Huong Dan Gui Yeu Cau Tu Van

CAD PORTAL User Manual Project Code: CADP Document Code: CADP_User Manual_ v0.1

HCMC, Nov 2008

CADP_User Manual

v0.1

Record of change *A - Added M - Modified D - Deleted Effective Date

Changed Items

A* M, D

Change Description

Nov11,200 8

2/26

New Version

CADP_User Manual

v0.1

1. GIỚI THIỆU TƯ VẤN Tư vấn kiến trúc trực tuyến là nơi để bạn tham khảo những ý tưởng kiến trúc hoặc đưa ra những yêu cầu thiết kế về kiến trúc, xây dựng, nội ngoại thất… cho ngôi nhà của bạn. Ở đây, bạn có thể được tư vấn cụ thể, chi tiết bởi những công ty kiến trúc và những kiến trúc sư nổi tiếng và đầy kinh nghiệm

3/26

CADP_User Manual

v0.1

2. HƯỚNG DẪN GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN 2.1. Để gửi yêu cầu tư vấn, bạn phải đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký tại CAD với role cá nhân (http://www.cad.vn/).

2.2. Sau khi đăng nhập, bạn có hai cách để gửi yêu cầu tư vấn Cách 1: Tại trang http://www.cad.vn/ bạn lick trên tab “Tư vấn trực tuyến” để mở trang Tư vấn trực tuyến

Bạn dễ dàng tìm thấy link “Gửi yêu cầu” để click và mở Form “Gửi yêu cầu tư vấn”

Cách 2: Bạn click link “Tài khoản” ở đầu trang

Trên menu “Tư vấn trực tuyến” ở bên trái, bạn chọn tab “Gửi yêu cầu tư vấn”

4/26

CADP_User Manual

v0.1

2.3. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ của mình bằng cách click link “Chỉnh sửa” để nhà tư vấn có thể liên hệ với bạn chính xác

5/26

CADP_User Manual

v0.1

2.4. Soạn thông tin yêu cầu Chúng tôi cung cấp hai dịch vụ tư vấn: Loại miễn phí: bạn sẽ được tư vấn miễn phí bởi CAD và không tốn bất cứ chi phí nào nhưng bạn chỉ nhận được trả lời 1 lần duy nhất từ phía chúng tôi. Để có thêm thông tin & chi tiết hơn, bạn nên chọn

tư vấn trả phí để dễ dàng yêu cầu chỉnh sửa, giải quyết thắc mắc với các phương án trả lời từ phía công ty tư vấn. Loại trả phí: bạn có quyền chọn những nhà tư vấn nổi bật trên thị trường, sau đó xem xét và quyết định ký hợp đồng với một nhà tư vấn đạt yêu cầu thiết kế của bạn

2.4.1. Đối với tư vấn miễn phí Bước 1: bạn chọn dịch vụ miễn phí

6/26

CADP_User Manual

v0.1

Bước 2: Chọn lọai hình tư vấn bạn yêu cầu

Bước 3: Upload hình ảnh nếu có, bạn check vào checkbox “Upload nhiều ảnh” nếu có nhiều hơn một 7/26

CADP_User Manual

v0.1

hình muốn gửi

Bước 4: Nhập nội dung yêu cầu, trong khoảng (50-1000) ký tự và click một trong các nút phía dưới sẽ có các chức năng sau Nút

: Nhấn nút này hệ thống sẽ hiển thị bước Lưu ý để nhắc nhở. Trong bước lưu ý

này user có thể chọn “gửi yêu cầu” hoặc “chỉnh sửa yêu cầu”.

Nhấn nút gửi yêu cầu tư vấn của bạnHiển thị thông báo. Gửi yêu cầu thành công, đồng thời bạn cũng nhận được một email thông báo đã gửi yêu cầu thành công.

Yêu cầu này sẽ được chuyển tới tab “Chờ tư vấn” trong menu “Tư vấn trực tuyến” bên trái

8/26

CADP_User Manual

v0.1

 Chỉnh sửa yêu cầu Quay lại bước một. Nút

: Nhấn nút này để xem lại nội dung bạn sẽ gửi tới nhà tư vấn.

Bạn có thể click “Chỉnh sửa” để soạn lại thông tin, hoặc click “Gửi yêu cầu” nếu thấy thông tin đã đầy đủ

9/26

CADP_User Manual

v0.1

2.4.2. Đối với tư vấn trả phí Bước 1: Bạn chọn dịch vụ trả phí, điền đầy đủ thông tin. Lưu ý, bạn nên đọc kỹ các điều khoản thi hành trước khi check “Chấp nhận điều khoản”. Và click nút “Tiếp tục”

10/26

CADP_User Manual

v0.1

Bước 2: Hiển thị danh sách tất cả công ty/ Nhà tư vấn hiện có trên hệ thống. Bạn có thể xem một số thông tin như hợp đồng, bảng giá, brochure. Bằng cách click vào Hợp đồng, Brochure, bảng giá.

11/26

CADP_User Manual

v0.1

Bạn có thể xem thông tin chi tiết về một nhà tư vấn bằng cách nhấn vào tên công ty/ Nhà tư vấn.

12/26

CADP_User Manual

v0.1

Sau khi xem công ty, để trở lại yêu cầu tư vấn đang soạn, bạn click tab “Tư vấn chưa hòan chỉnh” ở menu “Tư vấn trực tuyến” bên trái

13/26

CADP_User Manual

v0.1

Sau khi đã quyết định được nhà tư vấn, bạn chọn nhà tư vấn mà bạn muốn được tư vấn, tối đa là ba nhà. Sau đó, click một trong các nút bên dưới.

14/26

CADP_User Manual

v0.1

Nút

: Nhấn nút này để xem lại yêu cầu của bạn và những nhà tư vấn bạn chọn.

Nút

: (Hệ thống sẽ hiển thị bước Lưu ý để nhắc nhở). Trong bước lưu ý này user có

thể chọn “gửi yêu cầu” hoặc “chỉnh sửa” yêu cầu.

Nhấn nút gửi yêu cầu tư vấn của bạnHiển thị thông báo. Gửi yêu cầu thành công, đồng thời bạn 15/26

CADP_User Manual

v0.1

cũng nhận được một email thông báo đã gửi yêu cầu thành công.

Yêu cầu này sẽ được chuyển tới tab “Chờ tư vấn” trong menu “Tư vấn trực tuyến” bên trái

 Chỉnh sửa lại yêu cầu gửiQuay lại bước một.

***Ghi chú: - Trong trường hợp bạn chưa hoàn chỉnh hết các bước của quy trình “Gửi yêu cầu tư vấn”, những yêu cầu của bạn sẽ được để trong tab “Tư vấn chưa hoàn chỉnh” ở menu “Tư vấn trực tuyến” bên trái.

16/26

CADP_User Manual

v0.1

- Khi bạn đã gửi yêu cầu tư vấn trả phí tới một nhà tư vấn. Và nhà tư vấn đồng ý tư vấn cho yêu cầu của bạn thì bạn phải trả một khoản phí tư vấn cho nhà tư vấn đó. - Bạn có thể click “Chỉnh sửa” để tiếp tục soạn yêu cầu chưa hoàn chỉnh này hoặc click “Hủy bỏ” để xóa yêu cầu này khỏi danh sách yêu cầu của bạn

17/26

CADP_User Manual

v0.1

3. CHỜ TƯ VẤN Những yêu cầu tư vấn bạn gửi đi sẽ được chuyển tới tab “Chờ tư vấn”. Nơi đây sẽ chứa các yêu cầu tư vấn miễn phí và có phí của bạn.

3.1. Nếu bạn không muốn yêu cầu tư vấn miễn phí này nữa, bạn có thể hủy yêu cầu bằng cách click “Hủy yêu cầu”

3.2. Đối với tư vấn trả phí, nếu bạn không thích gửi yêu cầu này tới một nhà tư vấn đã chọn trước đây, bạn click “Hủy yêu cầu” tại nhà tư vấn đó hoặc lick nút “Hủy yêu cầu” dưới cùng để hủy luôn yêu cầu này

18/26

CADP_User Manual

v0.1

19/26

CADP_User Manual

v0.1

4. ĐỒNG Ý TƯ VẤN Sau khi bạn gửi yêu cầu tư vấn, các nhà tư vấn sẽ liên hệ với bạn ký kết hợp đồng & thu phí để trả lời yêu cầu tư vấn của bạn. Những yêu cầu mà bạn đã ký hợp đồng trong giai đoạn này sẽ được trả lời và chuyển tới tab “Đồng ý tư vấn”.

Bạn có thể xem phương án trả lời của từng nhà tư vấn bằng cách click trên tiêu đề bài trả lời. Sau khi chọn được phương án thích hợp nhất với bạn, bạn click

để xác nhận đồng ý với

phương án này. Đây chính là phương án bạn chọn để thi công sau này.

Khi đó, một email sẽ được gửi tới nhà tư vấn để thông báo phương án của họ đã được chọn. Yêu cầu này cũng được chuyển tới tab “Đã tư vấn” 20/26

CADP_User Manual

v0.1

Xin nhớ rằng bạn chỉ được phép chọn một phương án mà thôi

Nếu bạn muốn thay đổi một số chi tiết trong thiết kế của nhà tư vấn, bạn có thể click để gửi mail liên hệ tới nhà tư vấn đó

21/26

CADP_User Manual

v0.1

22/26

CADP_User Manual

v0.1

5. TỪ CHỐI TƯ VẤN Khi các công ty tư vấn từ chối yêu cầu tư vấn của bạn, yêu cầu này sẽ được chuyển từ tab “Chờ tư vấn” sang tab “ Từ chối tư vấn”. Tại đây, bạn có thể chỉnh sửa yêu cầu này để gửi lại cho các công ty tư vấn bằng cách click

hoặc xóa yêu cầu bằng cách click

23/26

CADP_User Manual

v0.1

6. ĐÃ TƯ VẤN Tab này chứa tất cả những yêu cầu đã được tư vấn thành công của bạn. Bạn có thể xem lại yêu cầu và giải pháp cho yêu cầu

24/26

CADP_User Manual

v0.1

7. NHÀ TƯ VẤN YÊU THÍCH Tab này chứa những công ty yêu thích của bạn. Bạn có thể lưu thông tin của những công ty mình thích trong tab này bằng cách click trên nút

ở trang detail của nhà tư

vấn đó.

25/26

CADP_User Manual

v0.1

26/26