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Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Valle INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional

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INFORMACIÓN GENERAL CENTRO: CENTRO NÁUTICO PESQUERO DE BUENAVENTURA FECHA DE APLICACIÓN: PROGRAMA DE FORMACIÓN:

VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

FICHA: 1323701 NOMBRE DEL PROYECTO: MANUAL DE COMPETENCIAS BÁSICAS EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE BUENAVENTURA EN MERCADOS ESPECIFICOS. FASE DEL PROYECTO: INDUCCIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN: PRE SABERES ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: RESULTADO DE APRENDIZAJE:

EVIDENCIA:

Desempeño

Producto

Conocimiento

x

Aquí se coloca el nombre de la evidencia y se selecciona el tipo NOMBRE DEL APRENDIZ: NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR: ANA MILENA MENDEZ RAMIREZ

CUESTIONARIO 1. INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO

Señor@ aprendiz después de haber desarrollado una serie de actividades correspondientes a la guía de aprendizaje, realizaremos una evaluación, con el fin de identificar los conocimientos que posee frente a los resultados de aprendizaje establecidos.  Lea con mucho cuidado cada una de las preguntas con las opciones que le plantea.  De acuerdo a los diferentes tipos de pregunta planteados, escoja la respuesta según las indicaciones dadas.  Responda con bolígrafo, recuerde que no se aceptan tachones ni enmendaduras.  Duración de la Prueba: 40 minutos  Valor de cada pregunta: 1 Falso verdadero 1. La venta de productos o servicios es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo. F ____ V _____ 2. La ley de la oferta y la demanda refleja la relación entre la demanda que existe de un bien en el mercado y la cantidad del mismo que no es ofrecido en base al precio que se establezca. F ____ V _____ 3. Se le dice mercado al escenario (físico o virtual) donde tiene lugar un conjunto regulado de transacciones e intercambios de bienes y servicios entre partes compradoras y partes vendedoras que implica un grado de competencia entre los participantes a partir del mecanismo de oferta y demanda. F ____ V _____

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Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Risaralda INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

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4. Proveedor es la persona que provee o abastece a otra persona de lo necesario o conveniente para un fin determinado. F ____ V _____ Ordenación 5. Organiza las letras y forme la palabra correctamente: TPURODOC___________

COMARDE ___________

REPEROVDO______________

COVIERSI ______________

Selección Múltiple 6. Es aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender bajo determinadas condiciones de mercado. a. b. c. d.

Proveedor Servicio Oferta Ninguno de los anteriores

7. Es el conducto que cada empresa escoge para llevar sus productos al consumidor de la forma más completa, eficiente y económica posible. a. Canal de distribución b. Proveedor c. Producto Completar las siguientes oraciones con las palabras: Servicio, Stock, Publicidad, Proveedor, Punto de equilibrio, Oferta, Producto 8. ________________ es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a conocer sus productos a la sociedad. 9. ________________ es una herramienta estratégica clave a la hora de determinar la solvencia de un negocio y su nivel de rentabilidad. 10. ________________ producto acabado y almacenado preparado para su venta. APRUEBA___________

AUN NO APRUEBA___________

OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

____________________________ Firma del Instructor – Tutor

__________________________ Firma del Aprendiz