PEDOMAN KAJIAN DAN EVALUASI SITUASI & KONDISI STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS PENANAE TAHUN 2018 I. PENDAHULUAN Struktur Organisasi Puskesmas adalah suatu struktur pembagian wewenang strategis pemimpin puskesmas kepada orang-orang yang dipercaya agar dapat bekerja dalam jabatanjabatan yang dibentuk di dalam organisasi dalam rangka mencapai tujuan puskesmas . Bobot pembagian wewenang strategis adalah berdasarkan besar dan luasnya hak serta tanggung jawab yang dialokasikan kepada setiap jabatan untuk dapat mendayagunakan sumber daya yang dibutuhkan organisasi di dalam pencapaian tujuan puskesmas . Rincian sumber daya puskesmas yang dimaksud adalah sebagai berikut : 1.
Fakor petugas
2.
Faktor pelanggan/Masyarakat
3.
Faktor kompetensi : Pendidikan dan Pelatihan
4.
Faktor Metode , yaitu : kegiatan/proses
Keseluruhan faktor sumber daya tersebut dialokasikan wewenang penggunaannya kepada setiap jabatan dalam permutasi dan kombinasinya sesuai dengan fungsi jabatan. Dalam hal ini fungsi jabatan ditetapkan berdasarkan alokasi tugas pencapaian tujuan puskesmas II.
FAKTOR PENILAIAN SITUASI & KONDISI STRUKTUR ORGANISASI PUSKESNAS Untuk evaluasi struktur organisasi puskesmas perlu ditetapkan faktor-faktor penilaian yang hasilnya merupakan titik tolak hasil pelayanan puskesmas yaitu: Kepuasan pasien dan tercapainya target Faktor-faktor penilaian yang dimaksud secara garis besar terdiri dari Faktor Eksternal dan Internal dari struktur organisasi. Faktor eksternal dari struktur organisasi diindikasikan oleh : 1.
Pencapaian Target kegiatan Hal ini diukur dengan melakukan rekapitulasi target dan data hasil kegiatan
2. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan, dilakukan dengan teknik interview yang menggunakan kuesioner kepuasan pelanggan, yang dapat mengukur dan mendokumentasikan pendapat pelanggan atas karakteristik mutu dari produk dan kinerja jasa pelayanan pusksmas. Adapun faktor internal dari struktur organisasi diindikasikan oleh : 1.
Tingkat Utilisasi Personil di dalam Organisasi Pengukuran tingkat utilisasi personil di dalam organisasi dilakukan dengan identifikasi aliran kerja dan pengukuran beban kerja agar dapat dilakukan pemetaan dari aliran dan beban kerja sehingga nminimalisasi waktu tunggu.
2.
Relevansi Jumlah dan Jenis Jabatan dengan Tujuan Puskesmas Hal ini ditetapkan setelah mengetahui Tingkat Utilisasi Personil di dalam Organisasi, tingkat Keharmonisan Sinergi Kerja, serta Tingkat Conflict of Interest di dalam Organisasi.
Jumlah dan jenis jabatan dapat ditambah maupun dikurangi sesuai kondisi terkini dari organisasi dalam rangka mensukseskan pencapaian tujuan perusahaan. 3. Kecukupan Pencatatan/ Pendokumentasian Kerja dan Hasil-Hasilnya Penetapan kecukupan pencatatan / pendokumentasian kerja dan hasil kerja memerlukan kesepakatan di dalam penetapan tata cara pencatatan/ pendokumentasian, jenis pengendalian yang perlu diamati, dicatat serta didokumentasikan informasinya secara memadai untuk menyediakan data dan informasi bagi pengambilan keputusan di dalam organisasi. 4. Mutu Komunikasi Antar Bagian Organisasi Hal ini ditetapkan berdasarkan kesesuaian penggunaan waktu & sumber daya, pengeluaran biaya-biaya serta mutu hasil pekerjaan-pekerjaan di dalam kerangka pencapaian tujuan puskesmas terhadap target yang telah ditetapkan. Tingkat kesesuaian yang dimaksud menunjukkan tingkat mutu komunikasi antar bagian organisasi. III. EVALUASI STRUKTUR ORGANISASI Hasil-hasil penilaian situasi dan kondisi struktur organisasi puskesmas dipergunakan untuk proses evaluasi struktur organisasi. Caranya adalah dengan mengelompokkan hasil-hasil penilaian tersebut dari suatu periode pembukuan yang ditetapkan ke dalam 3 (tiga) aspek yang terdiri dari asapek jumalah tenaga.kompetensi, pendidikan,aspek masayarakat, komunikasi dan koordinasi, Aspek tersebut akan memberikan suatu gambaran kesimpulan situasi dan kondisi struktur organisasi perusahaan yang mendorong munculnya kebutuhan realisasi perbaikan struktur organisasi.
