JABATAN PERDAGANGAN PENGURUSAN PERNIAGAAN TUGASAN 3 DISEDIAKAN OLEH-: 1.
Siti Norfazilah Binti Che Hamid. -04DAT06F5782.Siti Salwa Binti Ab. Rahim -04DAT06F5783.Nor Awanis Bt Ab. Hamid -04DAT06F5
CLASS:
DAT2B DISEDIAKAN UNTUK:-
:EN NIK AZMEE.
TARIKH HANTAR : 30 APRIL 2008
BRAINSTORMING -1-
DEFINISI. Adalah satu proses di mana semua idea dikeluarkan oleh setiap ahli dan idea yang terbaik dipilih untuk membantu dalam membuat keputusan. Teknik ini perlu dibentuk dengan teliti untuk mengelakkan setiap ahli menyumbangkan sebanyak mungkin alternatif dan keputusan yang logik bagi menyelesaikan masalah dan membuat sesuatu keputusan. Daripada 2lternative yang disumbangkan 2lternative yang berbaik akan dipilih dan lternative yang lain akan diabaikan. -
Ada 4 perkara asas dalam “brainstorming’. Ini untuk mengurangkan masyarakat berkumpulan bersikap segan dari berlaku dalam kumpulan.
-
Oleh sebab itu, meransangkan dan menjana idea. o Fokus pada kuantiti. Peraturan ini bermakna meningkatkan produk, Tujuan untuk memudahkan menyelesaikan masalah. o Tiada kritikan. Ia selalu menekankan dalam kumpulan ini. o Kritikan mesti dijadikan perkara utama. Ini dengan cepatnya akan tahu apa yang tidak kena dengan idea itu, peserta fokus menyampaikan atau menambahkan idea, kritikan disediakan untuk selepas tahap kritikal dalam proses. Bila keputusan tergantung, tercipta satu suasana memberi bantuan dimana peserta berasa bebas untuk memberi idea luar biasa. o Idea luar biasa dialukan. Untuk mendapatkan idea yang bagus dan bernas, idea luar biasa dialukan. Ia membuka jalan baru untuk fakir dan menyediakan, menyelesaikan masalah berbanding idea biasa. Ini boleh menghasilkan dengan melihat perspektif lain. o Idea gabungan dan improve idea. Idea yang bagus boleh digabungkan dengan ayat idea biasa yang bagus. Ini merupakan pendekatan menganggap untuk mengetuai, untuk lebih lengkap idea dan hanya membina idea baru bersendirian ia boleh dopercayai untuk merangsangkan dan membina idea dengan proses persatuan.
LANGKAH-LANGKAH PERBUATAN KEPUTUSAN. -2-
1. peserta yang ada idea tapi tidak berkemungkinan untuk persembahkan ia adalah digalakkan untuk tulis idea mereka dan bentangkan ia selepas itu. 2. idea yang dikumpulkan sepatutnya dinomborkan, dengan itu pegerusi boleh mengunakan nombor itu untuk menggalakkan kuantiti pengeluaran idea. Ccontoh : kita ada 44 idea, sekarang jom kita dapatkan 50 idea. 3. bila peserta mempunyai idea, mesti ada keutamaan ini mengalakkan menjelaskkan idea yang lepas.
KEBAIKAN @ KELEBIHAN. -
mengurangkan masyarakat berkumpulan bersikap segan dari berlaku dalam kumpulan.
-
meransangkan dan menjana idea.
-
meningkatkan produk, Tujuan untuk memudahkan menyelesaikan masalah.
-
Meningkatkan keseronokan dalam kumpulan bekerja dan meningkatkan moral. Ia juga menjadikan latihan berguna untuk pasukan kerja.
NOMINAL. -3-
DEFINISI. Satu proses membuat keputusan dimana semua ahli mempunyai penglibatan yang sama rata. LANGKAH-LANGKAH PERBUATAN KEPUTUSAN. . Terdapat empat (4) langkah : a. setiap ahli menyatakan idea tentang satu masalah yang dibincangkan. b. Setiap ahli membentangkan idea-idea secara lisan dan direkod oleh ahli-ahli yang lain. c. Setelah semua idea direkod, barulah perbincangan diadakan Selesai perbincangan setiap ahli menilai idea-idea dan menentukan agreggat tertinggi secara senyap.
KELEBIHAN @ KELEBIHAN. -
Permasalahan yang dicapai dapat diselesaikan dalam jangka masa yang cepat.
-
Segala isi perbincangan yang dibincangkan sama ada perkara itu mempunyai kebaikan atau keburukan ia akan dirahsiakan.
DELPHI. DEFINISI. -4-
-
Teknik ini merupakan proses membuat keputusan yang melibatkan soal selidik mengenai satu masalah yang khusus di kalangan ahli-ahli kumpulan, berkongsi keputusan dan meneruskan lagi soal selidik tersebut dan memberi maklumbalas sehingga satu persetujuan bersama dicapai.
-
Ramalan yang dibuat melalui kaedah ini didapati daripada sekumpulan panel pakar yang menjawab siri soalan pada beberapa pusingan. Ahli-ahli panel tidak didedahkan dan respons daripada mereka bersama-sama ringkasa statistic diberikan semula kepada penal ini pada pusingan berikutnya untuk menyemak kembali pendapat mereka. ( rujukan daripada ASAS PENGURUSAN PERNIAGAAN Jaafar Muhamad )
LANGKAH-LANGKAH PERBUATAN KEPUTUSAN. 1. sekumpulan panel akan menjawab soalan pada beberapa pusingan. 2. ahli-ahli panel tidak didedahkan dan respon daripada mereka bersama-sama ringkasan statistic diberikan semula pada pusingan berikutnya untuk menyemak kembali pendapat mereka. KEBAIKAN @ KELEBIHAN -
Segala baik buruk sesebuah kumpulan dapat dikenalpasti dan kumpulan tersebut dapat mengambil langkah pencegahan awal bagi menambah baikkan kumpulan mereka.
-
Hasil daripada soal selidik akan dapat membaiki tahap reputasi sesebuah kumpulan.
-
Idea penambah baikkan yang dikemukakan sepanjang proses soal selidik dijalankan perlu diambil kira dan diambil tindakan yang segera bagi memastikan keadaan dalam kumpulan adalah yang terbaik.
-5-