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PLAN DE GESTION DE INTERESADOS

Laura Vanessa Garrido Torres Eyvert Miguel Fonseca Camacho Johanna María Gaviria Bahamón

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y EMPRESARIALES ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS 2019

PLAN DE GESTIÓN DE INTERESADOS Información del Proyecto ESTUDIOS Y DISEÑOS DE VIVIENDAS PARA

Nombre Proyecto:

VÍCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO VALLEDUPAR – CESAR Líder del

Gte. Del

Proyecto:

Proyecto: Contenido Plan de Interesados en el Proyecto

El Plan de Interesados desarrollado para el proyecto contiene los siguientes temas:

1.

Objetivos y Alcance

2.

Contenido Plan de Interesados

3.

Detalle del Plan de Interesados

4.

Formatos

5.

Aprobación 1.

Objetivo y Alcance

1. Objetivo:

El objetivo del plan de interesados es definir los procesos requeridos para desarrollar y controlar de manera positiva las expectativas de las personas involucradas directa o indirectamente con el proyecto.

2. Alcance:

El

plan comprende la definición de los procedimientos, políticas, formatos y

requerimientos necesarios para realizar la gestión de interesados del proyecto. 2.

Contenido del Plan de Interesados del Proyecto

A continuación se presenta los procesos presente en la gestión de interesados del proyecto de “estudios y diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado Valledupar – cesar”.

Identificar los interesados en el proyecto Planificar la gestión de los interesados Gestionar la involucración de los interesados Controlar la involucración de los interesados 3.

Detalle del Plan de Interesados en el Proyecto

De acuerdo a lo anterior en el registro de interesado del proyecto “ estudios y

diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado Valledupar – cesar” , a continuación se especifican las actividades que se realizaran dentro de cada etapa : 3.1 Identificar los Interesados

Para realizar la identificación de los interesados del proyecto de “ estudios y diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado valledupar – cesar” ,se realizaron las siguientes actividades ;

Identificación Preliminar Se realiza identificación y lista de personas involucradas al proyecto de “estudios y diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado Valledupar – cesar, con el Gerente del Proyecto. Figura 1. Matriz de Involucrados. Fuente: Propia

Grupos de involucrados Víctimas del conflicto

MATRIZ INVOLUCRADOS Rol Beneficiario

Intereses Adquirir

una

solución de vivienda con las condiciones habitables.

mínimas

Administración pública municipal de Valledupar

Ejecutores

Llevar a cabo

la

ejecución de un proyecto de construcción de albergues para las víctimas conflicto armado han

visto

del que se

obligadas

a

desplazarse forzadamente. Unidad para la atención y reparación integral a las victimas

Intermediarios

Servir de

los

de garantes

derechos

de

la

población de desplazados y velar porque se destinen los recursos de forma adecuada.

Consultores

Diseñadores

Formular y diseñar el proyecto viviendas

de soluciones de (estudios

y

planimetría). Se realiza matriz Poder/ Interés para ubicarlos dentro de un cuadrante de gestión requerido para el proyecto. El entregable de este proceso, será el registro de interesados que se clasifican en la gráfica de Poder e Interés como se observa a continuación:

Figura 2. Matriz poder / interés. Fuente: Propia

ALTO

Unidad de atención y reparación de victima Satisfecho

Administración publica Gestionar de cerca

PODER

Estudios y diseños de viviendas Monitoreo

Beneficiario Mantener informados

BAJO BAJO

INTERES

ALTO

Entrevistas Individuales: Con el resultado del trabajo anterior, se realizan las entrevistas con los Stakeholders que queden clasificados en los cuadrantes de: Gestionar de cerca Satisfecho En estas entrevistas se revisan temas como: Información de permisos respectivos y todo lo que tiene que ver con la licencia de construcción. Informes que contienen: Tiempos y montos de desembolsos y procesos de los préstamos. Entrevistas Grupales: Para los Stakeholders que se clasifiquen en los cuadrantes de: Monitorear Mantenerse informados Se realizan las entrevistas grupales para conocer los siguientes puntos: Información sobre los diseños de las viviendas y recursos. Informes escritos de avance semanal Informes semanales escritos

3.2 Planificar la Gestión de los Interesados

Se generan entregables del registro de interesado para determinar su gestión ,a continuación se presenta las siguientes actividades :

Categorización Stakeholders

Adicionalmente a la clasificación realizada y con el insumo de las entrevistas, se construye el registro de interesados la cual contiene la siguiente información: 

Nombre de Stakeholders.

Las categorías indicaran lo siguiente:

Administración pública: Obtener el apoyo en los permisos que se requieran y la colaboración en el trámite de la licencia de construcción.

Unidad de atención y reparación de víctima: Cumplimiento de las fechas y montos pactados para fluidez de recursos económicos.

Estudios y diseños de viviendas: Garantizar el cumplimiento de cada una de las actividades programadas por la dirección y el cliente. Manteniendo los niveles de calidad requeridos para cada actividad.

Beneficiario: Recibir los productos contratados tal y como se gestionaron los diseños, que cumplan con los estándares específicos

3.3 Gestionar la involucración de los Interesados Para gestionar a los interesados se llevarán a cabo las estrategias planteadas en la planificación de los interesados. Adicionalmente, se repetirán las entrevistas para los Stakeholders clasificados como:

4.

Formatos

Los formatos que se utilizarán dentro de este plan de comunicaciones para el proyecto son los siguientes: 

Formato Matriz de registro de interesados

ROL

CUADRANTE Gestionar de cerca

PROBLEMA No existe la formulación del proyecto aún no se ha establecido comunicación.

Satisfecho

Falta de solicitud

Monitoreo

Falta de formulación y reuniones con los interesados.

Administración pública

Unidad de atención y reparación de víctima Estudios y diseños de viviendas

Beneficiario

 Las familias viven en condiciones de pobreza en su mayoría  Las familias no cuentan con vivienda propia.

Mantener informado

.

ESTRATEGIA Promoción y atención a las necesidades básicas de todos y cada uno de los habitantes de Valledupar víctimas del conflicto. Enviar solicitud de subsidios a los beneficiarios Estructurar, gestionar, supervisar y monitorear el proyecto desde su inicio a fin Serán los beneficiarios directos del Proyecto, están muy interesados



Formato Matriz de clasificación Stakeholders Aprobación Plan de Stakeholders

Líder del Proyecto Gerente de Proyecto Demás Participantes Internos del Proyecto Participante Rol en el Proyecto

Firma