Kuesioner Manajemen Bobo.docx

1

Lampiran 1 Angket

Nama : Usia : Pendidikan : Lama Bekerja : Sertifikat yang sudah diperoleh

:

ANGKET M1 (Manusia / Ketenagaan) Berilah tanda centang (√) pada point yang sesuai dengan kondisi Anda saat ini Sangat No Pertanyaan Cukup Baik Kurang 1. Bagaimana struktur organisasi yang telah berjalan? Apakah anda merasa puas dan sesuai dengan kemampuan perawat di bidangnya? Bagaimana kesesuaian pembagian tugas yang dilakukan di ruangan? Apakah anda merasa puas sesuai dengan struktur organisasi yang telah ada Apakah menurut Anda kepala ruangan sudah optimal dalam melaksanakan tugastugasnya? Bagaimana kebijakan Rumah Sakit mengenai pemberian beasiswa atau pelatihan pendidikan keperawatan? Apakah Anda merasa puas? Dengan tingkat ketergantungan pasien yang ada di ruangan, bagaimana tingkat beban kerja di ruangan menurut Anda? Bagaimana peran POS/Pembantu perawat di ruangan apakah membantu meringankan pekerjaan Anda? Apakah jumlah perawat dan pasien di ruangan anda sudah sesuai menurut Anda? Apakah menurut Anda pembagian tugas di ruangan sudah jelas dan Anda sudah puas? (Sumber: Nursalam, 2015)

Sangat Baik

2

Angket M2 (Material/Sarana dan Prasarana) Petunjuk pengisian: Berilah tanda (V) pada jawaban pilihan Anda No Daftar Pertanyaan 1 Apakah lokasi dan denah ruangan Anda baik? 2 Apakah Anda berencana untuk merenovasi ruangan? Jika iya, ruangan apa?....................................... 3 Apakah peralatan di ruangan Anda sudah lengkap untuk perawatan pasien? 4 Apakah Anda berencana untuk menambah peralatan perawatan? 5 Apakah jumlah alat yang tersedia sesuai dengan rasio pasien? 6 Apakah fasilitas di ruangan Anda sudah lengkap untuk perawatan pasien? 7 Apakah semua perawat mengerti cara menggunakan semua alat-alat perawatan pasien? 8 Apakah administrasi penunjang yang dimiliki sudah memadai? 9 Apakah persediaan alat habis pakai (consumable) selalu tersedia yang dibutuhkan pasien ? (Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

3

Angket M3 (Methode) 1. Penerapan MAKP No 1

2

3

4

Pertanyaan Model asuhan keperawatan yang digunakan a. Apakah model asuhan keperawatan yang digunakan perawat saat ini adalah MAKP? Moduler Tim b. Apakah anda mengerti/memahami dengan model asuhan keperawatan yang digunakan saat ini? c. Menurut anda, Apakah model tersebut cocok digunakan di ruangan anda? d. Apakah model yang digunakan sesuai dengan visi dan misi ruangan? Efektifitas dan efisiensi model asuhan keperawatan a. Apakah dengan menggunakan model saat ini menjadikan semakin pendek lama rawat inap bagi pasien? b. Apakah terjadi peningkatan kepercayaan pasien terhadap ruangan? c. Apakah model yang digunakan saat ini tidak menyulitkan dan memberikan beban berat kerja bagi anda? d. Apakah model saat ini tidak memberatkan dalam pembiayaan? e. Apakah model yang digunakan mendapat banyak kritikan dari pasien pada ruangan? Pelaksanaan model asuhan keperawatan a. Apakah telah terlaksana komunikasi yang adekuat antara perawat dan tim kesehatan lain? b. Apakah kontinuitas rencana keperawatan terlaksana? c. Apakah anda sering mendapat teguran dari Ketua Tim? d. Apakah anda menjalankan kegiatan sesuai tupoksi? Tanggung jawab dan pembagian tugas a. Apakah Job Description untuk anda selama ini sudah jelas? b. Apakah tugas anda sesuai dengan model asuhan keperawatan yang saat ini digunakan ruangan? c. Apakah anda mengenal atau mengetahui kondisi pasien dan dapat menilai tingkat kebutuhan?

