

28

3

USG

60

4

MRI

75

5

PANORAMIK

10

6

DENTAL

3

7

ADMINISTRATIF

15

FORMULA “ Z” ILYAS

SDM/hari= z x 365___________ 255 X jam kerja/hari z= {(A1X ∑ PX/HR + ( A2 X ∑ PX/HR ) + (A3 X ∑ PX/HR ) + (A4 X ∑ PX/HR ) + (A5 X ∑ PX/HR ) + (A6 X ∑ PX/HR ) + ( 3 SHIFT/HARI X ADM TIME )}

Z ={( 20X 25 ) + ( 28X3)+ (60X7) + ( 75X2) + ( 10X5) + ( 3X3)+ ( 3X15)

= 500 + 84+ 420+ 150 + 50 + 9 + 45 = 1258 MENIT = 21 JAM

FORMULA ILYAS

SDM/Hr= __ Z x 365________ 255 X jam kerja/hari SDM/Hr= _21 jam x 365_____ 255 X 6 jam kerja/hari = 5 Tenaga Penunjang

KESIMPULAN : JUMLAH KEBUTUHAN TENAGA DI UNIT RADIOLOGI SEBANYAK 5 ORANG

Markus – RS Medistra Jakarta

- Bagian Billing No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Jenis kegiatan Proses Autobill kamar perawatan Operan shift kasir malam dengan shift pagi Menerima informasi tentang pasien terencana pulang harian Mengecek biaya per pasien untuk rencana pulang Mengecek dan filing strook biaya pasien Melakukan proses administrasi pulang pasien Menyiapkan administrasi pasien rekanan Melakukan komunikasi internal/ external bagi pasien rencana pulang Menyiapkan, mengantar pemberitahuan deposit pada pasien Membuat laporan pertanggung jawaban keuangan pasien pulang Menerima, memeriksa pembayaran honor dokter Melakukan komunikasi dengan keperawatan biaya tindakan pasien Melakukan komunikasi dng unit penunj.medis ttg biaya perawatan pasien Mengikuti sharing/briefing rutin di bagian

Waktu (dlm Jml Aktivitas Yang dikerjakan menit) Harian Mingguan Bulanan Tri wulan Tahunan 4.0 75 10.0

1

1.0

20

15.0

20

15.0

20

22.5

20

30.0

6

180.0

9

60.0

1

60.0

1

25.0

5

30.0

10

30.0

10

60.0

1

Cat.: 14. Beban hari = (60x1) + (60/5)x1 = 72

(*

(*

1

SDM analis Lab per Hari= [(W1x∑pmx/hr)+(W2x∑pmx/hr)+…(Wnx∑pmx/hr)+(S1x∑osRJ)+(S2x∑osRI)+(Admx∑OR)+(TolTperday) x365] : (255x6 jam kerja per hari)

SDM analis/Hari= __ Z x 365________ 255 X jam kerja/hari BK = Z = (W1x∑pmx/hr)+(W2x∑pmx/hr)+…(Wnx∑pmx/hr)+(S1x∑osRJ)+(S2x∑osRI)+(Admx∑OR)+(TolTperday) W1, W2, Wn = Waktu (menit) yang dibutuhkan analis untuk setiap jenis transaksi pemeriksaan manual/dengan alat S1 = Waktu (menit) yang dibutuhkan analis untuk melakukan “sampling” untuk pasien rawat inap S2 = Waktu (menit) yang dibutuhkan analis untuk melakukan “sampling” untuk pasien rawat jalan TolTperday = Waktu toleransi setiap analis per hari untuk melakukan kontrol, kalibrasi alat, pelaporan hasil kritis, dan aktivitas penanganan dan pembuangan limbah biologis berbahaya (90 menit per hari) • Adm = Waktu yang dibutuhkan untuk input order dan release hasil • ∑OR = Jumlah order dan release • • • • •

Lab. Penunjang Analisis Beban Kerja Analis Lab RS Karya Medika II No

W

JENIS AKTIVITAS

Analisa

W1

W2 W3 W4 W5

W6 W7 W8

TolT

Adm

S

Toleransi Waktu

Administrasi

Sampling

Waktu Transaksi (TT)

