REVIEW TEXT BOOK IT’S NOT THE BIG THAT EAT THE SMAAL BUT IT’S THE FAST THAT EAT THE SLOW By : kelompok 9 1. CUT MELANI / 17075170 2. SUCI RAMADHANI / 17075090
BAB I
A. CEPAT BERFIKIR Belajar bagaimana perusahaan yang paling di dunia dapat berfikir ceat karena kemampuan mereka untuk : 1. 2. 3. 4.
Mengantisipasi Melihat tren Mengasah dan mempertajam semua ide Memberikan ide terbaik menang
A. mengantisipasi
Kemampuan menhantisipasi meruapakan salah satu unsur kunci kecepatan yang efisien. Sebuah eksperimen dalam harian thr economist berjudul “berbege inberbage out: economist forecasting, the accuracy of the dustmen’ts prediction” menonjolkan perlunya antisipasi. Antisipasi merupakan bagaimana anda dapat memilih tujuan yang tepat? Bagaimana anda dapat mengantisipasi dengan aa yang mungkin tejadi id , mengetahui konsekuensi dan hasilnya terlebih dahulu Dalam mengntisiipsi tidak semua orang dapat mengantisipasi suatu masa depan.
Tidak Perlu Adany Bola Kristal. siapa yang tidak senang bila mampu mengetaui masa depan dengan pasti? Hal tersebut sama dengan menabung uang di bank. kita semua akan mengetahui , saham mana yang harus di beli, rumah di daerah mana yang harus di beli, sumber daya apa yang harus di timbun untuk di jual di masa deapan, dan usaha apa yang paling menguntungkan?
Kemampuuan mengantisipasi apa yang akan terjadi dalam beberapa bulan dan beberapa tahun yang akan datangsudah cukup memberi keunggulan yang tipis di bandingkan 99 % dari penduduk yng hanya mengeikuti apa yang terjadi.. lupakan masa depan yang anda perlukan hanya kemampuan mencuri star- keunggulan tipps yang anda miliki Wayne bn kemampuan retzky dengengan kemampuan mengntisipasi dimana puempat puck akan berbeda. Bagaimana meluncur ke tempatp puck tiba? a. satu pandangan ke belakang sama dengan sepuluh pandangan ke depan. Maksudnya, berfikir cepat dapat membawa kita menuju masa depan. b. Beberapa siklus pengemebangan bau? Menurut “Janson jenning/ Laurance Haughton dan smith di tahun1996 dan masih tetap percaya , dewasa ini kami meraguka masih apakah siklus pengembangannya masih 30 tahun. c. Pertanyakan segala sesuatu… setiap saat. Sikap atau sifat yang tidak henti-hentinya mempertanyakan seseatu sebagai sumber dari kreativitas dan kemampuan untuk mengantisipaso. d. Berenti kekerja untuk usaha anda – perbaiki usaha anda. Memperbaiki usaha anda dengan mengkoreksinya, mulailah meweujudkan waktu untuk hal-hal yang berkaitan dengan tujuan. e. Jadilah perencana scenario Perencana scenario adalah suatupelatihan yang telah di bakukan dalam proses pemikiran ke depan. f. Milikilah rasa empati Empati merupakan kemampuan menyadari, peka terhadap dan secara tidak langsug ikut mengalami perasaan. Pemikiran dan pengalaman orang lain tanpa perasaan ataupun pengalaman tersebut dikomunikasikan sepenuhnya. Rasa empati akan menyebabkan anda mengetahhui bagaimana rasanya berada dalam posisi atau situasi orang lain.
B. MELIHAT TREN Untuk melihat tren sebelum orang lain menyadarinya, sebuah senjata ampuh untuk disampaikan dalam gudang pensenjataan anda bila ingin berfikir cepat dari pada pesaing anda.
Langkah-langkah untuk menjadi pengamat tren
1. Memahami pendorong perubahan Pendorong oleh konsumen meliputi : a. Perubahan situasi pasar – pengeseran demogratis. Tingkat penghasilan – pengeseran terhadap barabf ( nilai/ kenyamanan ) b. Pendorong oleh perkembangan teknolog Hal ini di sebabkan oleh inovasi dan penemuan yang menarik . c. Pendorong oleh modal Penandaan modal oleh yayasan - standar keberhasilan d. Pendorong oleh pemerintah Keputusan sari legistlatif dan kebijakan pemeritah yng terdapat pada dunia usaha. e. Pendoron oleh pesaing. 2. Menemukan petunjuk. Bagaimana menemukan tren terlebih dahulu? a. Memanfaatkan intenet b. Membaca ( orang Amerika rata-rata membaca majalah sesuai dengan bidang mereka) c. Mempelajari kemunitas guy d. Mencari komunitas lain e. Dengarkan musuh f. Perjalanan g. Tontonlah televise h. Pelajari hidup menusia i. Turun langsung 3. Cari komunitas baru Bagi dunia usaha agar menjadi efektif maka suatu ide harus bermanfaat dan data di laksnakan. 4. Kambangkan selera
Selera merupakan penilaian khusus , ketajaman pandangan atau menghargai untuk memahami sifat, nilai, mutu maknadiri: untuk menilai dengan presepsi yang lebih peka atau pandangan realitas yang lebih tinggi. Fundamental selera merupakan kepekaan tentang yang membuat orang lain senng atau tidak senang.
Godoklah Ide Apapun
1. Apakah sukses tergantung pada teori adanya orang yang lebih bodoh? Yang lebih bodoh mengansumsikan bahwa selalu ada orang lain yang lebih tolol dari pada anda yang akan mau menyelamatkan atau ambilah perusahaan. Jika ide yang di pertimbangkan adalah berdasarkan suatu pasar yang berisi orang-orang bodoh maka perusahaan terepat dan tercerdik akan menolah tawaran tersebut. 2. Apakah anda berenang melawan arus? Kadang kala suatu ide atau suatu usaha datang , memiliki potensi, namum.. selalu susah melaksanakannya. Meski kemampuan untuk pertahan dapaat merupakan suatu sifat yang dapat di puji .namun pada saat anda harus menentukan ucapan berhenti orang-orang tercepat tidak memuang waktu mereka dengan berenang melawan arus. 3. Apakah anda mempertarukan segalanya? Jika suatu transaksi atau keputusan dapat membahayakan perusahaan, maka sepantasnya transaksi tersebut di laksanakan itu bodoh. Para usaha yang tercepat tercedik akan mengabaikan transaksi tersebut dan membiarkan orang lain yang bersaha untuk mengatasi suatu masalahharga pengambilannya namun kelar di kemudian hari membeliannya dengan harga modal. 4. Apakah perhitungannya telah di buktikan? Sudah, ketika Leo Pujals mengambil seluruh tabungannya dan membuka restoran telepizza pertama di Madrid ,Spanyol, maka tugas pertamanya telah menciptakan produk yang baik- asalah perhitungannnya dalam waktu beberapa bulan ia telah menghitung dengan cepat setiap hari untuk menjadi yang ia inginkan, ia
melakukan eksperimen dengan berbagai pertanyaan kepada konsumen. 5. Apakah anda berencna darurat? Tidak setiap gagasan aau inisiatif akan berhasil pada semua perusahaan gesit yang di telit oleh Janson Jenning dan Laurance Haughton, selalu ada suatu rencana yang darurat. 6. Memang harus mesekipun, Rencana darurat gagal di laksanakan dan tetap gagal mencapai hasil yang di inginkan.Maskipun begitu kita mendaatkan pelajaran yang berharga. 7. Apakah akan mengalihkan konsentrasi anda? Kebanyakan perusahaan baru yang belum mendapatkan penghasialan akan sangat cepat mencari suntikan dana , meskipun hal itu harus menhalihkan perhatian mereka dari produk inti mereka. Berfikir cepat selalu bertanya: apa yang saya putuskan akan menyebabkan saya kehilangan focus pada tujuan utama? Jika ada kemungkinan hal itu terjafi, maka ide itu harus di buang jauh.
8. Bisakah di laksanakan dengan biaya yang lebih rendah? Asumsikan bahwa jika seseorang menertawakan suatu proposal atau ide , mungkin dia mengajukan anggaan yang besar dan penuh ide kesayangannya atau keduanya. 9. Apakah perasaan ini pernah terjadi? Apakah ada kegagalan yang terduga di masa lampau? Berfikir cepat memiliki daya ingat yang baik, belajar dari pengalaman di masalampau, dan selalu belajar dari kegagalan termasuk kegagalan yang tak terduga yang kadang kala terjadi. Apakah ada sukses yang tak terduga dimasa lalu? Kadang kala kejutan yang menyenangkan terjadi. Kebanyakan perusahaan membuat suatu keputusan secara idenpenden dari keputusan lain, bangga dengan keputusan yang berasil dan dengan mudah mengesampingkan keputusan yangn yang gagal. 10. Astaga-apakah keputusan sinaple ?
Ego merukapan suatu kemewahan yang tidak dapat di berikan oleh suatu organisasi . saat memasukan suatu proyek dalam “ penggolongan “ , anda harus bertanya : apakah ini murni permainan bisnis atau apakah ega ikut berperan di dalamnya? Sumber daya ( waktu, pengetahuan dan uang) sangat berharga dan harus di simpan untuk transaksi-transaksi yang akan memberi hasil ekonomis yang potensial paling tinggi. 11. Apakah ada rintangan bagi orang lain untuk meniru? Apakah ada suatu cara pesaing tidak meniru? Itu adalah pertanyaan pertama yang ditanya orang-orang cerdik dan cepat tentang suatu usaha. Pada pemikir cepat selalu bertanya apakah ide atau rencana yang dipertimbangkan adanya/di ciptakananya rintangan yang mempersulit pesaing memulai bidang usaha yang sama.
Ide Terbaik Yang Menang Evelyn dilsaver, seorang direktur senior dan salah seorang pendorong inovasi pasa Charles schwab, mengingatkan kembali pada kita tentang suatu kebenaran di dunia usaha , saat itu berujar,” ide besar dan inovasi dating dari puncak pemimpin, karena ustau daya kendalikan dari sana dan di situlah temapat dimana kekusasaan untuk menyetujui brada. Ide yang baik mengalami hal-hal seperti yang ada di bawah ini : Dibajak: sering kali dalam suatu perusahaan dengan struktur manajemen berlapis-lapis , saat usatu ide yang baik tengah mendapat tanggapan baik , ternyata telah di dicuri d=seseorang tanpa peasaan malu selama hidupnyabelum pernah mendapatkan ide yang orisinil dan mengandalkan pada mencuri ide-ide orang lainuntuk menjamin kelanggengan jabata nya. Keajaiban lenyap : bila sisis yang taja dari suatu ide atau saran selalu di buang , maka berarti saran akan hilang semangatnya dan mereka lebih senang berkata bahwa mereka tidak punya waktu atau minat untuk menyatakan pendapat mereka. Dipendam : seseorang memutuskan bahwa ide tersebut r=tidak akan berguna –karena dalam pernyataanya ide tersebut mengancap kedudukannya dan ide tersebut dengan enaknya di lupakan.
1. Titipkan ego pada pintu masuk Bila ego adalah tentang induvidualitas dan harga diri, maka para pemimpin setip perusahaan cepat yang kami temukan yang dosis egonya lebih banyak dari pada umumnya. 2. Beri semua orang kesempatan mengutarakan pendapat dan dengarkan Setiap manajer harus mempunyai suatu surat e-mail tersendiri, yang di sebarluaskan kepada rekan-rekan, para karyawan dan para pelangganya khusus untuk menerima saran dan ide. Pemimpin juga harus secara pribadi membaca dan mengabari bahwa ia telah menerima masukan, dan bukan seorang asisten yang bermasud baik yang bertindak sebai perantara dan yang melakukan penyaringan. 3. Sering lakukan kunjungan kepada pelangga. Tidak ad acara yang lebih efektif untuk menjadi pemikir yang cepat dan untuk menciptkan suatu lingkungan dimana ide terbaik menang dari pada secara teratur bersama-sama dengan para penjualmenjumpai pelanggan. Banyak karyawan berpendapat bahwa pada saat mereka di angkat manajer, mereka telah di bebaskan dari kerja keras dan kekewatiran sehibung denan kunjungan kepelanggan. 4. Hargailah ide-ide besar Selama maa pendirian hotman yang memecahkan rekor Bila anda mengharapkan arus ide-ide yang besar yang lancer, anda harus menghargai mereka (karyawan) dengan cara yang lebih baik, memberi mereka saham perusahaan agar mereka memiliki minat khusus dengan imbalan keuntungan pribadi (vested interest) dalam melaksanakan visi perusahaan. 5. Ciptakan tim pelaksanaan proyek ;lend lease adalah suatu biro teknik, kontruksi dan jasa keuangan yang secara rutin membangun proyek raksasa yang memantang batas anggaran dan hanya memerlukan separoh dari waktu yang dijanjikan para pesaingnya. Untuk menjamin menangnya is=de terbaikm, maka perusahaan itu melaksanakan pendekatan tim untuk setiap proyek. Menurut presiden komisaris perusahaan tersebut , stuart horner,” bila anda mengumpulkan semua pihak yang berkepentingan , beri mereka satu mata rantai objektif yng jelas, dan monitor serta mendukung kemajuanya, maka tidak ada tempat untuk ego dan banyak peluang bahwa ide terbaik akan ditampilkan. 6. Hargai sumbangsih orang setiap hari Banyak penelitian yang membuktikan bila seseorang mencintai pekerjanaanya, maka jumlah yang yang mereka dapatkan adalah prioritas ke empat, kelima atau ke anam dalam daftar hal yang penting bagi mereka.
Sebaliknya, bila seseorang membenci pekerjaannya, jelas sekalai bahwa uang adalah nomor satu salam skala prioritanya. Bila anda ingin menciptakan suati lingkungan yang berfikir cepat dimanan orang-orang degan bersemangat mengeluarkan saran dan ide, maka jadikanlah kebiasaan untuk setiap hari memuji karyawan di depan temantemanya untuk siuatu tindkaan berfikir cepat.
BAB II A. KEPUTUSAN CEPAT Berfikir cepat tidak akan menghasilkan apa-apa kecuali anda mampu dengan cepat mengolah pemikiran anda dan membuat suatu keputusan. Dalam bagian ini , anda akan mempelajaricara perusahaan-perusahaan yang berfikir cepat di dunia membuat keputusan keputusan cepat: Membuat peraturan untuk mebuat keputusan yang tepat Buang birokrasi Uraikan segala sesuatu Pindah-pindahkan tugas Selalu nilai ulang segala sesuatu
1. Peraturan untuk membuat keputusan yang tepat Befikir lambat tidak mampu membuat keputusan dengan cepat karena setiap keputuasan merupakan langkah memasuki daerah perairan yang tidak terpetahkan..tanpa memiliki peta pasang surut untuk daerah tersebut. Untuk memahami peran bagaimana fungsi prinsip pedoman bagi para pembuat keputuasan tercepat, maka kita perlu menggali sejarah. 2. Pelajaran dari sejarah Ingat pertanyaan misi ?sebuah dokumen satu lembar yang belbih banyak beri pertanyaan kosong dan membosankan yang buat seolah-olah penting untuk mengesahkan misi perusahaan. Tak eorangpun hafal akan isinya, mereka tetap bekerja sebagaimana biasa dan dokumen tersebut tidak memiliki dampak terhadap kemajuan perusahan sebagaimana di harapkan oleh –aea –enetusnya.pernyataan misi cepat sekali terlupa.Kemudian tialah dasarwasa 1990-an dan setiap perushaaan memerlukan suatu visi. Suatu nama yang baru namun penerapannya sama buruknya alias tak beri dampak apa-apa. 3. Sejarah berulah sekali lagi.
