Contoh Marketing Plan Perusahaan Radio

Tugas Manajemen Pemasaran ”MARKETNG PLAN” 99ers Radio 100 FM Bandung

BAB I RINGKASAN EKSEKUTIF 1.1. Analisis lingkungan makro Politik dan regulasi Dengan adanya regulasi pemerintah UU No. 32 tahun 2002 dimana didalamnya terdapat: • pelaksanaan siaran dan pedoman perilaku siaran • perizinan penyiaran • Relai dan Siaran Bersama 1.1.2 Sosial Bahasa yang digunakan oleh 99ers radio adalah bahasa yang sesuai dengan bahasa anak muda. 1.1.3 Budaya Budaya masyarakat indonesia yang cenderung ingin mendapatkan hiburan dan informasi yang akurat,cepat dan tepat membawa peluang bisnis bagi perusahaan broadcasting untuk berlomba-lomba dalam memberikan hiburan maupun informasi yang diinginkan masyarakat. 1.1.4 Demografi Banyaknya jumlah penduduk indonesia, khususnya kota Bandung dapat menjadi pasar yang potensial bagi 99ers radio Bandung. Walaupun radio di bandung sudah cukup banyak, namun hal ini merupakan peluang bagi 99ers untuk meraih konsumen yang diinginkan sesuai dengan target pemasaran. 1.1.5 Teknologi Kecanggihan teknologi akhir-akhir ini yang sudah berkembang menjadikan peluang yang bagus karena perusahaan akan semaksimal mungkin menggunakan tekhnologi terbaru dan lebih efisien dalam operasional perusahaan. 1.1.6 Ekonomi Persaingan untuk mendapatkan pengiklan akan semakin ketat karena iklan merupakan pendapatan utama dalam industri ini. Hal ini menjadikan perusahaan akan semakin giat daalam melakukan promosi untuk mendapatkan tawaran iklan.

Institut Manajemen Telkom

Page 2

1.2

Analisis struktur industri 1.2.1

Barriers to Entry Hambatan untuk masuk kedalam industri penyiaran baik dimasa sekarang maupun dimasa depan tidak terlalu berbeda yaitu tetap akan semakin tinggi karena sekarangpun telah banyak stasiun-stasiun radio yang berkualitas dan telah memiliki konsumen yang loyal, kalaupun ada pelaku bisnis baru yang ingin masuk dan memfokuskan kepada segmentasi yang berbeda, frekuensi yang disediakan oleh pemerintah di wilayah bandung sangat padat sehingga pendatang baru susah untuk masuk kecuali membeli frekuensi dari radio lain, di masa yang akan datang persaingan akan semakin ketat dan saling berlomba-lomba mendapatkan market share yang paling banyak.

1.2.2 Barriers to exit Hambatan untuk keluar dari bisnis ini baik sekarang maupun di masa depan cukup mudah, karena aset-asetnya mudah dipindahtangankan. 1.2.3 Rivalry among competitors Persaingan antar stasiun radio saat ini ketat dan akan semakin ketat di masa yang akan datang dikarenakan antar stasiun radio akan berlomba-lomba untuk lebih inovatif, efisien dalam menjalankan bisnisnya dan meraih konsumen yang lebih banyak. 1.2.4 Power of buyers Para pendengar akan tetap setia mendengarkan radio 99ers karena radio ini memiliki acara-acara yang menarik dan berkualitas serta dirasa telah dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka sebagai lsteners. 1.2.5 Power of suppliers Industri broadcasting sangat membutuhkan adanya supplier sebagai bagian dari bisnis itu sendiri. 1.2.6 Availability of subtitutes Ketersediaan barang pengganti yang masa sekarang dan masa yang akan datang adalah tidak menarik (highly unattractive).

1.3 Analisis persaingan

Persaingan dalam bisnis radio yang bersegmen anak muda ini cukup banyak di daerah Bandung. Secara umum kondisi persaingan perusahaan broadcast yang bersegmen anak muda sangat tinggi. Masing – masing stasiun radio menawarkan berbagai program yang menarik bagi para audiens dengan segala keunggulannya. Berdasarkan hasil survey kelompok kami untuk perusahaan broadcast di Bandung, kami membandingkan radio pesaing 99ers, yaitu : Pesaing langsung Pesaing tak langsung

: Radio OZ 103 FM dan Radio Ardan 105.8 FM : Televisi dan Surat kabar

1.4 Analisis pelangggan Sasaran pemasaran 99ers bandung yaitu kalangan anak muda yang berumur 15-24 tahun, seperti pelajar dan mahasiswa. Tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa kalangan umum juga merupakan sasaran pemasaran 99ers. Perusahaan ini juga menetapkan SES A-B untuk sasaran pemasaran perusahaan. 1.5

1.6

Analisis ukuran pasar total dan dan pertumbuhan Kekuatan radio yang bersegmen anak muda sangat mempengaruhi perkembangan radio di dunia broadcast, karena karakter anak muda yang dinamis dan kreatif sangat mempengaruhi progress radio anak muda. Selain itu Kekuatan radio yang bersegmen anak muda lebih besar dibanding radio yang memiliki segmen lainnya. Evaluasi strategi dan program pemasaran Segmentasi eksisting yang dilakukan oleh 99ers radio yaitu anak muda merupakan pasar yang sangat potensial dalam dunia broadcasting . Namun, segmentasi bersifat statis tidak mengalami perubahan ,karena adanya spesialisasi pada audiens radio 99ers, yaitu hanya untuk anak muda dan strategi tepat sasaran yaitu anak muda yang dinamis dan selalu ingin mengikuti trend saat ini. Positioning yang dilakukan oleh 99ers radio sudah sangat bagus sesuai dengan segmen dan target pasar yang dimasuki karena sudah prinsipnya bahwa 99ers merupakan radio anak muda, maka program acara, jenis musik, gaya siaran,dan informasinya sesuai dengan keinginan anak muda.

1.7

Peramalan

Institut Manajemen Telkom

Page 4

Masyarakat pada masa sekarang ini memerlukan hiburan yang sangat beragam. Maraknya peristiwaperistiwa yang mudah membuat stress dan tertekan menyebabkan masyarakat semakin membutuhkan penghiburan untuk melepaskan tekanan tersebut. Termasuk didalamnya anak muda membutuhkan sarana hiburan yang sesuai dengan sifat dan keinginan anak muda. Salah satu alat untuk menghilangkan stress tersebut adalah dengan mendengarkan siaran-siaran radio. Program-program yang menarik dan musik-musik yang bagus akan menarik masyarakat untuk menjadi audiens radio terbut. Hal ini menjadikan peluang bagus bagi para klien untuk mengiklankan produk mereka di radio. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kondisi pasar yang akan datang sangat menjanjikan. 1.8

Sasaran tujuan yang ingin dicapai Sasaran dan tujuan dari 99ers yaitu memperluas jangkauan, meningkatkan service terhadap pelaggan, mengadakan Promosi terhadap program-program 99ers, dan mengadakan acara off air yang menarik para pelanggan. Selain itu, 99ers ingin agar kebutuhan pendengar akan informasi dan hiburan terpenuhi.

1.9 Strategi pemasaran Radio 99ers selalu menggunakan prinsip tepat sasaran. Jadi iklan–iklan yang ditayangkan oleh 99ers akan diseleksi sesuai dengan acara yang ditayangkan, sehingga iklan tersebut akan tepat sasaran pada pendengar. Selain itu 99ers juga memberikan penawaran-penawaran menarik pada pelanggan, memberikan bonus, dan juga sering mengadakan acara off-air.

BAB II

GAMBARAN PERUSAHAAN DAN PRODUK 2.1

Sejarah Singkat Perusahaan

Radio 99ers, On-air pertama kali pada 09 September 2000 selama 9 hari lalu berhenti untuk penyempurnaan system dan kembali on-air pada 22 Desember 2000. Sebagai radio kalangan anak muda, 99ers menduduki posisi ke 3 (tiga) untuk pendengar 15-24AB dan ke 7 (tujuh) untuk all segment pada survey AC Nielsen tahun 2001, yaitu pada saat 99ers baru berusia 9 bulan. Radio 99ers berhasil mencapai posisi puncak untuk menjadi radio anak muda No.1 bertepatan saat usia siaran 1,5 tahun, yaitu segment pendengar 15-24AB dan ke 5 (lima) untuk all segment di survey AC Nielsen 2002. 99ers kembali menjadi radio anak muda (15-24AB) Bandung No.1 juga naik peringkat ke posisi 3 (tiga) pendengar all segment waktu hasil survey AC Nielsen 2003 terbit. Untuk 6 (enam) tahun berturut-turut 99ers Radio menempati posisi radio anak muda (15-24AB) No.1 Bandung dalam survey AC Nielsen 2007. Semua prestasi ini bisa dicapai karena 99ers Radio berpromosi secara baik dan benar serta konsisten dan konsekuen sebagai The One and Only Funky-Funky Station. It's

GOOD to be FUNKY.

It's BETTER to be NO.1. It's

BEST

to be

BOTH.

99ERS Radio is The No.1 Teenagers Radio in Bandung For 7 (Seven) Consecutive Years (Based on Survey AC Nielsen 2001 - 2008)

2.2

Deskripsi Singkat Perusahaan

Institut Manajemen Telkom

Page 6

Logo

:

Nama Perusahaan Lokasi

: :

Pemilik

:

99ers Radio 100 FM Bandung Menara BRI Lantai 14. Suite 1401 Jl. Asia Afrika 57-59 Bandung 40111 Telp. +62 22 4222666 Fax. +62 22 4219990 Email. [email protected] Budi

Lingkup Usaha

:

Stasiun Radio, Jasa Iklan

: 100 FM Frequency Call Station : 99ers Radio Statement Positioning : The Funky-funky Station Audience Call : 99ers Announcer Call : Funky DJ On-air & Off-air Character : Funky Slogan : Keep funky Be yourself No matter What they say... Management : PT Radio Swara Milliard Artha Pendengar Umur S.E.S. Gaya Hidup Pendidikan

: 15-24 tahun : AB+ (Kapasitas pengeluaran Rp. 1 Juta/bulan) : Aktif, Dinamis, Gaul, Modern, Konsumtif, High Brand Awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power). : SMP, SMU, Akademia/Universitas

Format Siaran Musik

: Top 40 (Hits Player Radio)

Proporsi

: 70% Barat dan 30% Indonesia

Dua Kekuatan Siar Luar Ruang Kata Funky adalah kata yang tidak bisa lepas dari dunia anak muda dan sangat melekat dengan 99ers Radio.

