Def Mng Marketing

Hari ini gua baru diskusi dengan bos gua mengenai bahan yang akan diberikan kepada area manager baru di tempat gua yang baru diangkat menjadi junior product manager.. Kebetulan para junior product manager ini belum pernah menangani produk sebelumnya.. sebenarnya gua juga sih belum pernah tapi karena gua pernah belajar marketing dikit-dikit di salah satu sekolah bisnis di bilangan cilandak yah akhirnya pake jurus-jurus yang pernah diajarin ama para dosen di sana ama buku-buku marketing akhirnya gua ama bos gua berusaha merumuskan apa sih bahan pelatihan buat mereka yang belum pernah belajar marketing secara formal.. nah dalam diskusi itu ada beberapa pertanyaan menarik mengenai definisi marketing, apa sih yang mesti dikerjakan oleh seorang product manager dan bagaimana mengukur keberhasilan seorang product manager.. Ada satu buku yang menurut gua bagus untuk menggambarkan marketing itu apa ( nama bukunya Your Gust is still not smarter than your brain ) , buku itu bilang marketing is solving people’s problems with product or services at a profit. Nah dari definisi itu terlihat kalo emang produk kita itu tidak bisa mengatasi problem dari para customernya yah udah pasti kagak laku, dan menurut gua yah para product managernya itu yang bertugas sebagai “pengasuh” dari produknya agar produknya itu tetap dapat mengatasi problem dari para pelanggannya dan memastikan bahwa segala promosi dan aktivitas yang dilakukan oleh product manager itu tetap menguntungkan bagi perusahaannya… Bos gua manggut-manggut hehehehe.. (slide 1 presentasi beres!!) Nah pertanyaan selanjutnya konsumen yang mana yang dapat dipuaskan nafsunya : ), oleh produknya.. dari definisi marketing di atas kan udah dibilang marketing is solving provider for the customer, kalo dari situ kan implikasinya adalah konsumen diketahui kebutuhannya apa lalu udah itu dibikin deh produknya.. Nah lo, kalo produknya udah jadi gimana??.. jadi udah datang target penjualan dari langit ( dari ownerlah, kantor pusatlah, marketing directorlah) , ini salah satu percakapan imajiner yang terjadi antara bos ama anak buahnya.. Bos :”jer-jer (panggilan sayang untuk product manager ) , lu dapet target sekian M yah tahun ini, atau sekian unit yah tahun ini” PM (Product Manager) :kok naiknya tinggi bener sih dari tahun lalu?? Bos : ” mana gua tahu, gua aja bingung dapet target dari HO (head office) nya segini M… kalo kita mau dapet target segitu yah share produk lu mesti sekian M.. PM :” udah gila kali HO ya bos, mana mungkinlah segitu market aja tumbuh sekian , kita mesti tumbuh 3 x market??” Bos :” udah terima aja dulu, lu kira gua kagak bingung.. pokoknya lu bikin aktivitas marketinglu.. terus lu bikin estimasi penjualannya.. lu tahan rasio aktivitas / salesnya : 10 % , kalo emang masih kurang juga kita bom aja tuh grosir ama diskon abis perkara.. PM : “Tapi bos??”

Bos : ” Kaga ada tapi-tapi, lu masih mau gajinya kan?? lu kerjain aja.. bikin aktivitas marketinglu, lu bikin yang bagus yah… PM : siap bos ( sambil mengutuk-ngutuk dalam hati )… Nah kalo udah gini siapa yang salah??? ini sering kejadian ama produk yang udah jadi dan udah di set targetnya dari langit.. pertanyaannya customernya yang mana??? udah gitu kalo emang kita tahu customernya yang mana emang monyet-monyet lain (kompetitor) diem aja, tidak melakukan apa-apa??.. pas diskusi tadi masuk lagi pemikiran gua ama bos gua, kita harus tahu konsumen yang mana dari sekelompok individu yang butuh produk yang akan kita jual!!!. Kita mesti tahu profil dari konsumen kita yang mana aja yang kita sasar ( Ngomongnya gampang, implementasinya susah setengah mati ).. Nah kata orang-orang yang pinter marketing proses profiling dari customer itu namanya segmentasi. Kalo perdefinisi gampangnya dari segmentasi adalah ngebagi sekelompok individu dengan salah satu penciri yang menjadikan sekelompok individu itu menjadi kelompok-kelompok kecil yang mempunyai perbedaan yang bermakna…kayak cewek dan cowok, penggangur dengan non penganggur dll sehingga diharapkan kelompok tersebut mempunyai nilai, preference dan sikap yang berbeda..kalo menurut gua dalam step – step marketing yang umum yang ada (STP (segmenting, targetting dan positioning).. step segmenting ini yang paling sulit, karena tidak ada satupun pisah bedah segmentasi yang ditawarkan oleh para ahli marketing (demografi,psikografi,geografi dll) yang benar-benar bisa memisahkan antara satu individu dengan individu yang lain, sebagai contoh Yamaha Mio lah.. ditargetkan buat cewek malah banyakan cowok yang pakai tuh motor..jadi bener-bener sulit. Terkadang pendekatan yang lain yang dipakai oleh para marketer adalah riset langsung kepada customer yang kata orang marketing mencari customer insight, dengan menyebarkan kuesioner dalam jumlah tertentu ( kalo kata dosen marketing research gua, n= 200 bersih siap olah ) terus hasilnya diolah dengan SPSS dan dibuatlah faktor analisis, clustering.. ntar dapet tuh hasilnya ( Note : menurut pengalaman gua waktu bikin tugas marketing research ama ngerjain business plan, ngerjainnya amit-amit, bergadang di kampus kagak pulang, langsung masuk kerja n mandi di kantor) , masalahnya product manager punya waktu kagak?? lagian waktu bikin business plan ama tugas marketing research , saya mengaku saya dan teman-teman agak ”mengolah” dikit hasilnya hehehe.. bos gua manggut-manggut dan jadilah slide ke-2 ( segmentasi) 1 Response to “definisi marketing?? (tugas product manager bagian 1)”  1. membuat budget marketing annually 2. membuat strategi efektif monthly masing2 branding 2. membuat strategi pemasaran untuk brand yang akan di launch 3. membuat analisa terhadap product competitor yang ada di pasar 4. menganalisa pencapaian terhadap branding yang sudah di lempar ke pasar. 5. review atas budget dan pencapaiannya.. •

3 minggu lalu

Sign in untuk memberikan suara! • • •

0 Penilaian: Jawaban Bagus 0 Penilaian: Jawaban Buruk Lapor Penyalahgunaan

 Penjawab 2 Tugas Marketing Manager setau gw siih intinya yaitu membantu, mengawasi dan mengkoordinasi para staff yang ada di bawahnya agar produk yg di tawarkan bisa laku dipasaran ...... •

3 minggu lalu