Infromasi Tentang Hak Dan Kewajiban Pasien Atau Keluarga.docx

INFORMASI TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN ATAU KELUARGA

PRATAMA MEDIKA

No. Dokumen: HK.01.06/I/YANMED /083/X/2016 Tanggal terbit:

STANDAR PROSEDUR

No. Revisi: 0

Halaman: 1/3

Ditetapkan : Direktur KLINIK LIMUS PRATAMA MEDIKA

OPERASIONAL PENGERTIAN

Prosedur Penyampaian Informasi merupakan tata cara komunikasi untuk menyampaiakan data atau sesuatu yang diperlukan

TUJUAN

Sebagai informasi

KEBIJAKAN

SK

pedoman

dalam

penyampaian

UU Kesehatan No 44 Tahun 2009 PROSEDUR

Bagian Pendaftaran 1. Petugas memberikan informasi yang jelas, benar dan jujur sesuai permintaan pasien yang meliputi a. prosedur pendaftaran b. alur pelayanan c. jenis pelayanan d. tarif pelayanan e. Hak dan Kewajiban Pasien (berdasarkan UU Kesehatan no 44 Th 2009) 2. Petugas mengambil sampling 10 pasien baru setiap bulannya untuk pemberian informasi 3. Petugas mengajukan pertanyaan untuk halhal yang belum dimengerti pasien 4. Petugas melakukan rekapan hasil penilaian