COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN INTEGRACIÓN DE COMPETENCIAS ACTIVIDADES COMPETENCIA: COMUNICAR MENSAJES EN FORMA EFICAZ Nombre : JOHN HAROLD HERRERA Titulación : TECNOLOGO ADM. DE REDES Orden : 40081
ETAPAS DE TODA ACTIVIDAD COMUNICATIVA MOTIVACIÓN
PLANIFICACIÓN
REALIZACIÓN
CONSECUCIÓN DE UNA FINALIDAD
El siguiente ejemplo sirve para ilustrar mejor el proceso de la actividad comunicativa: El señor Pedro López ha tenido fiebre y un fuerte dolor de cabeza; necesita una cita médica. Para satisfacer su necesidad debe solicitar la cita. Planea esta operación en torno a interrogantes tales como: ¿qué va a decir?, ¿a quién?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿por qué?, ¿para qué? El resultado de esta planeación lo conduce a llamar por teléfono y a producir el siguiente mensaje oral: “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”. La receptora del mensaje responde: “Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “.
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El señor López ha realizado una actividad comunicativa y ha logrado su objetivo inicial, contribuyendo así a la solución de una necesidad. Este ejemplo puede diagramarse de la siguiente manera:
MOTIVACIÓN= M: Necesidad de conseguir una cita médica
PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para producir el mensaje adecuado REALIZACIÓN= R: Expresión del contenido conceptual por medio del siguiente mensaje “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”. CONSECUCION FINALIDAD= C F: Respuesta de la interlocutora: “Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “. • Lea cuidadosamente la siguiente información: Señores propietarios de lotes: Los expertos recomiendan tener las siguientes precauciones para evitar pérdidas irreparables: a. Cercar la propiedad e instalarle un puesto de vigilancia. b. Para los trámites de compra y venta asesorarse de personas conocidas o de profesionales pertenecientes a los gremios del ramo. c. Radicar ante la Alcaldía respectiva los documentos que los acrediten como reales dueños del inmueble. Teniendo en cuenta el anterior proceso comunicativo: a. Diga cuál es la intención comunicativa. R: Concientizar a los dueños de lotes las precauciones con respecto a evitar pérdidas irreparables de lotes.
b. Sintetice la información que pretende comunicar. 2
R: Sugerencias para evitar pérdidas en construcción en lotes.
d. Exprese la actitud que usted cree que tomarán los receptores del mensaje. R: Con aceptación ya que son precauciones muy útiles en la realización de obras en lotes y así evitar pérdidas.
• Aparee los siguientes mensajes con la intención comunicativa que los origina: a. Manténgase fuera del alcance de los niños. b. Haga lo exigido o su hijo morirá. c. ¿Sabe usted con quién están sus hijos? d. Te aclararé todas las dudas que tengas. e. Agradezco la colaboración que me prestaste f. El taller se terminará en el mes de Julio
Agradecer Prometer Informar Amenazar Preguntar Advertir
(e ) (d) (f ) (b) (c) (a)
• Redacte un mensaje con cada una de las siguientes intenciones comunicativas: a.En la mañana del 20 de Julio gente inescrupulosa decide amenazar al hijo de Don José, Don José al saber esto recibe una llamada al instante la cual le confirmaba que tenia que pagar una suma por la seguridad de su hijo, el hombre muy impresionado y asustado pero con la seguridad de poder defender a su hijo niega pagar aquella suma pedida por los secuestradores, al final de la llamada los secuestradores prosiguen con decirle a Don José que por no cooperar, procederán por cumplir sus amenazas. INTENCION COMUNICATIVA: AMENAZAR MOTIVACIÓN= M: Se da por amenazada la vida de una persona, y da a saber que es una afirmación verdadera. PLANEACIÓN= P: La negación de el hombre a cooperar con los secuestradores.
