Gestion Taller 2.docx

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERIA CATEDRA GESTION DE PROYECTOS TALLER SEMI - PRESENCIAL N°2

Elaborado por: Ing. Katherine Olivos Collantes Santa Marta D.T.C.H, febrero de 2018. El presente taller denominado “Elaboración de estudio de mercado” se desarrollara en grupos de máximo cuatro (4) integrantes con el objetivo que los estudiantes desarrollen la habilidad de efectuar un análisis de mercado real como base fundamental en el desarrollo de proyectos de inversión. TEMATICA: ESTUDIOS DE MERCADOS INTEGRANTES: CODIGO 2016119088

NOMBRE Y APELLIDO Javier salgado

2015119088

Diego Restrepo

CONTENIDO.

Para el desarrollo del presente taller, el grupo deberá presentar un documento físico que reuna las características mencionadas en la metodología de elaboración de estudios de mercado desarrollada en clase. TIPO DE PROYECTO: Inversión privada. 1. Definir nombre de proyecto de inversión. 2. Estudio de Mercado. 2.1. Recopilación de información. a. Registro de información disponible en internet sobre la situación del sector del proyecto. En este aspecto el equipo deberá efectuar una tabla relacionando como mínimo fuente de información y aspectos relevantes encontrados a cerca del sector. Aspectos relevantes

Fuente

Fecha publicación

Incluir evidencia ej. Pantallazos de las consultas en la web. b. Registro de información disponible en internet sobre empresas del sector. En este aspecto el equipo deberá efectuar una tabla relacionando fuente de información y aspectos relevantes encontrados a cerca de las empresas consultadas. Empresa consultada

Aspectos relevantes

Fuente

Fecha publicacion

Incluir evidencia ej. Pantallazos de las consultas en la web.

2.2. Observación directa. a. El grupo deberá efectuar una observación de clientes en establecimientos de la competencia y efectuará un informe detallado de las características del mismo: características socioeconómicas, productos más demandados, impulsos y motivaciones de compra. Se deberán incluir evidencias de análisis de los clientes. Ej. Fotografías. OMITIR. b. El grupo efectuará la recogida de datos de tráfico de un local, teniendo en cuenta la posible ubicación de su proyecto de inversión. Se deberá presentar información tabulada del censo efectuado detallando, Fecha hora y duración de la toma de datos y evidencia fotográfica. (anexo). 2.3. Entrevista y encuesta. (Anexo). a. Determinación de la población. b. Diseño de cuestionario: el grupo deberá incluir el esquema de encuesta a realizar. c. Tamaño de la muestra. d. Evidencia de trabajo de campo. (Mínimo 20 encuestas). e. Tabulación estadística f. Análisis de resultados. 2.4. Análisis de la competencia (Anexo) a. Elaborar plano de situación de competencia y radio de acción. OMITIR. b. Elaborar tabla comparativa entre los competidores detallando puntos fuertes y débiles. 2.5. Definir el target o cliente del proyecto. (Proyecto final) a. Elaborar una ficha técnica del cliente potencial de su proyecto. 2.6. Análisis DAFO (Proyecto Final). a. Construir la matriz 2x2 DAFO de su proyecto.

1.

CIRCUITOS COMPANY

2. Estudio De Mercado

Análisis del Sector: Clientes y tamaño de mercado Los clientes serán personas como estudiantes de ingeniería electrónica, técnicos electrónicos, ingenieros electrónicos y cualquier persona que trabaje con este tipo de productos o tenga la necesidad de adquirir estos componentes. Con una edad de 17 años en adelante que habiten en la ciudad de santa marta o fuera de ella. Pero al segmento de mercado en que se enfoca este proyecto, será a los estudiantes de las distintas universidades que están localizadas en la ciudad de santa marta debido a que son los clientes con más posibilidad de compra de este tipo de componentes.

