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ESTUDIO DE CASO - DISTRIBUYAMOS

PRESENTADO POR:

JOHANA ANDREA SANCHEZ GUERRA COD.1611981082 FREDY ALEXANDER LEGUIZAMO MENDOZA COD.1611982175 WILSON ANDRES CARVAJAL BARRETO COD.1611980655 MARTHA PATRICIA RAMIREZ BOBADILLA COD.1331980934 KARLA LIZETH SANCHEZ URQUIJO COD.1521980069

TUTOR: ANDRES ZAMUDIO CASTRO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICA DISTRIBUCIÓN DE PLANTAS INGENIERÍA INDUSTRIAL COLOMBIA 2017

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1.

CONTENIDO 2. OBJETIVO GENERAL ......................................................................................... 3 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................................................... 3 4. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 4 5. METODOLOGÍA. .................................................................................................. 4 6. EL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA. .............................. 5 7. FACTORES QUE INFLUYERON EN LA PROBLEMÁTICA ........................ 6 

Mano de obra / Hombre ................................................................................. 6



Maquinaria ......................................................................................................... 7

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Materiales .......................................................................................................... 7

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El cambio ........................................................................................................... 7

8. CONCLUSIONES ................................................................................................. 7 9. Bibliografía ........................................................................................................... 8

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2. OBJETIVO GENERAL Implementar nuevas estrategias para la distribución y comercialización en productos de hogar, ferreterías, electricidad y consumo mejorando la efectividad se sus servicios para adquirir cada día nuevos clientes.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

i.

Dar cumplimiento a todos los acuerdos establecidos con los socios y trabajadores para incrementar la productividad en la empresa.

ii.

Establecer tecnología de punta con modernos desarrollos como lo son layout para optimizar los tiempos operativos con sistemas como bandas trasportadoras y equipos móviles.

iii.

Implementar estrategias como inventarios para controlar la entrada y salida de los productos para evitar faltantes en las bodegas y tener los equipos mejor controlados.

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4. JUSTIFICACIÓN

De acuerdo a la problemática que presenta la compañía DISTRIBUYAMOS S.A, en el momento de sus entregas y distribución en planta, se realizara un análisis donde se visualizara las causas raíz de los inconvenientes presentados encada proceso, los tiempos muertos, entregas incompletas a los clientes etc.

Los beneficios que la organización DISTRIBUYAMOS S.A, tendrá con el análisis y la implementación de las propuestas, su personal estará capacitado y será competente para ejecutar las tareas, la implementación de nuevos sistemas y tecnologías le dará la oportunidad de ser reconocidos en el mercado y se incrementara sus clientes por la confianza que depositarán en sus productos, se reducirán los tiempos muertos de cada proceso e incluso en las entregas a sus clientes.

5. METODOLOGÍA. La metodología que se utilizan para el desarrollo de este trabajo consiste en partir del conocimiento de la situación actual de la lectura DISTRIBUYAMOS S.A lo referente al desarrollo de la gestión. Por ende, se hizo una revisión de la lectura, que permite contextualizar su situación actual y poder finalmente proponer unas directrices que servirán de guía a la hora de orientar su desarrollo. Dicha revisión estuvo dividida en una investigación, interpretación y análisis: • Un primer momento, consistió en la revisión detallada del tema, lo que permite hacerse una idea general. Además, se identificaron algunas generalidades: 1. Expectativas de Pablo hacia su nuevo puesto de trabajo como administrador en el módulo de inventarios. 2. Implementar que el producto tenga disponibilidad. 3. Buscar la manera de actualizar o gestionar un mejor inventario. 4

4. Mala estructura en su logística. 5. Auditoria a los vehículos.

6. EL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA. Debido a que la compañía presentaba mal solución de problemas, crearon una dependencia que le llevaría a contratar a una persona que le ayudara al director de logística a buscar soluciones a todas las necesidades que contaba la empresa. El inventario el eje fundamental de la compañía esta ciento amenazado por mal control debido que no hay buen acopio y distribución, incluso la mercancía no se encuentra fácilmente, por tal razón se amplió el centro de distribución que le va garantizar a la compañía una mejor estrategia de llevar inventario. La planificación que es lo fundamentar para poder distribuir la planta no incluyo decisiones de las disposiciones de cada elemento físico para que los empleados y el equipo de trabajo puedan trabajar con mayor eficacia y que cada uno tuvieran sus responsabilidades que era una de los tantos problemas que tenía distribuyamos. Después de hacer una buena planificación se planteaban unos objetivos que la alta gerencia tomo para poder contar con un sistema eficaz y económico que solucionara el problema actual que contaba la compañía que era una mala política de inventarios. La compañía distribuyamos cuenta con 4 portafolios de productos enfocados en los segmentos de hogar, ferretería, electrónica y consumo masivo. Realizando una investigación exhausta a la situación problemática que presenta la compañía denotamos las fallas internas del cual ha provocado grandes pérdidas descritas en el texto, se evidencia corresponsabilidades de la organización empezando por lo más alto de ella. Se presentaron errores e inconsistencias en el desarrollo de la actividad logística de manera voluntaria o involuntaria por parte del personal involucrado dentro del proceso logístico generando así ajustes por faltantes. Uno de las situaciones de mayor significancia por tolerarse como crítico es el de presentar soportes falsos, ya que por esto no se está llevando un control exacto de mercancía en la compañía y esto hace que las áreas de distribución, despacho e inventarios de vuelvan frágiles, ya que tras la inauguración de la nueva planta se denota la ineficacia en la toma de decisiones por parte los cargos de gerencia y vicepresidencia quienes dejan a la deriva al encargado de la administración de los despachos y el almacenamiento del producto. 5

