Laporanku

IV.5 PEMBAHASAN RUMUSAN MASALAH

Sebagaimana yang telah dijelaskan di penjelasan sebelumnya bahwa strategi pemecahan masalah yang ada pada Monitoring Gangguan Internet Speedy pada Aplikasi T3 Online tidak selamanya dapat berjalan dengan baik sebagaimana yang diharapkan. Gangguan tersebut bisa berasal dari jaringan yang lagi bermasalah atau bisa juga dari perangkatnya. Untuk itu maka dibutuhkan penanganan atau strategi pemecahan masalah dari gangguan internet speedy tersebut agar speedy dapat berjalan dengan baik dan normal kembali, dalam melakukan penanganan atau melakukan pemecahan masalah atau perbaikan pada gangguan internet speedy, hendaknya mengetahui bagaimana penyebab terjadinya gangguan jaringan internet speedy dan gangguan apa saja yang sering terjadi pada koneksi internet dan penanganannya. Gangguan jaringan pada internet speedy merupakan hal utama yang menyebabkan speedy tidak bisa koneksi atau berfungsi dengan normal jaringan ini meliputi kerusakan yang ada pada internet speedy seperti gangguan jaringan, gangguan perangkat dan gangguan massal, berikut urainya : A. Gangguan Jaringan : 1. Error 678 Error ini biasanya di sebabkan oleh Vlan yang belum aktif, Link yang mati, ada Vlan yang belum di tanam di Port – Port yang di lewati, Koneksi LAN belum Ok, ADSL yang belum nyala (On), caranya penaganannya ialah perbaiki settingan modem seperti nyalakan Modem ADSL, Riset Winsock TCP/IP dan setting modem ADSL. 2. Error 721 Error ini terjadi karena loading yang lama pada saat verifying, cara penanganannya ialah dengan mengubah settingan mac-address again time yang lebih kecil. 3. Error 769 Error karena LAN yang menghubungkan komputer dengan modem tidak berfungsi atau Disable, cara penanganannya ialah cukup dengan mendoble klik LAN yang menghubungkan komputer ke modem. 4. Error 691 Error karena salah ketik Username dan Password dan akibat terlambat bayar atau di isolir, cara penanganannya ialah ketik dengan benar Username dan Passwordnya, untuk yang di isolir cukup bayar tangihan perbulannya. B. Gangguan Perangkat : Adapun penyebab terjadinya gangguan pada koneksi internet speedy yang bersal dari perangkat yaitu : 1. Faktor pemakaian modem terlalu lama, maka ada baiknya untuk merefresh sebentar ( matikan modem beberapa menit dan nyalakan lagi) atau gunakan kipas angin kecil sebagai pendingin modem tersebut. 2. Periksa sambungan kabel antara line telepon ke modem dan dari modem ke PC. 3. Setup ulang atau setting ulang modem ke alamat http://192.168.1.1 dan lakukan setting ulang dari awal (Password dan username ialah admin) 4. Periksa line telepon anda ( jika memungkinkan atau di curigai ada gangguan), baiknya line telepon yang di sambungkan ke splitter dicabut dan di hubungkan langsung ke modem. C. Gangguan Massal : Gangguan ini terjadi dikarenakan kerusakan kabel primer yang mengacu STO ( Sentral Telepon Otomat ). Penyebab gangguan gamas ialah sebagai berikut: 1. Mati listrik / Listrik Down

2. biaya.

2. Faktor alam ( Petir ). 3. Pencurian kabel. Cara penanganannya ialah : 1. Ganti modul atau perangkat sesuai dengan kerusakannya. Ganti kabel atau jika memungkinkan dilakukan penyambungan kabel agar menghemat

IV. KEGIATAN KERJA PRAKTEK

IV.4 KEGIATAN KERJA PRAKTIK a) b) c) d) e)

Kami dapat belajar tentang jaringan TELKOM mulai dari MDF sampai ke pelanggan. Kami mempelajari tentang tata cara berkomunikasi yang baik dengan pelangan. Kami belajar tentang program input Telkom. Proses pasang baru baik tembaga maupun FO. Cara bekerja yang baik dan benar.