Menurut 99ers Funky itu adalah dare to be different, being yourself dan out of the box. Funky Mobile I, Funky Mobile II dan Funky Mobile III : The Most Advance Mobile Studio pada saat ini, bisa dengan leluasa membuat 99ers siaran dimana saja dan kapan saja dengan kejernihan suara serta program berkualitas. Berdasarkan data riset yang dikumpulkan setiap 3 (tiga) bulan sekali, 99ers menjadi radio paling tahu dan mengerti trend serta habit target segmen produk pengiklan/client.99ers Radio akan menerjemahkan semuanya dalam bentuk promosi yang komunikatif dan tepat sasaran sehingga mendapatkan hasil/impact yang maksimal. Melalui departemen off air, 99ers dapat meng-organize event-event lokal maupun nasional mulai dari launching, sampling, gathering, party dan event-event promosi lainnya. 99ers juga menangani sindikasi program dengan beberapa radio top di Indonesia. KELEBIHAN 99ERS 1. Radio anak muda No.1 selama 6 (enam) tahun bertutut-turut. 2. Segment dan positioning nya jelas serta selalu konsisten. Image radionya sudah terbentuk dan kena tepat sasaran. 3. Sistem pemutaran iklan yang sangat efektif. 99ers hanya memutar 3 (tiga) iklan dalam 1 (satu) slot iklan perjamnya. Artinya iklan client 99ers hanya akan bersaing dengan 2 (dua) iklan lain yang juga berbeda jenis. Berdasarkan survey 99ers, pendengar radio akan memindahkan channel radio-nya pada iklan ke 4 (empat). 4. Pendengar AB nya paling banyak, terlebih di segment 15-24. 5. Radio yang memiliki majalah (full colour dengan kualitas kertas terbaik) dengan nama yang sama yang usianya sudah 2 (dua) tahun. Dimana pada billing tertentu 99ers memberikan bonus serta paket khusus di 99ers Magazine, menjadikan 99ers sebuah multimedia facility. 6. Dari sebuah group yang solid. Sehingga segala sesuatu dapat dikerjakan in-house tanpa ketergantungan dari pihak ketiga. 7. Reality Radio from the start. 8. Hits Song Everywhere. 99ers hanya memutar lagu-lagu hits and nothing but the hits. Music Director 99ers hanya menjadwalkan lagu-lagu yang familiar di telinga pendengar. 9. Computerized Traffic System. Hal ini memungkinkan penjadwalan iklan secara tepat dan mendapatkan report pemutaran iklan yang akurat.

2.3

Strategi Bisnis

1. Mempertahankankan soul-nya sebagai stasiun radio yang FUNKY untuk anak muda. Menurut 99ers Funky itu adalah dare to be different, being yourself dan out of the box.

Institut Manajemen Telkom

Page 8

2. Kreatif 99ers selalu tampil dengan program-program unggulan dan inovatif, baik 3. Promo komersiil 99ers Radio menjadi paling tahu dan mengerti trend serta habit target Radio akan menerjemahkan semuanya dalam bentuk promosi yang komunikatif hasil/impact yang maksimal. 4. Lagu-lagu dan materi siaran disesuaikan dengan segmentasinya, yaitu anak Proporsi lagu yang akan disajikan 70% Barat dan 30% Indonesia 2.4 Produk Yang Ditawarkan Program Harian

On Air maupun Off Air. segmen produk pengiklan/client. 99ers dan tepat sasaran sehingga mendapatkan muda.

:

1. Funky Siapa Kamu (Senin-Minggu 05:00 - 06:00) 2. Derita Pagi** (Senin-Jum'at 06:00 - 09:00) 3. Funkyndo Request** (Senin-Jum'at 09:00 - 11:00) 4. Funky Break (Senin-Jum'at 11:00 - 13:00) 5. Funky Request** (Senin-Jum'at 13:00 - 16:00) 6. Ice Cream Slurp - Slurp** (Senin-Jum'at 16:00 - 19:00) 7. Funky Night Life** (Senin-Jum'at 19:00 - 22:00) 8. Funky Love** (Senin-Jum'at 22:00 - 01:00) 9. Funky Late Nite Show (Senin-Jum'at 01:00 - 03:00) ** highest rating in Bandung (AC Nielsen: untuk segment 15-24AB) Program weekend : Tidak kalah dengan program harian dan lebih bervariatif.

2.5

Deskripsi Produk yang akan dijadikan acuan 99ers merupakan radio untuk kalangan anak muda bersegmen anak muda dari 15-24 tahun. Oleh karena itu, 99ers selalu menyajikan program yang segar. Selain banyaknya acara on air 99ers juga sering menampilkan acara of air yang semuanya berorientasi pada kegiatan anak muda yang positif . 99ers memiliki layanan on air untuk

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

meningkatkan penjualan record brand recognition dan product knowledge. Berikut ini adalah beberapa layanan on air yang disajikan oleh 99ers: Funky Mobile Live On Air Live on air siaran dari venue dengan menggunakan FUNKY MOBILE (OB VAN). Programme dikreasikan sesuai dengan tema yang sedang diangkat sponsor dan menyesuaikan dengan segmentasi 99ers Radio Live Report Reportase dari tempat event yang diselenggarakan sponsor dengan menggunakan FUNKY MOBILE (OB VAN) dan Reporter Blocking Time Blocking Programme berdurasi 30menit, 60menit,120menit,180menit dimana product sponsor dapat mengcreate programme sesuai dengan segmen 99ers Radio dan menyisipkan Spot/adlibs product. Production Production, atau departemen produksi di 99ers disebut Sound Designer, disini semua materi pomosi para pemasang iklan akan diolah menjadi sebuah spot promotion yang singkat, padat dan mencapai tepat sasaran. Quiz Insert berdurasi 5 - 15 menit, on air di programme sesuai dengan order klien. Hadiah cash money, goodie bag, product provide by klien. Adlibs Iklan baca berdurasi 1 menit yang berisikan promo product, event, programme sponsor, dll yang dibacakan langsung oleh Funky DJ pada saat siaran. Spot Iklan putar berdurasi 1 menit yang berisikan promo product, event, programme sponsor, dll. Funky DJ mengisi suara dan melalui proses produksi terlebih dahulu. Selain layanan on air, berikut ini juga beberapa layanan off air yang disajikan oleh 99ers: Melalui departemen Off-Air, 99ers dapat meng-organize event-event lokal maupun nasional mulai dari Launching, Sampling, Gathering, Party, dan event-event promosi lainnya. 99ers juga menangani sindikasi program dengan beberapa radio top di Indonesia. 1. Road to campus events 99ers berhubungan baik dengan banyak kampus, selain event kita jalan ke SMP to SMA, 99ers pun singgah di Perguruan Tinggi (Kampus), ini salah satu dukungan dari kampus terhadap event 99ers. 2. Launching events 99ers sering sekali dipercaya oleh client untuk memperkenalkan product barunya kepada masyarakat dengan suguhan Launching yang berbeda seperti biasanya, sehingga product pun akan terlihat megah sesuai target dari setiap client yang selalu berhubungan dengan 99ers. 3. Religius event 99ers tidak selalu hanya berhubungan dengan dunia hiburan saja. Sesuai dengan visi dan misi nya, 99ers juga sangat peduli dengan kegiatan Religius terbukti dengan sudah berjalannya salah satu program yaitu, Tebar Teladan (Terawih Bareng Teman di bulan Ramadhan ke 30 mesjid berbeda setiap hari selama Ramadhan, yang sudah berjalan selama 6 tahun berturut-turut, yang melibatkan seluruh crew serta banyak pendengar (99ers).

Institut Manajemen Telkom

Page 10

4. Road to school event Hubungan yang selalu terjalin dengan baik antara 99ers Radio dengan sekolah, maka dari itu 99ers selalu memberikan hiburan dan hadiah hadiah yang menarik untuk siswa/i SMP dan SMA di kota Bandung 5. Exhebition 99ers pun sering mengadakan display product selling atupun sampling sesuai keinginan dari beberapa client. 6. Event Gathering 99ers memberikan fasilitas promosi dalam bentuk gathering activities, banyak perusahaan - perusahaan besar yang mempercayakan kepada 99ers untuk menggarap acara - acara gathering nya. 7. CLUBers Party Berparty ria bersama komunitas clubERS, dimana kita berada, disitu pun pendengar 99ers selalu ada 8. Sport activity Selain acara konser music, 99ers pun dapat melakukan kegiatan acara olah raga disertai dengan suguhan hiburan - hiburan 9. Music Concert 2.6

Rate iklan PRODUCT Loose Spot Adlibs Time Signal Insert/Quiz Blocking Time Semi Blocking Time Funky Mobile: Blocking Weekdays Blocking Weekend Flash Production: Production Spot Production Flash

DURATION 30 sec. 60 sec. Max 60 sec. 30 sec. 5 min. 15 min. 30 min. 60 min. 120 min. 30 min. 60 min. 120 min.

PRIME TIME Rp. 265.000,Rp. 350.000,Rp. 350.000,Rp. 575.000,Rp. 1.400.000,Rp. 2.000.000,Rp. 3.950.000,Rp. 5.000.000,Rp. 9.950.000,Rp. 2.750.000,Rp. 4.600.000,Rp. 7.500.000,-

60 min. 60 min.

Rp. 3.750.000,Rp. 4.500.000,-

Max 5 sec.

Rp. 250.000,-

REGULAR TIME Rp. 230.000,Rp.280.000,Rp. 280.000,Rp. 400.000,Rp. 1.200.000,Rp. 1.400.000,Rp. 2.800.000,Rp. 4.000.000,Rp. 7.800.000,Rp. 1.700.000,Rp. 3.200.000,Rp. 5.750.000,-

Rp. 200.000,-

60 sec. Rp. 850.000,10 sec. Rp. 500.000,Prime Time : 06.00-09.00 and 16.00-20.00 every day

BAB III ANALISIS SITUASI DAN INDUSTRI 3.A. ANALISIS LINGKUNGAN MIKRO 3A.1. COMPANY INTERNAL ENVIRONMENT Dampak/Akibat pada struktur Industri

Dampak/Akibat pada Persaingan

Dampak/Akibat pada Perilaku konsumen

Kesimpulan Peluang (+) / Ancaman ( - )

Top Management

Pengelolaan dan analisis seorang manager dalam perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan industri.

Jika pihak manajemen mempunyai planing, organizing, actuating, controlling yang baik bagi perusahaan dan karyawannya, maka perusahaan bisa menghadapi pesaingnya.

Jadwal siaran yang ontime, kualitas siaran yang bagus, pembuatan acara yang menarik, kreatif, dan inovatif dapat membuat konsumen setia.

Keuangan

Forecasting yang tepat Sistem keuangan yang Konsumen akan lebih mengenai kesesuaian sehat dan tepat bagi memilih penetapan tarif iklan, target perusahaan. harga yang paling pasar, waktu, tingkat sesuai dengan apa penjualan dan laba yang ditawarkan. yang akan diperoleh maka cash flow perusahaan akan berjalan stabil

Peluang (+); karena dengan adanya top management yang bagus maka semuanya akan dapat terstruktur dengan baik pula sehingga klien dapat percaya ke perusahaan. Peluang (+); dengan forecasting yang tepat, maka klien akan yajin dan percaya pada 99ers untuk mengiklankan produknya.

Fakta/Fenomena/Evid ence

3A.2. SUPPLIERS

Institut Manajemen Telkom

Page 12

Fakta/Fenomena/Evid ence Broadcast crew

Industri musik

Dampak/Akibat pada struktur Industri Kualitas dan kuantitas SDM yang tepat berpengaruh positif terhadap kualitas dalam berinovasi menjalankan mekanisme perusahaan yang pada akhirnya memberi manfaat positif pada perindustrian broadcasting.. Perkembangan industri musik Indonesia menyebabkan banyaknya lagu baru serta penyanyi pendatang baru yang meningkatkan perkembangan musik tanah air

Dampak/Akibat pada Persaingan

Dampak/Akibat pada Perilaku konsumen

Kesimpulan Peluang (+) / Ancaman ( - )

Karyawan 99ers yang Karyawan yang berkualitas dapat berkualitas mempengaruhi radio mempengaruhi perilaku pesaingnya konsumen dalam menentukan radio yang berkualitas

Peluang (+), karena radio 99ers memiliki SDM yang berkualitas

Banyaknya musik yang ada membuat radioradio makin bersaing untuk menampilkan yang terbaik sesuai perkembangan zaman

Konsumen akan lebih memilih radio yang memutarkan musik sesuai keinginan konsumen

Peluang (+), karena radio 99ers selalu memutarkan lagu yang sesuai dengan gaya hidup anak muda.

Dampak/Akibat pada Persaingan

Dampak/Akibat pada Perilaku konsumen

Kesimpulan Peluang (+) / Ancaman ( - )

3A.3. CUSTOMERS

Fakta/Fenomena/Evid ence Listener mendapatkan informasi akurat dan date.

