DEFIFINICION DEL PRODUCTO Supermercados Vivanda, fue lanzado al mercado en Setiembre de 2005 por Supermercados Peruanos y a la fecha cuenta con 6 tiendas. Es la segunda marca en importancia dentro deSupermercados Peruanos y está enfocada hacia los niveles socio económicos A y B. La idea fue de posicionarlo como el supermercado caracterizado por ofrecer siempre productos frescos, de primera calidad así como una variedad de productos Premium para el consumidor exigente. Esta idea se ve reforzada con expertos en tienda, ofreciendo un layout innovador (con la oferta de tener todo más cerca), ofreciendo una experiencia de vivir una experiencia de compra gratificante. Está dirigido principalmente a las personas con estilos de vida Afortunados y Modernas, aunque existen también muchas conservadoras b y la mayor cantidad de clientes se ubica en los NSE A y B.La ambientación de Vivanda se diferencia de los supermercados tradicionales porque es cálida y acogedora, jugando con la iluminación y una serie de productos adicionales mediante alianzas con otras empresas que se ofrecen dentro de las tiendas. Como es de suponer, existen rasgos particulares de las personas que asisten a los supermercados y entre ellos a Vivanda. Vivanda, a diferencia de los demás mercados, es más apreciado por las mujeres de 17 a 25 años y por los ejecutivos y empresarios. Además, los solteros tienen su presencia más fuerte en Vivanda. Los consumidores de Vivanda son los más deportistas y prefieren la caminata, a diferencia de los demás que prefieren el fútbol. Ellos también son los que presentan más pasatiempos destacando el
escuchar música, y también son los que más asisten a Cafés, Pubs y Bares, discotecas, peñas y teatros, muy probablemente debido a su mayor poder adquisitivo. Vivanda ofrece soluciones novedosas a las necesidades de compra. Por ello, con el fin de hacer todo más fácil y cómodo ha desarrollado una novedosa disposición de productos. Los artículos de consumo frecuente están ubicados a la entrada de la tienda, de modo que si uno desea puede comprar de una forma rápida y cómoda. Los productos que suelen comprarse juntos están siempre juntos. Por eso, se han agrupado por grupos (Universos), así se puede encontrar todo en un solo lugar. Cuenta con 6 tiendas, ubicadas en los distritos de San Isidro, Surco, Miraflores y Magdalena, siendo la de mayor volumen de ventas la ubicada en el centro comercial Monterrico, conocida como Vivanda Monterrico (esquina de la Avenida la Encalada con la Av. Primavera en el distrito de Santiago de Surco). 1.ANALISIS DEL ENTORNO 1.1.Demografía 8 La población de Lima Metropolitana es de aproximadamente 8.482.619 personas y es la más importante del país, representando el 30.9% del total de habitantes del Perú. La tasa de crecimiento del Perú es de 1.6% anual, en Lima es del 2% La población urbana del país es del 76%. En 2002 la clase alta (NSE A) representaba el 3.5% de la población y la media alta (NSE 8) el 16.8%, habiéndose incrementado en 2007 a 5.4% y 18.1% respectivamente, representando juntos ya el 23.5% de la población Limeña (423.1 miles de familias), versus el 20.3% de 2002. Gran Lima – Distribución de los hogares por nivel socioeconómico, 2002 2007 (en % del total de encuestados). Fuente: Apoyo Opinión y Mercado El ingreso familiar promedio de Lima subió de S/. 1660 a 1900 (en S/. constantes de junio de 2007). Menos de la tercera parte de la población (30,5%) es menor de 15 años, porcentaje que ha venido disminuyendo con respecto a años anteriores, en el año 1981 esta proporción fue 41,2%. Simultáneamente, se ha incrementado la proporción de personas de 15 a 64 años que constituyen la fuerza potencial de trabajo, de 54,7% en 1981, pasó a 58,3% en 1993 y en el 2007 a 63,1%.