Hematologi Otomatis Manual Hemostasis Urine Feces Cairan Tubuh Kimia darah (otomatis) Imunologi (rapid)

Kontrol alat, Kalibrasi, Penanganan dan pembuangan limbah Biologis Berbahaya Order& Release

Rawat Inap (RI) Rawat Jalan (RJ) TOTAL

Volume Transaksi per hari (VT)

60

∑pmx/ hari 38 6.8 10.2 11.15 3.67 2.37 34 28.37 TolTperday 1

10

∑OR 41.47

15 10

∑osRJ atau ∑osRI 18.7 22.76

10 30 10 15 10 60 10 5

TTxVT

380 204 102 167.25 36.7 142.2 340 141.85

60

414.7

280.5 227.6 2496.8 mnt

Jumlah SDM Analis Lab Penunjang yang dibutuhkan SDM analis Lab per Hari= (W1x∑pmx/hr)+(W2x∑pmx/hr)+…(Wnx∑pmx/hr)+(S1x∑osRJ)+(S2x∑osRI)+ (Admx∑OR)+(TolTperday) x 365:255 x 6 jam kerja per hari

= 380+204+102+167,25+36,7+142,2+340+141,85+227,6+280,5+414,7+60 x 365 :255x60x6 = 911332:91800

= 9.92 orang per hari

Analis yang bekerja pada hari libur = 110:255x9.92org

= 4.27 orang

∑total kebutuhan Analis/hari = 9.92+4.27=14 Analis (pembulatan)

Markus – RS Medistra Jakarta

- Bagian Admision No

1

Jenis kegiatan

Jumlah Aktivitas Yang Dikerjakan

Waktu yg digunakan (dlm menit)

Harian

20.0

20

Melakukan proses pendaftaran pasien yang akan dirawat inap: a. memberikan informasi fasilitas dan tarif kamar perawatan

b. menginput biodata pasien ke komputer c. mencetak label nama pasien d. memberikan form, gelang pasien, buku tata tertib, dll.

e. memberi informasi dan melakukan transaksi uang muka

2

Melakukan komunikasi dengan pihak rekanan penjamin pasien

10.0

9

3

Melakukan proses operan shift

10.0

2

4

Mengecek, mengkoreksi pekerjaan yang dilakukan kasir malam

60.0

1

5

Memeriksa posisi kamar perawatan yang kosong/terisi, untuk melakukan penjadwalan pasien masuk.

60.0

2

6

Melakukan administrasi dan proses perpindahan kamar pasien

10.0

12

Minggu an

Bula nan

Triwu lan

Tahuna n

Sambungan: Bagian Admision No.

Jenis kegiatan

Melayani informasi ttg perkiraan biaya 7 tindakan kepada pasien Melayani pembayaran deposit tambahan 8 atas surat pemberitahuan billing Membantu petugas billing dalam 9 administrasi pasien pulang Melakukan setoran penerimaan uang ke 10 bank

Melakukan settlement kartu kredit setiap 11 akhir shift Membuat laporan pertanggung jawaban 12 keuangan

Waktu (dlm menit)

Jumlah Aktivitas Yang Dikerjakan Tahun Harian Mingguan Bulanan Tri wulan an

15.0

8

10.0

17

20.0

5

10.0

1

5.0

57

15.0

2

30.0

1

Melakukan filing harian strook transaksi 13 pasien Melakukan komunikasi eksternal/internal dengan berbagai pihakseputar 14 informasi/administrasi pasien rawat inap

15

15 Mengikuti sharing rutin di bagian

60.0

Cat.: 15. Beban hari = (60x2) + (60/5)x1 = 132

12 2

1

BAGIAN ADMINISTRASI PERAWATAN (PERAWATAN UMUM, R.INTENSIF) No.

