Komunikasi dan Kepemimpinan Siti Azizah
Apa bedanya dengan “komunikasi saja”? Ada struktur hirarki yang merupakan karakteristik dari organisasi Komunikasi dalam organisasi bersifat mengikat Struktur merupakan tempat mengalirnya informasi
Komunikasi Organisasi menurut para ahli JEMBATAN FAYOL Henry Fayol B C D H J
A E F G I K
7 FAKTOR KOMUNIKASI Chester Bernard 3. Saluran komunikasi harus diketahui dengan pasti 4. Seharusnya ada saluran komunikasi formal pada setiap anggota organisasi 5. Jalur komunikasi seharusnya langsung dan sependek mungkin 6. Garis komunikasi formal keseluruhannya hendaknya digunakan secara formal
5. Orang-orang yang bekerja sebagai pusat pengatur komunikasi haruslah orang-orang yang caka 6. Garis komunikasi seharusnya tidak mendapat gangguan saat komunikasi sedang berfungsi 7. Setiap komunikasi harus disahkan
Kegagalan komunikasi organisasi Dapat dilihat dari: 2. Apakah tujuan dari pesan yang disampaikan tercapai/tidak 3. Apakah alat komunikasi atau bahan-bahan keterangan yang dilambagkan oleh simbolsimbopl dapat mengantarkan pesan/tidak 4. Apakah receiver dapat memahami pesan/tidak (tergantung juga subjective mental function)
Tiga dimensi Komunikasi Organisasi
V e r t i k a l;
Luar Organisasi
Horizontal
Leadership Kepemimpinan dimulai saat seseorang mulai mempengaruhi orang lain Selalu ada unsur pemimpin dan unsur pengikut
Teori-teori Kepemimpinan TRAITS THEORY (TEORI SIFAT) Sifat2 apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin? Pedekatan sifat seorang pemimpin Naturally, melalui pendidikan dan pengalaman Pemimpin membutuhkan: 6. Kecerdasan 7. Kedewasaan dan keluasan hubungan sosial 8. Motivasi diri dan dorongan berprestasi 9. Sikap2 hubungan kemanusiaan
GROUP THEORY (TEORI KELOMPOK) Pertukaran positif antara pemimpin dengan yang dipimpin Pemimpin dan pengikut sling mempengaruhi dengan prilakunya masing-masing Social learning antara pemimpin dan anggotanya
TEORI SITUASIONAL DAN MODEL KONTINGENSI Beranggapan bahwa kepemimpinan seseorang ditentukan oleh berbagai faktor situasional dan saling bergantung satu sama lain (misalnya kekuasaan posisi, struktur tugas, hubungan pemimpin-anak buah)
Gaya Kepemimpinan
Perhatian
Inisiatif
Dimensi Fungsional Kepemimpinan FUNGSI TUGAS FUNGSI Menciptakan kegiatan PEMELIHARAAN Mencari dan memberi Memotivasi informasi Menetapkan standar Memberi pendapat Mengikuti Menjelaskan Mengekspresikan Mengkoordinasikan perasaan Meringkaskan Mengambil konsensus Menguji kelayakan Menciptakan Mengevaluasi keharmonisan mendiagnosis Mengurangi tensi
Perilaku Non Fungsional Pemimpin Agresi Memanfaatkan kelompok untuk pribadi Bersaing secara tidak sehat Mencari simpati Mencari pengakuan Mengalihkan pokok soal Menghalang-halangi kemajuan
Manajer Sebagai Pemimpin Menurut Henry Mintzberg, 10 peranan manajer adalah: 2. Figurehead role-wakil organisasi 3. Leader role-sebagai pemimpin 4. Liaison role-peran penghubung 5. Monitor role-pemantau 6. Disseminator role-penyebar informasi 7. Spokesman role-jubir 8. Entrepreneur role-pemrakarsa dan designer 9. Disturbance-handler role 10.Resource allocator role 11.Negotiator role