Dewasa ini, kecenderungan terbaru adalah kesibukan menyusun perangkat nilai perusahaaan atau perangkat prinsip pedoman dan sekali lagi, pelatihan tersebut hanya akan memborosan waktu bagi kebanyakan perusahaan. Prinsip pedoman di kebanyakan perusahaan di ciptakan dengan cara yang sama seperti penciptaan visi dan misi. 4. Ikutilah apa kataku… bukan apa perbuatan ku. Pedoman--- mengajak, untuk menunjukan arah, mengarahkan gerakan dari…… Prinsip---- suatu aturan yang menjadi dasar pemikiran dan tindakan, suatu pedoman prilkau pribadi. Perusahaan-perusahaan yang cepat berbeda dengan perusahan-perusahaan yang terburu- buru yang membuktikan kemampuan mereka dan mempertahankan lompatan ke depan dan kecepatan mereka , semuanya memiliki prinsip pedoman untuk membantu mereka membuat membuat keputusan dengan cepat jika sebuah perusahaan sedia meninggalkan nilai-nilai mereka yang anggun , teoretes dan sertas politis tepat demi suatudaftar berisi prinsip pedoman dan praktis yang mudah di pahami, maka proses pemmbuatan keputusan terjadi secepat kilat. Charles schwab telah berhail mendirikan perusahaan jasa keuangan terbesar di dunia dengan berpegang kepada prinsip pedoman yang sederhana, dan prinsip inisiatif, produk baruatau arah baru bagi peruasahaan tersebut harus lulus tes. Schwab mengatakan, bahwa ketika ia melihat demontrasi bagaimanan seseorang mendapatkan pesanan pada suatu computer pribadi, dan di pesanan tersebut meluncur melalui semua computer mainframe yang canggih milik wchwab , melakukan transaksi, dan mengirim kembali informasi melaului e-mail , ia sampai terjatuh dari kursinya. Kebanyakan eksekuutif tidak akan membuat keputusan yang berat tersebut secepat dilakukan potruck dan schwab. Salah satu perusahaan yang tercepat di dunia , legend lease, tidak pernah mengalami kesulitan dalam membuat suatu keputusan besar dengan cepat. Perusahaan tersebut membangun struktur-struktur yang menakjubkan diseluruh dunia, merupakan seorang pelpor di bidang ansuransi dan bidang usaha reksadana dan juga berusaha di bidang computer secara besar-besaran. 5. Prinsip-prinsip pedoman lend lease Jagan takut berbeda dengan orang lain dalam segala hal yang kita kerjakan ( musuh dari media oker ) Jagan melakukan sesuatu yang membuat orang tua kita hilang rass bangga kepada kita. Jangan sampai ada kejutan yang tidak menyenangkan ( tingkat keberhasilan setiap tahun )
Jadilah pemimpin yang terkemungka Tingkatkan nilai lingkungan Kita memerlukan hubungan khusus untuk meningkatkan kemampuan kita. Tidak ada seorangpun yang memiliki monopoli terhadap sasaran terbaik Kami hanya akan bersejatera dengan dukungan mesyarakat dengan isapa kami berinteraksi. Kami mengharapkan semua karyawan menjadi pemegang saham. Kami yakin akan keterkaitan yang kuat antara kepemimpinan yang baik dan masih optimal.
6. Bagaimana bila tidak ada prinsip pedoman di tempat anda bekerja? Jika para memimpin dan manager dalam suatu organisasi tidak mempunyai perangkat prinsip pedoman yang membantu mereka dalam pembuatan keputusan dengan cepat, maka keputusan-keputusan di ambil oleh mereka dengan dengan tiga cara : Berdasrkan firasat. Pilih satu taktik, taktik apa saja. Apa manfaatnya bagiku? 7. Darimana asalkan prinsip pedoman? Secara ideal, prinsip pedoman timbul dari para CEO, direktur pelaksana , kepala depertement, atau pemilik usaha yang memahami perlu adanya suatu perangkat yang digunakan untuk membuat keputusan secara cepat dan konsisten yang seleras dengan etika dan keyakinan mereka. 8. Bagaimana prinsip pedoman di terapkan? Prinsip pedoman pertama-tama harus di hayati dan baru kemudian diterapkan. Charles handy dalam bukunya the age of unreason ( abad anti akal budi) , menyatakan, sulit mempercayai suatu kempanye untuk menyediakan rumah bagi para tunawisma bila gerakan tersebut diselenggarakan dari satu apaeteman paling mewah. Pertama-tama pemimpin harus tampak membuat keputusan yang cepat sesuai dengan prinsip yang telah di proklamirkan. 9. Bila anda tidak setuju dengan prinsip pedoman perusahaan anda.. Berjuang unruk mengubahnya. Mengalah dan menjilat. Keluar. 10. Tanggung jawab pemimpin/ manajer Menciptakan dan memamparkan suatu perangkat prinsip pedoman
Terlihat membuat segala keputusan dengan cara yang sesuai dengan prinsip pedoman tersebut. Memastikan bahwa semua orang melapor langsung kepada manajer. Sering membahas prinsip pedoman tersebut. Jangan sekali-kali memberi penghargaan atau ganjaran di depan umum kepada mereka yang membuat keputusan yang berlawanandengan prinsip-prinsip pedoman yang elah di nyatakan. Memecat mereka yang terus menerus melanggar prinsip pedoman dalam pembuatan keputusan.
B. ROBOHKAN BIROKRASI Robohkan birokrasi seharusnya bukan menjadi bab dalam sebuah buku. Seharusnya menjadi suatu undang-undang!siapapun yang terbukti salah membangun atau mengekalkan birokrasi harus di siding atas malpraktik manajeman( management malpractive), dinyatakan bersalah dan waktu masuk penjara untuk menjalani masa hukumanan waktu yang cukup lama. 1. Jangan bogongi diri sendiri. Randall mays, direktur keuangan clear channel communications, saat ia berujar “ semua orang berkata bahwa ia telah disentralisasi dan tidak mempunyai nirokrasi. Bohong! Kebanyakan perusahaan yang menyebut dirinya sebagai terdesentralisasi , sebenarnya adalah perusahaan otokratis dari puncak rahasia ialah, bawha orang-orang menjalankan uasaha mereka masing-masing dan membuat keputusan meerka sendiri. 2. Pertanyaan bagi anda: apakah anda mempunyai biokrasi” Apakah keputusan di buat di suatu tempat terpusat. Apakah jawaban “ aku harus berkonsultasi dahulu dengan ‘ bapaka’ sering di pakai dalam menjawab suatu permintaan untuk suatu keputusan?” Apakah istilah “aku perlu mengetahui apa tanggapan atasan tentang hal tersebut” sering di pergunakan? Apa ada komisi eksekutif khusus untuk membuat kepuusan yang sedehana sekalipun? Apakah SDM harus menyetujui setiap keputusan? Apakah SDM menganggap bahwa mereka harus menyetujui setiap keputusan?
Apakah perkataan “ sedang dalam proses” sering di pergunakan? Apakah istilah pemberdayaan lebih sering di perbincangkan dari pada dipraktekan? Apakah cukup banyak eksekutif sehingga terjadi politik dan intrik? Apakah di perlukan lebih dari suatu percakapan untuk mendapat suatu keputusan atau penjelsn tentang bagaimana keputusan tersebut akan dibuat?
3. Dimana keputusan dapat dibuat? Agar suatu keputusan di buat dengan cepat dan tepat, makakeputusan tersebut di buat sedkat mungkin dengan tindakan (aksi) yang ril. Jika semua orang organisasi mengetahui dan membuat keputusan yang cepat dalam batasan perankat prinsip pedoman yang sama , maka bagian besar keputusan yang dibuat akan merupakan keputusan yang tepat. 4. Bagaima cara merobohkan birokrasi? Robohkan Biokrasi 1. Jangan bohongi diri sendiri Banyak eksekutiif dan manajer perusahaan membohongi diri sendiri bila mengetahui bahwa mereka telah menciptakan atau mempertahanankan suatu keruwetn birokrasi yang menghalangi kemampuan untuk embuat keputusan dengan cepat. Direktur keuangan Clear Channel Communication, saat ia berujar,” semua orang berkata bahwa mereka telah di sentralisasikan dan tidak mempunya birokrasi . bohonh! Kebanyakan perusshanan 2. Hati hati terhadap package da package decision. Keputusan paket adalah ibarat penawaran dari perusahaan Telkom.Mungkin anda pernah menerima penawaramn mereka untuk paket gabungan. Namun bila anda menelusuri bagian-bagan dari penawaran tersebut dengn tlita, maka anda akan menemukan sutu penawaran yang menguntungkan dan dua yang merupakan kartu mati yang telah di gabunngkan menjadi satu paket. Tantnagnbagi meeka yang ingin membuat keputusan dengan cepat adalah dengan meningkatkan kemampuan mereka untuk menguraikan paket keputusandengan cepat mampu menilai scenario trbaik dan trburuk bagi setiap komponen.