Dampak/Akibat pada struktur Industri

ingin Perusahaan pada industri periklanan yang dan broadcasting up to semakin berusaha mengembangkan inovasi dan kreativitasnya untuk menarik pelanggan.

Setiap perusahaan listener akan memilih Peluang (+); berlomba-lomba dalam radio yang paling dengan menampilkan format menarik kekreatifan dan acara dan iklan yang selalu inovatif, menarik sehingga maka 99ers akan persaingan semakin mendapat klien ketat. lebih banyak dan listener tidak akan pindah ke lain radio.

Pemasang (klien)

iklan Indutri broadcasting menjadi sangat dibutuhkan sebagai media perusahaan untuk mengiklankan produknya.

Setiap stasiun radio Informasi suatu produk berlomba-lomba dalam klien mampu diserap mendapatkan klien oleh masyarakat luas. untuk mendapatkan keuntungan yang optimal.

Peluang (+); karena 99ers dapat dijadikan media untuk mengiklankan produk dari klien.

3A.4.COMPETITORS

Fakta/Fenomena/Evid ence

Dampak/Akibat pada struktur Industri

Dampak/Akibat pada Persaingan

Dampak/Akibat pada Perilaku konsumen

Ardan radio

Dalam industri, Dengan adanya 99ers Konsumen/klien revenue Radio semakin Radio, posisi radio memilih radio berkurang dengan Ardan terancam. paling menarik. banyaknya subtitusi media informasi yang lain.

OZ radio

Dalam industri broadcast, pioneer radio sangat berperan penting bagi muncul dan berkembangnya radio radio lain.

Pelanggan OZ Radio khususnya anak muda dapat berkurang karena adanya radio 99ers.

Kesimpulan Peluang (+) / Ancaman ( - )

akan Peluang (+); yang dengan selalu meningkatkan kualitas maka 99ers akan berpeluang untuk mendapat klien lebih banyak. Konsumen akan memilih Peluang (+); radio yang sesuai karena 99ers dengan minat dan berseegment anak selera mereka. muda yang gaul dan funky maka listeners (anak muda) dari OZ radio dapat berpindah ke 99ers.

3.B. ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO 3B.1. POLITIK &LEGAL

Institut Manajemen Telkom

Page 14

Fakta/Fenomena/Evid ence 1.

UU No. 32 tahun 2002 pasal 35, 36, 48 tentang pelaksanaan siaran dan pedoman perilaku siaran

Dampak/Akibat pada struktur Industri

Dampak/Akibat pada Perilaku konsumen

Kesimpulan Peluang (+) / Ancaman ( - )

Setiap perusahaan Adanya persaingan memiliki standar antar stasiun radio. pelaksanaan siaran dan pedoman perilaku yang sama.

2. UU No. 32 tahun 2002 pasal 33 dan 34 tentang perizinan penyiaran

Perusahaan lama akan menghadapi pesaing baru yang mencoba memasuki industri broadcasting

3. UU No. 32 tahun 2002 pasal 40 dan 41 tentang Relai dan Siaran Bersama

Perusahaan mendapat kesempatan untuk dapat meningkatkan kualitas siaran dengan cara relai siaran baik dari pihak dalam negeri maupun luar negeri

3B.2. EKONOMI

Dampak/Akibat pada Persaingan

Adanya hak konsumen Ancaman (-) untuk mendapatkan bagi hasil siaran iklan perusahaan, yang layak didengar karena dengan adanya UU ini maka setiap radio akan lebih kreatif dan inovatif dalam melakukan persaingan. Persaingan semakin Konsumen memiliki Ancaman (-), ketat dengan alternatif pilihan karena makin banyaknya pesaing yang banyak banyak pesaing baru yang muncul maka makin susah untuk mencari pelanggan. Stasiun radio berlomba-lomba untuk mengadakan kerjasama dengan lembaga penyiaran luar negeri

Konsumen mendapatkan kesempatan untuk beriklan lebih banyak dan bervariasi

Peluang (+), dengan adanya uu ini maka 99ers dapat lebih berinovasi untuk menambah palanggan,

No

Fakta/Fenomena/Evidence

Dampak /Akibat pada Struktur Industri

Dampak /Akibat pada Persaingan

Dampak pada Konsumen

1.

Kenaikan BBM

Persaingan tidak terlalu terpengaruh karena semua perusahaan penyiaran berusaha melakukan penghematan energi.

Kebutuhan masyarakat akan hiburan dan berita dari radio berkurang

2.

Perubahan klien

Perusahaan perusahaan yang bergerak dalam industri broadcast harus lebih mengefisienkan penggunaan biaya operasionalnya dalam upaya penghematan energi. Jika pendapatan Klien menurun, maka akan mengurangi intensitas pemasangan iklan sehingga dapat mengurangi pendapatan perusahaan sehingga industri dalam bidang ini juga akan menjadi lesu. Persaingan untuk mendapatkan pengiklan akan semakin ketat karena iklan merupakan pendapatan utama dalam industri. Sebagai pendapatan sampingan dalam industri.

Memberikan peluang kepada pesaing, persaingan semakin ketat.

Akan memilih stasiun radio yang berkulitas.

Bersaing mencari iklan

dalam tender

Bertambahnya pilihan radio untuk beriklan bagi pemasang iklan

Peluang (+)

Persaingan semakin ketat

Pemasang iklan tidak terlalu dicari oleh stasiun radio karena radio telah memiliki pendapatan lain

Peluang (+)

3.

4.

pendapatan

Pendapatan Iklan

Pendapatan selain iklan (Even Organizer dan Production House)

Institut Manajemen Telkom

/Akibat Perilaku

Kesimpulan peluang (+) atau Ancaman (-) Ancaman (-),

Ancaman ( - )

Page 16

selain iklan

3B. 3. SOSIAL & BUDAYA No

Fakta/Fenomena /Evidence

Dampak /Akibat Struktur Industri

pada

1.

Kecenderungan masyarkat untuk mendapatkan informasi yang akurat, tepat dan cepat.

2.

Bahasa yang dipergunakan

3.

Perayaan Tahun baru, Lebaran, Natal, Valentine

Memacu perusahaan dalam industri broadcast untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan informasi dan hiburan yang inovatif sehingga industri ini akan semakin menarik di mata broadcast. Bahasa yang digunakan adalah dalami industri broadcast, disesuaikan dengan segmen radio yang bersangkutan. Misal; untuk 99ers menggunakan bahsa yang gaul untuk anak muda. Berlomba-lomba untuk mengadakan acara-acara yang meriah untuk menarik listeners lebih banyak. Sehingga industri broadcast semakin menarik.

Dampak /Akibat Persaingan

pada

Dampak /Akibat pada Perilaku Konsumen

Kesimpulan peluang (+) / Ancaman (-) Peluang (+)

Persaingan akan semakin ketat karena setiap perusahaan akan terus mencoba memenuhi kebutuhan masyarakat akan informasi.

Masyarakat akan mendapatkan informasi yang akurat dan tepat.

Setiap stasiun radio akan melakukan inovasi untuk menarik audiens lebih banyak

Masyarakat akan memilih radio yang paling banyak audiensnya

Peluang (+)

Setiap stasiun radio berusaha menyajikan program acara yang terbaik

Masyarakat mendapatkan hiburan dan pilihan – pilihan acara untuk diikuti.

Peluang (+)

3B.4. DEMOGRAFI No

Fakta/Fenomena /Evidence

Dampak /Akibat Struktur Industri

pada

1.

Banyaknya jumlah penduduk.

2.

Usia penduduk di Bandung

3.

Gaya hidup

Industri ini semakin menarik dengan banyaknya jumlah penduduk karena mereka merupakan pasar yang potensial bagi industri. Jumlah anak muda di Bandung yang lebih banyak memungkinkan rmendapatkan pangsa pasar yang lebih luas. Gaya hidup untuk tiap segmen sangat penting bagi industri broadcast karena dapat dijadikan acuan untuk mengembangkan acaraacara yang inovatif sesuai dengan segmennya.

Dampak /Akibat Persaingan

pada

Dampak /Akibat pada Perilaku Konsumen

Kesimpulan peluang (+) atau Ancaman (-) Peluang (+)

Persaingan semakin ketat karena banyaknya pendatang baru.

Konsumen memiliki banyak pilihan.

Persaingan akan semakin ketat untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih luas.

Konsumen akan memilih radio yang sesuai dengan selera dan usia mereka.

Peluang (+)

Gaya hidup yang modern mendorong perusahaan bersaing untuk memberikan informasi yang up to date dengan menggunakan teknologi canggih.

klien akan menyesuaikan iklan yang akan disampaikan kepada pendengan sesuai dengan gaya hidup listener.

Peluang (+)

3B.5 .TEKNOLOGI & LINGKUNGAN ALAM

Institut Manajemen Telkom

Page 18

N

Fakta/Fenomena/Evidence

Dampak /Akibat pada Struktur Industri

Dampak /Akibat pada Persaingan

Dampak /Akibat pada Perilaku Konsumen

1.

Kecanggihan teknologi telekomunikasi yang sangat cepat.

Persaingan akan lebih ketat karena setiap perusahaan akan saling unjuk teknologi penyiaran.

Masyarakat akan mendapatakan kenyaman yang lebih dari teknologi yang terbaru.

2.

Kondisi gelombang pemancar radio yang kurang baik

Industri ini akan semakin lebih maju dan berkembang dengan adanya kecanggihan teknologi dan telekomunikasi. Terdapat beberapa blank spot di beberapa daerah sehingga tidak bisa menerima siaran dan terjadi penggabungan frekuensi dengan radio yang frekuensinya berdekatan.

Radio frekuensinya terganggu diuntungkan

Masyarakat akan memilih radio yang memiliki jangkauan siaran yang luas dan tidak ada blank spot-nya

3.C.

ANALISIS STRUKTUR INDUSTRI

Model Lima Pesaing Lima five forces model-Michael Porter keterangan:

c = current f = future

yang tidak

Kesimpulan peluang (+) atau Ancaman (-) Peluang (+)

Ancaman (-)

Small

Institut Manajemen Telkom

neutral

unattractiveMildly

Highly attractive

of

Mildly attractive

Economics scale

unattractiveHighly

BARRIER TO ENTRY

√ (c)

√ (f )

Large

Skala ekonomi dalam perusahaan ini besar karena dalam industri radio harus mengkuti perkembangan tren dan zaman. Jadi biaya yang dikeluarkan untuk merubah teknologi dari tahun ke tahun diperkirakan cukup besar. Untuk ke

Page 20

depannya biaya-biaya ini pasti akan semakin besar karena teknologi yang semakin berkembang pesat serta tren yang terus berubah. Product differentiati on

Little

Brand identificatio n

Low

Switching cost

Low

√ (c )

Capital requirement

Low

√ ( c)

Access to latest technology

Ample

Government protection

Non existent

Big

Besarnya diferensiasi produk cenderung besar karena setiap radio pasti mempunyai ciri khas masing-masing. Untuk ke depannya produk yang terdiferensiasi pasti akan semakin besar.

√ (c) (f)

High

Untuk identifikasi produk cenderung lumayan besar karena 99ers merupakan radio yang cukup terkenal di Bandung khususnya di kalangan anak muda. Itu terbukti dari terpilihnya 99ers sebagai radio anak muda no.1 di Bandung selama 6 tahun berturut-turut. Untuk di masa dating brand identification pasti akan semakin besar.

√ (f)

High

Pada saat jangka pendek biaya terhadap biaya pengganti cukup rendah di banding jangka panjang. Karena pada saat jangka panjang mungkin saja umur ekonomis dari perangkatperangkat siar mereka mengalami penurunan kualitas sehingga mereka memerlukan penggantian alat-alat tersebut.

