General Hotel English 1

General Hotel English I. a workshop by MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) In association with www.ThailandHotelier.com

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 1

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 1

I am sorry sir, madam! ผม/ดิฉันขอโทษ ครับ / คะ ทาน , คุณนาย

Could you say that again please? กรุณาพูดอีกครัง้ ไดไหม

Sorry sir / madam! ขอโทษคะ /ครับ คุณนาย

Could you please speak slower please? กรุณาพูดใหชาลง ไดไหม

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 2

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 2

Not Sure! ไมแนใจ ¾I am sorry sir/madam. ¾ผม / ดิฉน ั ขอโทษ คะ / ครับ ทาน / คุณนาย ¾I am not sure. ¾ผม / ดิฉน ั ไมแนใจ ¾One moment please. ¾กรุณารอสักครู นะคะ / นะครับ ¾And I will check for you. ¾และ ผม/ดิฉน ั จะไปตรวจสอบใหนะครับ/นะคะ

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 3

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 3

MORNING ตอนเชา ™Good morning sir/madam, how are you this morning? ™ สวัสดีตอนเชา (อรุณสวัสดิ์) เชานี้คุณสบายดีไหม ™Did you sleep well last night sir/madam? ™ เมื่อคืนนี้นอนหลับสบายไหม ™Do you have any plans for today sir/madam? ™คุณวางแผนจะทําอะไรสําหรับวันนี้หรือเปลา

AFTERNOON ตอนบาย ¾ Good afternoon sir/madam, how are you this afternoon? ¾ สวัสดีตอนบาย คุณสบายดีไหม ¾ Are you enjoying your day, sir/madam? ¾ วันนี้คุณสนุกหรือเปลา

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 4

www.thailandhotelier.com

LATE EVENING ตอนดึก 9 (Guest returning late at night) Have you had a good evening sir/madam? 9 ( แขกกลับจากขางนอกชวงดึก) เปนค่ําคืนที่สนุก สําหรับคุณใชไหม

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 5

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 4

• •

EARLY EVENING ตอนเย็น หรือ ค่ํา Good evening sir/madam, how are you this evening? สวัสดีตอนเย็นคะ/ครับ เย็นนีค ้ ุณเปนยังไงบาง

• •

Do you have any plans for this evening sir/madam? คุณมีแผนสําหรับค่ํานี้หรือยัง

• •

Are you having dinner here this evening sir/madam? คุณจะรับประทานอาหารค่ําที่นี่หรือเปลา

• •

Would you like me to reserve you a table? คุณตองการจองโตะหรือเปลา

• •

I hope you enjoy your meal, sir/madam. ผม/ดิฉน ั หวังวาคุณจะรับประทานอาหารอยางมีความสุขนะคะ / นะครับ

• •

I hope you have an enjoyable evening. ขอใหเปนชวงเย็นที่มีความสุขสําหรับคุณนะคะ / นะครับ

• •

May I ask, where have been to day? ขออนุญาตถามไดไหม วันนี้คุณไปไหนมา

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 6

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 5 May I ask? ขออนุญาตถามไดไหม ” Is this your first trip to Thailand, sir/madam? ” นี่เปนครั้งแรกที่คุณมาเมืองไทยหรือเปลา ” Is this your first time in Koh Samui, sir/madam? ” นี่เปนครั้งแรกที่คุณมาเกาะสมุยหรือเปลา ” Is this the first time you have stayed here, sir/madam? ” คุณพักที่นี่เปนครั้งแรกใชหรือไม ” Did you spend anytime in Bangkok, sir/madam? ” คุณไดใชเวลาที่กรุงเทพฯบางหรือไม ” Did you like Bangkok, sir/madam? ” คุณชอบกรุงเทพฯหรือไม ” Did you go to the Grand Palace, sir/madam? ” คุณไดไปเที่ยวที่พระบรมมหาราชวังหรือเปลา ” How long are you staying with us for, sir/madam? ” คุณจะพักกับเรานานแคไหน (กี่วัน)

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 7

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 6 May I ask? ขออนุญาตถามไดไหม ” Do you have any plans for your holiday here, sir/madam? ” คุณมีแผนสําหรับวันหยุดของคุณหรือยัง ” Have you been to anywhere else in Thailand? ” คุณเคยไปเที่ยวที่อื่นในเมืองไทยหรือไม ” Have you been to anywhere else in Asia? ” คุณเคยไปเที่ยวประเทศอื่นในเอเชียหรือไม ” Have you been to Big Buddha, yet? ” คุณไปเที่ยววัดพระใหญหรือยัง ” Have you been to Hinta Hinya, yet? ” คุณไปเที่ยวที่หินตา หินยายหรือยัง ” Have you bought any souvenirs of Thailand, yet? ” คุณซื้อของที่ระลึกของเมืองไทยหรือยัง ” We have a nice selection in our shop, you should take a look? ” เรามีชุดของที่ระลึกสวยๆในราน คุณอยากจะดูไหม

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 8

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 7 When your Guests are leaving กรณีที่แขกกําลังจะเดินทางกลับ What time is your flight, sir/madam? เที่ยวบินของคุณออกเวลาไหน Will you be spending anytime in Bangkok, sir/madam? คุณจะใชเวลาที่กรุงเทพฯ บางหรือไม Are you going home after leaving here sir/madam? จากที่นี่ไปแลว คุณกลับบานเลยหรือเปลา Have a safe onward journey sir/madam. ขอใหเดินทางปลอดภัยนะครับ นะคะ We hope to see you again soon. หวงวาจะไดพบคุณอีก นะครับ นะคะ

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 9

www.thailandhotelier.com

General Language sheet 8 5th December King’s Birthday

y y

Excuse me, sir. ขอโทษคะ/ครับ

y

Just to let you know today is the birthday of the King of Thailand. อยากเรียนใหทา นทราบวา วันนี้เปนวันเฉลิมพระชนมพรรษา ของพระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว

y y y y y y y

If you decide to go out this evening, nowhere will be serving alcohol. ถาคุณตัดสินใจที่จะออกไปขางนอก จะไมมีที่ไหนเสริฟ แอลกอฮอล However, if you choose to dine here this evening we will be serving alcohol. อยางไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะรับประทานอาหารเย็นที่นี่ เรา จะเสริฟแอลกอฮอล Thank you sir, and enjoy your day! ขอบคุณคะ/ครับ และ ขอใหสนุกนะคะ/นะครับ

MINERVA English Training Co. Ltd. (Thailand) Corporate Training Specialists Mobile: +66 81 862 44 39 Office: +66 77 43 0510

Page 10

www.thailandhotelier.com