3. Apakah akan mengalihkan konsentrasi anda? Kebanyakan perusahaan baru yang belum mendapatkan penghasialan akan sangat cepat mencari suntikan dana , meskipun hal itu harus menhalihkan perhatian mereka dari produk inti mereka. Berfikir cepat selalu bertanya: apa yang saya putuskan akan menyebabkan saya kehilangan focus pada tujuan utama? Jika ada kemungkinan hal itu terjafi, maka ide itu harus di buang jauh. 4. Bisakah di laksanakan dengan biaya yang lebih rendah? Asumsikan bahwa jika seseorang menertawakan suatu proposal atau ide , mungkin dia mengajukan anggaan yang besar dan penuh ide kesayangannya atau keduanya. 5. Apakah perasaan ini pernah terjadi?
Apakah ada kegagalan yang terduga di masa lampau? Berfikir cepat memiliki daya ingat yang baik, belajar dari pengalaman di masalampau, dan selalu belajar dari kegagalan termasuk kegagalan yang tak terduga yang kadang kala terjadi. Apakah ada sukses yang tak terduga dimasa lalu? Kadang kala kejutan yang menyenangkan terjadi. Kebanyakan perusahaan membuat suatu keputusan secara idenpenden dari keputusan lain, bangga dengan keputusan yang berasil dan dengan mudah mengesampingkan keputusan yangn yang gagal. 6. Astaga-apakah keputusan sinaple ? Ego merukapan suatu kemewahan yang tidak dapat di berikan oleh suatu organisasi . saat memasukan suatu proyek dalam “ penggolongan “ , anda harus bertanya : apakah ini murni permainan bisnis atau apakah ega ikut berperan di dalamnya? Sumber daya ( waktu, pengetahuan dan uang) sangat berharga dan harus di simpan untuk transaksi-transaksi yang akan memberi hasil ekonomis yang potensial paling tinggi. 7. Apakah ada rintangan bagi orang lain untuk meniru? Apakah ada suatu cara pesaing tidak meniru? Itu adalah pertanyaan pertama yang ditanya orang-orang cerdik dan cepat tentang suatu usaha. Pada pemikir cepat selalu bertanya apakah ide atau rencana
yang dipertimbangkan adanya/di ciptakananya rintangan yang mempersulit pesaing memulai bidang usaha yang sama.
IDE TERBAIK YANG MENANG Evelyn dilsaver, seorang direktur senior dan salah seorang pendorong inovasi pasa Charles schwab, mengingatkan kembali pada kita tentang suatu kebenaran di dunia usaha , saat itu berujar,” ide besar dan inovasi dating dari puncak pemimpin, karena ustau daya kendalikan dari sana dan di situlah temapat dimana kekusasaan untuk menyetujui brada.
Ide yang baik mengalami hal-hal seperti yang ada di bawah ini :
Dibajak: sering kali dalam suatu perusahaan dengan struktur manajemen berlapis-lapis , saat usatu ide yang baik tengah mendapat tanggapan baik , ternyata telah di dicuri d=seseorang tanpa peasaan malu selama hidupnyabelum pernah mendapatkan ide yang orisinil dan mengandalkan pada mencuri ide-ide orang lainuntuk menjamin kelanggengan jabata nya. Keajaiban lenyap : bila sisis yang taja dari suatu ide atau saran selalu di buang , maka berarti saran akan hilang semangatnya dan mereka lebih senang berkata bahwa mereka tidak punya waktu atau minat untuk menyatakan pendapat mereka. Dipendam : seseorang memutuskan bahwa ide tersebut rtidak akan berguna – karena dalam pernyataanya ide tersebut mengancap kedudukannya dan ide tersebut dengan enaknya di lupakan. 1. Titipkan ego pada pintu masuk Bila ego adalah tentang induvidualitas dan harga diri, maka para pemimpin setip perusahaan cepat yang kami temukan yang dosis egonya lebih banyak dari pada umumnya. 2. Beri semua orang kesempatan mengutarakan pendapat dan dengarkan Setiap manajer harus mempunyai suatu surat e-mail tersendiri, yang di sebarluaskan kepada rekan-rekan, para karyawan dan para pelangganya khusus untuk menerima saran dan ide. Pemimpin juga harus secara pribadi membaca dan mengabari bahwa ia telah menerima masukan, dan bukan seorang asisten yang bermasud baik yang bertindak sebai perantara dan yang melakukan penyaringan.
3. Sering lakukan kunjungan kepada pelangga. Tidak ad acara yang lebih efektif untuk menjadi pemikir yang cepat dan untuk menciptkan suatu lingkungan dimana ide terbaik menang dari pada secara teratur bersama-sama dengan para penjualmenjumpai pelanggan. Banyak karyawan berpendapat bahwa pada saat mereka di angkat manajer, mereka telah di bebaskan dari kerja keras dan kekewatiran sehibung denan kunjungan kepelanggan. 4. Hargailah ide-ide besar Selama maa pendirian hotman yang memecahkan rekor Bila anda mengharapkan arus ide-ide yang besar yang lancer, anda harus menghargai mereka (karyawan) dengan cara yang lebih baik, memberi mereka saham perusahaan agar mereka memiliki minat khusus dengan imbalan keuntungan pribadi (vested interest) dalam melaksanakan visi perusahaan. 5. Ciptakan tim pelaksanaan proyek ;lend lease adalah suatu biro teknik, kontruksi dan jasa keuangan yang secara rutin membangun proyek raksasa yang memantang batas anggaran dan hanya memerlukan separoh dari waktu yang dijanjikan para pesaingnya. Untuk menjamin menangnya is=de terbaikm, maka perusahaan itu melaksanakan pendekatan tim untuk setiap proyek. Menurut presiden komisaris perusahaan tersebut , stuart horner,” bila anda mengumpulkan semua pihak yang berkepentingan , beri mereka satu mata rantai objektif yng jelas, dan monitor serta mendukung kemajuanya, maka tidak ada tempat untuk ego dan banyak peluang bahwa ide terbaik akan ditampilkan. 6. Hargai sumbangsih orang setiap hari Banyak penelitian yang membuktikan bila seseorang mencintai pekerjanaanya, maka jumlah yang yang mereka dapatkan adalah prioritas ke empat, kelima atau ke anam dalam daftar hal yang penting bagi mereka. Sebaliknya, bila seseorang membenci pekerjaannya, jelas sekalai bahwa uang adalah nomor satu salam skala prioritanya. Bila anda ingin menciptakan suati lingkungan yang berfikir cepat dimanan orang-orang degan bersemangat mengeluarkan saran dan ide, maka jadikanlah kebiasaan untuk setiap hari memuji karyawan di depan temantemanya untuk siuatu tindkaan berfikir cepat
C. KEPUTUSAN CEPAT Berfikir cepat tidak akan menghasilkan apa-apa kecuali anda mampu dengan cepat mengolah pemikiran anda dan membuat suatu keputusan. Dalam bagian ini , anda akan mempelajaricara perusahaan-perusahaan yang berfikir cepat di dunia membuat keputusan keputusan cepat: Membuat peraturan untuk mebuat keputusan yang tepat Buang birokrasi Uraikan segala sesuatu Pindah-pindahkan tugas Selalu nilai ulang segala sesuatu
1. Peraturan untuk membuat keputusan yang tepat Befikir lambat tidak mampu membuat keputusan dengan cepat karena setiap keputuasan merupakan langkah memasuki daerah perairan yang tidak terpetahkan..tanpa memiliki peta pasang surut untuk daerah tersebut. Untuk memahami peran bagaimana fungsi prinsip pedoman bagi para pembuat keputuasan tercepat, maka kita perlu menggali sejarah. 2. Pelajaran dari sejarah Ingat pertanyaan misi ?sebuah dokumen satu lembar yang belbih banyak beri pertanyaan kosong dan membosankan yang buat seolah-olah penting untuk mengesahkan misi perusahaan. Tak eorangpun hafal akan isinya, mereka tetap bekerja sebagaimana biasa dan dokumen tersebut tidak memiliki dampak terhadap kemajuan perusahan sebagaimana di harapkan oleh –aea –enetusnya.pernyataan misi cepat sekali terlupa.Kemudian tialah dasarwasa 1990-an dan setiap perushaaan memerlukan suatu visi. Suatu nama yang baru namun penerapannya sama buruknya alias tak beri dampak apa-apa. 3. Sejarah berulah sekali lagi. Dewasa ini, kecenderungan terbaru adalah kesibukan menyusun perangkat nilai perusahaaan atau perangkat prinsip pedoman dan sekali lagi, pelatihan tersebut hanya akan memborosan waktu bagi kebanyakan perusahaan. Prinsip pedoman di kebanyakan perusahaan di ciptakan dengan cara yang sama seperti penciptaan visi dan misi.