High

Perekrutan modal awal pada usaha ini cukup besar terutama pada penyediaan perangkat siar. Karena pada umumnya perangkat-perangkat ini di impor dari luar negeri.

Restricted

Akses untuk teknologi terkini tentu besar karena perusahaan radio yang sudah cukup besar seperti 99ers pasti harus mengadosi teknologiteknologi terbaru agar dapat menunjang kemaksimalan dari knerja penyiarannya itu sendiri. Dan juga dapat beradaptasi dengan perekmbangan dan tren yang terus berubah. Pengaruh pemerintah dalam perusahaan ini sangat besar. Yaitu dengan adanya UU Penyiaran yang mengatur mengenai antara lain, frekuensi, izin

√ (c ) (f )

√ (f )

√ (f ) √ (c )

√ (f )

High

Unimportan t

√ (c )

√ (f )

pendirian pemancar, dsb. Pengalaman adalah salah satu hal penting, jadi dalam perekrutan penyiar, kru,dan teknisi faktor pengalaman harus dikedepanka agar kinerja perusahaan maksimal. Serta dampak ke depannya juga sangat baik bagi perusahaan itu sendiri.

Asset specializatio n

High

√ (f )

One-time cost to exit

High

√ (f )

Government and social restrictions

High

Overall

Institut Manajemen Telkom

√ (f )

Mildly attractive

neutral

BARRIER TO EXIT

Mildly unattractive

√

unattractiveHig1hly

Overall

Very important

Highly attractive

Experience effect

√ (c )

√ (c) √ (c )

Low

Spesialisasi asetnya sangat tinggi. Asset yang dimiliki perusahaan radio pasti mempunyai nilai yang sangat tinggi seperti, alat pemancar, alat2 untuk keperluan on-air, bangunan dan lain sebagainya. Untuk masa datang spesialisasi asset diperkirakan masih tinggi.

Low

Biaya yang dikeluarkan jika ingin keluar dari persaingan ini pastinya sangat besar. Karena perusahaan harus memberikan pesangon bagi karyawan yang di PHK. Perusahaan radio seperti 99ers pastinya sangat berpengaruh bagi masyarakat dan juga pemerntah. Hal itulah yang akan menjadi salah satu penghambat jika ingin keluar dari industri ini.

Low

√

Page 22

Number quality balance competitor

of

Large

Product features

Commodit y

Capacity increase

Large inc

√ (f)

Highly attractive

Mildly attractive

neutral

unattractiveMildly

unattractiveHighly

RIVALRY AMONG COMPETITOR

√ (c)

√ ( c)

√ (f)

√ (f)

√ (c)

rem

Small

Special ity

Small increme nt

ent

Diversity of competitor

High

√ (f)

√ (c )

Low

Radio 99ers memiliki competitor yang sudah mempunyai nama yang cukup besar dan jga sudah lama berada di bidang yang sama. Sebut saja Ardan, OZ Radio, serta radio2 lain yang sudah ada lebih dulu sebelum berdirinya 99ers. Dalam penyiarannya program-program yang ada di 99ers memang terhitung cukup variatif. Di 99ers setiap hari pasti ada satu program yang menjadi ciri khasnya. Begitu juga setiap bulan atau setiap tahunnya pasti 99ers selalu hadir dengan tema yang berbeda-beda. Untuk ke depannya variasi dari program-program di radio ini pasti akan semakin banyak. Peningkatan kapasitas dapat memacu persaingan, dalam hal ini adalah bagaimana cara untuk meningkatkan pendengar yang loyal, untuk saat ini tingkat pertumbuhan tiap stasiun radio hampir sama, menyebabkan bisnis ini menjadi netral, dimasa depan peningkatan kapasitas dari masing-masing stasiun radio baik dari segi pendengar atau klien akan membuat bisnis ini menjadi tidak menarik Keragaman perusahaan dalam industri ini sangat besar. Apalagi selera masyarakat yang berbeda-eda dan berubah-ubah. Dari segi segmen pasar pun sebetulnya sudah cukup banyak keragaman. Untuk selanjutnya keragaman ini memang akan banyak tapi mungkin hanya dari segi acara-acara yang disiarkan bukan

bertambahnya jumlah stasiun radio baru.

Mildly attractive

√ (c )

√ (f)

Highly attractive

neutral

POWER OF BUYER

unattractiveMildly

√

unattractiveHighly

Overall

Number of important buyers

Few

Buyer swicthing cost

Low

√ (c )

√ (f)

Buyer threat of backward integration

Hig

√ (c )

√ (f)

Low

Industry threat of forward integration

Low

√ (c)

√ (f)

High

Contribution to

Smal

√

Institut Manajemen Telkom

Many

High

√

Large

Segmen remaja merupakan segmen yang paling potensial yang dimliki 99ers karena memang 99ers mengkhususkan diri sebagai radio anak muda di Bandung. Untuk masa yang akan datang pendengar dari radio ini akan bertambah banyak Biaya yang dikeluarkan bagi pemasang iklan untuk berpindah dari stasiuin radio satu ke stasiun radio lain tidak terlalu besar meskipun ada perbedaan tarif baik sekarang maupun dimasa depan. Kemungkinan dari para pendengar untuk mennggalkan 99ers dan berpindah ke radio lain cukup besar, karena pasti setiap radio mempunyai program unggulan masingmasing. Dan untuk ke depannya diperkirakan tidak terlalu besar. Perusahaan sangat mempengaruhi minat masyarakat untuk memilih mendengarkan radio 99ers atau radio lain. Antara lain dari pemilihan program-program siaran. Kontribusi dari konsumen atau pendengar

Page 24

quality or service of buyer product

l

Buyer profitability

Low

(c)

(f)

√ (c )

of

Few

Availability of substitutes for supplier’s product

Low

Highly attractive

Mildly attractive

neutral

unattractiveMildly

POWER OF SUPPLIER

Number important suppliers

High

√

unattractiveHighly

Overall

√ (f)

sangat besar. Itu bias terlihat seberapa besar masyarakat itu antusias terhadap program-program siaran dari 99ers. Dan untuk ke depannya kontribusi dari pendengar tentu akan besar. Keuntungan bagi para pengguna jasa radio ini di rasa sangat tinggi. Karena jasa yang di tawarkan cendrung langsung menuju public.

√ (f)

√ (f )

√ (c)

Many

High

Dalam industri di bidang penyiaran, 99ers membutuhkan supplier dalam bidang telekomunikasi terutama saat membangun pemancar-pemancar. Dan untuk masa yang datang jumlah ini tidak akan terlalu bertambah. Ketersediaan barang subtitusi dari supplier di sini cukup rendah, karena untuk bisnis di bidang radio biasanya dibutuhkan supply yang tetap, agak sulit untuk berpindah ke supplier lain. Contoh supply yang dibutuhkan di sini misalnya supply lagu-lagu. Supplier yang dapat menyediakan biasanya hanyalah perusahaan label besar dan itu membutuhkan biaya

Differentiation or switching cost of supplier’s product

High

Supplier’s contribution to quality or service of industry product

High

Importance of the industry to supplier’s profit

Small

√ (c )

√ (f)

√ (f )

√ (f)

Low

√ (c)

Low

√ (c)

Large

Supplier di bidang ini sangat menentukan kualitas jasa di masa kini dan mendatang. misal, bila supply lagu yang diberikan kualitasnya buruk, maka akan berdampak para pendengar menjadi berpindah pada radio lain yang lebih jernih kualitas lagunya. Supplier cukup diuntungkan oleh kerjasama dengan perusahaan. Misal, supplier lagu di sini selain menerima profit juga para musisi yang menggunakan labelnya cukup terbantu dengan mempublikasikan hasil karyanya berupa lagu yang diputar.

Availability of close substitutes

Large

User’s switching

Low

Institut Manajemen Telkom

√ (f )

√

√ (c )

Highly attractive

Mildly attractive

SUBSTITUTES

neutral

AVAILABILITY OF

unattractiveMildly

√ unattractiveHighly

Overall

cukup besar, jadi biasanya dijadikan sebagai supplier tetap. Memiliki biaya yang cukup tinggi untuk berpindah supplier. Karena dengan contoh supply lagu, supplier yang ada biasanya sudah ternama.

Small

√

High

Ketersediaan subtitusi di bidang ini kecil, karena konsumennya biasanya mengkonsumsi karena factor favor. Contoh, seseorang mendengarkan radio biasanya karena ia memang lebih suka mendengarkan radio dibanding menonton tv. untuk pelanggan yang ingin beralih ke

Page 26

(f )

(c )

Substitute price or value

High

√ (f ) √

GOVERNMENT ACTION

Industry protection

Unfavourabl e

Industry regulation

Unfavourabl e

Foreign ownership

Limited

unattractiveHighly

Overal

√ (c)

Low

√ (f ) (c ) √ (f ) (c ) √ (c )

Low

√ (f )

subtitusi lain hampir tidak dibutuhkan biaya, kecuali ia belum memiliki media untuk menikmati subtitusi tersebut. Para subtitutor cukup dapat mendapat profit bila berhasil merebut pelanggan. Karena di bidang radio, profit biasanya didapat dari para pemasang iklan, dan ini ditentukan dari segi seberapa besar radio yang akan dipasang iklannya memiliki pendengar. Nilai atau harga barang pengganti untuk saat ini dan masa akan datang cukup tinggi.

Highly attractive

√ (f )

Mildly attractive

High

unattractiveMildly

Substitute producer’s profitability and aggressiveness

neutral

cost

Favourab le

Proteksi pemerintah di sini sangat dibutuhkan, karena sering terjadi pelanggaran-pelanggaran hak cipta, khususnya lagu, di bidang radio ini.

Favourab le

Campur tangan pemerintah sangat menentukan kehidupan bisnis bidang ini. Karena bila melanggar, dapat dikenakan sanksi hingga dicabutnya izin mengudara radio.

Unrestri cted

Perusahaan ini mungkin saja mendapatkan suntikan dana dari investor asing, tetapi tentu saja ada beberapa regulasi yang diberikan pemerintah untuk para investor dalam menanamkan modalnya.

Highly attractive

Mildly attractive

Neutral

OVERALL ASSESSMENT

unattractiveMildly

√

unattractiveHighly

Overal

Barriers entry

to

Small / easy

Barriers exit

to

Hard

√

Easy

Rivalry among competitors

Big

√

Small

Power of buyer

Weak

√

Strong

Availability of substitute Government action Overal

Few

√

Many

Weak

√

Strong

Institut Manajemen Telkom

√

Hard / big

Bisnis bidang ini cukup kecil peluangnya bila hanya memiliki modal kecil-sedang, karena untuk masuk di bidang ini dibutuhkan modal yang besar. Jadi, hambatan untuk masuknya susah. Cukup mudah untuk meninggalkan bisnis ini karenaaset-asetnya dapat dipindahtangankan, baik dari frekuensi, bangunan, dll. Cukup besar, karena seperti kita ketahui seiring dengan perkembangan zaman sekarang ini perkembangan IPTEK juga dipacu dengan perkembangan kreatifitas manusia. jadi sebagai perusahaan yang bonafit, harus mampu mempelajari kemampuan competitor seberapa besar ia dapat mempengaruhi bisnisnya di masa mendatang. Cukup tinggi, karena pembeli jasa berupa iklan di 99ers cukup menilai bahwa 99ers adalah radio ternama di bandung. Jadi pembeli jasa iklannya cukup banyak dan variatif karena kemungkinan iklan didengar masyarakat berpeluang besar. Cukup banyak subtitutor di bidang ini. Campur tangan pemerintah terhadap 99ers kuat.

cukup

√

Page 28

Overall industry assessment

High

√ (c )

Analisis Porter’s Five-force Saat ini

Highly attractive

Mildly attractive

neutral

ASSESSMENT

unattractiveMildly

unattractiveHighly

OVERALL INDUSTRY

√ (f)

Penilaian secara keseluruhan terhadap industri ini berdasarkan daya tariknya bagi pemain baru yang ingin masuk adalah akan lebih menarik di masa depan, karena sulit untuk masuk kedalamnya dan dibutuhkan banyak ijin dari pemda bandung selain itu frekuansi yang disediakan pemerintah untuk radio saat ini sangat padat, maka jika ingin membangun stasiun radio, harus memakai frekuensi radio lain (membelinya) dan cara ini sangat tidak efisien, karena belum tentu frekuensi radio itu bagus baik dari segi suara maupun dari segi penempatan pemancarnya. Untuk keluar dari bisnis ini mudah karena asetasetnya mudah dipindahtangankan. Persaingan yang yang ketat antar radio menjadi tantangan tersendiri bagi 99ers radio untuk lebih memanjakan keinginan pendengarnya dan tetap menyajikan acara-acara yang berkualitas, sehingga dapat meningkatkan jumlah pendengar dan pemasang iklan menjadi tertarik untuk beriklan

Unsur Kekuatan

Deskripsi Kondisi Sekarang

Dampak Pada Persaingan

Dampak Pada Prilaku Konsumen

Rivalitas antar Perusahaan

Rivalitas langsung usaha broadcasting ini cukup banyak dan ketat

Stasiun radio bersaing untuk memberikan acaraacara yang terbaik

Pemasang iklan (pelanggan) memilih stasiun radio yang berkualitas dan memiliki banyak listeners.

