Correcion Queja111xxx.docx

28 de marzo de 2019 Doctora: Diana Patricia Buenaventura Jiménez Gerente Del Hospital San Juan Bautista

ASUNTO: Queja contra la jefa Claudia Riaño

Siendo las 3:05am me dirijo al primer piso a buscar la jefe Claudia para informarle de la aceptación de los paciente en ese momento de la señora Elsa Palomino de Méndez quien se estaba remitiendo para cardiología y Ecoopsos me informa paciente tiene aceptación en la uci meintegral me dirijo hacia la paciente a informarle le pregunto por el familiar pero ella dice está sola familiar se fue a descansar ,la paciente me da un numero de familiar pero se marca está apagado dirijo a la jefe Claudia esta en escritorio le informo sobre la aceptación de la paciente .Le digo es una paciente mayor de edad está sola me dice que yo si jodo, sacando remisiones, entonces ese momento le digo para ese mi trabajo ubicar paciente remitirlos me dice ,pobre ilusa ,se le comenta jefe no diga eso porque yo tengo hacer mi trabajo ella sigue grosera me dice mire que hace ,se le dice no ponga brava porque me salen las remisiones que culpa, mía ella no pueda ir descansar se ´puso muy brava me dice yo soy una pinche auxiliar que no sirvo para nada ,se le dice bueno jefe si usted lo dice pero le voy a pasar la queja jefe carolina Cuellar y la gerente me dice no la amenace deje ser ilusa ,que luego quien son ellas ,de manera respetuosa le dije ,son más jefes que ella. Me dice que yo tengo que borrar la nota de enfermería ,que si no hacia me atuviera a las consecuencias que me iba arrepentir porque yo era un pinche auxiliar ,le respondí no iba borrar nada ni corregir ,me dice ella me lo albirtio. De igual manera le hago caso se deja nota como quedo en la historia clínica de la paciente es el folio :8089 .la jefe me dice todas esas malas palabras delante las auxiliares de turno yurby y la auxiliar Derly Gutiérrez ,se le deja claro que delante las compañeras en ningún momento me dirigí a ella malas palabras me dejo con papeles de paciente en mesón después ella los cogió me nuevamente me dirijo a ella a decirle de la aceptación otros pacientes me hace mala cara ,me dice tengo acercarme a pasarle los papeles en la mano le dije hay los tiene en escritorio porque tengo que pasar si los tiene me dice tengo pasárselos en la mano quería que arrimara a ella si los pasara de ahí al pie de ella eso me pareció humillante, le hice caso omiso a lo que me dijo .Le informe de los otros paciente me torció la cara no puso cuidado me ignoro pero se deja las historias clínicas de cada paciente aceptado como constancia, que se le informó a la jefe de turno Claudia Riaño como al familiar de cada paciente ,sobre la aceptación . Observación: Durante la noche sacaron cinco pacientes con aceptación. r. Se anexa notas de enfermería de paciente la cual ella decía que la tenía que borrar no lo hice porque a si haya amenazado, pienso no dice nada malo. . Se anexa notas de enfermería de los pacientes aceptado en el turno.

Gracias por la atención prestada.

JAIDI PAOLA AROCA LUNA CC. 1106770457 AUXILIAR DE ENFERMERIA