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

4

5

2. Timbang Terima Pasien No Pertanyaan 1 Apakah timbang terima dilakukan setiap shift? 2 Apakah timbang terima telah dilaksanakan tepat waktu? 3 Apakah timbang terima dihadiri oleh semua perawat yang berkepentingan? 4 Apakah timbang terima dipimpin oleh kepala ruangan? 5 Adakah yang harus dipersiapkan dalam pelaksanaan timbang terima? 6 Apakah anda mengetahui apa saja yang harus disampaikan dalam pelaporan timbang terima? 7 Adakah buku khusus untuk mencatat hasil laporan timbang terima? 8 Adakah kesulitan dalam mendokumentasikan laporan timbang terima? 9 Apakah ada interaksi dengan pasien saat timbang terima berlangsung? 10 Apakah anda mengetahui bagaimana teknik pelaporan timbang terima ketika berada di depan pasien? 11 Apakah waktu untuk mengunjungi masing-masing pasien antara 5-10 menit? 12 Apakah terdapat persetujuan atas penerimaan timbang terima? 13 Apakah terdapat evaluasi mengenai kesiapan perawat pengganti shif selanjutnya oleh kepala ruangan (Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

6

3. Penerimaan pasien baru No.

Pertanyaan

1.

Apakah Anda mengerti bagaimana penerimaan pasien baru?

2.

Apakah sudah ada pembagian tugas tentang penerimaan pasien baru

3.

Apakah setelah selesai melakukan Penerimaan Pasien Baru Anda melakukan pendokumentasian?

4.

Apakah Kepala Ruangan/Penanggung Jawab shift memberitahu bahwa akan ada pasien baru?

5.

Apakah ada media seperti leaflet, booklet, dll yang digunakan /diberikan kepada pasien/keluarga ketika penerimaan pasien baru?

6.

Apakah saat penerimaan pasien baru sudah dilakukan penjelasan tentang 3P (Pengenalan kepada pasien tentang tenaga kesehatan lain, peraturan rumah sakit, penyakit serta sentralisasi obat)

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

7

4. Dischange Planning NO 1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12

PERTANYAAN Apakah Bapak/Ibu mengetahui tentang Discharge Planning? Apakah Bapak/Ibu berikan saat melakukan Discharge Planning? Jelaskan. Apakah Bapak/Ibu bersedia melakukan Discharge Planning?Jelaskan. Apakah Discharge Planning dilakukan saat pasien pulang? Kapan pelaksaaan Discharge Planning dilakukan pada pasien? a. Mulai pasien masuk RS sampai klien keluar RS. b. Saat klien masuk RS. c. Saat pasien akan keluar RS. Apakah sudah ada pembagian tugas Discharge Planning? Apakah PJ unit telah menginformasikan tentang operasional Discharge Planning?Jelaskan. Apakah sudah ada pemberian brosur/leaflet saat melakukan Discharge Planning? Apakah Discharge Planning sudah dilakukan dengan SOP yang ada? Apakah Discharge Planning disampaikan dengan menggunakan bahasa yang dimengerti oleh pasien dan keluarga pasien? Apakah bahasa yang Bapak/Ibu gunakan dalam melakukan Discharge Planning, mengalami kesulitan untuk dipahami? Apakah setiap selesai melakukan Discharge Planning, Bapak/Ibu melakukan pendokumentasian dari Discharge Planning yang telah Bapak/Ibu lakukan?

(Sumber: Nursalam, 2015)

YA

TIDAK

8

5. Ronde Keperawatan No

Pertanyaan

1

Apakah ruangan ini mendukung adanya ronde keperawatan?

2

Apakah sebagian besar perawat di ruangan Bobo mengetahui dengan jelas mengenai ronde keperawatan?

3

Apakah pelaksanaan ronde keperawatan di ruangan ini sudah sesuai dengan ketentuan yang telah dibentuk?

4

Apakah ronde keperawatan dilakukan tiap 1 bulan?

5

Apakah keluarga pasien mengerti tentang adanya ronde keperawatan?

6

Apakah tim dalam pelaksanaan kegiatan ronde keperawatan sudah dibentuk?

7

Apakah tim yang telah dibentuk melaksanakan kegiatan ronde keperawatan secara optimal?

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

9

6. Sentralisasi Obat No 1

Pertanyaan Pengadaan sentralisasi obat a. Apakah anda mengetahui tentang sentralisasi obat? b. Apakah di ruangan anda ini terdapat sentralisasi obat?

2

c. Jika ya, apakah sentralisasi obat yang ada sudah dilaksanakan secara optimal? d. Jika tidak, menurut anda apakah ruangan perlu diadakan sentralisasi obat? e. Apakah selama ini anda pernah diberi wewenang dalam sentralisasi obat? f. Apakah anda format daftar pengadaan tiap-tiap macam obat? (oral-injeksi-supositoria-infus-insulin-obat gawat darurat? Alur penerimaan obat

3

a. Apakah selama ini ada format persetujuan sentralisasi obat dari pasien/keluarga pasien? b. Bagaimana proses penerimaan obat dari pasien/keluarga pasien? Cara penyimpanan obat

4

a. Apakah diruangan ini terdapat ruangan khusus untuk sentralisasi obat? b. Apakah kelengkapan sarana dan prasarana pendukung sentralisadi obat? c. Apakah selama ini bapak/ibu memisahkan kepemilikan antar obat-obat pasien? d. Apakah selama ini bapak/ibu memberi etiket dan alamat pada obat-obatan pasien? Cara penyiapan obat a. Apakah selama ini sebelum memberikan obat kepada pasien bapak/ibu selalu menginformasikan jumlah kepemilikan obat yang telah digunakan? b. Apakah ada format tiap jenis obat sebelum bapak/ibu memberikan obat ke pasien?

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

10

7. Supervisi No

Pertanyaan

1

Apakah bapak/ibu mengerti tentang supervisi?

2

Apakah supervisi telah dilakukan di ruangan?

3

Apakah supervisi dilakukan minimal satu kali setiap bulan?

4

Apakah PJ unit melakukan supervisi?

5

Apakah supervisi diruangan sudah sesuai dengan alur yang ada?

6

Adakah format baku supervisi setiap tindakan?

7

Apakah format untuk supervisi sudah sesuai dengan standar keperawatan?

8

Apakah alat (instrumen) untuk supervisi tersedia secara lengkap?

9

Apakah hasil dari supervisor disampaikan kepada perawat?

10

Apakah selalu ada feed back dari supervisor untuk setiap tindakan?

11

Apakah bapak/ibu puas dengan hasil dari feed back tersebut?

12

Apkah ada follow up sertiap hasil dari supervisi?

13

Apakah bapak/ibu menginginkan perubahan untuk setiap tindakan sesuai dengan hasil perbaikan dari supervisi?

14

Apakah bapak/ibu pernah mendapatkan perlatihan dan sosialisai tentang supervisi?

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

11

8. Dokumentasi Keperawatan No

Pertanyaan

1

Modul dokumentasi keperawatan apa yang digunakan di raung Bobo, apakah sudah ada format pendokumentasian yang baku yang digunakan?

2

Apakah bapak/ibu sudag mengerti cara pengisian format dokumentasi tersebut dengan cara benar dan tepat?

3

Apakah menurut bapak/ibu format yang digunakan ini bisa membantu (memudahkan) perawat dalam melakukan pengkajian pada pasien?

4

Apakah bapak/ibu sudah melaksanakan pendokumentasian tersebut dengan cara benar dan tepat?

5

Apakah menurut bapak/ibu model dokumentasi yang digunakan ini menambah beban kerja perawat?

6

Apakah menurut bapak/ibu model dokumentasi yang digunakan ini menyita banyak waktu?

(Sumber: Nursalam, 2015)

Ya

Tidak

12

Angket M5 (Mutu) PENILAIAN RESIKO JATUH PASIEN ANAK SKALA HUMPTY DUMPTY No

Parameter

1

Umur  < 3 tahun  3-7 tahun  7-13 tahun  13-18 tahun Jenis kelamin  Laki-laki  Perempuan Diagnosis  Kelainan neurologi  Gangguan oksigenasi (gangguan pernapasan, dehidrasi, anemia, anoreksia, sinkop, sakit kepala, dll)  Kelemahan fisik/kelainan psikis  Ada diagnosa tambahan Gangguan kognitif  Tidak memahami keterbatasan  Lupa keterbatasan  Orientasi terhadap kelemahan Faktor lingkungan  Riwayat jatuh di tempat tidur  Pasien menggunakan alat bantu  Pasien berada di tempat tidur  Pasien berada di luar are ruang perawatan Respons terhadap operasi/obat penenang/efek anestesi  <24 jam  <48 jam  >48 jam

2

3

4

5

6

Penggunaan obat  Penggunaan obat sedative (kecuali pasien Icu yang menggunakan sedasi dan paralis), hipnotik, barbitural, phenothiazies, antidepresan, laksatif/diuretik, narotik/metadon)  Salah satu obat di atas  Obat-obatan lainnya/tanpa obat TOTAL SKOR

Skor

4 3 2 1 2 1 4 3

2 1

3 2 1

4 3 2 1

3 2 1

7

3

2 1

Tgl; Tgl; Tgl; Tgl; Tgl; Tgl; Tgl; P S M P S M P S M P S M P S M P S M P S M

13

Nama dan Paraf yang Melakukan Penilaian

Keterangan: Skala Resiko jatuh pada anak 1. Skor 7-11: Resiko rendah Skor ≥12 : Resiko tinggi

14

VISUAL INFUSION PHLEBITIS (VIP) No.

Keadaan IV line

1 2

IV line nampak sehat Salah satu tanda-tanda berikut jelas: Sedikit nyeri dekat IV line. Sedikit kemerahan dekat IV line. 3 Dua dari tanda berikut ialah: Nyeri pada IV line Kemerahan Pembengkakan 4 Semua tanda-tanda berikut adalah nyata: Nyeri sepanjang kanul Kemerahan Pembengkakan 5 Semua tanda-tanda berikut adalah nyata: Nyeri sepanjang kanul Kemerahan Pembengkakan Vena teraba keras 6 Semua tanda-tanda berikut adalah nyata: Nyeri sepanjang kanul Kemerahan Pembengkakan Vena teraba keras Pireksia SKOR Nama dan Paraf yang melakukan penilaian

Keterangan: 0 : Tidak ada tanda phlebitis 1-2 : Tahap Awal Phlebitis

Skor

Skor Hari Perawatan Ke1 2 3 4 5 Tgl Tgl Tgl Tgl Tgl ... ... ... ... ...

6 Tgl ...

0 1

2

3

4

5

3-4 5

: Awal Trombophlebitis : Stadium lanjut thromboplebitis

7 Tgl ...

8 Tgl ...

9 Tgl ...

15

Kepuasan Pasien Karakteristik

Pernyataan

Ners/Bidan mampu menangani masalah perawatan anda dengan tepat dan professional Ners/Bidan mampu memberikan informasi tentang staf tenaga yang merawat, sarana prasarana RS, peraturan RS, dan penyakit anda Ners/Bidan mampu memberikan pelayanan yang berkualitas Ners/Bidan dapat dipercaya dalam memberikan pelayanan Ners/Bidan selalu menjaga kerapian dan penampilannya Ners/Bidan memberi perhatian terhadap keluhan yang Pelayanan anda rasakan Tenaga Ners/Bidan mudah ditemui dan dihubungi bila anda Kesehatan membutuhkan Pelayanan yang diberikan Ners/Bidan tidak memandang pangkat/status tapi berdasarkan kondisi anda Ners/Bidan perhatian dan memberi dukungan terhadap kebutuhan pelayanan anda Kesopanan dan keramahan Ners/Bidan dalam pelayanan Ners/Bidan bersedia menawarkan bantuan kepada anda ketika mengalami kesulitan Ners/Bidan memberikan pelayanan tepat waktu Ners/Bidan segera menangani anda ketika sampai di rumah sakit Keyamanan dan keamanan fasilitas gedung RS Ketersediaan sarana dan prasarana yang diperlukan dalam pelayanan Kebersihan dan kesiapan alat-alat kesehatan yang Sarana digunakan Prasarana Ketersediaan petunjuk informasi ruangan dan lokasi Kebersihan fasilitas umum, toilet, tempat ibadah, ruang tunggu Menu makanan RS: rasa, penyajian, ketepatan (Sumber: Nursalam, 2015)

Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Puas

Sangat Puas

16