Glosario Administracion.docx

Administración: Proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, persiguiendo la satisfacción de objetivos por medio de una estructura y del esfuerzo humano coordinado. Administrador en un entorno contemporáneo: Como el mundo cambia con mayor velocidad que antes, los administradores y empleados deben desempeñarse en niveles cada vez superiores para la identificación de mejores maneras de aprovechar los recursos y evitar su desaparición. Calidad: Conjunto de propiedades que permite caracterizar y valorar la excelencia de algo o alguien. Cultura organizacional: Conjunto de creencias y valores que tienes una influencia en las funciones directas y decisiones de la organización. Director ejecutivo: (CEO, chief, executive officer) Administrador de mayor nivel y mas importante en un nivel jerárquico de una organización. Descentralizar: Traspasar funciones, servicios, y atribuciones de la administración central a corporaciones locales o regionales. Dirección: Función que se encarga de motivar, guiar, estableciendo la comunicación mas eficaz y así resolver conflictos. Eficiencia: Capacidad para cumplir o realizar adecuadamente una función. Empresa: Persona física o moral en la que intervine el capital y el trabajo como factores de producción o prestación de algún servicio. Gerente: Se ocupa de la organización y control de las acciones en las actividades diarias de la organización. Gerentes de primera línea: Responsables de la supervisión diaria de los empleados no administrativos. Gerentes medios: Se encargan de encontrar la mejor manera de organizar los recursos y de otro tipo para la alcanzar las metas de la organización. Gerentes de alto nivel: Responsables del desempeño de todos los departamentos, fijando las metas de la organización. Habilidad conceptual: Capacidad de analizar y diagnosticar una situación y de distinguir causa y efecto. Habilidad humana: Capacidad de entender, modificar, dirigir o controlar la conducta de otros individuos o grupos. Habilidad Técnica: Habilidad especifica de un puesto “Manufactura, contabilidad, marketing “ Rol Interpersonal: Aquellos que suponen relaciones entre personas. Innovación: Proceso de crear nuevos o mejores bienes o servicios que los clientes desean. Jerarquía: niveles o grados entre personas o cosas en una organización

Liderazgo: Capacidad de influir en un grupo con el objetivo de alcanzar determinadas metas. Marketing: Técnicas del estudio del mercado para lograr el máximo beneficio en la venta de un producto. Norma ética: Sirve para regular las acciones del ser humano, especialmente respecto a sus efectos sobre otras personas. Rol informativo: Persona que se encarga de la transmisión de información a los integrantes de una organización Rol de decisión: Persona que usa la información que recibe para decidir cuando y como comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. Tecnologías de la información (TI): Uso de equipos de telecomunicaciones y computadoras para la transmisión, procesamiento y almacenamiento de datos. Ventaja competitiva: Características o atributos que posee un producto o una marca que le de cierta superioridad sobre sus competidores.