Entrevista. Adsi. C2&l.docx

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS DEL PROYECTO SISTEMATIZACIÓN DE CREACIONES DANNY S.A.S.

EVIDENCIA 4 DE LA FASE DE IDENTIFICACIÓN ADSI SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Nombre Aprendices Claudia Patricia Villamizar Monterrey Carlos Alberto Vásquez Martínez Leidy Viviana posada Álvarez Junio/ 05/2016

OBJETIVOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS -

Definir los principales procesos que debe tener el sistema de inventario a desarrollar para el taller de confecciones CREACIONES DANNY S.A.S.

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Identificar los diferentes tipos de datos que componen la información que será procesada por el sistema de inventario.

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Identificar qué características de diseño son deseadas por el cliente para el sistema de información.

STAKEHOLDERS -

Las jefas de diversas áreas del taller CREACIONES DANNY S.A.S.

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Los aprendices, Claudia Patricia Villamizar Monterrey, Carlos Alberto Vásquez Martínez, Leidy Viviana posada Álvarez

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El SENA y el equipo de instructores que brindan su asesoramiento durando el desarrollo del proyecto.

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN: ENTREVISTA Entrevistados: jefa de personal mari Mariela lujan, jefa de planta Jennifer Andrea lujan alzate Introducción de la entrevista 1. ¿Cómo es de su conocimiento, nuestro equipo quiere brindarle una solución sistematizada para mejorar los procesos de control y administración de inventario, tanto de la materia prima como de los insumos del taller y los clientes, por lo tanto, qué expectativas tiene usted sobre este proyecto? 2. ¿Cree usted que este proyecto mejorará los procesos ya mencionados para prestar un mejor servicio a los clientes? Sobre la información general de los clientes 3. ¿Cuál es el promedio de los lotes por clientes al mes? 4. ¿Le gustaría poder filtrar sus clientes por producto y servicios? 5. ¿Por cuál otro tipo de dato le gustaría filtrar los clientes? 6. ¿Qué otro tipo de información personal les gustaría almacenar sobre sus clientes? 7. De todos los datos que desea registrar sobre los clientes, para usted ¿Cuáles serían los datos obligatorios que se deban almacenar? 8. Debido a que el sistema de inventario manejará datos personales de los clientes ¿Tiene usted conocimiento sobre la política de privacidad de datos? ¿Le gustaría que le explicáramos sobre este tema?

Sobre las valoraciones del manejo del inventario 9. De momento conocemos que se maneja una clase de formato físico para llevar las valoraciones, valga la redundancia, de los insumos de los lotes de los clientes, ¿Le gustaría darnos a conocer este formato o regalarnos una copia en blanco y otra rellenada para su posterior análisis? 10. ¿Nos podría dar un paso a paso de cómo se realiza el proceso de valoración de inventario de un lote de un cliente? 11. ¿Qué tipo de información se registra en una valoración del lote de un cliente, y que cálculos se realiza con ellos? 12. ¿De los resultados obtenidos del cálculo de los datos de la valoración, poseen estos algunos unos rangos de medida donde se especifique que el resultado para la entrega del lote es apropiado o no? Especifique el rango de medida que se aplican para cada uno de los resultados que se obtienen. 13. ¿Le gustaría que sus clientes sean informados de estos datos de alguna otra forma diferente a la presencial? Como por ejemplo vía correo electrónico. 14. Para terminar la primera parte de la entrevista sobre las valoraciones, ¿Le gustaría adicionar algún otro detalle que hayamos omitido sobre esta información?

Sobre las rutinas de actualización de inventario mensual 15. Tenemos entendido que aparte de los datos que se registran diariamente, existen rutinas mensuales para el inventario clientes. ¿Estas rutinas son del mismo tipo o se diferencian por su producto y servicio? Por ejemplo, unas son de los lotes entrantes de x empresa, de los insumos gastados en la producción de x producto, etc. 16. ¿Cada cuanto se cambian estas rutinas para saber la existencia de insumos en bodega? 17. De que se compone una rutina o podría facilitarnos dos rutinas diferentes de alguno de los procesos de recolección de datos para el inventario para tenerlas de referencias. 18. Se sabe que cada rutina se realiza para determinar qué producción pueden sacar para trabajar, nos podría enlistar cada uno de los procesos de estas rutinas y como las clasifican, o para no alargar la entrevista, ¿Nos regalaría esta información vía correo electrónico? Sobre los insumos faltantes 19. Continuando con el último punto en cuanto a la información a registrar, ¿Cuáles son las características que le gustaría tener en el sistema de inventario sobre los faltantes de insumos o materia prima? ¿Notificaciones en el sistema? Sobre el diseño, consultas y acceso al software de inventario 20. En la formulación del proyecto se especificó que el sistema de inventario será administrado en dos computadores, ¿le gustaría que pudiera acceder a esta aplicación desde cualquier ordenador para registrar o consultar información?

21. ¿El acceso a la aplicación solo será realizado por las jefas de cada área? ¿O quién más podría tener acceso? ¿Y a qué información? 22. En referencia al diseño del programa, es decir su aspecto visual, tiene usted alguna sugerencia o algún aplicativo que ya conozca que quiera que tengamos como referencia en este aspecto, o ¿está usted de acuerdo que el diseño sea parte de la creatividad de nuestro equipo desarrollador? 23. ¿Le gustaría que los formularios del sistema de información para el registro de datos se adapten visualmente a los formatos físicos existentes? ¿O se deberían rediseñar? ¿Qué sugerencias nos podrías dar sobre el diseño? 24. ¿Qué consultas a los datos el sistema de información le gustaría que generará? ¿En qué formatos (XLS, PDF o en pantalla) y con qué finalidad? Finalización de la entrevista 25. Aparte de toda esta información tan valiosa que nos ha proporcionado, ¿Tiene usted alguna otra sugerencia o información que deba proporcionar y que no hayamos tenido en cuenta durante toda la entrevista? 26. ¿Tiene usted alguna duda sobre el proyecto, a las que podamos dar respuesta en el momento o se la proporcionemos vía correo electrónico?