2.5. Análisis de la Competencia:

La principal diferencia entre la compañía circuitos Company y sus competidores que son las tiendas online, es la obtención inmediata del producto, es decir, el cliente no tiene que esperar durante largos periodos de tiempo por la entrega de los mismos, esta vendría a ser de las principales desventajas que tiene el mercado online, además el cliente lo único que tiene que hacer es describir que producto desea y se brindaran asesoría profesional sobre el componente adecuado para su proyecto brindándole así garantía del producto que está comprando enfocándonos en estos dos aspectos es como pensamos competir en el mercado. En competencia que tengan un almacén físico en la ciudad solo se tiene conocimiento de uno y este solo vende los componentes más básicos y los más especializados se deben encargar a pedido lo que presenta las mismas dificultades y problemas de las tiendas online.

3.1. Concepto del producto o servicio:

Debido a dificultades que experimentan muchas personas que desean emprender un relacionados con circuitos electrónicos y robótica para encontrar los productos adecuados para su proyectos académicos y profesionales y ante la falencia que presenta el mercado de la comercialización de este tipo de mercancías la ciudad santa marta se implementó como idea de negocio la creación de un almacén que surta a la ciudad de este tipo de productos. Los servicios y productos que se prestaran son: Venta de componentes para la elaboración de circuitos electrónicos Cortados de placas de acrílico e impresiones 3D para prototipos robóticos

3.2. Políticas de servicio

La empresa además de un buen servicio y una asesoría profesional ofrecerá a sus clientes las siguientes ventajas: Adquisición inmediata de los productos ofrecidos. Garantía sobre la calidad y la buena procedencia de estos es decir que provienen de Proveedores confiables y reconocidos. Mejores precios que los encontrados en el mercado.

3.3.

Estrategia de ventas

Para dar a conocer la empresa se organizara una competencia de robótica en donde se invitara a los estudiantes de ingeniería de las distintas instituciones educativas de santa marta a participar y se obsequian premios en efectivo y en componentes a los ganadores. Después se pretende ganar cuota de mercado a través de un menor precio de los productos para atraer más clientes hacia nuestro negocio y sobre todo realizando mucha publicidad a través de la radio local y páginas web para promocionar el buen servicio y la calidad de los productos.

3.4.

Estrategia de promoción

Las estrategias de promoción que se utilizaran son: Publicidad a través de las emisoras locales que describa factores como ubicación y medios de contacto con la empresa. Entrega de folletos que describan los productos y servicios que se ofrece. Publicidad en internet a través de las redes sociales como Facebook e Instagram.

10

2.1. Recopilación de información. A. Aspectos relevantes

Fuente

Fecha publicación

La expansión en http://www.portafolio.co/economia/comercio- 7 septiembre del cobertura de internet electronico-crece-mientras-otros-sectores2017 móvil y el mayor uso se-contraen-509350 de Smartphone son algunos de los factores que impulsan su crecimiento. El acceso a nuevos http://www.portafolio.co/economia/comercio- 7 septiembre del medios de pago y el electronico-crece-mientras-otros-sectores2017 incremento de la se-contraen-509350 conectividad en Colombia.

ANEXOS

b. Empresa consultada

Aspectos relevantes

Fuente

Fecha publicació n

Sigma electrónica

Unos de los aspectos más relevantes es satisfacer las necesidades de los clientes.

https://www.sigmaelectronica.ne t/

07/02/2017

https://www.vistronica.com/

05/03/2015

Ofrecer productos de alta tecnología. Garantía de manera que se tenga confianza al 100% en nuestro servicio.

vis trónica

Se caracteriza por brindar los mejores precios en el mercado. Cumplen con los más altos estándares de calidad y a los mejores precios, al ser importadores directos.

