2ª FASE: ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL ENTORNO
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ACTIVIDAD
FACTORES TECNOLÓGICOS En el aspecto tecnológico, el profesional
de peluquería debe adaptarse a los cambios tecnológicos dictados por las tendencias de la moda y por las nuevas demandas, cada vez más específicas, de los clientes.
EL FENÓMENO MY SPACE LLEGA A LA PELUQUERÍA.
El sector de la peluquería no se olvida de las nuevas tecnologías. Cada vez son más los peluqueros y otros profesionales del sector que aprovechan las posibilidades que ofrece Internet para promocionar sus trabajos y establecer contactos con otros profesionales. My Space, un servicio Web que facilita blogs-diarios personales en formato electrónico de forma sencilla y rápida, es un ejemplo de ello. Una herramienta perfecta donde la creación se plasma a través de la imagen y el vídeo, pudiendo cualquier profesional exponer, contactar evaluar y crear sus propios vínculos con otros usuarios
FACTORES ECOLÓGICOS • En la actividad se manejan elementos peligrosos, como sustancias extremadamente inflamables, irritantes, corrosivas o tóxicas, y se generan residuos peligrosos y un volumen creciente de residuos, sobre todo plásticos procedentes del material de un solo uso. Todos estos residuos requieren una gestión adecuada para evitar daños ambientales y a las personas.
Efectos en el medio ambiente:
Despilfarrando agua. Comprando productos con exceso de envases y embalajes. Empleando aerosoles con gases propelentes contaminantes. Despilfarrando energía con los equipos eléctricos. Vertiendo sustancias peligrosas por el desagüe. Empleando champúes no biodegradables. Empleando en la limpieza de las instalaciones detergentes y limpiadores más perjudiciales de lo necesario. No evitando ensuciar, de manera que se incrementan las necesidades de limpieza. Abusando en la utilización de elementos de un solo uso. No reutilizando envases cuando sería posible hacerlo. No reparando utensilios cuando sea posible hacerlo. No separando los residuos en función de las posibilidades de gestión.
Buenas prácticas ambientales de la ocupación
Estar al día para poder utilizar métodos, materiales y productos alternativos de menor peligrosidad y toxicidad. Elegir materiales provenientes de recursos renovables, obtenidos o fabricados por medio de procesos que supongan un mínimo empleo de agua y energía, y en lo posible, materiales y productos elaborados con elementos reciclados. Desarrollar prácticas de ahorro de materiales, productos, agua y energía. Estar en posesión de las autorizaciones administrativas de la actividad. Cumplir la normativa ambiental vigente para la actividad. Reducir la producción de residuos y emisiones. Gestionar los residuos de manera que se evite el daño ambiental y a las personas
ASPECTOS JURÍDICOS 1. TRAMITES MUNICIPALES Licencia de apertura de actividades inocuas por acto notificado
2. TRÁMITES FISCALES 1. Alta en el Censo del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) 2. Alta en el Impuesto de Actividades Económicas DECLARACIÓN CENSAL
3.TRÁMITES LABORALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL 1.Inscripción de le empresa en la Seguridad Social MODELO TA6
2. Alta en el Régimen Especial de los Trabajadores Autónomos
3. Declaración de apertura en el centro de trabajo
DIAGNÓSTICO PREVIO SOBRE LA FUTURA ACTIVIDAD AMENAZAS
Alta competencia: muchos establecimientos que ejercen esta actividad en la isla. Presencia de cadenas de establecimientos (Cafat, Guille, Pour home,…)con sobrenombre. Dependencia de la coyuntura económica: en épocas de crisis los servicios se reducen
OPORTUNIDADES
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
Alta fidelidad de los clientes: Si gustas al cliente te aseguras que vuelva.
Cambios en los hábitos de consumo, se incrementa el gasto con todo lo relacionado con la imagen. Segmentación del cliente: como pueden ser los servicios masculinos, que cada vez se preocupan más por su imagen y compran productos de belleza. Progresiva evolución del sector: es un mercado en continuo cambio ya que va en función de la moda y las últimas tendencias.
La formación del personal: que normalmente es deficitaria y es en el puesto de trabajo dónde la completan. Rotación de empleo: los empleados buscan mejores condiciones de trabajo y esto provoca pérdidas al empresario ya que ha invertido ese tiempo y dinero en esa formación. Abundancia de negocios en los barrios :mantenidos por la clientela de siempre Estacionalidad en las prestaciones de servicios: como el verano o épocas navideñas.
3. ANÁLISIS DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA EL MERCADO DE LA PELUQUERÍA EN ESPAÑA El mercado de la peluquería en España
ha mostrado una tendencia al alza en los últimos años, estimulado por la creciente preocupación por la imagen personal de la población española.
