Fungsi Pengurusan Kepimpinan Dan Komunikasi

Fungsi pengurusan: Kepimpinan Definisi: satu proses melibatkan seorang individu mempengaruhi tingkah laku ahli-ahli kumpulan. 3 komponen utama: e) Orang lain f) Pengagihan kuasa tidak sama rata g) Menggunakan pengaruh 1

Teori-teori kepimpinan 3) Teori genetik

Pemimpin lahir dengan sifat semulajadi seorang pemimpin 2) Teori sosial Seorang pemimpin boleh dibentuk melalui proses pengajaran dan pendidikan. 3) Teori ekologi Individu dilahirkan dalam keluarga

2

Jenis-jenis kepimpinan Jeniskebaikan jenis pemimpi - Keputusan Demokrat ik n secara berkumpulan - Guna kuasa formal Autokrati -Boleh atasi dan tidak masalah k/tgn k formal dgn mudah - Guna - perubahan kuasa mutlak polisi/program dilakukan dgn cepat

kelemahan - Pelaksanaan program ambil masa panjang Melahirkan individu yang kurang inisiatif dan berminat dgn kerja. “pak turut” Tiada kumpulan perbincangan untuk mendapat kata sepakat

3

Jenis-jenis pemimpin Laissez-fairemelepaskan autoriti dan kuasa mengarah

Paternalistikmenggunakan jenis kepimpinan berlainan bagi

kebaikan -byk idea dan program baru boleh dicuba tanpa kawalan

kelemahan

-kekurangan dr segi kepimpinan. -polisi dan program yg lemah dijalankan berterusan tanpa had. -kakitgn adalah -fleksibel/anjal - Gabungan gaya tidak -Beri kebebasan lemah; wujud keinginan mengelirukan kpd kakitgn mencapai tahap tetapi mengikut kakitgn cemerlang 4 had tertentu

Jenis-jenis pemimpin Karismatikgaya tarikan yang memikat; mempunyai pengaruh yg sgt besar.

kebaikan -Motivasi org

bawahan sgt tinggi -Perubahan polisi/program dpt dilakukan dgn cepat -Tidak byk mesyuarat

kelemahan -keputusan dibuat tidak ambilkira semua fakta -polisi/program ditentukan oleh ketua -keputusan tidak berdasarkan analisis yg mendalam 5

Pemimpin dan pengurus pemimpin

pengurus

beroperasi di luar laksanakan fungsi konteks pengurusan: pengurusan perancangan, mungkin tidak penyusunan, laksanakan kepimpinan fungsi pengurusan dan kawalan bergantung lebih bergantung banyak kepada 3 kepada kuasa tak formal jenis asas kuasa: (kuasa pakar, rujukan), 6 ganjaran,

pengurus

Pengurus yang bukan pemimpin

pemimpin

Pengurus yang juga pemimpin

Pemimpin yang bukan pengurus

**bukan semua pemimpin itu pengurus** 7

Fungsi-fungsi pemimpin 3) Menentukan matlamat dan

4) 5) 6) 7)

menyelenggara ke arah pencapaian matlamat. Menyediakan cara bagi mencapai matlamat Menyediakan dan menyelenggara strukur kumpulan Memastikan dan memudahkan tindakan kumpulan serta interaksi antara mereka Menyelenggara keeratan dan kepuasan ahli.

8

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

e) f) g)

Def: proses pertukaran maklumat yang difahami oleh 2 pihak dengan tujuan untuk mempengaruhi kelakuan atau tingkahlaku Proses komunikasi antara manusia melibatkan: Penghantar Penerima Pesanan/maklumat 9

Saluran komunikasi berdasarkan amaun maklumat yang hendak dikongsi: “pyramid of channel richness” Kepentingan komunikasi: c) Bertukar dan menyebar maklumat d) Mempengaruhi orang lain

10

b) c) d)

Jenis2 saluran komunikasi formal dalam organisasi: Komunikasi ke atas Komunikasi ke bawah Komunikasi mendatar: komunikasi dlm pasukan Saluran komunikasi tidak formal dalam organisasi 11