ELECTRONICLA B

ANEXOS

Brinda tutoriales de los diferentes componente s que se ofertan.

https://electronilab.co

04/06/2017

2.2b análisis de toma de datos de tráfico de un local. Para esto se tendrá en cuenta la posible ubicación del proyecto de inversión. También se presentara la información por medio de tablas donde se analizara el censo efectuado. Teniendo en cuenta la fecha duración, hora. La posible ubicación de la tienda de electrónica se establecerá cerca a las instalaciones de Universidad del magdalena.

tabla del censo de tráfico en un local Hora 10:00-10:10 10:10-10:20 10:20-10:30 10:40-10:50 10:50-11:00 TOTAL

fecha 02/03/201 8 02/03/201 8 02/03/201 8 02/03/201 8 02/03/201 8 02/03/201 8

duració can/pe n r 10 min

8

10 min

3

10 min

5

10 min

4

10 min

4

60 min

24

De lo anterior se puede concluir que en promedio pasan cerca a la ubicación 24 clientes potenciales. Anexos

2.3 entrevista encuesta a. determinación de la población La encuesta se realizara a los estudiantes de ingeniería electrónica que son nuestros clientes potenciales. b. diseño de cuestionario ENCUENTAS SOBRE CLIENTES POTENCIALES

Nombre y apellido-----------------------------------------------------------------. Código-----------------------. En la presente encuesta se pretende determinar la factibilidad de un almacén de ventas de componentes electrónicos en los alrededores de la Universidad del magdalena. Responda las siguientes preguntas seleccionando la respuesta que considere conveniente.

1. ¿Con que frecuencia compra componentes electrónicos? A. todos los días B. 2 y 3 veces por semana C. todos los meses D. no compra

2. ¿Qué clase de componentes compra con más frecuencia? A. resistencias, condensadores. B. arduino, microprocesadores. C. transistores, led. D. protoboard E. compra otra clase de articulo 3. ¿En qué cantidad compra artículos electrónicos A.4 a 5 B.6 a 7 C.8 a 10 D.ninguna de las anteriores 4. ¿Le parece conveniente una tienda de electrónica cerca de la Universidad del magdalena? A. si B. no 5. ¿Le brindan asesoría sobre el producto en una tienda de electrónica? A. si B. no 6. ¿Le gustaría una tienda que ofrezca servicio de impresora láser? A. si B. no 7. ¿Considera usted cuando compra productos de electrónica se lo venden con un alto precio? A. si B. no

E. TABULACION DE LOS DATOS Con que frecuencia compra componentes electrónicos

Qué clase de componente s compra con más frecuencia

Todos los días

2 y 3 veces por semana

Todos los meses

No compra

3

5

9

3

Resiste ncia, condens adores

Arduino micro procesador es

Transist ores led

protoboard

Compra otra clase de articulo

9

3

2

3

3

en qué cantidad compra artículos electrónicos

4a5

6a7

8 a 10

Ninguna de las anteriores

6

6

6

2

Le parece conveniente

si

no

una tienda de electrónica cerca de la universidad del magdalena

17

3

Le brindan asesoría si sobre el producto en una 7 tienda de electrónica

no

Le gustaría una tienda que ofrezca servicio de impresora laser

si

no

15

5

Considera usted, cuando compra productos de electrónica se lo venden con un alto precio?

13

si

no

18

2

c. tamaño de la muestra Para la realización de la encuesta se tomó una muestra de 20 estudiantes de ingeniería electrónica.

d. evidencia de trabajo de campo

e. tabulación estadística 1. ¿Con que frecuencia compra componentes electrónicos? Resultados:

PREGUNTA 1 1. ¿ Con que frecuencia compra componentes electronicos? OPCIONES todos los dias 2 y 3 veces por semana todos los meses no compra TOTAL

RESPUESTA PORCENTAJES 3 15,0% 5 25,0% 9 45,0% 3 15,0% 20 100,0%

PORCENTAJES

15%

15%

25%

45% todos los dias

2 y 3 veces por semana

todos los meses

no compra

FRECUENCIA DE COMPRA 10 8 6 4 2

0 todos los dias 2 y 3 veces por todos los meses no compra semana RESPUESTA

2. ¿Qué clase de componentes compra con más frecuencia?

