FUNDAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS •
A Gestão de pessoas enquanto especificidade da problemática da GRH
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A liderança da cultura como factor diferenciador da eficácia da GRH
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A GRH perante os desafios da competitividade
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A tecnologia e o mercado enquanto factores críticos da mudança
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Significado e implicações para a GRH decorrentes da emergência das redes interorganizacionais
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O desenvolvimento de competências de cooperação em contextos de crescente conflitualidade
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Significado e implicações sobre as práticas de GRH das determinantes de natureza cultural valorizadas pelos actores organizacionais
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Análise de pesquisas relativas a práticas de GRH em Portugal, potenciadoras da excelência organizacional
CONTABILIZAÇÃO E AVALIAÇÃO DO CAPITAL HUMANO •
A medição do capital humano / capital intelectual / capital conhecimento nas empresas
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A gestão do conhecimento nas organizações: uma necessidade emergente do ambiente de competição actual nos mercados
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Avaliação do capital conhecimento nas organizações. As fontes e a dispersão do capital conhecimento
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Métodos e modelos utilizáveis na avaliação do capital conhecimento
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Aplicação prática dos principais modelos de avaliação e gestão do capital humano
RECRUTAMENTO, SELECÇÃO E SOCIALIZAÇÃO •
Recrutamento, selecção e socialização numa perspectiva integrada de GRH
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Recrutamento baseado em competências
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Avaliação de aptidões e competências baseadas em sistemas informáticos
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As entrevistas situacionais e comportamentais
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Os assessment centre
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Estratégias de integração e suas vantagens
GESTÃO DA FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO POTENCIAL •
A evolução da gestão de pessoas
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A gestão de pessoas no contexto do desenvolvimento organizacional
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O domínio profissional da gestão de pessoas em Portugal
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A ruptura de paradigma e explosão do domínio profissional
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Desenvolvimento do potencial
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Contexto da formação em Portugal
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Condicionantes e desafios à eficácia da formação em Portugal
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Modelos macro e micro da formação profissional
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Concepção e gestão da formação
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, CARREIRAS E SISTEMAS DE RECOMPENSAS •
Os sistemas de gestão do desempenho – finalidades e pressupostos
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Modernas tendências na avaliação de desempenho – balanced scorecard e avaliação a 270º e 360º
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Ligação do desempenho às recompensas
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Os sistemas de recompensas – objectivos e componentes
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O mercado salarial relevante e as opções de posicionamento
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Construção de uma estrutura salarial
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Conceito, teorias e orientações de carreira
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Gestão e desenvolvimento de carreiras
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O novo contexto da gestão de carreiras
LIDERANÇA, NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS •
Traços, estilos e papéis de liderança
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Liderança estratégia e cultura
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Liderança transaccional e transformacional
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Fontes de conflito
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Estratégias de resolução de conflitos
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Modelos de negociação
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Processos interpessoais na negociação
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Processos negociais de grupo
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Mediação e arbitragem
O NOVO ENQUADRAMENTO JURÍDICO DAS RELAÇÕES LABORAIS •
A problemática da flexibilidade como fundamento básico e propulsor das novas condições contratuais
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O conceito de flexibilidade e as suas novas modalidades dentro da estrutura organizacional
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A viabilização da flexibilidade através da política de concertação social e da legislação
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O novo Código do Trabalho
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Balanço sobre o novo Código do Trabalho: que tendências e objectivos procurou o legislador implementar?
STRESSE, SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO •
O stresse como modelo heurístico da saúde e qualidade de vida no trabalho.
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Conceito e modelos teóricos do stresse no trabalho
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Causas, indicadores e custos do stresse no trabalho
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Gestão do stresse no trabalho
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Gestão e modelo de intervenção sobre o stresse no trabalho
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Diagnosticar o stresse no trabalho e avaliar a gestão do mesmo: a ideia de uma “auditoria de stresse”
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Estratégias organizacionais e individuais de prevenção e gestão do stresse no trabalho
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Elaboração de um plano de gestão do stresse no trabalho
MUDANÇA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL •
Pressões para a mudança nas organizações
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Tipos de mudança, mudança planeada, gestão ou facilitação da mudança
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Factores individuais e colectivos de resistência à mudança; o processo de mudança
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Estratégias para facilitar a mudança, modelos de intervenção
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Papéis dos agentes de mudança
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A multidimensionalidade da performance organizacional
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Job design: implicações organizacionais
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Organização do trabalho, estratégia emergente e mudança organizacional
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS •
Gestão estratégica e recursos humanos: as pessoas como fonte de vantagem competitiva
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Perspectivas do alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de recursos humanos
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Configurações estratégicas de GHR
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Práticas de GRH e desafios estratégicos
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Sistemas de GRH impulsionadores da inovação
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Sistemas de GRH potenciadores da qualidade dos serviços
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Sistemas de GRH promotores da aprendizagem organizacional