Ancaman Pendatang Baru

Saat ini pendatang baru akan menemui kesulitan untuk memasuki bisnis ini

Persaingan bertambah ketat

Bertambahnya alternatif lain bagi listeners

Posisi Tawar Supplier

Jumlah supplier cukup banyak sehingga jumlah program acara yang ditawarkan juga banyak.

Perusahaan lokal dan asing bersaing dalam menyediakan sarana

Konsumen dapat memanfaatkan fasilitas tersebut

Posisi Tawar Pembeli

Stasiun radio berlomba-lomba untuk menyajikan acara yang terbaik sehingga audiens bertambah dan pemasang iklan tertarik untuk beriklan

Persaingan semakin ketat dalam membuat acara yang menarik masyarakat

Konsumen terpacu untuk mencari informasi tentang produk

(W) Ada beberapa keinginan klien dan listeners yang belum dapat dipenuhi oleh radio 99ers.

Ancaman Produk Subtitusi

Banyaknya pesaing radio yang memiliki segmen sama dengan tingkat konsumen dan audiens yang lebih tinggi

Persaingan kualitas acara yang cukup ketat dengan produk subtitusi

Klien maupun listeners dapat berpindah, loyalitas mereka terhadap produk acara yang ada sangat rendah tergantung kualitas acara

(W) Listeners 99ers dapat dengan mudah berpindah ke stasiun radio subtitusi.

Institut Manajemen Telkom

Kekuatan (S) atau Kelemahan (W) S) Radio 99ers dapat lebih kreatif dan inovatif dalam menyajikan program untuk menarik pelanggan (W)Para klien dan listeners terancam meninggalkan radio 99ers dan berpindah ke radio lain (S) Supplier bersaing harga sehingga stasiun radio dapat memilih harga yang paling murah.

Page 30

Analisa Porter’s Five-force Masa Depan Unsur Kekuatan

Deskripsi Kondisi Masa Depan

Dampak Pada Persaingan

Kemungkinan akan banyak pesaing program off air pada stasiun radio lainnya

Persaingan akan berlangsung ketat dengan adanya programprogram off air lainnya dengan ciri khas/spesialisasinya masing-masing produk

Ancaman Pendatang Baru

Akan muncul banyak pesaing baru

Persaingan dibidang kualitas program akan semakin ketat

Posisi Tawar Supplier

Posisi tawar suplier masih kuat kerena memiliki koneksi yang tetap

Persaingan semakin ketat

Posisi Tawar Pembeli

Akan lebih kuat karena adanya penambahan jumlah radio baru

Persaingan ketat dalam merebut audience yang mempunyai posisi tawar cukup tinggi.

Ancaman Produk Subtitusi

Banyak dengan program yang cukup kompetitif , konsumen berpindah untuk ke barang substitusi rendah

Persaingan program acara yang ketat dari program produk substitusi

Rivalitas antar Perusahaan

Dampak Pada Perilaku Konsumen Pendengar akan sangat sensitif pada acara atau program yang diberikan sehingga dapat dengan mudah berpindah radio. Kemungkinan pangsa pasar akan selalu mencoba sesuatu yang baru Pemasang iklan menjadi labil dalam menentukan stasiun radio tempat beriklan Persaingan ketat dalam merebut audience yang mempunyai posisi tawar cukup tinggi. Listeners mudah berpindah ke radio lain dan sensitif terhadap program

Kekuatan (S) atau kelemahan (W) (S) Mempunya cakupan listeners yang luas

(W) teknologi dan materi yang lebih baik yang digunakan oleh pendatang baru. (S) Suplier masih bisa menentukan harga (S) Adanya peningkatan kualitas produk (W) Penurunan Jumlah listeners jika kualitas kurang bersaing

BAB IV ANALISIS PERSAINGAN Dalam analisis persaingan, kami menganalisis dari segi pesaing langsung dan pesaing tidak langsung. Adapun pesaing : Radio-radio lain di bandung dengan segmentasi langsung yang sama yaitu Radio OZ 103 FM dan Radio : Ardan 105.8 FM Pesaing tidak langsung Media-media informasi selain radio yaitu Televisi dan Surat Kabar. Perbandingan dengan Pesaing Langsung Indikato r Pembandi ng Lokasi

99ers Radio

Pesaing A Ardan Radio

Jl. Asia Afrika no. 57

Jl. Cipaganti

Jl. Setrasari

(kekuatan); Terdapat di pusat kota sehingga mudah dijangkau.

Bangunan

Gedung BRI lt. 14

Bangunan sendiri berupa rumah

Brand Image

Sudah di kenal oleh masyarakat.

Sudah dikenal oleh masyarakat namun dengan segmen berbeda

Bangunan sendiri, Berupa rumah dua Lantai Kurang dikenal oleh masyarakat

(kelemahan); Belum memiliki lokasi yang tetap untuk kegiatan operasional. (kekuatan); 99ers sudah berhasil menguasai pasar sesuai dengan segmentasi yang mereka targetkan jadi 99ers berhasil mengusai pasar sehingga mereka lebih

Institut Manajemen Telkom

Pesaing B OZ Radio

Lebih baik/kuat(+) lemah(-)

atau

Page 32

33isbanding lain

Investor

Milik pribadi

Milik Pribadi

Milik Pribadi

Diferens iasi service

3 iklan tiap spotnya

Lebih dari 3 iklan tiap spotnya

Lebih dari 3 iklan tiap spotnya

Opini masyarak at

Nilai keseluruhan dari kualitas penerimaan, konsep acara, penyiar dan informasi sebesar 3,4 (memuaskan) dimana 80% penulis menyarankannya.

Nilai keseluruhan dari kualitas penerimaan, konsep acara, penyiar dan informasi sebesar 4,3 (sangat memuaskan) dimana 100% penulis menyarankannya.

Nilai keseluruhan dari kualitas penerimaan, konsep acara, penyiar dan informasi sebesar 4,2 (memuaskan) dimana 100% penulis menyarankannya.

dengan

pesaing

(kelebihan); Ketiga perusahaan sama-sama menggunakan modal pribadi. (kelemahan); 99ers hanya mampu menghadirkan kapasitas spot yang lebih sedikit dari pesaing lain. (kelemahan), 99ers belum memiliki rating yang unggul dalam peyajian kualitas peyiaran secara keseluruhan.

Perbandingan dengan Pesaing Tidak Langsung Indikator Pembanding Bentuk penyampaian informasi

99ers Radio

Pesaing A (TV)

Bentuk penyampaian informasi secara audio dan lebih interaktif.

Bentuk penyampaian informasi secara audio-visual.

Akses mendapatkan

Melalui gelombang frekuensi yg

Melalui gelombang frekuensi yg

Pesaing B (Surat kabar) Bentuk penyampaian informasi secara visual.

Lebih baik/kuat(+) atau lemah(-) Lebih baik (+). Karena adanya komunikasi dua arah.

Melalui distributor.

Lemah televisi.

(-) Karena

dibandingkan radio hanya

informasi

dipancarkan berasal dari stasiun radio yang bersangkutan.

Intensitas Penggunanya

Berdasarkan intensitas penggunaannya, radio lebih fleksibel untuk dimanfaatkan. Cukup bersaing

Tarif

dipancarkan berasal dari stasiun televisi yang bersangkutan. Karena keterbatasan dalam pemanfaatan televisi membuat televisi kurang fleksibel. Tarif tinggi

mampu mencakup wilayah yang cukup kecil dibanding televisi. Karena kemasan koran yang kurang menarik maka kurang mendorong minat orang untuk membaca. Tarif rendah tapi tidak menarik

Lebih baik (+), lebih fleksibel.

karena

radio

Pesaing B (OZ Radio) Sebagai radio pioneer, OZ radio berusaha untuk tetap bertahan dalam persaingan.

Lebih baik/kuat(+) atau lemah(-) Lebih baik (+); peningkatan kualitas yang bertahap menjadikan 99ers radio yang bermutu sehingga klien tertarik untuk mengiklankan produknya.

Lebih baik (+) tarif iklan d 99ers menjadi salah satu pilihan yang cukup menarik bagi klien.

Keunggulan Indikator Pembanding Objective & strategi bisnis secara umum

99ers Radio

Pesaing Radio)

Meningkatkan kualitas 99ers secara keseluruhan guna menarik minat klien untuk mengiklankan produk yang ditujukan untuk anak muda.

Meningkatkan kualitas Ardan untuk menarik perhatian klien dengan mengadakan acaraacara di luar program siaran.

Ekspansi Usaha

Dalam mengembangkan usahanya, 99ers melebarkan bisnisnya dengan membuka stasiun radio di Bandar Lampung dan menerbitkan majalah 99ers. 99ers selalu

Sampai saat ini belum melakukan ekspansi usahanya.

Dalam pengembangan usahanya, OZ radio juga melakukan ekspansi bisnisnya di Jakarta.

Lebih baik (+); karena 99ers telah berhasil mengembangkan usahanya sampai ke Bandar Lampung, walaupun OZ radio juga telah melebarkan sayapnya ke Jakarta.

Ardan selalu

OZ radio selalu

Lebih baik (+); walaupun rata-

Improvement

Institut Manajemen Telkom

A

(Ardan

Page 34

& Inovasi Bisnis

Perkembangan aset Teknologi dan infrastruktu r Bisnis

Upaya Fund Rising dan Capital structure

melakukan inovasi dalam program acaranya agar listeners tidak bosan. Radio 99ers masih belum memiliki infrastruktur sendiri (gedungnya menyewa), namun 99ers memiliki pemancar sendiri yang merupakan aset berharga bagi perusahaan. 99ers harus bisa mengikat klien dengan cara memberikan tawaran-tawaran yang menarik bagi kliennya.

melakukan inovasi dalam program acaranya agar listeners tidak bosan. Ardan telah memiliki aset dan infrastruktur sendiri dan lebih baik.

melakukan inovasi dalam program acaranya agar listeners tidak bosan. OZ radio sudah memiliki aset dan infrastruktur sendiri.

rata setiap radio selalu berinovasi untuk programprogram yang akan disajikan.

Ardan harus bisa mengikat klien dengan cara memberikan tawarantawaran yang menarik bagi kliennya.

OZ radio harus bisa mengikat klien dengan cara memberikan tawaran-tawaran yang menarik bagi kliennya.