4. Ikutilah apa kataku… bukan apa perbuatan ku.
Pedoman--- mengajak, untuk menunjukan arah, mengarahkan gerakan dari…… Prinsip---- suatu aturan yang menjadi dasar pemikiran dan tindakan, suatu pedoman prilkau pribadi. Perusahaan-perusahaan yang cepat berbeda dengan perusahanperusahaan yang terburu- buru yang membuktikan kemampuan mereka dan mempertahankan lompatan ke depan dan kecepatan mereka , semuanya memiliki prinsip pedoman untuk membantu mereka membuat membuat keputusan dengan cepat jika sebuah perusahaan sedia meninggalkan nilai-nilai mereka yang anggun , teoretes dan sertas politis tepat demi suatudaftar berisi prinsip pedoman dan praktis yang mudah di pahami, maka proses pemmbuatan keputusan terjadi secepat kilat. Charles schwab telah berhail mendirikan perusahaan jasa keuangan terbesar di dunia dengan berpegang kepada prinsip pedoman yang sederhana, dan prinsip inisiatif, produk baruatau arah baru bagi peruasahaan tersebut harus lulus tes. Schwab mengatakan, bahwa ketika ia melihat demontrasi bagaimanan seseorang mendapatkan pesanan pada suatu computer pribadi, dan di pesanan tersebut meluncur melalui semua computer mainframe yang canggih milik wchwab , melakukan transaksi, dan mengirim kembali informasi melaului e-mail , ia sampai terjatuh dari kursinya. Kebanyakan eksekuutif tidak akan membuat keputusan yang berat tersebut secepat dilakukan potruck dan schwab. Salah satu perusahaan yang tercepat di dunia , legend lease, tidak pernah mengalami kesulitan dalam membuat suatu keputusan besar dengan cepat. Perusahaan tersebut membangun struktur-struktur yang menakjubkan diseluruh dunia, merupakan seorang pelpor di bidang ansuransi dan bidang usaha reksadana dan juga berusaha di bidang computer secara besar-besaran. 5. Prinsip-prinsip pedoman lend lease Jagan takut berbeda dengan orang lain dalam segala hal yang kita kerjakan ( musuh dari media oker ) Jagan melakukan sesuatu yang membuat orang tua kita hilang rass bangga kepada kita. Jangan sampai ada kejutan yang tidak menyenangkan ( tingkat keberhasilan setiap tahun ) Jadilah pemimpin yang terkemungka Tingkatkan nilai lingkungan
Kita memerlukan hubungan khusus untuk meningkatkan kemampuan kita. Tidak ada seorangpun yang memiliki monopoli terhadap sasaran terbaik Kami hanya akan bersejatera dengan dukungan mesyarakat dengan isapa kami berinteraksi. Kami mengharapkan semua karyawan menjadi pemegang saham. Kami yakin akan keterkaitan yang kuat antara kepemimpinan yang baik dan masih optimal.
6. Bagaimana bila tidak ada prinsip pedoman di tempat anda bekerja? Jika para memimpin dan manager dalam suatu organisasi tidak mempunyai perangkat prinsip pedoman yang membantu mereka dalam pembuatan keputusan dengan cepat, maka keputusankeputusan di ambil oleh mereka dengan dengan tiga cara : Berdasrkan firasat. Pilih satu taktik, taktik apa saja. Apa manfaatnya bagiku? 7. Darimana asalkan prinsip pedoman? Secara ideal, prinsip pedoman timbul dari para CEO, direktur pelaksana , kepala depertement, atau pemilik usaha yang memahami perlu adanya suatu perangkat yang digunakan untuk membuat keputusan secara cepat dan konsisten yang seleras dengan etika dan keyakinan mereka. 8. Bagaimana prinsip pedoman di terapkan? Prinsip pedoman pertama-tama harus di hayati dan baru kemudian diterapkan. Charles handy dalam bukunya the age of unreason ( abad anti akal budi) , menyatakan, sulit mempercayai suatu kempanye untuk menyediakan rumah bagi para tunawisma bila gerakan tersebut diselenggarakan dari satu apaeteman paling mewah. Pertama-tama pemimpin harus tampak membuat keputusan yang cepat sesuai dengan prinsip yang telah di proklamirkan. 9. Bila anda tidak setuju dengan prinsip pedoman perusahaan anda..
Berjuang unruk mengubahnya. Mengalah dan menjilat. Keluar.
10. Tanggung jawab pemimpin/ manajer
Menciptakan dan memamparkan suatu perangkat prinsip pedoman Terlihat membuat segala keputusan dengan cara yang sesuai dengan prinsip pedoman tersebut. Memastikan bahwa semua orang melapor langsung kepada manajer. Sering membahas prinsip pedoman tersebut. Jangan sekali-kali memberi penghargaan atau ganjaran di depan umum kepada mereka yang membuat keputusan yang berlawanandengan prinsip-prinsip pedoman yang elah di nyatakan. Memecat mereka yang terus menerus melanggar prinsip pedoman dalam pembuatan keputusan.
D. ROBOHKAN BIROKRASI Robohkan birokrasi seharusnya bukan menjadi bab dalam sebuah buku. Seharusnya menjadi suatu undang-undang!siapapun yang terbukti salah membangun atau mengekalkan birokrasi harus di siding atas malpraktik manajeman( management malpractive), dinyatakan bersalah dan waktu masuk penjara untuk menjalani masa hukumanan waktu yang cukup lama. 1. Jangan bogongi diri sendiri. Randall mays, direktur keuangan clear channel communications, saat ia berujar “ semua orang berkata bahwa ia telah disentralisasi dan tidak mempunyai nirokrasi. Bohong! Kebanyakan perusahaan yang menyebut dirinya sebagai terdesentralisasi , sebenarnya adalah perusahaan otokratis dari puncak rahasia ialah, bawha orang-orang menjalankan uasaha mereka masing-masing dan membuat keputusan meerka sendiri. 2. Pertanyaan bagi anda: apakah anda mempunyai biokrasi” Apakah keputusan di buat di suatu tempat terpusat.
Apakah jawaban “ aku harus berkonsultasi dahulu dengan ‘ bapaka’ sering di pakai dalam menjawab suatu permintaan untuk suatu keputusan?” Apakah istilah “aku perlu mengetahui apa tanggapan atasan tentang hal tersebut” sering di pergunakan? Apa ada komisi eksekutif khusus untuk membuat kepuusan yang sedehana sekalipun? Apakah SDM harus menyetujui setiap keputusan? Apakah SDM menganggap bahwa mereka harus menyetujui setiap keputusan? Apakah perkataan “ sedang dalam proses” sering di pergunakan? Apakah istilah pemberdayaan lebih sering di perbincangkan dari pada dipraktekan? Apakah cukup banyak eksekutif sehingga terjadi politik dan intrik? Apakah di perlukan lebih dari suatu percakapan untuk mendapat suatu keputusan atau penjelsn tentang bagaimana keputusan tersebut akan dibuat?