PREGUNTA 2 2. Que clase de componentes compra con mas frecuencia OPCIONES RESPUESTA PORCENTAJE resistencia,condensadore 9 45,0% arduino,microprocesador 3 15,0% transistores,led 2 10,0% protobord 3 15,0% com otra clase de product 3 15,0% TOTAL 20 100,0%

RESPUESTA 9

3

3

2

PORCENTAJE 15,0% 45,0%

15,0%

10,0% 15,0%

resistencia,condensadore

arduino,microprocesador

protobord

com otra clase de product

transistores,led

3

3. ¿En qué cantidad compra artículos electrónicos? PREGUNTA 3 3. ¿ En que cantidad compra articulos electronicos? OPCIONES RESPUESTA PORCENTAJE 4a5 6 30,0% 6 a7 6 30,0% 8 a 10 6 30,0% ninguna de las anteriores 2 10,0% TOTAL 20 100,0%

CA N TI DA D DE PR ODU CTOS RESPUESTA

6

6

6 2

4 A 5

6 A7

8 A 10

NINGUNA DE L AS A N T E R I O R ES

PORCENTAJE 10% 30% 30%

30%

4a5

6 a7

8 a 10

ninguna de las anteriores

4. ¿Le parece conveniente una tienda de electrónica cerca de la Universidad del magdalena? RESPUESTA4 4. ¿ Le parece conveniente una tienda de electronica cerca ala Univer sidad del magdalena? OPCIONES SI NO TOTAL

RESPUESTA PORCENTAJE 13 65,0% 7 35,0% 20 100,000%

PORCENTAJE

35% SI NO

65%

RESPUESTA 14 12

13

10 8 7

6 4 2 0 SI

NO

5. ¿Le brindan asesoría sobre el producto en una tienda de electrónica? RESPUESTA5 5. ¿Le brindan acesoria sobre el producto en una tienda de electronica? OPCIONES SI NO TOTAL

RESPUESTA PORCENTAJE 7 35,0% 13 65,0% 20 100,000%

RESPUESTA

15 10 5

RESPUESTA

0

SI

NO

PORCENTAJE

35% SI NO

65%

6. ¿Le gustaría una tienda que ofrezca servicio de impresora láser?

RESPUESTA6 6. ¿Le gustaria una tienda que ofresca servicio de impresora laser ? OPCIONES SI NO TOTAL

RESPUESTA PORCENTAJE 15 75,0% 5 25,0% 20 100,000%

PORCENTAJE NO 25%

SI 75%

SI

NO

TIENDA CON SERVICIO LASER

25 20

15 10 5

0

SI NO RESPUESTA

7. ¿Considera usted, cuando compra productos de electrónica se lo venden con un alto precio?

RESPUESTA7 7.¿Considera usted que cuando compra productos de lectronica se lo venden con un alto precio ?

OPCIONES SI NO TOTAL

RESPUESTA PORCENTAJE 18 90,0% 2 10,0% 20 100,000%

RESPUESTA

20

10 RESPUESTA

0 SI

NO

PORCENTAJE

10% SI NO

90%

f. Análisis de resultado En el capítulo que se expone a continuación se presentan los resultados obtenidos de las encuestas realizadas a diferentes estudiantes de la universidad del magdalena de la facultad de ingeniería electrónica durante el periodo de marzo de 2018. Para llevar a cabo un análisis de forma más clara se creó un archivo en Microsoft Excel, donde se realizó el vaciado de todos datos obtenidos para posteriormente ser analizados por medio de tablas y gráficas.

Se recopilaron datos sobre factibilidad de un puesto de venta de componentes de electrónica, entre los cuales se preguntó: con qué frecuencia compran componentes electrónicos, la cantidad de estos, que tipo de elementos compran. El tamaño de la muestra fue de 20 encuestados y se obtuvieron los siguientes resultados. Entre la población encuestada se encontró que el 45% de los encuestados compran componentes electrónicos todos los meses, seguidos por un 25 % que compran entre 2 y 3 veces por semana, siendo 15% las personas que no compran componentes electrónicos, además un 15% compran todos los días. La mayor parte de los encuestados compran un 45% condensadores como se muestra en la figura.