Lebih baik (+); klien akan cenderung memilih tawaran yang menarik bagi mereka.

Lemah (-); karena gedung 99ers radio masih berada di Menara BRI Lantai 14. Suite 1401

1.

Kemampuan pelayanan 99ers radio o Musik yg baru,berita yang up to date bagi pendengar o Promo yang besar2an bagi pemasang iklan

2.

Keunggulan Produk o 99ers radio memiliki program-program acara yang selalu segar. Selain acara-acara on air, 99ers radio juga mengadakan acara-acara off-air diluar studio, seperti contohnya road to campus, religius event, dll. o Frekuensi Radio yang kuat dan tidak sering hilang. o Banyaknya listeners yang bersegmen anak muda sehingga banyak klien yang mengiklankan produknya.

BAB V ANALISIS PELANGGAN Yang Menjadi pembeli/pelanggan

dari 99ers Radio

adalah:

Karakteristik pelanggan Geografis Wilayah

Pelanggan Eksisting

Pelanggan Potensial

Sebagian besar berada di wilayah Bandung dan sekitarnya.

Wilayah Jawa Barat dan luar wilayah Jawa Barat.

di

Usia

15 – 18 : 70 % 19 – 24 : 30 %

15 – 18 : 70 % >=19 : 30 %

Siklus Hidup

Remaja-dewasa

Umum

Pekerjaan

Pelajar (SMP dan SMA) dan mahasiswa

Pelajar, mahasiswa, dan umum

Aktif, Dinamis, Gaul, Modern, Konsumtif, High Brand Awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power) Funky, gaul, dan responsive.

Semua kalangan dengan berbagai gaya hidupnya

Mendapatkan hiburan dan informasi yang akurat dan up to date. Acara yang disajikan menarik.

Mendapatkan hiburan dan informasi yang akurat dan up to date yang tidak hanya untuk anak muda saja tetapi juga umum. Acara yang disajikan menarik dan inovatif.

Cukup sering

Sering

Profil Demografis

Profil Psikografis Gaya Hidup

Kepribadian Prilaku dan motifasi pembelian: Manfaat

Alasan mendengarkan radio 99ers Intensitas mendengarkan 99ers

Institut Manajemen Telkom

Masih mencari jati diri, dalam proses pendewasaan

Page 36

Durasi mendengarkan Loyalitas

4.5

jam sehari

>5

Cukup loyal

jam sehari

Sangat loyal

Keterangan : Analisa Pelanggan secara Geografis Pelanggan 99ers sebagian besar berada di wilayah Bandung dan sekitarnya. Pelanggan ini merupakan pelanggan existing bagi 99ers, dan tidak menutup kemungkinan juga 99ers akan menarik pelanggan potensial yang berada di wilayah luar Bandung. Analisa Pelanggan secara Demografis Jenis produk yang diiklankan di radio 99ers ditujukan untuk kalangan yang berusia antara 15-24 tahun, yang berstatus sebagai pelajar, mahasiswa, karyawan. Tapi tidak menutup kemungkinan bagi kalangan = >30 tahun. Analisa Pelanggan secara Psikografis Gaya hidup pelanggan 99ers adalah mayoritas Anak muda yang Aktif, Dinamis, Gaul, Modern, Konsumtif, High Brand Awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power), responsive, Masih mencari jati diri dan dalam proses pendewasaan. 4. Analisa Perilaku Konsumen Perilaku konsumen bersifat sensitif terhadap layanan maupun program acara yang ditawarkan oleh 99ers. Maksudnya, apabial siaran yang didengarnya memberikan manfaat yang lebih, acaranya menarik maka listeners akan selalu stay tune pada frekuensi ini.

BAB VI ANALISIS UKURAN PASAR TOTAL DAN PERTUMBUHAN Faktor Pendorong Pertumbuhan

Kebijakan Pemerintah

Adanya undang-undang penyiaran

Kemajuan Teknologi

Teknologi yang semakin cepat mendorong 99ers untuk

Deskripsi

Adanya UU yang dibuat pemerintah adalah sebagai regulator dalam pelaksanaan penyiaran. untuk menyeimbangkan teknologi yang serba canggih dan cepat, 99ers harus selalu siap untuk

Kekuatan (+) atau kelemahan (-) Merupakan kekuatan (+), karena ada peraturan tertulis yang membantu dan mengatur radio dalam usaha produksinya. Kekuatan (+) bagi 99ers, karena dengan adanya kemajuan teknologi, maka mempermudah 99ers dalam

menjadi unggul

radio

yang

Trend

Memiliki ide-ide kreatif dan inovasiinovasi dalam pengolahan iklan.

Pembagian pangsa pasar

40%

Cakupan layanan (service coverage)

Bandung sekitarnya

Substitusi antara radio dan televisi

Lebih televisi

dan

menarik

mengikuti perkembangan teknologi dengan mengutamakan riset and development 99ers. Untuk memuaskan keinginan klien, 99ers mengolah iklaniklan menjadi menarik bagi listener Berdasarkan STPnya, 99ers mampu menguasai 40% pangsa pasarnya dalam dunia broadcasting Bandung. karena keterbatasan coverage area dari pemancar 99ers menyebabkan 99ers hanya mampu menjangkau wilayah bandung dan sekitar. Pelanggan lebih tertarik dengan televisi karena memiliki tampilan yang lebih menarik dibanding radio.

menjalankan usaha dan bersaing dengan para competitornya. Hal ini merupakan kekuatan (+), karena mampu menyajikan iklan yang menarik bagi listener untuk memiliki produk yang ditawarkan oleh klien . Merupakan kekuatan (+), karena 99ers memiliki pangsa pasar yang cukup kuat, sehingga mereka mudah untuk mengembangkan bisnis mereka. Kelemahan(-), karena keterbatasan coverage area yang dimiliki oleh 99ers. Kelemahan(-), memiliki daya kuat.

karena televisi tarik yang lebih

Keterangan : 1. Kebijakan Pemerintah mempengaruhi pengaturan dalam penyiaran radio di Indonesia. 2. Kekuatan radio yang bersegmen anak muda lebih besar dibanding radio yang memiliki segmen lainnya Kekuatan radio yang bersegmen anak muda sangat mempengaruhi perkembangan radio di dunia broadcast, karena karakter anak muda yang dinamis dan kreatif sangat mempengaruhi progress radio anak muda. 3. Kemajuan teknologi, mempermudah 99ers dalam menjalankan usaha dan bersaing dengan para competitornya. 4. Radio 99ers terus berinovasi dan berkreasi dalam menyajikan iklan sesuai dengan trend yang ada. 5. Cakupan layanan (Service Coverage) Keterbatasan coverage area menjadi salah satu kelemahan yang dimiliki 99ers radio. 6. Substitusi antara televisi dan radio

• •

Program musik saat ini lebih di senangi oleh kalangan muda,dan televisi jarang ada yang menyediakan program musik secara kontinyu sehingga radio lebih berpeluang. Tetapi di sisi lain, pelanggan lebih tertarik dengan televisi karena tampilannya lebih menarik. Evaluasi kinerja pemasaran yang telah dicapai oleh perusahaan

Institut Manajemen Telkom

Page 38

Indikator Kinerja Market Share

Deskripsi

Dasar Pertimbangan

Sales Volume

Volume pendapatan 99ers radio sendiri, akan meningkat ketika bulan Ramadhan, Natal dan tahun Baru. Dan mulai mengalami kembali ke normal pada awal tahun.

Data yang didapat dari 99ers Radio, tentang banyaknya klien yang memasang iklan dan banyaknya listeners radio tersebut. Karena pada bulan ramadhan, penghasilan dari iklan meningkat dibanding bulan-bulan biasanya, dimana banyak perusahaan yang mengiklankan produknya.

Citra produk Perusahaan

99rs adalah stasiun radio yang memiliki peringkat pertama di Bandung selama enam tahun berturut-turut dengan segmentasi anak muda.

Keunggulan dalam program program radio baik yang on air maupun off air dan kualitas para penyiar dan kinerja para crew lain yang ada.

Kepuasaan pelanggan

Client loyal terhadap 99ers radio dan para listeners semakin fanatik.

Dilihat dari prestasinya yang telah menjadi radio no.1 dengan segmentasi anak muda selama 6 tahun berturut turut.

40%

Kekuatan (+) atau Kelemahan (-) Kekuatan (+), karena pelanggan 99ers cukup banyak.

Kelemahan (-), karena penghasilan meningkat hanya pada saat bulan Ramadhan, Natal, dan tahun baru.

Kekuatan (+) bagi 99ers, karena dengan prestasinya yaitu dengan menjadi radio no.1 dengan segmentasi anak muda secara otomatis akan membuat para klien lebih tertarik untuk memasang iklan produk atau jasanya. Kekuatan (+) bagi 99ers radio, karena diperkirakan listenersnya akan bertambah, hal ini dapat dilihat dari banyaknya Funky ID yang ada, dan secara tidak langsung klien akan lebih tertarik dengan radio yang memiliki listener yang banyak

Resume Analisis Situasi KEKUATAN (S)

ANALISIS SWOT

PELUANG(O)

1. Bertambahnya listener 99ers. 2. Kemudahan dalam menarik klien radio 99ers. 3. Banyak client yang meminta sponsor maupun kerja sama terhadap 99ers radio. 4. Memiliki citra dan image yang baik di mata masyarakat secara keseluruhan. 5. Adanya kemungkinan kenaikan tarif iklan.

Institut Manajemen Telkom

1. Kualitas suara radio terbaik (survey dari 100 orang 83 memilih 99ers) 2. Pelayanan iklan yang memuaskan kepada client dengan berbagai macam cara pembayaran pemasangan iklan sesuai dengan kesepakatan 3. Memilki audience yang lebih dari 15000 yaitu anak muda. 4. Radio 99ers sebagai radio terbaik selama 6 tahun berturut-turut. 5. Radio 99ers memiliki standarisasi penetapan tarif iklan yang kompetitif. Strategi SO 1.1. Mempertahankan dan meningkatkan kualitas 99ers dari tahun ke tahun. 2.2. Membuat program program baru yang menarik dan inovatif bagi listener. 3.3. Meningkatkan kualitas siaran on air maupun off air dari 99ers yang sesuai sasaran(anak muda). 4.4 Mempertahankan prestasi dan image radio 99ers. 5.5. Menetapkan harga yang sesuai dengan kualitas 99ers serta keadaan

KELEMAHAN (W) 1. Delay opening penyiar pada program radio tersebut 2. Kualitas sumber daya manusia yang terbatas. 3. Masih ada listener yang belum terserap oleh 99ers. 4. Kurang memperhatikan kompetitor yang memiliki kesamaan segmen dengan 99ers. 5. Durasi iklan biasanya kurang sesuai dengan yang diinginkan klien.

Strategi WO 1.1. Meningkatkan disiplin penyiar untuk memperbaiki kualitas penyiar. 2.2. melaksanakan training bagi para crew radio. 3.3. Memperbesar market share 99ers dengan mengadakan promosi melalui event- event. 4.4. Responsif terhadap adanya kompetitor baru yang memiliki kesamaan segmen

Page 40

pasar.

ANCAMAN (T) 1. Adanya kemungkinan gangguan siaran secara teknis. 2. Klien mudah berpindah ke radio yang lain. 3. Adanya kemungkinan listener berpindah ke radio yang lain. 4. Adanya ancaman dari kompetitor baru yang memilih segmen yang sama dengan 99ers. 5. Ada beberapa client yang lebih mementingkan harga pemasangan iklan yang lebih murah dengan tidak melihat banyaknya audience radio tersebut.