3. Dimana keputusan dapat dibuat? Agar suatu keputusan di buat dengan cepat dan tepat, makakeputusan tersebut di buat sedkat mungkin dengan tindakan (aksi) yang ril. Jika semua orang organisasi mengetahui dan membuat keputusan yang cepat dalam batasan perankat prinsip pedoman yang sama , maka bagian besar keputusan yang dibuat akan merupakan keputusan yang tepat. 4. Bagaima cara merobohkan birokrasi? Anda harus merobohkan biokrasi secepat mungkin !setelah mencermati paparan puluhan keberhasilaan yang di jelas kan dalam buku ini dan harapan bahwa anda telah belajar suatu yang tidak berhasil, kami sekali lag menyatakan bila suatu perusahaan ingin menjadi suatu organisasi yang berfikir dan bertindak cepat, maka struktur birokrasi harusn dirobohkan secepatnya , seadil adilnya dengan tegas dan efisien..
a. Ungkapkan Semuanya
Jika usulan atau ide anda sendiri yang memerlukan keputusan , maka memasukannya ke dalam “giliran dagang “ sudah cukup. Namun bila ada orang lain yang datng ke pada anda dan meminta sebuah keputusan dan kepututsan itu harus di buat dengn cepat, maka ada sebuah teknik yng harus anda gunakan.
Hati-hati dalam menerima paket dan proposal Keputusan paket selalu berisi agenda yang tersembunyi Ingat aturan Eskimo : pandai itu bodoh dan bodoh itu pandai Membuat keputusan yang pandai dan cepat menguraikan setiap keputan yang mereka buat
b. Pindahkan Jabatan Hampir semua perusahaan menunjukan kecenderungan melihat ke masa depan sebatas sepanjang hidupnya dengan menempatkan seseorang dalam suatu kedudukan tersebut selama mereka dapat berprestasi dengn baik. Tuhuh alasan agar selalu menggeser jabatan 1. Manusia menjadi terikat Manusia selalu emosional dalam keputusan yang selalu di buatnya. 2. Keyakinanan terlalu besar menimbulkan masalah Usahawan hatus membela kepututusan mereka yang salah dengan lebih gigih dari pada keputusan mereka yang benar.Keyakinan driri yang terlalu besar dapat mendarat mereka dalam masalah. 3. Orang-orang cenderung menjadi malas, setelah memperoleh pesanan. Para pedagang, pemasok dan pelangga cenderungbersikap lebih santai setelah pulang bulan madu selesai. Pengawasan yang terus menerus di lakukan oleh pembuat keputusan yang baru akan membuat semua orang tetap gwsit dan penuh perhatian 4. Simpanan kenangan emas untuk ulang tahun pernikahan ke 50 Membuat keputusan cenderung mengingat yang baik saja dan melupakan yang jelek-lebih banyak alasan untuk selalu mengeser kedudukan.
5. Hukum kembali ke asalnya tidak berlakah keduu,,, segera. Hal tersebut menjamin sumber ide yang baru yang berlanjut. 6. Menggeser jabatan memiliki makna yang baik Akan membantu menemukan sacredcows-kebiasaan kebiasaan lama 7. Mengubah kedudukan menyebabkan semua orang selalu waspada. Semua orang akan selalu siaga c. Selalu kaji dalam segalanya. Jika suatu perusahaaan tidak secara terus-menerus menilai kembali segala keputusan yang diambilnya, kelak suatu saat keputusan tersebut bangkrut secara menyedihkan.Mungkin pernah ada suatu masa yang menenangkan dnganan mudah dimanan tantangan-tantangan tidak begitu kreatif. Para manajer menghitung , mengalokasikan asset dan memecahkan persoalan yang kadang kala timbul penilaian ulang secara terus menerus tidak diperlukan.
Kenerja keuangan perusahaan-perusahaan yang menciptkan bidang usaha baru atau secara radikal mengubah model usaha yang telah ada , ternyata lebih unggul kinerjanya daripada kinerja perusahaan yang tidak melakukannya Menciptakan bidang usaha baru dan/atau secara dramatismengubah model usaha yang telah ada memerlukan pengkajian ulang terusmenerus. Kebanykan orang enggan melakukan pengkajian ulangterusmenerus karena : o Jebakan jembatan o Keengganan mencermati suatu yang berjalan dengan baik o Secara institusional enggan menghadapi kegagalan o Kemalasan Ada empat langkah untuk menjadikan pengkajian ulang terusmenerus suatu kebiasaan di perusahaan : o Raykang kegaglan bermatabat o Penilaian ulang setahun sekali terhadap setiap orang dalam perusahaaaan o Bentuk tim pengkajian ulang.
BAB III MASUK PASAR LEBIH CEPAT
A. MEMULAI SUATU PERJUANGAN SUCI Suatu perjuangan suci adalah titik awal untuk jadi yang pertama masuk pasar dengan cepat. Anda tidak dapat memulai suatu perjuangan tanpa suatu perenungan yang dalam. Suatu perenungan adalah alasan mengapa usaha tersebut ada. Dari mana perneungan timbul ?, berbeda dengan visi dan misi yang umumnya diciptakan sebuah komitmen, maka sebuah perenungan timbul dari sebuah momen istimewa dalam kehidupan sang pemimpin. 1. Kriteria untuk sebuah perenungan Suatu perenungan bukan suatu tujuan Tujuan dapat dicapai, ktika telah tercapai maka semangat nya memudar, berbeda dengan perenungan, setelah tercapai maka semangat akan muncul Suatu perenugan yang cukup dalam hingga dapat menghasilkan perjuangan yang suci timbul dari hati Suatu perenungan timbur dari hati bukan dari pemikiran Perenungan yang baik adalah perenungan yang agung, berani dan penuh aspirasi Belum tentu semua orang layak diterima dalam perenungan suci Perenungan merangkul semua orang Suatu perenungan yang layak menjadi perjuangan suci berbicara dan merangkul semua orangdidalam organisasi Suatu perenungan tidak hanya mengenai keuntungan
Banya sekali orang yang tidak dapat menghubungkan diri dengan keuntungan Suatu perenungan tidak perlu dipercaya dunia luar Suatu perenungan cukup dipercaya oleh orang dalam organisasi itu saja Suatu perenungan cukup dinyatakan dengan beberapa kata
2. Mengubah suatu perenungan menjadi perenungan suci Pemimpin/pendiri/presdir harus hidup sesuai perenungan Mereka yang disekitar pemimpin juga harus hidup sesuai perenungan Semua eksekutif dan manajer kunci juga harus terlihat hidup sesuai perenungan Semua orang diundang untuk bergabung dalam perjuangan suci Yang tidak mau bergabung dalam dunia perjuangan suci dipersilahkan pergi Beri ganjaran pada yang melanjutkan perenungan suci, dan hukumlah mereka ang tidak mendukungnya Selalau menyanjung dan mendukung perjuangan suci Akhirnya perenungan dan perjuangan suci menjadi alasan keberadaan
B. MILIKI DAN MANFAATKAN KEUNGGULAN BERSAING ANDA
SOP baru mungkin akibatnya malah SOL (shit out of luck) Perusahaan perusahaan yang mampu masuk pasar dengan cepat telah menghitung beberapa diantaranya dengan sadar nbahwa setia usaha memiliki titik usaha yang unggul danmencari tau dalam hal aoa mereka dapat bersaing. Caracaranya : a. Hilangkan penghambat kecepatan Melakukan segala sesuatu dengan cara sendiri Menghilangkan para perantara Para eksekutf perusahaan mengetahui apa yang benar-benar terjadi b. Lakukan segalanya dengan cara sendiri] Daripada membuang waktu menmbangun persahabatan dan mencoba menanamkan kesan yg baik dengan pesaing, lebih baik pelajai semua kebiasaan orang dan terapkan sendiri c. Paham apa yang benar-benar terajadi
Karena memahami bahwa tidak ada satpun yang pentung yang dapat terjadi di suatu perusahaan kecil didorong oleh mereka yang berada di puncak pimpinan d. Perusahaan yang cepat masuk pasar memiliki keunggulanbersaing mereka Teknologi adalah keunggulan dalam bersaing
C. USAHAKAN PEDAGANG DAN PEMASOK BERGERAK CEPAT Dalam meneliti perusahaan-perusahaan yang cepat memasuki psar , ada 3 cara taktis yang dapat diterapkan : 1. Manfaatkan keserakahan mereka – dengan memiliki jumlah pemasok yang besar Memiliki pemasok yang besar, sehingga mereka dapat datang kapan saja 2. Selalu berpindah-pindah pemasok, agar mereka berjuang mati-matian mendapatkan pesanan 3. Bangunlah hubungan dengan orang-orang dan perusahaan-perusahaan yang memiliki pandangan sama
D. JANGAN MENARIK PERHATIAN Kemampuan untuk bertindak rahasia sudah menjadi keunggulan bersaing yang paling penting bagi perusahaan yang ingin cepat atau pertama masuk pasar. 1. Lidah tek bertulang adalah penghambat kecepatan Jika prusahaan gagal dalam melepaskan perhatian dari para pesing mereka , maka secara tidak engaja menciptkan gangguan yang tidak perlu dan potesnial yang sangat berbahaya, yang semuanya membuang waktu dan menghambat ysaha tersebut. 2. Beroperasi secara rahasia sekarang lebih sulit. Beberapa penybebab diantaranya : Kinginnan untuk mendapatkan peliputan media yang baik Adanya pertambahan ribuan wartawan dan media bisnis analis Iklim usaha “makan atau dimakan” Komunikasi instan Mereka yang sangat mendambakan suatu transaksi tidak bisa menyiman suatu rahasia 3. Jangan menarik perhatian atau hadapi resiko jatuh 4. Cara menyimpan sebuah rahasia
Ajarkan kepada semua orang bahwa bersikpa pintar itu bodoh dan bersikap bodoh itu pintar Beri hadiah kepada mereka yang berhasil menyimpan uang Jadikan pembocoran rahasi asebagai suau kejahatan Selalu ingatkan orang orang tentang apa yag sedang mereka adalah hal yang sanagt penting.
