Portal

Portais Protheus Abril/2004 • 1

Índice

Seção 1

Introdução

03

Seção 2

Portal de Clientes

06

Seção 3

Portal de Fornecedores

10

Seção 4

Portal de Vendedores

14

Seção 5

Próximos Portais

18

Seção X Conclusão

20

2

Introdução Seção 01

Portais Protheus•

3

O compartilhamento de informações...

Portais Protheus A Microsiga intelligence disponibiliza aos usuários do Protheus 8 o conceito de Portais, a fim de que os mesmos possam compartilhar informações entre seus clientes, fornecedores, parceiros e usuários externos.

...para a melhoria dos processos. 4

O compartilhamento das informações...

Portais Protheus A principio a Microsiga Intelligence irá disponibilizar os portais de Clientes, Fornecedores e Vendedores, mas já esta em desenvolvimento outros portais que serão lançados ainda este ano.

...na redução dos custos. 5

Portal de Clientes Seção 02

Características•

6

Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Clientes Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no cliente que inclua capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a satisfação dos clientes e reduzir os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficiência. ...atendendo seus clientes. 7

Portal de Clientes Sua empresa 24 horas por dia...

• CRM – – – –

Catalogo de Produtos Gerenciamento de informações Representante Comercial Solicitação de tarefas para o Representante Comercial

• Vendas e distribuição

– Pedidos de Venda – Orçamentos de venda – Acompanhamento de Pedidos ( Rastreamento da Venda ) – Estatísticas de Venda – Documentos de Saída

...atendendo seus clientes. 8

Portal de Clientes Sua empresa 24 horas por dia...

• Financeiro – – – –

Títulos em aberto Notas de credito Títulos baixados Ficha financeira

• Manutenção de usuários

...atendendo seus clientes. 9

Portal de Fornecedor Seção 03

Características•

10

Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Fornecedores Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no fornecedor que inclua capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a satisfação dos fornecedores e reduzir os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficiência. ...atendendo seus fornecedores. 11

Portal de Fornecedores Sua empresa 24 horas por dia...

• SCM – Gerenciamento de informações

• Compras – Processamento de cotações – Processamento de Pedidos – Processamento de Entregas

...atendendo seus fornecedores. 12

Portal de Fornecedores Sua empresa 24 horas por dia...

• Financeiro – – – –

Títulos em aberto Notas de debito Títulos baixados Ficha financeira

• Manutenção de usuários

...atendendo seus fornecedores. 13

Portal do Vendedor Seção 04

Características•

14

Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Vendedor Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no vendedor que inclua capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a satisfação dos vendedores, reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficiência. ...atendendo seus representantes comerciais. 15

Portal de Vendedor Sua empresa 24 horas por dia...

• Representante Comercial – – – – – –

Contatos Prospects Apontamento de Visitas Agenda Tarefas Oportunidades

• CRM – Catalogo de produtos – Gerenciamento das informações ...atendendo seus representantes comerciais. 16

Portal de Vendedor Sua empresa 24 horas por dia...

• Vendas e distribuição – – – –

Pedidos de Venda Orçamentos e cotações Acompanhamento de Pedidos Estatística de Vendas

• Financeiro – – – –

Títulos em aberto Notas de debito Títulos baixados Ficha financeira ...atendendo seus representantes comerciais. 17

Próximos Portais Seção 05

Futuro•

18

Próximos Portais O mundo gira, gira, gira...

• Portal • Portal • Portal • Portal

do de do do

Técnico RH(*) Aluno(*) PMS

...mais não para. 19

Conclusão Seção XX

Questões?

20