1 2 3 4

Jenis kegiatan Mengecek rencana pulang/perpindahan kamar pasien Memberikan informasi rencana pulang pasien ke bagian2 terkait, seperti billing, farmasi, lab., radiologi Melakukan input pemakaian alkes/obat pasien, persiapkan rekening pasien pulang Melakukan rekap visite dokter/strook honor dokter

5 Melakukan proses retur obat ke farmasi Mempersiapkan copy resume medis pasien yg 6 rencana pulang 7 Melakukan file hasil-hasil pemeriksaan pasien Melengkapi rekening/file pasien yang akan 8 pindah ruang prwtn. Melakukan proses permintaan barang ke 9 Logistik Mengkoleksi form pemakaian alkes harian dari 10 kamar pasien Melakukan input rekening pemakaian alkes/obat pasien kebilling pasien 11 (komputerisasi) setelah disahkan oleh Kabag.PU Mencetak label pasien, untuk pasien lama dan 12 pasien pindah 13 Mengisi data pasien ke buku statistik/register

Waktu (dlm menit)

Jumlah Aktivitas Yang Dikerjakan Minggu Bulana Tri Harian an n wulan Tahunan

5.0

1

5.0

4

10.0

20

10.0

8

15.0

1

15.0

8

10.0

20

5.0

5

15.0

3

20.0

2

5.0

10

15.0

1

10.0

6

1

BAGIAN ADMINISTRASI PERAWATAN (PERAWATAN UMUM, R.INTENSIF) No.

Jenis kegiatan

Mengedarkan surat pemberitahuan deposit 14 ke keluarga pasien Menyusun status pasien pulang untuk 15 dikumpulkan petugas medical record Memasukkan formulir copy biaya 16 farmasi/diagnostik lain ke file pasien Menerima dan menyusun barang dari 17 logistik Membantu pelayanan di nurse station, 18 nurse call, telepon Melengkapi pencatatan visite dokter 19 spesialis Memberi informasi barang baru ke Internal Audit untuk dibukakan master 20 dan harganya di jaringan komputer Mendampingi pemberian komuni pasien 21 bersama pastur Khusus untuk administrasi Pediatri, melengkapi kebutuhan diruang neonatus dan membagikan paket kelahiran ke 22 pasien pasca melahirkan Melakukan registrasi dan statistik rawat 23 inap Membuat laporan bulanan pemakaian 24 alkes di ruang perawatan ke Internal Audit Membuat laporan jumlah pasien ke 25 Medical Record

Waktu yg Jumlah Aktivitas Yang Dikerjakan digunakan Minggua (dlm menit) Harian n Bulanan Tri wulan Tahunan 15.0

1

15.0

6

20.0

1

10.0

2

10.0

20

10.0

40

3

5.0

4

60.0

1

30.0

1

20.0

1

120.0

24

1

15.0

1

1

BAGIAN ADMINISTRASI PERAWATAN (OK, VK) No.

Jenis kegiatan

Melakukan input data pemakaian alkes/obat 1 tindakan di OK/VK

Jumlah Aktivitas Yang Dikerjakan Waktu (dlm menit) Harian Mingguan Bulanan Tri wulan Tahunan

15.0

14

Mengantarkan strook biaya & honor dokter di 2 OK/VK ke billing

5.0

14

Melakukan komunikasi dgn Billing ttg 3 pembebanan biaya pasien

1.5

14

Memproses surat keterangan lahir untuk 4 pasien melahirkan

4.0

8

Membantu keluarga pasien, dgn menjelaskan 5 dan mengantar ke kasir/billing Menerima telepon external/internal

6 (membantu perawat)

150.0

6

5.0

12

Membuat laporan pemakaian alkes/obat OK/VK, berdasarkan catatan/info perawat, 7 diserahkan ke IA

60.0

2

2

Membuat laporan jumlah pasien OK/VK ke 8 Medical Record

30.0

1

2

Cat.: 7. Beban hari = (60x2) + (60/22)x2 = 125,45 8. Beban hari = (30x1)+(30/22)x2 = 32,72

Transaction Time

Volume

1 PERIKSA PASIEN (GD)

10 Menit

35

350

2 TINDAKAN (GD)

30 Menit

35

1,050

3 PEMERIKSAAN PASIEN MDESAK

15 Menit

21

315

4 TINDAKAN PASIEN MDESAK

20 Menit

21

420

PERIKSA PASIEN NON GD & 5 MDESAK

10 Menit

14

140

6 ISI REKAM MEDIS PASIEN

5 Menit

70

350

7 INFO CONSENT

5 Menit

70

350

8 ADMINISTRASI PASIEN RUJUKAN

5 Menit

70

350

30 Menit

3

90

No.