E. PERTAHANKAN KESEDERHANAAN 1. Bila ingin cepat masuk pasar, kiss. Perjuanagn terbesar para pemimpin perusahaan adalah menghadapi orangorang mereka sendiri, orang yang merumitkan falsafah mereka bila diberi kesempatan 2. Gerakan cepat masuk pasar adalah keadaan ilmiah Cepat masuk pasar adalah gerakan alamiah, segala sesuatu yang dilakukan banyak orang yang menempatkan hambatan-hambatan didepan diri mereka sendiri yang memeperlambat usaha, dimana hambatan terbesarnya adalah memeprelambat falsafah usaha mereka sendiri. 3. Kecepatan memerlukan pemusatan dan perhatian terus menerus untuk tetap fokus pada tujuan mereka 4. Selidiki apa yang kita lakukan lalu ulang terus menerus Cari dan empurnakan rumusanyang anda gunakan, lakukan berulang ulang sehingga menjadi lebih cepat setiap kalinya 5. Gunaakan waktu anda sebaik mungkin agar menjadi yang lebih cepat, bukan menjadi yang lebih sibuk melebhi kesibukan itu sendiri.
F.JADIKAN INOVASI SUATU KEWAJIBAN Agar menjadi ceoat/yang pertama masuk pasar, lima hal yang harus terlaksana : 1. Antisipasi suatu produk / jasa yang abru 2. Cepat alokasikan sumber dana 3. Kumplkan semua orang yang mendukung upaya itu 4. Hilangkan semu apotensi yang menghambat kecepatan 5. Garahkan semua orang agar dapat menghagai tenggat waktu Cara melakukannya :
1. Kecepatan memerlukan de yang terus menenrus Sebuah perusahaan dimana hanya para pemakai jas yang dianggap cukup pandai untuk menghasilkan ide akan lebih lamat masuk pasar dibandingkan dengan perusahaan dimana semua orang di dalamnya dapat memberi ide dan berinovasi. 2. Ide terbaik yang menang, dan ini diciptakan dalam lingkungan kerja 3. Jadikan inovasi menjadi suatu prosedur 4. Bila suatu perusahaan membakukan suatu proses, makaa cara atau suatu proses sudah menjadi kebiasaan, bukan suatu pengecualian 5. Skenario kasus terbaik terjadi bila suatu usaha mampu membakukan inovasi
G. CARI DUKUNGAN ORANG-ORANG CEPAT LAIN Bila kita menerima orang-orang yang kemampuannya lebih rendah dari pada kita maka perusahaan akan dipeuhi oran-orang kerdil. Namun pabla kita menerima oraan yang kemampuannya lebih besar dibandingkan kita maka perusahaan akan dipenuhi orang-orang besar. Cara mecari dan memeprtahankan, menumbuhkan orang-orang yang cepat masuk pasar : 1. Undang mereka untuk bergabung dalam suatu perjuangan suci, bukan sekedar pekerjaan 2. Hilangkan penghambat kecepatan iinternal. Orang yang bergerak cepat tidak toleran terhadap birokrasi 3. Kendalikan keuangan dengan ketat dan terpusat. Oran yang bergerak cepar sering mengabaikan budget dalam mengejar keceptan 4. Catatlah keberhasilan staf. Orang yang bergerak cepat bersifat kompetitif.berilah intensif keuangan yang besar 5. Secara teratur akui keberhasilan staf 6. Naikkan tingkat prestasi yang diharapkan
BAB IV MEMPERTAHANKAN KECEPATAN
Hampir semua perusahaan dengan bangga dapat enunjukan satu atau dua kesematan di masa lampau saat mereka dengan sukses mengggalang segala sumber daya dan karawan dimana hampi semua rang mampu mengerjakan tanggung jawabnya. Namun beberapa usaha mampu dengan konsisten bergerak masuk pasar dengan cepat dan daggap oleh semua orang oinovatifmencapai kemenangan besar demi kemenangan besardan memeperoleh perutmbuhan luar biasa tahun demi tahun. Suatu cara yang dilakukan oleh hampir semua organisasi : A. BUKTIKAN PERHITUNGAN Setiap orang memiliki pendapat sendiri, bahkan jika banyak yang tidak percaya akan perhiutngan kita, buktikan. Buktikan jikalau perhitungan besar kita itu dapat teerwujud sehingga mereka akan terkejut dan percya terhadap kita. 1. Jangan berkhayal sampai hancur Meskipun secara inheren tidak ada yang salah tentang impian, namun lebih sering impian para pemakai jas menjadi target semua orang yang harus dicapai oleh orang lain. Kemudi aketiak tujuan itu tidak tercapai setelah di telusuri, akan banyak pihak yang disalahkan dan huubungan tidak menjadi harmonis lagi. 2. Bila ingin tetap cepat, buktikan perhitungan Suatu kepribadian paling menarik dalam membangun usaha adalah ketika seseorang, baik itu karyawan, maupun pemimpin, hal yang mereka tekadkan adalah membuktikan perhitungannya agar mamou dihargai dan dipercaya. 3. Bahaya dalam rumus formula yang terbukti Agar tetap berlaku, maka perhitungan harus diperiksa ulangsecara teratur oleh pemimpin perusahaan. Bila tidak maka akan menjadi boomerang yang akan dapat disalahkan karen atidak diulang berkali kali untuk tetpa memastikannya.
4. Orang lain dapat membuktikan perhitungan bagi anda Namun kita harus menerima konsekuensi ketika hasil perhitungan mereka itu hanya sesuai orang yang membuktikan, bukan sesuai perhitungan mereka.
