Encuesta Teor. Sistemas.docx

ESTUDIO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PUBLICO EN LA CIUDAD DE TARMA

Línea de Transporte a la que pertenece: …………………………………………………………………………… Edad: ……………………………………

Grado de Estudio: ……………………………………………………

1. ¿La línea a la que pertenece realiza revisiones técnicas a las unidades? SI

NO

POR QUE: ………………………………………………………………………………………… 2. ¿Recibe algún tipo de capacitación como reglamentos de tránsito, concientización u otros? SI NO POR QUE: ………………………………………………………………………………………… 3. ¿La línea a la que pertenece, posee un reglamento interno, donde especifique; politicas de atención, vestimenta, precios, horario, etc.? SI NO POR QUE: ………………………………………………………………………………………… 4. Para Ud. ¿El trabajo de los inspectores de transito está bien gestionada? SI

NO

POR QUE: ………………………………………………………………………………………… 5. ¿A qué se deben las quejas de los usuarios por sus servicios? PRECIOS

CONDUCTORES

UNIDADES

POR QUE: ………………………………………………………………………………………… 6. ¿Estaría dispuesto a participar de revisiones técnicas semestrales y capacitaciones trimestrales? SI

NO

POR QUE: ……………………………………………………………………………………….