En el caso de Lima, Lima es todavía una ciudad esencialmente joven, aunque la tendencia se va revirtiendo. El 25.4% de la población corresponde a menores de 15 años (en 1997, 30.4%), mientras que los de 15 a 64 años representan el 67.7% de la población (64.8% en 1997). Santiago de Surco, el distrito más relevante por la ubicación de Vivanda Monterrico tiene una población de 289,597 habitantes, de los cuales, el 46.4% son hombres y el 53.6% mujeres. El 20% de la población corresponde a menores de 15 años, mientras que los de 15 a 64 años representan el 70% de la población. 1.2.Entorno económico/político 9‐ Aprobación presidencial a Julio 2008: 26% ‐ Standard&Poors, Moodys, Fitch, otorgaron grado de inversión a Perú, con calificación BBB ‐ ,Ba2, BBB‐ respectivamente. ‐La inflación está sobre el límite superior del rango meta (1,3%), habiendo llegado en Agosto a 0,59% siendo el índice acumulado hasta dicho mes de 4,07%. Se espera una inflación anual acumulada del orden del 6%. ‐Los precios de los alimentos y bebidas impactan fuertemente en la inflación (en mayor grado por el pollo en los últimos meses). Reciente volatilidad del tipo de cambio, S/. 3.0 por dólar a Setiembre 2008. ‐ Las medidas de encaje impactaron las tasas de interés locales en dólares y generaron volatilidad del TC, sólo comparable con crisis externas y periodos electorales. ‐Las exportaciones alcanzarían su techo recién en 2009, actualmente se exportan 32,000 millones USD. ‐El encaje es de USD 4,860 millones, mientras que la liquidez del sistema privado de pensiones y fondos mutuos llega a USD 28,000 millones. ‐ Reservas Internacionales Netas a Julio 2008: USD 35,000 millones. ‐Las colocaciones bancarias han aumentado desde el 2006, a mayo 2008, llegando a casi USD 25,000 millones.
‐El porcentaje de dolarización de los depósitos (con respecto a los depósitos totales) ha bajado de 70 a 48% de 2001 a 2008, y el porcentaje de los créditos (con respecto a los créditos totales) de 83 a 60%. ‐Importante expansión del mercado de tarjetas de crédito, de S/. 2,000 millones a casi 8,000 millones de2004 a 2008, donde el 83% es crédito de consumo. ‐La inversión Extranjera directa creció de poco más de USD 1,000 a 8,000 millones entre 2003 y 2008. ‐ El crecimiento del PBI será 7 ‐ 7.5% en2008. ‐ Existe un sostenido crecimiento de la Inversión privada y un alto nivel de confianza. ‐ La reducción de aranceles incentiva al sector privado (los aranceles son del orden del 1.9% como porcentaje del intercambio total). ‐Crecimiento del ingreso promedio. ‐ Los resultados fiscales positivos se mantienen pero la recaudación podría haber alcanzado ya su límite máximo. ‐ Aumento del presupuesto y del canon pero evidentes problemas de ejecución. ‐
Crecimiento de la inversión pública. ‐ Nivel de pobreza se reduciría a 32% en el 2010. 1.3.Aspectos legales La política en el país gira en torno a un Poder Ejecutivo muy fuerte, centralista y cuestionado. El poder Legislativo no cuenta con una mayoría partidaria pero esta se refleja en la práctica por acuerdos entre diferentes bancadas. 1.4. Aspectos sociales/culturales Lima es una ciudad multirracial. La separación cultural/económica es muy alta en base a la raza. Existe un alto grado de alfabetización (93%). A pesar de esto, sólo el 64% de los jefes de hogar cuentan con instrucción secundaria completa y el 15% ha culminado estudiosuniversitarios. El 85% de jefes de familia ha seguido sus estudios en colegios estatales; incluyendo muchos de los que ahora pertenecen al NSE A y B. 1.5.Aspectos tecnológicos La reciente liberación de aranceles a la maquinaria importada en nuestro país está fomentando el ingreso de tecnología de punta y un recambio del parque industrial. 1.6.Análisis de la Competencia 1.6.1. Empresas
competidoras
a) Competencia Directa, mercado CCM. b) Competencia Indirecta, en el Centro Comercial Monterrico existen