Descripcion Empresa Enup.docx

PROPUESTA EMPRESA A AUDITAR

FASE DE PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA

PRESENTADO POR:

JORGE ALEJANDRO BARRETO OLMOS JHON JAIRO MONTOYA FRANCISCO JAVIER AVENDAÑO WILSON ENRIQUE CORREA JORGE ALEJANDRO BARRETO

CODIGO: 3839019

TUTOR:

FRANCISCO NICOLAS SOLARTE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

INGENIERÍA EN SISTEMAS

COROZAL, CORDOBA 2019

DESCRIPCION EMPRESA ENUP (DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA)

FUNCION

El departamento de Informática de la empresa ENUP tiene por misión la gestión eficiente de los recursos, estructura y servicios tecnológicos institucionales, mediante la administración redes, soporte técnico, desarrollo de software y seguridad informática los cuales son fundamentales para los procesos realizados por los usuarios de la empresa

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Jefe Departamento Informática

Jefe Sección de Redes

Jefe Sección de Soporte

Jefe Sección Desarrollo

1.Técnico de Redes

1.Técnico de Soporte

1.Técnico Diseño Grafico

2.Técnico de Redes

2.Técnico de Soporte

3.Técnico de Soporte

Jefe Sección Seguridad Informática

CARGOS Y FUNCIONES

Jefe Departamento Informática

Encargado de la Planificación, organización, control y ejecución de las actividades propias del departamento, además de proponer políticas y estrategias que permitan innovar al mejoramiento de cada uno de los sistemas de la empresa. Función:  Proponer y participar en el diseño de soluciones asociadas a los requerimientos de la empresa.  Delegar adecuadamente tareas para el cumplimiento de los objetivos a cada una de las secciones que conforman el departamento.  Coordinar con el grupo de trabajo la elaboración de proyectos para el mejoramiento de procesos de la empresa.

Jefe Sección Seguridad Informática

El jefe de la sección de seguridad informática es el encargado de proteger los sistemas contra posibles ataques informáticos que puedan poner en riesgo la operación normal de la empresa desde el punto de vista de la seguridad de la información. Función:    

Proteger los sistemas informáticos de la Empresa ante posibles amenazas Desarrollar, promocionar y actualizar las políticas y estándares de seguridad de la información. Mantener los usuarios, passwords y accesos a los sistemas por parte de los usuarios de la Empresa Desarrollar e implementar el Plan de Seguridad.

Jefe Sección Desarrollo

El jefe de sección de Desarrollo es el encargado de realizar y diseñar sistemas de información requeridos por la empresa Función:

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Manejar y controlar las licencias de software. Es el responsable de la elaboración y mantenimiento de los sistemas. Elabora estudios para la elección y adquisición de software. Generar la documentación técnica y manuales de cada sistema.

Técnico Diseño Grafico

El Técnico de diseño grafico es el encargado de crear conceptos visuales que comuniquen ideas, mensajes o elementos para los sistemas de información con los que cuenta la empresa. Función:  Desarrollo de diseños para la pagina web de forma atractiva y distribuida de forma correcta para la creación de páginas de calidad.

Jefe Sección de Soporte

El jefe de Sección de Soporte Técnico es el encargado de la administración del personal, equipos, repuestos, herramientas y actividades mediante planes de trabajo para brindar un apoyo técnico a las diferentes incidencias informáticas realizadas por los usuarios de la empresa.

Funciones:  brindar asesoría y capacitaciones sobre el correcto uso de los computadores a los usuarios de la empresa  Administra y asigna a los técnicos de soporte las incidencias informáticas realizadas por los usuarios  Colabora en la elaboración de programas de adquisición de bienes informáticos para la empresa

Técnico de Soporte

El técnico de soporte es el encargado y actúa como mediador para resolver los diferentes inconvenientes informáticos que presenten los usuarios de la empresa. Función:  Es el encargado de dar mantenimiento preventivo a los computadores  Es el encargado de hacer las instalaciones de Hardware y Software a los computadores  Es el encargado de hacer revisiones y reparaciones a los computadores  Cambiar claves de acceso de los usuarios del servidor de dominio

Jefe Sección de Redes

El jefe de la sección de redes es en encargado de la planificación, instalación y propuestas para el mejoramiento de las redes de telecomunicaciones y cableado estructurado de la empresa, además es el responsable del establecimiento y comunicación en red de los equipos de la empresa. Función:    

Manejo del inventario de equipos de red y servidores. Es el encargado de investigar y proponer soluciones de redes y comunicación Es el encargado de la gestión de direccionamiento IP Administrar el sistema de antivirus y las herramientas asociadas a éste.

Técnico de Redes

El técnico de Redes es el encargado y actúa como mediador para resolver los diferentes inconvenientes qué presenten los usuarios en la red. Función:  Supervisar cableados y el buen funcionamiento de todos los aparatos involucrados en la red y conectividad  Realizar el mantenimiento a la red, como además del chequeo de virus, cableados, conexiones, hardware relacionado con la red.  Realizar acciones correctivas en caso de fallas en la red.  Documentar fallas y correcciones.

SERVICIOS DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

Seguridad Informática

Desarrollo de Software

Soporte Técnico

Redes y telecomunicaciones

SISTEMAS INFORMATICOS DEL DEPARTEMENTO DE SISTEMAS

A continuación, se realizará una descripción de los sistemas informáticos con los que cuenta la empresa ENUP y la sección responsable de esté en el departamento de sistemas.

Sección Desarrollo

 Página WEB Institucional  Servidor de correo institucional

Sección Soporte

 Plataforma de gestión de incidencias “TIQUETS”

Sección Seguridad Informática

Sección Redes

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Servidor de Dominio Servidor de Antivirus Firewall Servidor de Cámaras de Vigilancia Servidores de Backups

ACTIVOS INFORMATICOS DEL DEPARTAMENTO

Jefe Departamento

 01 computador Portátil  01 impresora  01 IPAD

Sección Desarrollo

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02 computadores 01 impresora 04 carteleras digitales 01 UPS Sección Soporte

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04 computadores 01 computador portátil 01 impresora 01 UPS

Sección Redes

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Sección Seguridad Informática

04 computadores 01 Videobeam 01 impresora 01 UPS 01 firewall (Datacenter) 05 servidores (Datacenter) 02 rack