Strategi Pemasaran Yang Disarankan

Strategi ST 1.1. Mencari alternatif teknologi untuk mengatasi masalah yang akan timbul dalam kualitas siaran 2.2 Meningkatkan kepercayaan kepada klien dalam penayangan iklannya 3.3. Menggelar event-event yang menarik serta memutar lagu-lagu yang selalu up to date dengan tidak menyisihkan lagu-lagu yang pernah hits pada tahun-tahun sebelumnya sesuai segmentasi kalangan anak muda. 4.4. Meningkatkan kualitas dan mempertahankan image 99ers dengan membuat program radio yang inovatif, unik dan tidak plagiat. 5.5 Menyediakan berbagai macam jenis iklan dengan tarif yang berbeda sesuai dengan kesepakatan bersama klien.

dengan 99ers. 5.5. Membuat kemasan iklan yang menarik sesuai dengan kesepakatan dengan klien. Strategi WT 1.1. Mengurangi kekurangan para announcer, selektivitas pemilihan announcer,pengontrolan sistem penyiaran yang continues. 2.2. Perekrutan broadcast crew yang profesional sesuai bidang periklanan dan mempunyai kemampuan komunikasi yang lebih efektif dengan klien. 3.3. Peningkatan jaringan penyiaran dengan membuka cabang radio 99ers baru di daerah yang belum bisa dijangkau, serta peningkatan durasi on air dan off air 99ers yang tepat untuk kalangan anak muda. 4.4 Antisipatif terhadap perubahan pasar dengan terus memantau kelebihan maupun kelemahan pesaing. 5.5 Transparansi penetapan tarif iklan dengan durasi penyajian iklan antara pihak radio dengan klien.

•

Sistem pemutaran iklan yang lebih efektif. 99ers memutar 3 (tiga) iklan dalam 1 (satu) slot iklan perjamnya. Sehingga iklan client 99ers hanya akan bersaing dengan 2 (dua) iklan lain yang juga berbeda jenis. Berdasarkan survey, pendengar radio akan memindahkan channel radio-nya pada iklan ke 4 (empat).

•

99ers Radio lebih menggali dan mengerti trend serta habit target segmen produk pengiklan/client. 99ers Radio menerjemahkan semuanya dalam bentuk promosi yang komunikatif dan tepat sasaran sehingga mendapatkan hasil/impact yang maksimal. Memberikan penawaran-penawaran menarik pada pelanggan, misalnya dengan sistem barter, biasanya para sponsor tidak hanya memberikan kontribusi dalam bentuk uang tetapi juga dalam bentuk barang yang nantinya dapat dijadikan sebagai hadiah dalam kuis interaktif, untuk menarik minat para pendengar. Selain itu ada sistem bonus, misalnya apabila pelanggan memasang iklannya dalam jangka waktu yang cukup lama, maka pihak 99ers dapat menawarkan bonus penayangan iklan sesuai perjanjian sebelumnya.

•

•

99ers lebih optimal dalam penggunaan Computerized Traffic System. Hal ini memungkinkan penjadwalan iklan secara tepat dan mendapatkan report pemutaran iklan yang akurat.

•

Strategi lain yang digunakan yaitu dengan mengadakan acara off-air secara rutin, misalnya meng-organize event-event lokal maupun nasional mulai dari Launching, Sampling, Gathering, Party, dan event-event promosi lainnya. 99ers juga menangani sindikasi program dengan beberapa radio top di Indonesia. Sehingga dalam strategi ini 99ers tidak hanya berfokus pada penyedia iklan saja namun pelanggan (listeners) juga harus doperhatikan, salah satunya dengan mengikutsertakan listeners dalam acara acara off air yang diselenggarakan oleh radio 99ers.

Institut Manajemen Telkom

Page 42

BAB VII PERAMALAN SITUASI PASAR PADA MASA YANG AKAN DATANG 7.1 Situasi-situasi peramalan 7.1.1 Lingkungan Makro a. Politik dan Legal Keadaan yang tidak menentu dan ketidakstabilan politik di Indonesia menyebabkan banyak perusahaan-perusahaan membatasi produksinya, sehingga mengakibatkan sarana promosi seperti iklan-iklan di radio pun dikurangi. Hal ini menyebabkan berkurangnya pendapatan radio dari iklan. Dari sisi listeners tidak akan terlalu terpengaruh karena segmentasinya adalah anak muda, yang biasanya kurang pedulli terhadap situasi-situasi politik. b. Ekonomi Keadaan ekonomi Indonesia yang tidak stabil tidak terlalu mempengaruhi pendengar radio. Segmentasi pendengar tidak melihat dari keadaan ekonomi. Akan tetapi dari sisi penawaran terhadap iklan, keadaan ekonomi yang tidak stabil akan mengakibatkan turunnya permintaan terhadap pemasangan iklan di radio. Sehinga akan sedikit mempengaruhi pendapatan okeh karena itu radio perlu menerapkan strategi bisnis yang tepat. c. Sosial dan Budaya Budaya Indonesia mudah terpengaruh dan anak mudanya bersifat ingin selalu terlihat up to date menyebabkan radio semakin mudah untuk mendapatkan pendengar. Terutama radio 99ers yang segmentasinya adalah anak-anak muda yang umumnya menganggap bahwa segala sesuatu dari luar lebih keren sehingga program-program di radio-radio tersebut banyak yang mengadaptasi dari luar. d. Demografi Jumlah penduduk di Bandung yang semakin banyak berpengaruh terhadap permintaan radio yang berkualitas. e. Teknologi dan Lingkungan alam Perkembangan teknologi yang terus berkembang berpengaruh terhadap industri broadcast, khusunya radio. Dengan semakin banyaknya radio-radio baru, maka peralatan-peralatan yang semakin canggih akan sangat dibutuhkan bagi radio-radio tersebut untuk bersaing dalam meningkatkan kualitas siaran mereka. 7.1.2 Lingkungan Mikro

a. Company internal environment Forecasting yang tepat mengenai kesesuaian tarif iklan, target pasar,waktu,tingkat penjualan dan laba yang akan diperoleh maka cash flow perusahaan akan berjalan stabil b. Suppliers Kualitas dan kuantitas SDM yang tepat berpengaruh positif menjalankan mekanisme perusahaan.

terhadap kualitas dalam berinovasi

c. Customers Customer yang butuh informasi up to date membuat perusahaan selalu ingin mencoba membuat iklan dan acara yang kreatif dan inovatif. d. Competitors 99ers harus selalu berinovasi dalam membuat program acara yang menarik karena semakin banyaknya pendatang baru dalam dunia broadcasting. Selain itu, 99ers tidak boleh menganggap remeh competitors yang lainnya. 7.2. Ramalan ukuran pasar secara Kualitatif Asumsi Peramalan Pasar : • Bertambahnya competitor baru Karena bisnis radio yang cukup menjanjikan tidak menutup kemungkinan bagi pihak lain untuk memasuki bisnis ini dan merebut pangsa pasar. • Turunnya minat pendengar. Karena bisnis ini jangka panjang sangat memungkinkan timbulnya penurunan minat pendengar. Untuk itu perusahaan diharapkan untuk dapat bertindak inovatif dan kreatif untuk mempertahankan kualitas mereka. • Membaiknya situasi perekonomian negara Dengan perekonomian yang semakin membaik tentu saja akan mendorong para pelaku industry untuk memasarkan produk mereka dengan memanfaatkan jasa radio sebagai media promosi atas barang yang mereka produksi. Sehingga secara tidak langsung meningkatkan pemasukan. • Terjadinya pergeseran budaya Karena semakin berkembangnya zaman diharapkan agar kebudayaan asli yang kita miliki tidak bergeser keberadaannya. Untuk itu 99ers sebagai media Broadcasting diharapkan mampu memelihara dan memprtahankan kebudayaan bangsa agar berdampak bagi para pendengarnya yang kebanyakan remaja.

Institut Manajemen Telkom

Page 44

Prime Time

•

7 spot iklan (3 iklan /spot)

•

350.000 x 21= Rp7.350.000,(60sec) 265.000 x 21= Rp5.565.000, (30sec) 21 adlibs

350.000 x21 = Rp7.350.000,(max 60sec) • Time signal 575.000 x 1 = 575.000,Total Rp 20.840.000,Total= 20.840.000 + 16.990.000 = Rp 37.830.000,- x 7(1minggu)= Rp 264.810.000 Jumlah Pendapatan selama 1 bulan= Rp 264.810.000 x 4 =Rp 1.059.240.000

Regular

•

•

•

Time

7 spot iklan (3 iklan / spot) 280.000 x21= Rp5.880.000,(60sec) 230.000 x 21 = Rp4.830.000 (30sec) 21 adlibs 280.000 x21 =Rp5.880.000,(max 60sec) Time signal 400.000 x 1 =Rp400.000,Total Rp 16.990.000,-

7.2 Ramalan Kuantitatif

ukuran

Pendapatan Agustus

pasar

secara

BAB VIII SASARAN TUJUAN YANG INGIN DICAPAI Indikator

Peningkatan Market Share

Peningkatan Penjualan

Peningkatan Kepuasan Pelanggan

Institut Manajemen Telkom

Deskripsi Market share radio akan meningkat kalangan anak usia 15-24 sebesar 40%.

Dasar pertimbangan 99ers terus untuk muda tahun

Setiap tahunnya 99ers berusaha untuk meningkatkan penjualannya dengan mengadakan promosipromosi baik on air maupun off air secara maksimal.

99ers terus berusaha untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, hal ini terbukti dengan banyaknya

Anak muda yang memiliki gaya hidup sebagai berikut: Aktif, Dinamis, Gaul, Modern, Konsumtif, High Brand Awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power) Dengan adanya promosi, maka 99ers akan lebih terkenal di mata masyarakat Bandung dan sekitarnya. Hal ini membuat klien bertambah sehingga penjualan naik dan pendapatan bertambah. Melakukan maintenance yang baik agar kualitas siaran tidak berkurang

Kekuatan(+) atau kelemahan (-) Kekuatan (+), karena dengan adanya peningkatan market share maka klien akan memilih 99ers sebagai sarana untuk mengiklankan produknya. Kekuatan (+), karena dengan adanya peningkatan penjualan maka pendapatan 99ers akan meningkat.

Kekuatan (+), karena dengan kualitas yang baik maka akan dapat menambah klien.

Page 46

Peningkatan Image

Peningkatan Profit

respon kepada 99ers baik melalui sms maupun telepon. Menciptakan inovasiinovasi yang baru dalam programnya yang lebih bagus dan bermutu.

Peningkatan profit dapat tercapai bila didukung dengan bertamahnya jumlah klien.

Dengan adanya inovasi maka listeners tidak bosan untuk mendengarkan program-progam yang disiarkan 99ers. Kinerja pemasaran dalam hal ini berperan besar, karena dapat mempengaruhi volume penjualan sehingga peningkatan profit yang diinginkan dapat tercapai.

Kekuatan (+), dengan adanya program-program yang lebih inovatif maka image 99ers juga akan meningkat yang menyebabkan listeners bertambah sehingga klien pun juga akan bertambah. Kekuatan (+), karena dengan adanya peningkatan profit maka dapat menambah gaji karyawan, rmembangun gedung baru, dll.

BAB IX STRATEGI PEMASARAN Strategi Pemasaran Strategi Segmentasi

Deskripsi

Dasar Pertimbangan

Kekuatan (S) atau Kelemahan(W)



Substansial – listener radio yang bersegmen anak muda.



Measurable mengiklankan Radio 99ers. Kriteria

– klien yang produknya di



Attractive – prospek bisnis broadcasting yang menjanjikan.



Distinguishable muda yang berusia tahun.

– 15

Anak – 24

 Jumlah

listener

99ers

yang

banyak.

 Jumlah pelajar & mahasiswa.  Anak muda yang selalu ingin up to date.

Kekuatan (+), 99ers tepat dalam mensegmentasikan target pasarnya yaitu anak muda yang merupakan pangsa pasar potensial untuk dimasuki.