Aktifitas

9 ADMINISTRASI OPERAN

Value Transaction

Formula Hitung Tenaga Penunjang Unit Logistik Gedung A – RSCM Berdasarkan Formula Ilyas

Z X 365 ΣSDM / hari = Hari kerja X Jam Kerja / hari

Unit Logistik Gedung A – RSCM No

Kegiatan

Volume Kerja/ tahun

1

2

3

Waktu/ aktivitas (menit)

Beban Kerja/tahun (menit)

Beban Kerja/ hari (menit)

4

5

6 = kolom 5/365 hr

1

Alat Tenun

5.296

2.465

238.280

652,82

2

ATK

1.972

3.018

144.516

395,93

3

Instrumen dan Kassa Steril

24.774

1.985

428.520

1.174,03

4

Bed Making and Cleaning

181.080

115

1.823.400

4.995,62

5

Tabung Oksigen

14.868

1.835

268.560

735,78

6

Kartu Tunggu

210.027

488

584.820

1.602,25

7

Barang Cetakan

18.428

1.125

360.360

987,29

8

Pergantian Gorden

4.968

302

90.240

247,23

1. Alat Tenun • Beban kerja/tahun = 238.280 menit. • Beban kerja/hari = 238.280/365 = 652,8 menit = 10,88 jam

3971,2

10,88 X 365 TP alat tenun

=

= 255 X 6

= 2,59 1.530

2. A T K • Beban kerja/tahun = 144.516 menit. • Beban kerja/hari = 144.516 /365 = 395,93 menit = 6,6 jam

2.409

6,6 X 365 TP ATK

=

= 255 X 6

= 1,57 1.530

3. Instrumen dan Kassa Steril • Beban kerja/tahun = 428.520 menit. • Beban kerja/hari = 428.520 /365 = 1.174,03 mnt = 19,57jam

19,57 X 365 TP instr & kassa

=

7.143,05 =

255 X 6

= 4,67 1.530

4. Bed Making and Cleaning • Beban kerja/tahun = 1.823.400 menit. • Beban kerja/hari = 1.823.400/365 = 4.995,62 mnt = 83,26 jam

30.389,9

83,26 X 365 TP bed making

=

= 255 X 6

= 19,86

1.530

5. Tabung Oksigen • Beban kerja/tahun = 268.560 menit. • Beban kerja/hari = 268.560/365 = 735,78 mnt = 12,26 jam

4.474,9

12,26 X 365 TP tabung O2

=

= 255 X 6

= 2,92 1.530

6. Kartu Tunggu • Beban kerja/tahun = 584.820 menit. • Beban kerja/hari = 584.820/365 = 1.602,25 mnt = 26,7 jam

9.745,5

26,7 X 365 TP kartu tunggu

=

= 255 X 6

= 6,37 1.530

7. Barang Cetakan • Beban kerja/tahun = 360.360 menit. • Beban kerja/hari = 360.360/365 = 987,29 mnt = 16,45 jam

16,45 X 365 TP barang cetakan =

255 X 6

6.004,25 = 3,92

= 1.530

8. Pergantian Gorden • Beban kerja/tahun = 90.240 menit. • Beban kerja/hari = 90.240/365 = 247,23 mnt = 4,12 jam

4,12 X 365 TP ganti gorden

=

1.503,8

= 255 X 6

= 0,98 1.530

Rekapitulasi Kebutuhan Tenaga Penunjang di Unit Logistik Gedung A - RSCM No

Kegiatan

TP (orang)

1

2

3

1

Alat Tenun

2,59

2

ATK

1,57

3

Instrumen dan Kassa Steril

4,67

4

Bed Making and Cleaning

19,82

5

Tabung Oksigen

2,92

6

Kartu Tunggu

6,37

7

Barang Cetakan

3,92

8

Pergantian Gorden

0,98

JUMLAH

42,84

Hasil perhitungan menggunakan Formula Yaslis = 42,84 orang, dibulatkan menjadi 43 orang

Analisa dan Kesimpulan • Jumlah SDM yang dibutuhkan untuk Unit Logistik Gedung A – RSCM (diluar tenaga penanggung jawab+supervisor) adalah 43 orang. • Jumlah SDM Unit Logistik Gedung A – RSCM yang diperlukan per shift = 43 org/3 shift = 14,33  14 orang/shift. • Unit Logistik RSCM saat ini memiliki jumlah tenaga 44 orang untuk mengerjakan bisnis core yang ada berdasarkan perhitungan menggunakan Formula Yaslis, RSCM kelebihan 1 orang tenaga.

