Kepemimpinan Efektif Oleh: Prof.Dr. Ratna Sitorus, SKp., M.App.Sc.
Depok, September 2016
Terdapat beberapa pengertian kepemimpinan dari berbagai pakar (Curtis et all, 2011) “The process by which and agent induces subordinate to behave in a desire manner” (Bennis, 1959) “Leadership...is the abiity toward attainment goals” (Daft, 2000)
to
influence
people
“Leadership is defined as influence, that is, the art or process of influencing people so that they will strive willingly enthusiastically toward the achievement of group goals” (Weinrich and Koontz, 2005) “Leadership involved the use of interspersonal skills to influence others to accomplish a spesific goals” (Sullivan and Garland, 2010)
Kepemimpinan Dalam Keperawatan Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi orang lain untk bekerjasama secara produktif dan dalam kondisi yang menyenangkan (Tappen, 1995). Kepemimpinan berfokus pada manusia. Manajemen adalah koordinasi dan integrasi sumber-sumber melalui perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, pengarahan dan pengawasan dalam mencapai tujuan (Huber, 1996). Manajemen berfokus pada sistem dan struktur.
Pemimpin 1. 2.
3.
4.
5.
Pencipta ide-ide Fokus melakukan yang benar Membuat perubahanperubahan Selalu memunculkan ide-ide baru Menjaga dan meningkatkan penerapan nilai-nilai
Manajer 1.
2.
3. 4.
5.
Menyelesaikan masalah Fokus melakukan sesuatu dengan benar Terorganisir Fasilitasi dan negosiasi pekerjaan Menerapkan nilai-nilai
Tabel. 1: Perbandingan antara pemimpin dan manajer Sumber: Tappen (1995)
Leadership 1.
Creative thinking -
Letting go of the structured Rational approach to viewing the world and allowing intuitive, futuristic vision of how things might be take over “Blue Sky” thinking, it frees the individual to explore mentally what kind of outcome would be most desirable, regardless of limitations that may exist in the environment
2. Communication skills is needed to inform all parties involved in the action of the vision and to gain their “commitment” to it 3 Will to act
“Think globally, start small, act now”
Komponen kepemimpinan yang efektif Pengetahuan Kegiatan konkrit
Kesadaran diri
Pemimpin Tujuan/sasaran Komunikasi Bersemangat
1. Pengetahuan 1. Pengetahuan * kepemimpinan * Substatnsi ilmu keperawatan terkait * Keterampilan keperawatan
* Kekuatan untuk mempengaruhi orang lain * Critical thinking
2. Kesadaran diri
Mengenal diri a.l. kekuatan, kelemahan, cara mengatasi kekecewaan apakah puas dengan metoda koping? Meningkatkan kesadaran diri (berdiam diri) Bila sesorang menyukai dirinya, kita cenderung disukai orang lain, bila saudara merasa diri sebagai pemimpin, saudara akan cenderung menjadi pemimpin. Self awareness contribute to the development of effective interpersonal relationship Setelah sdr selesai rapat, saat kembali dengan staf sdr, coba tanyakan kepada staf tersebut bagaimana rapat tadi, dan apa yang dapat saya lakukan agar lebih baik lagi
3. Komunikasi
Proposal merupakan suatu cara untuk “Sharing a vision to gain the commitment Menyamakan tujuan, falsafah Mencegah miskomunikasi Umpan balik, harapan Hubungan saling percaya Berikan penghargaan, pujian
BERSEMANGAT
Semangat tidak dinilai hanya dari fisik tetapi juga dari situasi perasaan (feeling states) Semangat yang tinggi dapat meningkatkan efektifitas leader saat berinteraksi tingkat semangat akan mempengaruhi respon orang lain Bila direktur / menejer / kepala ruangan bersemangat akan menular pada staf Meningkatkan semangat dengan menjaga kesehatan, relaksasi
Goals
Environment goals (organization), group goals Individual goals (member & leader) The goals, need to be congruent and meaningful to the group The leader must “begin where the group is” To make congruent To supply correct information
Action
Leader is decisive and action oriented Leaders do not wait for someone else to tell them what to do Think before acting Working with others guide others, empower others Initiates idea, action confronts him/herself, takes risks
Tappen et al (1998) kualitas seorang perawat yang menjadi pemimpin yang efektif meliputi: a. b. c. d.
e. f. g.
Integritas diri Keberanian Inisiatif Bersemangat Optimis Tekun Keseimbangan
Leadership models for effective leader . AstraZeneca Leadership Capabilities there are seven key capabiliites: • • • • • • •
provides clarity about strategic direction Ensures commitment Focuses on delivery Builds relationship Develops people Demonstrates personal conviction Builds self-awareness
Leadership yang Efektif Keeping your staff motivated to perform at top quality A good nurse leader is someone who can inspire others together in pursuit of a common goal, such as enhanced patient care
Leadership yang Efektif dengan Melakukan:
Navigating your organization’s culture - Memahami budaya organisasi - Menyadari keterlibatan sdr dalam mencapai sasaran organisasi Show Emphaty - Atasan sdr, teman sejawat adalah manusia yang perlu dihargai - Jangan memotong pembicaraan saat berbicara - Tunjukkan bahwa sdr dapat merasakan perasaan orang lain Support your staff - Diperlukan lingkungan yang suportif bagi staf sdr
Act as a mentor - Menjadi model bagi tim sdr, dengan melakukan yang tepat - Cek staf sdr, apakah mereka melakukan yang tepat dan bimbing mereka Inspire and Encourage - Usahakan agar staf sdr termotivasi melakukan kualitas terbaik - Bila staf sdr terlihat jenuh, banyak absen, beri perhatian khusus (Meliniotis, 2015)
Strategi Menumbuhkan Leadership yang Efektif
Understand that nurse leaders are made ,not born - Adalah benar bbrp orang lahir dgn talenta sbg pemimpin -Sdr perlu memahami diri sdr dan mempelajari berbagai ketrampilan,leadership is a journey Read, read, read - Membaca artikel di jurnal, koran, buku - Membaca biografi pemimpin pemimpin besar Volunteer -Ikut aktif berpartisipasi pd berbagai kepanitian - Informasikan bahwa sdr adalah perawat
Apply for leadership training program - Mengikuti pelatihan ttng kepemimpinan Join a professional organization - Membangun jaringan ttng profesi utk mendapat informasi ttng kegiatan profesi termasuk rapat dan konfrens Get mentor - Mempunyai mentor seorang perawat yg berpengalaman - Manager, Instuktror, Profesor
The Leader
The boss drives group members; the leader coaches them The boss depends upon authority; the leader on good will The inpires fear; the leader inspires enthusiasm The boss says “I”; the leader says “we” The boss assigns the task; the leader sets the pace
The boss says, “Get there on time”; the leader gets there ahead of time The boss fixes the blame for the breakdown; the leader fixes the breakdown The boss knows how it is done; the leader shows how The boss makes work a drudgery; the leader makes it a game The boss says, “Go”; the leader says, “Let’s go”