Accessible – Siaran 99ers yang dapat diterima di Bandung dan sekitarnya.



Geografis sekitarnya.

–

Bandung

dan

 Kesiapan infrastruktur Demografis – anak muda  Pasar potensial yang belum antara usia 15-24 tahun. digarap  Psikografis – kebutuhan  Anak muda yang masih anak muda akan hiburan dan mencari jati dirinya. informasi yang up to date.  Perilaku konsumen -

Kekuatan (+), 99ers tepat dalam membidik target pasarnya dalam berbagai pertimbangan yang ada.

Anak muda yang berkarakter aktif, dinamis, gaul, modern, konsumtif, high brand awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power).

Kekuatan (+), 99ers dapat menggunakan strategi yang tepat sasaran dalam targettingnya.

 Dasar

Targeting Status

Anak muda dengan pendidikan SMP, Akademia/Universitas

Institut Manajemen Telkom

usia SMU,

Page 48

Positioning

Citra 99ers

Positioning nya jelas serta selalu konsisten. Image radionya sudah terbentuk dan tepat sasaran.



99ers menjadi radio anak muda no 1 di Bandung selama 7 tahun berturut-turut.

Kekuatan (+), 99ers dengan posisinya sebagai radio anak muda no.1 maka klien maupun listeners lebih loyal kepada radio 99ers ini.

Keterangan : Segmentasi Segmentasi bersifat statis, artinya tidak akan muncul segmen baru selain anak muda . Pertumbuhan terjadi pada jumlah listeners, tetapi bukan pada segmen pasar.

dapat

Kriteria Segmentasi

• •

Substansial, Pendengar radio 99ers yang jumlahnya banyak, yaitu anak muda

Measurable, Para klien yang mengiklankan produknya di99ers radio yang cukup banyak untuk wilayah Bandung.

•

Attractive, berdasarkan analisis struktur industri dengan porter’s five-force, dari segi prospek bisnis cukup menjanjikan dan menguntungkan.

•

Distinguishable, segmentasi pendengar yaitu anak muda, yang berusia 15-24 tahun baik pelajar, mahasiswa.

•

Accessible, segmentasi pendengar 99ers yang dapat menangkap siaran 99ers cukup luas yang berada di Bandung. Dasar Segmentasi Segmentasi dapat dilakukan secara geografi, demografi, psikografis dan prilaku konsumen itu sendiri. Berdasarkan hasil pemantauan, dapat diidentifikasi segmentasi dari pasar 9ers radio, yaitu : Dasar Segmentasi I. Geografis •Kepadatan dan Wilayah II. Demografis • Usia

Kota Bandung dan sekitarnya Anak muda dengan usia 15-24 tahun Anak muda

• Siklus hidup • Pekerjaan • Pendapatan III. Psikografis Gaya hidup dan Kepribadian

IV.

Pelajar (SMP/SMA), mahasiswa Kelas A-B (pendapatan lebih Rp1.000.000,-)

dari

Anak muda yang berkarakter aktif, dinamis, gaul, modern, konsumtif, high brand awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power).

Perilaku Konsumen • Loyalitas

Konsumen cenderung akan memilih radio yang meneyediakan informasi yang lebih up to date.s

Targeting Pola Targeting 99ers radio dalam memilih segmen pasar menggunakan pola konsentrasi segmen tunggal, yaitu anak muda . Tujuannya melalui segmen yang terkonsentrasi, 99ers radio akan memperoleh posisi yang kuat dalam segmen tersebut dan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen tersebut. Strategi Targeting Dalam melakukan targeting, 99ers radio menggunakan strategi tepat sasaran dengan konsentrasi pada anak muda yang berkarakter aktif, dinamis, gaul, modern, konsumtif, high brand awarness, dan berdaya beli tinggi (high buying dan spending power). Positioning Positioning merupakan upaya untuk menciptakan citra produk dan nilai di benak atau pikiran para audiens berupa acara, slogan dan logo , sehingga segmen audiens mengerti dan mengetahui dimana perusahaan (produk) tersebut berada diantara para pesaing. 99ers yang merupakan pemain baru bidang broadcasting di kota Bandung , mengeluarkan slogan The One and Only Funky-Funky Station yang menanamkan kepercayaan dan mempengaruhi pikiran pada para audiens agar tetap loyal terhadap program acara yang dibuat oleh 99ers radio karena banyaknya stasiun radio lain yang mulai bermunculan dan memiliki segmen yang sama yaitu anak muda.

Institut Manajemen Telkom

Page 50

BAB X PROGRAM PEMASARAN Deskripsi

Dasar Pertimbangan

Kekuatan (S) atau Kelemahan (W)

Product Manfaat

 Emosional – prestice Fungsional – entertain

• Core Benefit: sebagai media

• Karena setiap orang membutuhkan informasi

• Basic Product: Mixer, antena,

• Agar siaran mampu mengudara

informasi

Hierarki nilai pelanggan

Makin beragamnya program acara serta event yang dibuat oleh 99ers.

studio, generator, menara pemancar.

Atribut

Kegiatan-kegiatan incidental

Untuk mempertahankan pelanggan eksisting serta menarik lebih banyak pelanggan potensial.

Character of Consumer Product

Tipe sensitive terhadap perubahan

Anak muda bersifat dinamis dan selalu ingin tahu tentang halhal yang dilihat dan didengarnya

Merk

Image 99ers di mata para kliennya

Telah bertahan di industri broadcast selama 8 tahun yang telah menjangkau wilayah Bandung dan sekitarnya.

Kekuatan (S),gengsi tinggi diimbangi dengan peningkatan program acara 99ers. Kekuatan (S) karena informasi merupakan hal yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat. Kekuatan (S) karena 99ers ingin mempunyai kualitas siaran yang baik. Kekuatan (S) karena kegiatan lebih up to date dan menarik. (S) inovasiinovasi baru (W) tidak flesibel karena segmennya hanya anak muda (S) Sebagai stasiun Radio trend setter

Place Saluran Distribusi Motivasi Distributor

Kantor 99ers,sekolahsekolah,universitasuniversitas,majalah 99ers dan tempat –tempat pelaksanaan event dari 99ers Peningkatan image

Agar mudah dinikmati serta dijangkau oleh listeners maupun klien

Kekuatan (S) Layanan jaringan yang luas.

Peningkatan listeners dan klien

Kekuatan (S) Kinerja lebih bagus.

Untuk pengenalan produk dan jasa serta menarik lebih banyak klien maupun listeners

Kekuatan (S) karena 99ers akan lebih cepat dan mudah dikenal masyarakat Kekuatan (S) biaya promosi yang bersifat kompetitif Kekuatan (S) harga yang lebih kompetitif

Promosi Promotion Mix Promotion Budget

Promotion Strategy

Advertising, sales promotion, public relation dan entertainment

Tidak ada target tertentu

Efisiensi serta efektivitas promosi

Strategi promosi yang tepat sasaran

Adanya sensitivitas harga

99ers mempunyai standar sendiri dalam menentukan harga, karena 99ers sudah mempunyai image yang baik di mata masyarakat terutama kalangan muda.

Walaupun Radio 99ers menetapkan harga yang sesuai dengan citra dan kualitas 99ers dalam pemasangan iklannya, Tetapi masih memperhatikan kepuasan dari kedua belah pihak.

Price

Penetapan

Harga

Institut Manajemen Telkom

Kekuatan (S) standarisasi yang jelas dari 99ers akan meningkatkan kepercayaan klien dalam memasang iklannya.

Page 52

BAB XI RENCANA PEMANTAUAN DAN PENGENDALIAN

Langkah-langkah yag ditempuh agar rencana dan implementasinya 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

dapat dipertahankan :

Mempertahankan kualitas kinerja Selalu berpegang pada visi dan misi Mengutmakan kepuasan pendengar dan pelanggan Selalu memberikan yang terbaik bagi pendengar dan pelanggan Menyajikan informasi dan hiburan sesuai dengan kebutuhan pelanggan Menjaga etika dan norma yang ada Mematuhi peraturan perundangan penyiaran

Prime Time

•

•

•

•

7 spot iklan (3 iklan /spot) 350.000 x 21= Rp7.350.000,-(60sec) 265.000 x 21= Rp5.565.000,(30sec) 21 adlibs 350.000 x21 = Rp 7.350.000,(max 60sec) Time signal 575.000 x 1 = Rp 575.000,-

Regular

•

•

•

Time

7 spot iklan (3 iklan / spot) 280.000 x21= Rp5.880.000,(60sec) 230.000 x 21 = Rp4.830.000 (30sec) 21 adlibs

BAB XII PLAN B, JIKA PLAN A GAGAL Pendapatan September 2008 (Plan A)

280.000 x21 =Rp5.880.000,(max 60sec) Time signal 400.000 x 1 =Rp400.000,Total Rp 16.990.000,-

Blocking time (@60min)

5.000.000 x 1 = Rp 5.000.000,Total Rp 25.840.000,Total= 25.840.000 + 16.990.000 = Rp 42.830.000,- x 7(1minggu)= Rp 299.810.000 Jumlah Pendapatan selama 1 bulan= Rp 299.810.000 x 4 =Rp1.199.240.000

Institut Manajemen Telkom

Page 54

Prime Time

•

•

•

•

7 spot iklan (3 iklan /spot) 350.000 x 21= Rp7.350.000,(60sec) 265.000 x 21= Rp5.565.000, (30sec) 21 adlibs 350.000 x21 = Rp 7.350.000,(max 60sec) Time signal 575.000 x 1 = Rp 575.000,Funky Mobile(@60min) 4.500.000 x 1 = Rp 4.500.000,-

Total Rp 25.340.000,Total= 25.340.000 + 16.990.000 = Rp 42.330.000,- x 7(1minggu)= Rp 296.310.000 Jumlah Pendapatan selama 1 bulan= Rp 296.310.000 x 4 =Rp1.185.240.000

Regular

•

•

•

Time

7 spot iklan (3 iklan / spot) 280.000 x21= Rp5.880.000,(60sec) 230.000 x 21 = Rp4.830.000 (30sec) 21 adlibs 280.000 x21 =Rp5.880.000,(max 60sec) Time signal 400.000 x 1 =Rp400.000,Total Rp 16.990.000,-

Pendapatan September 2008 (Plan B)

Lampiran-lampiran Diukur menurut ”Brand Equity Models” (BAV) a. Differentiation : Rendah, karena 99ers hanya menawarkan satu produk saja kepada konsumennya. b. Relevan : Tinggi, karena konsumen loyal terhadap program 99ers. c. Esteem : Tinggi, karena konsumen yang mendengarkan 99ers merasa cukup bangga dengan menjadi anggota 99ers exsist crew . d. Knowledge : Tinggi, karena 99ers cukup di kenal oleh masyarakat banyak terutama pada range umur 15-24 tahun. Jadi, 99ers termaksud kedalam jenis Leadership karena 99ers memiliki tingkat diffrentiation rendah, relevan tinggi, esteem yang tinggi, knowledge tinggi. Brand Strength

D R Brand Stature

E

K

Product Differentiation

• • •

Form : 99ers merupakan suatu perusahaan yang bergerak dibidang broadcasting . Feature : Memiliki program-program siaran yang variatif dan atraktif sehingga menarik pihak-pihak tertentu untuk memasangkan iklan produk mereka . Performance : Memiliki program-program siaran yang menarik dan beda dari yang lain.

Institut Manajemen Telkom

Page 56

• • • • • • •

Quality : Kualitas siaran luas dan suara yang di hasilkan jernih . Confermance Quality : Sesuai, karena 99ers biasa menghadirkan program-program yang dinginkan pendengar . Durability : Produknya tidak tahan lama, jasa iklan yang dipasang tergantung kontrak yang dibuat. