Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga.docx

Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga (HPK)

A. Standar HPK 1 1.

Panduan General Consent

2.

SPO General Consent

3.

Form General Consent

4.

Panduan Pelepasan Informasi

5.

SPO Penjelasan Informasi Medis Dan Non Medis

A.1. Standar HPK 1.1 1.

Panduan Pelayanan Rohani

2.

SPO pelayanan rohani APS

3.

SPO pelayanan Rohani Rutin

4.

Form pelayanan Bimbingan Rohani

A.2. Standar HPK 1.2 1.

Panduan Privasi

2.

SPO privasi pemeriksaan

3.

SPO Transfer pasien

4.

SPO Wawancara Klinis

5.

Formulir Privasi

6.

Regulasi tentang wajib simpan rahasia pasien dan menghormati kebutuhan privasi pasien

7.

Form pelaksanaan permintaan persetujuan pelepasan informasi kepada pihak luar oleh pasien misalnya asuransi bpjs,perusahaan,dinas kesehatan

8.

Bukti sumpah staf non klinis yang diberi akses ke rekam medis tentang wajib simpan informasi kesehatan pasien

A.3. Standar HPK 1.3 1.

Panduan keamanan Harta Benda milik pasien/regulasi tentang penitipan barang milik pasien

2.

SPO Keamanan Harta Benda

3.

Form Keamanan Harta benda/form pemberian informasi tentang tanggung jawab rs dalam menjaga barang milik pasien

A.4. Standar HPK 1.4 1.

Contoh Kartu Tunggu

2.

Contoh Kartu Tamu

3.

Contoh kartu Pengunjung

4.

Bukti Buku Tamu dan monitoring

5.

Panduan kekerasan Fisik

6.

SPO Kekerasan pada Manula

7.

SPO Penculikan Bayi

8.

SPO Identifikasi pengunjung

9.

SPO di luar Jam Besuk

10. SPO CCTV 11. Regulasi tentang identifikasi dan melindungi populasi pasien terhadap resiko kekerasan

B. Standar HPK 2 1. Panduan Komunikasi Efektif 2. SPO Komunikasi Efektip 3. Form Edukasi Dan Informasi 4. Panduan Second Opinion 5. SPO second opinion

6. Formulir Second Opinion 7. Regulasi tentang mendorong partisifasi pasien dan keluarga dalam proses asuhan

B.1. Standar HPK 2.1 1.

Panduan Penjelasan Hak dan Kewajiban pasien dan keluarga dalam pelayanan

2.

SPO penjelasan Hak dan kewajiban pasien dan keluarga dalam pelayanan

3.

SPO orientasi pasien Baru

4.

Panduan persetujuan tindakan kedokteran

5.

SPO persetujuan tindakan kedokteran

6.

Form persetujuan/penolakan tindakan

7.

Panduan atau spo penjelasan Hak pasien dan pelayanan

8.

Panduan /SOP DPJP

9.

Regulasi tentang pemberian informasi semua aspek asuhan dan tindakan medis serta DPJP dan PPA yang memberi

B.2. Standar Hpk 2.2 1.

Panduan informasi Consent/SPO

2.

Regulasi tentang proses untuk menjawab pertanyaan kompetensi dan kewenangan PPA

3.

SOP perkenalan diri

B.3. Standar HPK 2.3 1.

Regulasi tentang rumah sakit memberi tahu pasien dan keluarga tentang hak dan tanggung jawab mereka yang berhubungan dengan penolakan atau tidak melanjutkan pengobatan.

B.4.

2.

Form tentang menolak/tidak melanjutkan pengobatan.

3.

Form formulir tentang tidak melanjutkan perawatan(pulang APS)

4.

SPO manajement nyeri

5.

Form manajement nyeri

Standar HPK 2.4 1. Regulasi tentang pasien yang menolak pelayanan resusitasi,menunda Atau melepas bantuan hidup dasar 2.Form penolakan pelayanan resusitasi,melepas atau menunda BHD

B.4. Standar HPK 2.5 1.

Panduan pelayanan pasien tahap terminal

2.

SOP pelayanan pasien tahap terminal

3.

Form pelayanan pasien tahap terminal

C. Standar HPK 3 1. Panduan komplen 2. SOP Komplen 3. Form Komplen 4. Panduan Penundaan Pelayanan 5. SPO penundaan pelayanan

D. Standar HPK 4

E.

1.

Panduan Identitas Nilai-nilai dan kepercayaan Dalam Pelayanan

2.

SPO Identitas Nilai-nilai dan kepercayaan Dalam Pelayanan

Standar HPK 6 1.

Panduan / spo Persetujuan Tindakan Kedokteran

2.

Form Persetujuan / penolakan tindakan

3.

Daftar tindakan yang memerlukan persetujuan

E.1. Standar HPK 6.1 1.

Panduan DPJP

2.

SOP DPJP

3.

Form DPJP

E.2. Standar HPK 6.3 1.

Panduan Persetujuan Umum

2.

SPO Persetujuan Umum

3.

Form Persetujuan Umum

E.3. Standar HPK 6.4 1.

Panduan Persetujuan Tindakan Kedokteran

2.

SPO Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran