Hasil Monitoring Evaluasi Pelayanan Loket (1).docx

PEMERINTAH KABUPATEN SIDOARJO DINAS KESEHATAN

UPT. PUSKESMAS SIDOARJO Jl. Dr. Soetomo 14 Telp. ( 031 ) 8921956 Sidoarjo 61211 Email : [email protected] HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT KEGIATAN PELAYANAN LOKET PUSKESMAS SIDOARJO No

Jenis kegiatan pelayanan

Waktu

Hasil Evaluasi

Rencana Tindak lanjut

Pelaksanaan 1.

Penilaian kepuasan pelanggan di

6 JUNI 2017

Dipertahankan

loket pendaftaran

2.

3.

Proses pemberian informasi di

6 JUNI 2017

Petugas loket sudah memberikan elemen informasi

tempat pendaftaran ( SOP

yang dibutuhkan pasien sesuai dengan standart

PENYAMPAIAN INFORMASI)

operasional prosedur penyampaian informasi

Bukti adanya upaya tindak lanjut

6 JUNI 2017

Ditingkatkan

Dipertahankan

untuk mengatasi hambatan dalam pelayanan

4.

Proses pendafataran di unit pelayanan loket ( SOP

6 JUNI 2017

Petugas loket sudah memberikan pelayanan pendaftaran sesuai dengan standart operasional

Dipertahankan

Pendaftaran)

prosedur pendaftaran

Koordinator UKP Puskesmas Sidoarjo

Dr Fatimah Bibi NIP. 198405142010012022