Key Perpormance Indicator_andri Oktarian

KEY PERPORMANCE INDICATOR (KPI) Andri Oktarian Program Pascasarjana Jurusan Teknik Industri, Universitas Trisakti – Jakarta Email : [email protected] Pengertian Key Performance Indicator (KPI) Key Performance Indicator (KPI) adalah alat yang sering digunakan sebuah perusahaan untuk mengukur seberapa efektif perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis utamanya. Perusahaan biasanya menggunakan KPI untuk mengevaluasi keberhasilan mereka dalam mencapai sebuah target yang telah ditetapkan. Beberapa faktor yang harus anda ketahui dalam menyusun KPI, yaitu : 1. Sasaran Strategis Sasaran Strategis adalah guiding star dari bisnis / startup anda, Ke manakah bisnis anda memposisikan diri di masyarakat. Apa kiblat bisnis anda, apakah revenue, profit, atau sosial. Anda harus menentukan sasaran strategis yang jelas karena sasaran inilah yang jadi landasan dari bisnis anda. 2. Key Result Area Key Result Area (KRA) adalah ruang lingkup kategori kegiatan-kegiatan yang anda lakukan. 3. Tugas-Tugas Tugas-tugas menjelaskan rincian dari KRA anda. 4. Key Performance Indicator Nah di KPI inilah didefinisikan apa yang menjadi tolak ukur pencapaian dari KRA dan Tugas-tugas. 5. Bobot Bobot setiap KRA jika ditotalkan harus 100. Agar setiap pelakunya tahu manakah tugas yang harus dia prioritaskan. 6. Target Target adalah KPI yang harus tercapai. Bobot dan Target dikombinasikan dengan nilai realisasi akan berpengaruh pada scoring. Penetapan angka target ini sebaiknya mengikuti metode SMART atau singkatan dari : Specific-Measurable-Achievable-Relevant-Time

Terima Kasih

Lampiran : - Contoh Penerapan KPI dalam sebuah perusahaan.