Koordinasi Pelayanan Homecare.docx

KOORDINASI PELAYANAN HOMECARE

Jl. Jend. GatotSubroto No. 517 (Papanggungan) Bandung Telp. 022 – 7322877, 7321964, Fax. 022 - 7322468

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

No. Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi

Halaman

00

1/2 Ditetapkan KEPALA

27 Maret 2019 BAGUS ANINDITO

PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR

Koordinasi pelayanan homecare adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh koordinator homecare dalam mempersiapkan layanan homecare meliputi persiapan SDM, BHP dan alat kesehatan yang akan digunakan dalam pelayanan. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melaksanakan koordinasi pelayanan homecare. Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Umum Pindad Nomor : Skep/31/RS/I/2018 tentang Pemberlakuan Pedoman Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Pindad. 1. Setelah mendapatkan permintaan dan persetujuan pelayanan homecare, koordinator homecare menerima salinan bukti pelayanan (invoice) dari bagian administrasi pasien. 2. Koordinator homecare membuat pengajuan paket BHP dan obat yang dibutuhkan ke Farmasi Depo II. 3. Koordinator homecare menyusun perencanaan SDM yaitu : a. Menentukan perawat atau petugas yang akan melakukan layanan homecare melalui koordinasi dengan kepala ruangan dan/atau grup whatsapp petugas. b. Petugas yang ditugaskan harus sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan. 4. Koordinator homecare membuat Surat Tugas atau Surat Keluar Komplek (SIKK) bagi perawat yang akan ditugaskan ke rumah pasien. 5. Koordinator homecare memberikan informasi kembali kepada pasienatau keluarga pasien mengenai nama perawat/petugas yang akan datang ke rumah pasien, dan jam kunjungannya melalui telepon atau pesan singkat (whatsapp dan SMS). 6. Koordinator homecare menyampaikan kepada petugas pelaksanan homecare jadwal dan rencana tindakan/pelayanan. 7. Koordinator homecare menyiapkan berkas rekam medis pasien.

KOORDINASI PELAYANAN HOMECARE

Jl. Jend. GatotSubroto No. 517 (Papanggungan) Bandung Telp. 022 – 7322877, 7321964, Fax. 022 - 7322468

UNIT TERKAIT

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

00

2/2

8. Jika petugas homecare yang direncanakan tidak akan menggunakan kendaraan pribadi, maka koordinator homecare mengkoordinasikan dengan urusan rumah tangga. 9. Pada hari yang ditentukan, petugas pelayanan homecare hadir selambat-lambatnya 1,5 jam sebelum jadwal layanan. 10. Koordinator homecare berkoordinasi dengan petugas homecare untuk mempersiapkan dan memastikan : a. Identitas pasien b. Alamat pasien c. Kondisi pasien, riwayat penyakit dan penyakit dan penyakit penyerta d. Rencana layanan homecare e. Kebutuhan alat kesehatan, obat dan BHP f. Berkas administrasi dan rekam medis yang harus dibawa g. Kendaraan yang diperlukan 1. Tim Homecare 2. Administrasi Pasien 3. Urusan Rumah Tangga