1. Evaluasi Struktur UKP tahun 2018 No
Jabatan dalam strukur
Kompetensi. Pendidikan
Aspek masayarakat Pelatihan
Komunikasi Kebutuhan dan tenaga koordinas
Pengukuran
Keterangan
Target
Kepuasan
1
PJ Upaya Kesehatan Sesuai Perorangan (UKP) , Kefarmasian dan Laboratorium
belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Kurang
2
Poli Umum
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Kurang
3
Poli remaja
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
4
Poli Usila
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
5
Laboratorium
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
6
Kefarmasian
Ya
Ya
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
7
Loket
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai
Belum mencapai
Baik
8
9
target
Poli Gigi
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
Poli KIA
Ya
Ya
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
Bersalin
Ya
ya
Ada
Ada dalam Sesuai strutur
Idak diukur
Baik
Pendidikan
Pelatihan
Aspek Komunikasi Kebutuhan Pengukuran Keterangan masayarakat dan tenaga Target Kepuasan koordinas
1. No
struktur
Kajian struktur Adman Jabatan dalam strukur
Kompetensi.
1
Kepala Puskemas
Sesuai
belum
Tidak ada
Ada dalam Sesuai struktur
Tidak diukur
Tidak diukur
2
Kepala Tata Usaha
Ya
Belum
Tidak ada
Ada dalam Sesuai struktur
Tidak diukur
Tidak diukur
3
Simpus
Tidak
Belum
Tidak ada
Ada dalam sesuai struktur
Tidak diukut
Tidak diukur
4
Kepegawaian
Ya
Belum
Tidak ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai
Tidak diukur
Di pengaruhi
target
factor lain
5
Rumah tangga
Ya
Belum
Tidak ada
Ada dalam sesuai struktur
Tidak diukur
Tidak diukur
6
Keuangan
Tidak
Ya
Tidak ada
Ada dalam Sesuai struktur
Tercapai
Tidak diukur
Aspek masayarakat
Komunikasi Kebutuhan dan tenaga koordinas
Pengukuran Target
Kepuasan
2. Kajian struktur UKM No
Jabatan dalam strukur
Kompetensi. Pendidikan
Pelatihan
Keterangan
1
PJ Upaya Kesehatan Sesuai masayarakat (UKM) esntial dan perkesmas
belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Kurang
2
Poli Umum
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Kurang
3
Poli remaja
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
4
Poli Usila
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
5
Laboratorium
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
6
Kefarmasian
Ya
Ya
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
7
Loket
Ya
Belum
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
8
Poli Gigi
Ya
Belum
Ada
Ada dalam sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
Poli KIA
Ya
Ya
Ada
Ada dalam Sesuai struktur
Belum mencapai target
Baik
Bersalin
Ya
ya
Ada
Ada dalam Sesuai strutur
Idak diukur
Baik
9
EVALUASI STRUKTUR ORGANISASI DAN TINDAK LANJUT KAJIAN STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS
No
Permasalahan/Hasil Analisa
I
Admen Kompetensi pelatihan pejabat
II 1
UKP Kompetensi pelithan pejabat
2 III 1 IV
Target belum memenuhi UKM Tim Mutu Belum ada komunikasi dan koordinasi secara efektif 1.
Tindak lanjut Kajian strutur organisasi
Monitoring Waktu Hasil monitrong Tindak lanjut kajian struktur organiasi
Usulan pelatihan bagi pejabat ke dinas Kesehatan
1 tahun
Belum ada pelatihan
Usulan pelatihan bagi pejabat ke dinas Kesehatan OJT sesuai Protap
1 tahun
Belum ada pelatihan
1 bulan
Target terpenuhi
Masukkan dalam bagan struktur agar terlihar jaluar komunkasi dan koordinasi
3 bulan
Jalua komunikasi dan kordinasi sduah jelas