La Banca

21.Á la banque

- Bună ziua. - Bună ziua. - Cu ce vă putem ajuta? - Numele meu este Ionescu Ion şi aş dori să-mi fac şi eu un card la banca dumneavoastră…Insă aş vrea să vă pun insă câteva intrebări inainte. - Desigur… Vă ascult. - In ce mod cardul este protejat de o utilizare neautorizată? - Pentru ridicarea numerarului in bancomat este necesar cunoasterea PIN-codul Dvs. Fară această informaţie bancomatul nu va elibera banii. Incercarea de a găsi PIN-codul prin mai multe introduceri este practic imposibilă, deoarece, dacă răufacătorul va introduce PIN-codul incorect de cateva ori la rand, cardul automat va fi blocat. - Ce se intelege prin PIN-cod? - PIN-cod - in engleza Personal IdentificationNumber- un fel de semnatură electronică necesară pentru efectuarea operaţiilor in reţeaua de bancomate. - Cum se blocheaza un card? - Pentru blocarea unui card este necesar să telefonaţi la Serviciul Suport Clientelă. El lucrează 24 din 24 ore. Primind de la Dvs toate datele necesare (de obicei, numele, prenumele, numărul cardului, dacă l-aţi reţinut, circumstanţele pierderii cardului) şi identificându-vă, operatorul pe loc vă blochează cardul. - Ce trebuie facut in cazul pierderii sau furtului cardului? -In acest caz este necesar, să blocaţi cardul cât mai rapid. in cazul pierderii cardului peste hotare aveti posibilitatea de a telefona intr-un centru de deservire a unei organizaţii de plăţi. - Multumesc pentru timpul acordat….O să mă mai gândesc şi o să revin la banca dumneavoastră. - Vă asteptăm cu cea mai mare placere. - O zi bună! - Mulţumesc.La fel!

Alupoae Roxana Mădălina Iordache Maria