Ensayo Individual
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- Words: 339
- Pages: 1
Ensayo David Alejandro mazo Meneses 938318
cuando hablamos de ética en el marketing nos referimos a que es un factor muy importante a la hora de tomar decisiones dentro de una empresa ya que la falta de ética genera una fuerte reacción de la vulnerabilidad del consumidor; el principal motivo que genera este tipo de reacciones es un servicio vendido sin garantías y compromisos . esto puede traer consecuencias poco convenientes para una empresa, ya que puede perderse la venta y si esto ocurre continuamente la empresa podría entrar en una crisis económica por culpa de un vendedor carente de escrúpulos, otro factor son los servicios prestados fuera de la compañía, en ocasiones es peligroso realizar prestación de servicios fuera de la empresa ya que el consumidor puede sentirse mal a tendido por el vendedor o sencillamente el vendedor tenga un comportamiento inaceptable pues le es fácil ya que no está bajo la supervisión de ningún superior. en ocasiones los consumidores no pueden tener tangibilidad con el servicio que van a adquirir, y tener que conformarse con la información que les brinde el prestador de servicios, es acá donde puede presentarse la falta de ética, pues el vendedor puede darle al consumidor una información errónea del producto con la intención de vender a como dé lugar, sin importar el impacto que esto genere sobre el consumidor.
Para un consumidor vulnerable es importante la ética que el valor del producto, ya que si una empresa ofrece precios bajos pero quien preste el servicio no posee valores y no sabe tratar el consumidor el cliente no optar por adquirir este servicio, pero si otra empresa le ofrece al consumidor precios altos pero si su prestador de servicios es poseedor de los valores necesarios él cliente tomara una decisión distinta ya que sentirá garantía y seguridad a la hora de a adquirir su producto, es por esto que es mejor tratar bien al cliente brindándole garantías, información correcta y sobre todo prestar un buen servicio acerca del producto que se esté ofreciendo.
cuando hablamos de ética en el marketing nos referimos a que es un factor muy importante a la hora de tomar decisiones dentro de una empresa ya que la falta de ética genera una fuerte reacción de la vulnerabilidad del consumidor; el principal motivo que genera este tipo de reacciones es un servicio vendido sin garantías y compromisos . esto puede traer consecuencias poco convenientes para una empresa, ya que puede perderse la venta y si esto ocurre continuamente la empresa podría entrar en una crisis económica por culpa de un vendedor carente de escrúpulos, otro factor son los servicios prestados fuera de la compañía, en ocasiones es peligroso realizar prestación de servicios fuera de la empresa ya que el consumidor puede sentirse mal a tendido por el vendedor o sencillamente el vendedor tenga un comportamiento inaceptable pues le es fácil ya que no está bajo la supervisión de ningún superior. en ocasiones los consumidores no pueden tener tangibilidad con el servicio que van a adquirir, y tener que conformarse con la información que les brinde el prestador de servicios, es acá donde puede presentarse la falta de ética, pues el vendedor puede darle al consumidor una información errónea del producto con la intención de vender a como dé lugar, sin importar el impacto que esto genere sobre el consumidor.
Para un consumidor vulnerable es importante la ética que el valor del producto, ya que si una empresa ofrece precios bajos pero quien preste el servicio no posee valores y no sabe tratar el consumidor el cliente no optar por adquirir este servicio, pero si otra empresa le ofrece al consumidor precios altos pero si su prestador de servicios es poseedor de los valores necesarios él cliente tomara una decisión distinta ya que sentirá garantía y seguridad a la hora de a adquirir su producto, es por esto que es mejor tratar bien al cliente brindándole garantías, información correcta y sobre todo prestar un buen servicio acerca del producto que se esté ofreciendo.