RESPUESTA 9

3

2

3

3

Diagrama de componentes con mayor demanda

En términos de cantidad se encontró que la mayor parte de los encuestados compra entre 6 y 7 productos electrónicos que equivalen a un 30%. El 65% de los encuestados están de acuerdo con una tienda de electrónica en los alrededores de la universidad. Además se preguntó si a la hora de compran componentes electrónicos le brindan asesoría de los cuales el 65% contesto que no le brinda ninguna clase de asesoría. Por último se preguntó a los encuestados si consideran que al momento de comprar componentes electrónicos estos se les venden a un alto precio de los cuales el 90%

contesto que si se venden aun alto precio.

2.5. Target o cliente del proyecto La palabra inglesa “target” significa “objetivo, propósito” y en el ámbito del marketing se refiere al público objetivo de nuestras acciones, campañas o

productos y servicios. En resumidas cuentas, nos referimos al grupo de personas que debido a sus características y atributos tienen grandes probabilidades de que se conviertan en consumidores de nuestros productos o servicios. Perfil Demográfico del cliente Edad. La edad del cliente del proyecto debe ser mayor de 16 años ya que no se le pueden vender estos productos apersonas que no tengan algún conocimiento sobre este tema. Esto se hace para asegurar la seguridad de compañía. Sexo. En cuanto al género este tipo de proyecto no tiene limitaciones ya que este puede ser desarrollado por cualquier tipo de persona Ámbito geográfico. El proyecto se realizara en el ámbito local, ya que es donde se encuentran los clientes potenciales Perfil Sociocultural De Tu Cliente Nivel económico El nivel económico del cliente no importa ya que al ofrecer productos de bajo costo son accesible para toda clase de cliente. Nivel educativo El educativo del cliente es muy importante ya que nuestros clientes potenciales son en gran parte del sector educación. Expectativas Las expectativas del cliente deben tener un gran al alcance a nivel de investigación e innovación Actividades Las actividades del cliente deben ser desarrolladas en el ámbito de la electrónica porque de esta manera podría satisfacer la necesidad de venta de la empresa. Como ya sabemos las redes sociales son un factor fundamental en las personas como para nuestra ya que atreves de esta manera podemos conocer los gustos de los clientes y adaptarnos Asus necesidades. b. Elaborar tabla comparativa entre los competidores detallando puntos fuertes y débiles COMPETIDORES

DEBILIDADES

FORTALEZAS

VISTRONICA

SIGMA ELECTRONICA

ELECTRONICLAB

No brinda asesorías de sus productos

Cumplen con los más altos estándares de calidad

Su producción es limitada

Son importadores directo

Manejan precios altos

Garantiza buena entrega de los pedidos.

Cuenta con poca mercancía

Es una empresa de entrega rápida.

No son importadores

Brinda asesorías de los diferentes productos que oferta.

Sus entregas son demoradas

Maneja productos de buena calidad y a precios bajos.

Ficha técnica del cliente

Datos de los creadores: diego Restrepo y javier salgado;

Circuitos Company: es una empresa que tiene como objetivo vender componentes electrónicos de la más alta calidad Que producto ofreceremos: circuitos Company es una empresa que ofrece productos electrónicos tales como arduino, resistencias. Condensadores entre otros. Garantía: al cliente se le ofrece una garantía por cada producto adquirido en circuitos Company Como también se le garantiza una especial atención por parte de los trabajadores.

Nombre: Dirección: Teléfono: Descripción apariencia inicial El cliente en sus aspectos generales debe tiene la disposición necesaria para adquirir componentes electrónicos

Análisis del deseo del cliente: El principal deseo es adquirir componentes electrónicos que me ayuden a sustentar mis necesidades en este campo Que productos compro y que recomendaciones tiene Los productos comprados fueron resistencias, condensadores entre otros.

2.6 Análisis DAFO (Proyecto Final). b. Construir la matriz 2x2 DAFO de su proyecto. DEBILIDADES 

Falta de recursos financieros

Fortalezas      

Manejos de precios bajos Tecnología de alta calidad Importadores Entrega rápida y segura Productos de alta calidad Alianzas con empresas internacionales

Amenazas 

Nuevos competidores

Oportunidades    

Clientes satisfechos Aplicación de tecnología más eficaces Mayor venta Nos beneficia el sector donde nos encontramos ubicados.