Plataforma de Gestão do Conhecimento ‐ KMPoint Services KMPoint Services 1.0 é uma solução baseada na O
Visão Geral
plataforma Microsoft SharePoint, ajuda as equipes a serem mais eficientes conectando pessoas a
Ao utilizar a plataforma Microsoft SharePoint, integramos a
documentos e informações que elas precisam para
um ecossistema que oferece à sua organização:
tomar
decisões
de
maneira
mais
informada
ganhando tempo nas atividades do dia-a-dia.
•
Gerenciamento de usuários O KMPoint permite que seus gerentes, de uma
maneira descentralizada, gerenciem suas equipes.
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Relatórios gerenciais sofisticados
Controle o perfil por equipe, por área, por região
ou corporação. •
Facilite a comunicação e elimine barreiras entre seus colaboradores com informativos,
pesquisas, calendários, blogs e muito mais.
Robusta plataforma colaborativa
Principais Recursos: KMPoint Services 1.0 Gerenciamento de usuários: descentralize o gerenciamento usando diversos papéis e níveis de acesso que permitem um efetivo controle de todas as atividades colaborativas. • • • •
Colaborador: através de uma interface simples e intuitiva acessa materiais, visualiza comunicados e colabora com outros usuários. Supervisor: coordena as atividades operacionais de liberação de acessos e administração da equipe. Gerente: acompanha as atividades e perfil de sua equipe através de relatórios de situação cadastral de seus colaboradores. Administrador: gerencia os demais papéis e habilita funcionalidades no sistema.
Principais Recursos Relatórios gerenciais: visualize detalhes do perfil de seus colaboradores em nível de equipe, departamento e da corporação. Para obter sucesso no competitivo mercado atual, as organizações precisam estender a informação para além das fronteiras da empresa e interagir de forma transparente com clientes, parceiros e fornecedores, em tempo real. O Microsoft SQL Reporting Services permite que as empresas transformem os valiosos dados corporativos em informações compartilhadas para a melhor tomada de decisões, com menor custo total de propriedade. Tecnologia: O componente Enesys RS Data Extension possibilita agregar e analisar dados de múltiplos sites e listas do SharePoint. Ele estende o Microsoft Reporting Services permitindo criar relatórios para os dados armazenados nas listas do SharePoint.
A) Tipos de relatórios: • Perfil da equipe Ferramenta para o gestor visualizar o perfil de sua equipe. • Perfil corporativo Acompanhe os principais indicadores agregados de perfil em toda sua organização. B) Recursos dos relatórios: •
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Filtros: permite filtrar por cargo, localidade, departamento entre inúmeras combinações. Formatos de saída: é possível exportar um relatório em vários formatos. (HTML, Excel, PDF, Personalizado).
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Relatório Gráfico: gráficos têm apelo visual e facilitam, para os usuários, a visualização de comparações, padrões e tendências nos dados. Por exemplo, em vez de ter que analisar várias colunas de números de planilha, você pode ver imediatamente se o número de profissionais capacitados está caindo ou subindo.
Recursos da Plataforma SharePoint Blogs Os usuários de sua organização podem compartilhar idéias e informações sobre produtos, tecnologias e processos por meio da publicação dessas informações como postagens em um blog. Em geral, os blogs têm um autor que cria conteúdo regularmente. Estes são alguns usos possíveis. • • •
O diário de um executivo para o compartilhamento de idéias e visões Uma comunidade para criar relacionamentos com clientes Um site informal em que as equipes possam compartilhar novidades e dicas Mais informações...
Pesquisas São mecanismos flexíveis, com uma série de ferramentas para coletar facilmente a opinião das pessoas. Um recurso de respostas parciais permite que os usuários salvem respostas incompletas caso sejam interrompidos ou não queiram terminar todas as suas respostas de uma só vez. Mais informações... Bibliotecas Permitem o gerenciamento de documentos através de uma interface simples e intuitiva. Possui diversas funcionalidades que facilitam o trabalho em equipe.
• Check‐out: reserve um arquivo de forma que os outros usuários não possam alterá‐lo enquanto você está trabalhando nele. • Versões: uma biblioteca também pode ser configurada para armazenar versões anteriores para fins de arquivamento.
• Alertas: você pode configurar alertas de email para que seja notificado de que um arquivo foi alterado por alguém. • Pesquisar : as bibliotecas também podem ser configuradas para que possam ser pesquisadas. O que significa que se você precisasse ver somente os arquivos dos relatórios de vendas, poderia pesquisar a biblioteca inteira para localizar todos os arquivos que contivessem as palavras "relatório de vendas". • Biblioteca de imagens: facilita a manipulação de imagens com recursos avançadas de visualização como, por exemplo, slide show. Mais informações... Fluxos de trabalho: podem reduzir o custo e o tempo necessários para coordenar processos empresariais comuns, como a aprovação de projetos ou a análise de documentos, gerenciando e controlando as tarefas humanas incluídas nesses processos. Mais informações...