Sop Pendaftaran.docx

PENDAFTARAN No Dokumen : No Revisi SPO KLINIK LIMUS PRATAMA MEDIKA

PENGERTIAN

TUJUAN

Di tetapkan oleh

:

Tanggal Terbit : Halaman

:

Pendaftaran adalah proses awal bagi pasien yang akan melakukan pelayanan kesehatan di klinik. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pelayanan pendaftaran pasien di loket pendaftaran

KEBIJAKAN REFERENSI Alat dan bahan

PROSEDUR

a. Alat Tulis Kantor b. Komputer c. Kartu Identitas atau Kartu Tanda Pengenal (KTP, SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS) d. Kartu Rawat Jalan e. Buku Register Pelayanan Rawat Jala f. Form Bukti Pelayanan BPJS Langkah-langkah 1. Petugas menghimbau untuk mengambil nomor antri yang telah disediakan. 2. Petugas memanggil sesuai nomor antri pasien untuk melakukan pendaftaran. 3. Petugas mendaftarkan pasien, mulai melakukan identifikasi pasien apakah pasien yang mendaftar adalah pasien lama atau pasien baru

Pasien baru a) Pasien baru atau pasien yang baru pertama kali berkunjung menunjukkan kartu identitas atau Kartu Tanda b) Pengenal (KTP, SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS) kepada petugas. c) Petugas membuatkan Kartu Pengunjung dan Kartu Rawat Jalan dan memberikan informasi peraturan mengenai kartu pengunjung Pasien lama a) Pasien lama b) Pasien lama dengan membawa kartu Pengunjung, menyerahkan kartu pengunjung kepada petugas. c) Petugas melakukan pencarian nama pasien di aplikasi accosys dan mengambil kartu rekam medis di ruang rekam medis d) Petugas mengkonfirmasi ulang kesesuaian map kartu rawat jalan dengan Kartu Pengunjung. 4. Petugas menanyakan keluhan dan mencatat kunjungan pasien pada buku register kunjungan dan melakukan entri data pasien (manual dan online). 5. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Pengenal (KTP, SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS) pada pasien yang bersangkutan 6. Petugas mengantar map kartu rawat jalan pasien menuju ruangan yang dituju. 7. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruangan yang dituju dan menunggu untuk dipanggil.

UNIT TERKAIT

Pendaftaran, poli umum, poli gigi