Entregable Artuz Colanta.docx

CENTRO DE EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO CEDESARROLLO COMFENALCO

PRIMER AVANCE MUESTRA DE SABERES

INTEGRANTES: BRENDA CARRILLO CERVANTES MAIGRET MERLANO CANTILLO LEIDYS MONTALVO TATIS CAMILO OLIVO ELIZABETH SALGADO ROMERO ERICK TORRES

DOCENTE: EDGAR ARTUZ

PROGRAMA: AUXILIAR ADMINISTRATIVO III SEMESTRE – GRUPO 2 – AM

MODULO: ATENICIÓN A PROVEEDORES

MARZO 2019

Misión Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país.

Visión Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión de procesos innovadores, cumpliendo loa más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.

Ubicación Cra. 100 #31, Cartagena, Bolívar (Bodega)

Cra. 2 #6134, Cartagena, Bolívar (MerColanta)

Política de Seguridad “Generar una cultura orientada al mejoramiento continuo de los procesos y a la prevención de eventos que puedan afectar la salud y seguridad de las personas, la calidad e inocuidad del producto y el medio ambiente”.

Política de Calidad Las diferentes plantas de Colanta tienen implementados sistemas de gestión de calidad y de medio ambiente, respaldados por certificaciones como ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, HACCP y BASC (Business Antismuggling Coalition). Pero ¿qué significa obtener una certificación en ISO 9001 o en ISO 14001? Ello significa que una compañía externa y neutral ha auditado a nuestra organización tomando como referencia una norma de aceptación mundial (ISO 9001 para la gestión de calidad e ISO 14001 para la gestión ambiental) y luego de esa auditoría ha encontrado que dentro de Colanta los procesos administrativos y técnicos se desarrollan cumpliendo los estrictos requerimientos de esas normas; obviamente, a su vez ésta compañía externa ha sido acreditada por un organismo mundial (International Acreditation Fórum) para avalarlo como un ente capaz de otorgar certificaciones de este tipo. Política de Servicio El servicio al cliente en la cooperativa Colanta es considerado como algo más profundo y delicado que sólo enseñar a sonreír a sus colaboradores, ya que de su apropiada gestión depende que se cumpla en buena medida con una de las más importantes orientaciones del Mercadeo: la conservación de nuestros clientes, en otras para la cooperativa Colanta es indispensable, asegurar su fidelidad a la organización, a sus productos y servicios.

Propuesta Comercial C:\Users\hp\Desktop\portafolio_de_productos_vertical.pdf