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REALIZACIÓN= R: El hombre se niega y afirma: ``yo no voy a colaborarles, ni a pagar dinero´´
CONSECUCION FINALIDAD= C F: Los secuestradores le confirman: ``si no nos paga, precederemos con secuestrar a su hijo en esta semana en todo el día´´ b. En plena temporada de navidad, Luis planeaba con darle una gran celebración a su familia, por eso le prometió a su familia darles muchos regalos, comida y celebraciones, Luis sabe que si quiere cumplir con su promesa debe esforzarse para poder conseguir dinero con el cual realizaría el evento, pero bien sabe Luis que el esfuerzo no se desaprovechado lo que le da ánimos de trabajar mucho para cumplir su promesa. INTENCION COMUNICATIVA: PROMETER MOTIVACIÓN= M: Luis quiere darle una gran celebración navideña a su familia PLANEACIÓN= P: La organización de presentes como son los regalos, la comida, etc. REALIZACIÓN= R: Luis afirma: ``en esta temporada navideña, le tengo preparada a mi familia una gran celebración en nuestro hogar con grandes sorpresas´´ CONSECUCION FINALIDAD= C F: Luis vuelve a pensar: ``debo trabajar duro, así podre cumplir mis expectativas con respecto a la celebracion c. Informar
c. Los disturbios en la plaza de Cali y los atentados en Medellín han llamado mucho la atención de los diferentes noticieros, periódicos y radiodifusores, por eso cada una de estas ha llamado a sus periodistas a hacer presencia en el lugar de los hechos y así mantener informados a los colombianos. INTENCION COMUNICATIVA: INFORMAR MOTIVACIÓN= M: Los disturbios y atentados en Medellín y Cali deben ser informados.
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PLANEACIÓN= P: Las empresas de telecomunicación reuniendo personas para ir a hacer presencia REALIZACIÓN= R: Un periodista se acerca a los hechos e interroga a un estudiante : ``cuando serán levantadas las clases en la Universidad y porque llegaron a esta conclusión´´. CONSECUCION FINALIDAD= C F: El estudiante le responde:`` el 26 de Julio retornan las actividades, por lo tanto el disturbio no durarà mucho tiempo´´ d. El transporte urbano en Bogotá cada vez es màs peligroso, por eso, la policía de Trànsito busca concientizar a los conductores de servicio público y particular y vigila que no se cometan sanciones en las calles, para así no tener que multar a los conductores de los vehículos de servicio público y particulares INTENCION COMUNICATIVA: PENALIZAR MOTIVACIÓN= M: Evitar, aún más que el transporte urbano de Bogotá afecte la seguridad de los ciudadanos.
PLANEACIÓN= P: La policía de tránsito y sus soluciones al instante. REALIZACIÓN= R: La policía de tránsito, esta admitiendo a los infractores: `` si sobrepasan las normas de la carretera, serán inmediatamente multados´´. CONSECUCION FINALIDAD= C F: Los conductores multados la mayoría de veces responden:`` para la próxima vez no abra problemas por parte mía´´ El siguiente texto oral; conviértalo en un texto escrito. Esta mañana ese tráfico estaba espantoso. Yo tenía una terronera horrible; ya eran casi las ocho pues, y los carros nada que andaban; eso era una fila inmensa por la treinta y yo desesperada sin poder salir de ese trancón; menos mal que llegó el tombo y pudimos salir aunque llegué tarde.
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En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto. Hoy en la mañana el tráfico estaba muy pesado, había mucha congestión de vehículos en la carrera 30, los automóviles no circulaban con orden y se armaban inmensas filas de autos, una conductora perdió la paciencia al igual que los demás automovilistas presentes en esta congestión vehicular, al final un policía llego a rectificar las causas del trancón y mejoro el flujo vehicular con ayuda y cooperación de todos los usuarios del transporte urbano y público.
Convierta el siguiente texto escrito en texto oral. No sólo aficionados al fútbol llegaron a Italia con motivo del Mundial. La radio televisión Italiana logró una hazaña que trajo también a miles de melómanos de todo el mundo: Luciano Pavarotti, Plácido Domingo y José Carreras. El acontecimiento, que para los amantes del arte lírico tiene el significado de un encuentro de titanes, creó gran expectativa por las conocidas y publicitadas rivalidades de los tres famosos del “bel canto”. En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto. ``Hermano llegaron unos cantantes de ópera muy importantes a Italia, gracias a la venida del mundial de futbol estos personajes se han reunido acá en Italia. Una radio televisión los trajo y van a ofrecer un concierto, no vale perdernos ese evento; aparte de esto el mundial también estará presente´´.
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