SERVICIOS DEMANDADOS • Cabe destacar, si bien resulta lógico, que se observan porcentajes más elevados entre las mujeres que entre los hombres. • Los servicios más solicitados son el corte de pelo (99%), el lavado (87%), el peinado (51%), y el Tinte y Mechas (48%).
120 100 80 60 40 20 0 CORTE DE PELO
TINTE Y MECHAS
LAVADO
PEINADO
FRECUENCIA EN LA QUE SUELE ACUDIR LA MAYORÍA DE LA POBLACIÓN ESPAÑOLA
Una vez por semana
Cada 15 días
Una vez al mes
2003
2004
2005
2006
2007
2008
8
7
7
7
6 6
6 6
5 6
5 6
30
30
30
29
30
28
30
34
32
28
28
25
27
Una vez cada 2 meses 31
Con menor frecuencia
24
35
30
24
SEXO
TOTAL
Una vez por semana Cada 15 días
5 6
EDAD
Hombre Mujer 0 3
8
20-30
31-40
41-50
51-60
2 3
2 4
6 5
10
7 41
Una vez al mes
10
22 35
38 32
42 40
32
Una vez cada 2 meses Con menor frecuencia
30
36
30
28
30 30
41 24
20
25
25
17
10
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ACTIVIDAD
POLÍTICOS La influencia política es mínima, pues al tratarse de un sector privado no son muchos los que se preocupan de este tipo de actividad. Aunque son muchos los que hablan y prometen.. solo unos pocos lo cumplen. Rivero, que en el I Congreso celebrado de las Asociaciones Profesionales de Peluqueros y Esteticistas de Canarias, nos habla de una serie de puntos que tendrá en consideración al respeto de este ámbito.
ECONÓMICOS En la Punta, nuestra ubicación geográfica, podríamos considerar que el nivel económico actual es medio – bajo puesto que depende en gran medida del turismo y debido a la crisis actual en que nos encontramos ha disminuido la actividad. También hay que considerar los grandes atractivos vinculados al disfrute de la costa: restaurantes especializados, paseos, piscinas, baño y actividades náuticas de todo tipo pero no hay centros dedicados al cuidado de nuestro aspecto. Nos encontraríamos ubicados en una zona de alta calidad paisajística con vistas de mucho interés, y ello se considera un factor positivo a la hora de ser elegidos por nuestros clientes, no todos los días nos pueden ofrecer un “corte de pelo” con vistas al mar.
SOCIOCULTURALES
- La
edad, sexo, estado civil, etc van a influir en las necesidades del cliente. - Nuestra clientela comprenderá todas las edades, siendo potencialmente las mujeres de 14 a 25 años. - El nivel adquisitivo de Punta del Hidalgo es medio bajo por lo que nos adaptaremos a esta condición manejando ofertas atractivas y ofreciendo un buen servicio.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR
En el lugar escogido existen 4 negocios
dedicados a esta actividad. No nos supone una fuerte competencia porque tienen establecida ya su clientela : extranjeros, personas mayores y hombres. No existe salones destinados al sector juvenil
ANÁLISIS COMPETITIVO FUERZAS COMPETITIVAS RIVALIDAD ENTRE EMPRESA
INTENSIDAD 1.MERCADO ESTANCADO Existe gran número de empresas operando en este mercado. 2. DIFICULTADES PARA ABANDONAR EL SECTOR: No es importante ya que la inversión no es elevada y la actividad es de fácil transmisión. 3.DIFICULTAD PARA CREAR IMAGEN: Media, ya que no es muy complicado crear imagen.
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES
1. INTEGRACIÓN DE LOS CLIENTES: No existe negociación del precio entre el cliente y empresa, ya que el precio por servicio tiene unas tarifas fijas. 2. NÚMERO DE PRODUCTOS: No se ofrece un único producto, la oferta es variada
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS: Poca competitividad ya que no hay muchos productos sustitutivos en este sector. 2.FIDELIDAD A LOS PRODUCTOS: Suele ser alta ya que el cliente valora la calidad que les proporcionan estos establecimientos antes que el precio. •
1.POSIBLE SUSTITUCIÓN DE PROVEEDORES: En este sector hay una amplia oferta de proveedores.
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES
2. DIFICULTAD DE CAMBIO DE PRODUCTO: La posibilidad de cambio vendría dada por la posibilidad de descuentos o promociones ofrecidos por los proveedores, al realizarles un determinado volumen de compras. 3.VOLÚMENES DE COMPRA: En principio será alto y después dependerá de las necesidades que tengamos.
BARRERA CAPITAL: La inversión para crear este negocio no es elevada. •
NUEVOS COMPETIDORES
2.BARRERA LEGAL: No existe normas jurídicas especiales que condicionen la apertura del negocio. 3.LEALTAD A LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA: Debido a la gran variedad no debemos lealtad a ninguna marca.
RELACIÓN DE PÁGINAS CONSULTADAS