B. KEJAM SOAL SUMBER DAYA Mencapai dan mempetahankan kecepatan paling baik dicapai oelh orangorang yang telah belajar bahwa meskipun sulit anda harus tegas soal sumber daya. Menjadi tegas soal sumber daya berarti menjadi pelit “cheap” Ada 3 prinsip yang membantu kita untuk mengembangkan usaha dengan tegas menegnai sumber daya : 1. Penghancur kreatif membuat suatu usaha menjadi cepat Ketika pemimpin tidak memberi tenggat waktu, pelit sumber daya , maka mereka ingin membuat suatu usaha menjadi lebih cepat masuk pasar. 2. Waktu dan pengetahuan adalah sumber daya yang kritis pada abad 21 Manajemen abad yang lalu hanya terpusat pada satu pengembangan organisasi –uang. Namun pada abad sekarang waktu, pengetahuan dan kemampuan merupakan kemampuan yang mutlak harus ada pada abad 21. Pemanfaatan waktu yang tegas dan cepat adalah hal yang baik. Bukan berarti tergesa gesa. 3. Yang penting dahulukan, dan yang kurang penting lupakan Ini merupakan hal yang penting dilakukan, karena jangan membuang nuang waktu untuk hal yang tidak penting. Pastikan kita memahami antara hemat dan pelit. Dan pertanyakan setiap dolar yang dikeluarkan karena itu sanagt menentukan sumber daya.
C. GUNAKAN SCOREBOARD TERPUSAT Dengan kemajuan teknologi saat iini maka setiap perusahaan mempunyaki scoreboard yang mana sati kali klik akanmemunculkan informasi yang kita butuhkan. Namunkebanyakan scoreboard hanya dirancang untuk memperlihatkan keuntungan.
Kegunaan scoreboard : 1. Semua orang mmengukur dan mencatat apa yang benar-benar penting bagi mereka 2. Peusahaan yang etetap cepat mengukur aktivitas Kebanyakan perusahaan melacak dolar. Perusahaan yang secraa konsisten cepat memonitor dan mencatat aktivitas-aktivitas yang menghasilkan dolar. Bila hanya unag yang dihasilkan dicatat di scoreboard maka orangorang cendrung menggunakan suatu taktik. Dan mencatat semua yang terjadi diperusaahan merupakan tindakan dperaikan dengan cepat. D. TETAP FLEKSIBEL SECARA FINANSIAL Fleksibelitas finansial merupakan permulaan bagi perusahaan. Fleksible secara finansial banyak memberi keuntungan : 1. Memperoleh fksibelitas dengan menjauhkan para bankir dan lain-lain pakar keuangan dari proses pembuatan keputusan 2. Anda memilki dana tunai, yang dapat digunakan untuk menangkap suatu kesempatan yang besar 3. Pemegan saham anda lebih memperhatikan hasil jangka panjang, bukan deviden kwartal berkutnya 4. Waktu ada dipihak anda Cara sukses untuk menangani perubahanpasar dan meamnfaatkan kesempatan yang itmbul adalah mempertahankan fleksibelias Yang pandai menyesuaikan diri yang tetap hidup Usaha yang tumbuh berdasarkan pengembangan dan perbaikan mutu tidak akan mati. Namun saat suatu usaha sudah tidak kreatif lagi, saat mereka yakin usahanya sudah yang paling bagus dan tidak perlu perbaikan lagi, maka ajalnya sudah dekat. Tidak ada yang lebih cepat mengarah ke kegagalan daripada sukses. Kebanyakan erusahaan yang sukses menjad begitu terikat dengan cara mereka berusaha sehingga mereka tidak mau mengakui adanya cara-cara baru.
E. MANFAATKAN KISAH DAN CERITA Salah satu tantangan yang dihadapi perusahaan untuk mempertahankan kecepatan adalah menjaga agar semua orang dalam organisasi tetap berkomitemn utnu menjadi cepat. Orang yang baru masuk harus secepatnya diberdayakan. Karyawan yang ada tidak boleh kehilangan gairah mereka terhadap kecepatan. Diantara manfaat nya :
1. Cerita membuat ideologi menjadi hidup Setiap usaha mempunyai etika. Secara teratur mendengarkan kisah-kisah suatu organisasi tidak saja memastikan bahwa semua orang dalam waktu singkat menjadi cepat, namun juga menyebabkan para pendengar memiliki kesan bahwa pekerjaan itu bukan hanya untuk mendapatkan gaji. 2. Setiap usaha punya cerita Namun orang sering lupa untuk bertutur cerita atau hanay orang-orang penting yang mendengarnya. Agar bertutur cerita menjadi taktik yang efektif, maka kisah-kisah harus dibakukan dan diintegrasikan dalam bahan orientasi setiap anggota/staf dan secara teratur dikisahkan kembali agar dapat memotivasi. Buatlah daftar kisah-kisah yang menginspirasi tentang kemana arah tujuan perusahaan. F. MAINKAN GAYA PERMAINAN ANDA SENDIRI Salah satu penghambat kecepatan yang memperlambat suatu usaha adalah terlalu memperhatikan pesaing dan apa yang mereka kerjakan. Cukup fokus dengan apa yang anda perlukan dan fokus engan yang anda kerjakan. 1. Lupakan pesaing Perusahaan tercepat didunia tidak pernah memikirkan pesaing mereka. Sebagian besar perusahaan membuang tenaga dengan membandingkan diri merek adengan perusahaan pesaing yang ada yang akan membuat mereka gagal 2. Sebagian besar waktu yang digunakan untuk mempelajari eprusahaan lain untuk mencari alasan, bukanuntuk dibandingkan dengan perusahaan kita.
G. JANGAN BOHONGI DIRI SENDIRI Pemimoin yang menghendaki usaha mereka bergerak dengan kecepatan tinggi akan menyusun organisasi yang tidak membohongi diri mereka sendiri. Cara menghindari pembohongan diri sendiri : 1. Catat dan bandingkan antara niat dan kenyataan 2. Kendalikan khayalan perasaan jaya diri 3. Kumpulkan segala bukti diri anda yang tidak menyenangkan
H. CATAT DAN BANDINGKAN ANTARA NIAT DAN KENYATAAN
Tanpa tujuan tidak akan dapat merencanakan bagaimana mencapai sebuah kennyaataan, dan tujuan diawali dengan sebuah niat. Maka untuk menghindari kenyataan yang tidak menyenangkan, hindari menyatakan niat dengan gamblang. I. KENDALIKAN KHAYALAN PERASAAN JAYA DIRI Yang mmegang kendali usaha saat ini cedrung para eksekutif yangmamu meneruma tantangan baru. Kemampuan utnuk mengatasi penyebab prilaku yang tidak rasional dan tidak terkendali adalah perbedaan antara sifat narasisme yang produktif dan destruktif. Bila telah berhasil kendalikan perasaanbahwa anda hebat, maka kumpulkan bukti kelemahan anda. J. TETAPLAH DEKAT DENGAN PELANGGAN Tidak ada pelangan yang tidak lebih setia dari pada anak-anak, cara mempertahankan mereka adala selalu didekat mereka. Kebanyakan perusahaan tidak mengetahui siapa pelangganbaik mereka, meskipun telah menemukan pelanggan yang tepat, mereka tidak mau mendengarkan. Dan lebih sering lagi mereka tidak mau mendengar apa yang mereka dengar. Mendengarkan pelanggan bukan berarti tidak berbicara. Mendengarkan buuth rasa empati dan kesabaran. Jadilah pelanggan anonim dari usaha anda sendiri untuk benar-benar memahami bagaimana usaha anda. K. BERADAPTASI, IMPROVISASI DAN KEMAMPUAN MENGATASI Selalu ada rencana, bagaimanapun penyususnan nya untuk mengahadapi musuh, kecuali perusahaan anda belajar menyesuaikan diri dengan cepat dan anda akan mati. Terlalu banyak orang di dunia ini hanya omong kosong, tanpa bertindak. Perusahaan-perusahaan tercepat dan paling berhasil secara teratur mengunjungi hal menyakitkan. Bila anda ingin bergerak cepat terimalah orang yang intuitif yang mengetahui bagaimana cara berimprovisasi.