TEMA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO: TEXTILES FABRICATO TEJICÓNDOR S.A. Preguntas 1-3 : Patricia Pinares Preguntas 2-4: Johan Robles Cuestionario: 1. ¿Cómo se caracteriza la organización Textiles Fabricato Tejicóndor? Esta es una nueva organización, producto de la fusión de las empresas textiles: FABRICATO y TEJICONDOR. Estas empresas iniciaron el proceso de fusión/integración con una alianza estratégica conllevando a ser una organización moderna. Actualmente las dos empresas se integraron bajo el sello de Fabricato Tejicóndor, siendo Fabricato quien absorbió a Tejicóndor de forma jurídica. La estructura de la nueva empresa es también una fusión de las dos: En agosto, inician la integración de sus oficinas y fuerzas de ventas no sólo en el país sino en México, Ecuador y Venezuela, y en diciembre se integran las Vicepresidencias y las áreas de Ventas, Producción y Planeación. Luego deciden integrar las Contabilidades, Tesorerías y los Departamentos de Costos y Sistemas Una organización se encuentra caracterizada por su cultura, la cual posee las siguientes características en diversos niveles. 1. Innovación y toma de riesgos En este caso se evidencia este factor ya que se asumieron grandes riesgos al estar en un periodo de crisis económica y optar por establecer una alianza estratégica entre las dos empresas, no sabiendo si esta resultaría bien o mal. Se evidencio innovación debido a que las estructuras debieron de adaptarse de forma creativa a las dos empresas. 2. Atención al detalle
Este factor no ha podido ser corroborado con la información, la cual no es suficiente. 3. Orientación a los resultados Esta característica si ha podido ser evidenciada debido a que la alianza estratégica inicial tenía objetivos (como asociarse para reducir costos, estrategia de crecimiento, etc). Luego las empresas se fueron fusionando. 4. Orientación hacia las personas Sin dudad para que la organización actual sea tan exitosa como lo es ahora ha tenido que tener esta característica. Orientación hacia las personas, tanto internas como externas. Las internas se evidenciaron en el proceso de fusión ya que se debe de haber espetado sus derechos, cambiado cargos, fusionado departamentos, en la segunda se refería al trato con los clientes. 5. Orientación al equipo Evidenciado porque se continuo trabajando con los empleados reubicándolos en otros puestos. Los equipos de trabajo de ambas empresa pudieron haberse fusionado. 6. Energía 7. Estabilidad La empresa según se relata, emprendido desde el establecimiento de la alianza estratégica todo un proceso de cambio y adaptación a una nueva cultura, creación de una nueva cultura. La estabilidad de la empresa se ve reflejada en su éxito actual. El cual ha dependido de diversos factores. Fabricato Tejicondor ha sabido integrar de forma exitosa la cultura organizacional de ambas empresas, de modo que los empleados, quienes son los que enfrentan esto, hayan podio adaptarse. 2. ¿Qué se entiende por cultura organizacional en la Empresa Fabricato Tejicóndor SA?
En la empresa Fabricato Tejicóndor SA la cultura organizacional está formada por el conjunto de hábitos, creencias, valores, actitudes y expectativas compartidos por todos los miembros de la organización. Según el autor, constituye “un sistema coherente de significados y representaciones mentales”, que posibilita que los
empleados se unan con respecto a unos objetivos y comportamientos que les son comunes a todos. En el caso de esta empresa, que nació mediante alianza estratégica, se encuentra caracterizada por las ideologías y pensamientos de cada una de las personas que conforman cada una de las empresas unidas, tomando en cuenta que la mayoría de ellas tiene una antigüedad en promedio de 10 años, y que sus costumbres y valores se encuentran muy arraigadas. Así mismo, está conformada por los quehaceres diarios, las relaciones informales, y el conjunto de expectativas u objetivos grupales según cada área de la empresa. 3. ¿Cómo afecta la cultura organizacional a la empresa y cuales son sus funciones? La cultura organizacional, respecto del caso de FABRICATO TEJICONDOR, afecta a la empresa en todos sus ámbitos. Esto se dice y se da porque la cultura organizacional es un sistema mediante el cual se comparten diversos símbolos o significados dentro de una organización. Esto quiere decir que todos los procesos y/o procedimientos, actitudes y demás que se den dentro de la empresa FABRICATO TEJICONDOR están impregnados de esta característica común, de esta forma de ver muy particular que posee la empresa.
Funciones de la cultura en FABRICATO TEJICONDOR Papel de definición de fronteras La nueva cultura de FABRICATO TEJICONDOR, si bien viene como parte de la fusión de ambas empresas, es una NUEVA cultura. La función de delimitar fronteras se evidencia en este punto ya que, esta nueva forma de percibir las cosas es diferente a la cultura de Fabricato o de Tejicondor por separado. Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización FABRICATO TEJICONDR es una nueva organización, la cual alberga a sus empleados, quienes ya no son más empleados de empresas distintas sino de una sola. Ahora estos empleados trabajan para una empresa exitosa en el rubor textil, este es el pensamiento que empoderan en sus trabajadores (identidad con la organización) La cultura facilita la generación de un compromiso con algo más grande que el interés personal de un individuo.
Los objetivos personales están alienados con los de la organización, creando así la identificación del grupo. Es decir, los valores y demás están dentro de los empleados.
Sirve como un mecanismo de control y de sensatez que guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados. Esto quiere decir que la actual cultura de FABRICATO TEJICONDOR busca también regular y modular el comportamiento de los empleados hacia una guía o modelo el cual ha sido evaluado y lo consideran adecuado. Puede derivarse de los moldes de las culturas de las empresas anteriores (antes de su fusión) 4. ¿Cómo enfrenta el desarrollo la cultura organizacional de la Empresa Fabricato Tejicóndor SA?
La empresa Fabricato Tejicóndor SA surgió como una alianza estratégica para contrarrestar la situación nefasta de las empresas Fabricato Y Tejicóndor, con lo cual se buscaba en el corto plazo, conseguir una estabilización, la optimización de sus recursos y procesos, y en el largo plazo, asegurar su crecimiento progresivo. Sabemos que toda fusión empresarial siempre presentará implicancias, ya sean directas o indirectas, principalmente en el comportamiento de los empleados, como lo que sucedió en este caso, en el que hubieron cambios en las actitudes, las relaciones, y la eficiencia de cada uno de los trabajadores; en general, se modificó la percepción de cada empleado sobre el ambiente físico de trabajo y el ambiente laboral, que tuvo incidencias importantes en su satisfacción, eficiencia y productividad. Ante lo cual fue necesario realizar una adecuada planeación de los RRHH en la empresa, con la finalidad de que cada persona se integre a su nuevo grupo de trabajo, se identifique con la nueva organización, y así se logre una sinergia grupal que permita el desarrollo de la misma. Es importante resaltar que la “percepción” de la nueva organización por parte de los empleados, que constituyen el clima organizacional, en este caso de la empresa Fabricato Tejicóndor SA, afectará en gran medida a la toma de decisiones en la misma, lo cual incidirá inobjetablemente en los resultados finales de la organización, por lo que de ansiar resultados favorables se deberá efectuar “una sensibilización y acompañamiento adecuado a los empleados, que les posibilite adaptarse más fácilmente a los cambios”, con ello evitando posibles incidencias negativas sobre la nueva estructura.