Según la investigación realizada en el caso de distribuyamos se identificaron diferentes factores de la distribución de planta: 7. FACTORES QUE INFLUYERON EN LA PROBLEMÁTICA Toda organización debe estar bien enfocada, siempre en busca de estar más adelante con respecto a la competencia y al cambio del entorno, de esta manera es importante tener claro que puntos o factores tener en cuenta para el hallazgo de fortalezas y puntos de mejora para entrar a trabajar sobre estos y consolidar una fuerza laboral equilibrada con los cambios en cuanto a los distintos factores que afectan un organización estable, flexible y apta para la adaptación y acogida ante la constante evolución del mercado, tecnología, talento humano y demás consideraciones que deba tener para el buen funcionamiento. De acuerdo con lo anterior se realizó un análisis a la información suministrada atacando cada uno de estos factores y buscando el porqué de las fallas o dificultades presentadas, atacando desde lo que se considera que en muchas oportunidades las organizaciones pasan como desapercibido hasta los detalles que más impactan el correcto y buen funcionamiento de la organización, de tal manera que se tengan bases sólidas para la consecución de una estrategia para lograr un manejo y funcionamiento efectivo y eficaz de la organización. 

Mano de obra / Hombre No hay comunicación efectiva en el trabajo entre jefe y subalterno lo que genera desconfianza y mala toma de decisiones como despidos injustificados con pocos argumentos. se perdía la trazabilidad por cumplir de manera eficiente con los clientes perdiendo la eficacia en donde estas dos deberían haber trabajado de la mano, los personales a pesar de ser calificado no se dieron cuenta que la tecnología utilizada se quedaría obsoleta. el personal empezó a tener tareas en diferentes áreas que lo le correspondían, dificultándose más con la presencia de accidentes profesionales del personal que generaban grandes ausencias Hay poca claridad en los procedimientos y falta de capacitación en el tema específico a los trabajadores operacionales, el cual hace que el personal no tenga el manejo adecuado en las actividades y presente caos en el manejo y control de inventarios.

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Maquinaria

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Los sistemas logísticos van evolucionando, al igual que los controles y los equipos y maquinaria, debido a que la infraestructura de hace 5 años ya no es tan útil y se presenta fallas en la operación, y la creciente expansión no fue planificada con una trazabilidad adecuada para el estado actual de la operación Materiales

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Los factores que no se tuvieron en cuenta fueron los materiales en donde no se controlaron teniendo en cuenta que el artículo de más alto costo que se tenía presentaba un déficit, pero no lo observaron debido al gran volumen que manejaban y al desorden operativo y falta de trazabilidad. Las pérdidas en el control de los inventarios generaron estrategias poco viables y seguras para la verificación de los materiales perdidos, tanto en el almacenamiento como en la recepción debido a que se perdió la confianza en la entrada de y el personal no tenía el direccionamiento correcto para ejecutar las tareas que se les asignaban. El cambio La flexibilidad que debería ser ineludible teniendo en cuenta la necesidad de prever las variaciones futuras para evitar que los posibles cambios transformaran una distribución en planta deficiente y anticuada, como lo que ocurrió en Distribuyamos no se identificaron y no se tuvo en cuenta la magnitud para adaptarse y cumplir con los requerimientos de todos los clientes.

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Servicio Falta de control y seguimiento a la trazabilidad a los recursos de la empresa.

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Espera El sistema de control y logística es obsoleto y deficiente es obsoleto, la ausencia de la trazabilidad de la cadena de abastecimiento deja en evidencia un bajo control de inventarios que atrofia la estructura organización y la operación de la compañía.

8. CONCLUSIONES

i.

Atacando todos los factores mencionados se logra una gestión eficaz para lograr una armonía entre el requerimiento del cliente, el cumplimiento de la 7

organización, la capacidad de producción y la fluidez del sistema, para que de esta manera se dé cumplimiento a todos los acuerdos establecidos con los socios y trabajadores para incrementar la productividad en la empresa.

ii.

Dando un uso adecuado a los recursos existentes en cuanto a infraestructura y renovando algunos recursos tecnológicos, apoyados en herramientas de análisis y estudios constantes para la evolución del toda la organización y haciendo uso de los sistemas que faciliten la movilidad y control internamente se logra optimizar tiempos y cumplir con las entregas de acuerdo a lo establecido en las políticas empresariales.

iii.

Establecer políticas de inventarios cíclicos y diarios se permitan controlar de manera regular los productos más sensibles a pérdidas o mermas por la operación, y realizar de manera continua dichos controles para el correcto control del inventario, evitando al máximo las perdidas y en caso de que se presenten reaccionar en el momento oportuno.

9. Bibliografía https://senaintro.blackboard.com https://poli.instructure.com/courses/1275/files/96910?module_item_id=83951 https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/dise%C3%B1o-y-distribuci%C3%B3n-en-planta/

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