•Instalasi Lab RS Jiwa DR. Radjiman Wedioningrat Lawang (RSJRW Lawang) Aktivitas

Transaction Time

Volume

Value

Penerimaan pasien (admission)

10 mnt

60

600 mnt

Pengambilan sampel darah, urin dll Pemeriksaan (rata2)

10 mnt?

60

600 mnt

20 mnt?

60

1200 mnt

Analisis hasil pemeriksaan sampel Pencatatan hasil analisis, biaya

10 mnt?

60

600 mnt

10 mnt?

60

600 mnt

Pembersihan tempat kerja

5 mnt

60

300 mnt

Rapat 1x/mgg

13 mnt

1

13 mnt

Operan shift

10 mnt

3

30 mnt

Pencatatan laporan kegiatan harian Total

10 mnt

1

10 mnt 3,652 mnt

Unit Administrasi Kesekretariatan Klinik Infertilitas Melati RSAB Harapan Kita, Jakarta No 1 2

Aktivitas

Transaksi Time mnt

Volume

Value mnt

3

Menerima telp Melakukan input data pemakaian alkes/obat di klinik Melati Membuat laporan pemakaian alkes/obt

15

15

225

4

Membual lap jml pasien ke medical record 15

15

225

5

Melakukankomunikasi dg bag. Keu tentang biaya pasien Mengantar struk biaya pasien ke kasir

15

1

15

5

15

75

6

5 15

20 15

100 225

7

Mengantar paiesn ke kasir, ke ruang 15 perawatan, ke ruang tindakan, ruang USG, ruang pemeriksaan, ruang pengeluaran sperma dst

15

225

8

Menjelaskan paket pemeriksaan, paket 30 bayi tabung, paket ICSI, paket pemeriksaan hormon, paket pemeriksaan sperma Membuat tagihan honor tim klinik Melati 5

20

600

1

5

10

Menyiapkan pembagian homor sesuai kesepakatan utk disetujui Klinik Melati

5

1

5

11

Mengikuti rapat & evaluasi rutin klinik Melati Total

30

1

30

9

12

1,580

No.

Aktifitas

1

PELAYANAN PEGAWAI BEROBAT

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Transaction Time

Value Transaction

Volume

1 Menit

5

5

PELAYANAN SURAT KETERANGAN PEGAWAI PEMBUATAN SK PEGAWAI PEMBUATAN SURAT INTERNAL ENTRI LEMBUR ENTRI INSENTIF PELAYANAN UPLOAD DATA FINGERSCAN UPDATE & PRINT OUT FINGERSCAN PRINT OUT SLIP (IPEL) MELIPAT KERTAS IPEL & SLIP GAJI PENGARSIPAN PEMBINAAN PEGAWAI

5 Menit 5 Menit 5 Menit 2 Menit 1 Menit 2 Menit 5 Menit 2.5 Menit 0.5 Menit 2 Menit 1 Jam

0.45 0.13 2 15 250 1 1 250 350 5 1

2.25 0.65 10 30 250 2 2 625 175 10 60

PENANGANAN KOMPLAIN (GAJI, KELG, MUTASI) MENGHITUNG SASARAN MUTU (KINERJA) MENINDAK LANJUTI DISPOSISI MEREVISI DOKUMEN REKRUTMEN & SELEKSI

30 Menit 4.8 Menit 1 Menit 1 Menit 3 Menit

4 3 5 1 10

120 14.4 75 52 1364

MARWAN M. NOER Email : [email protected] Hp : 087887477733 Kantor : Kampus FKM UI Gd. A Lantai 3 unit Sistem Informasi UI Depok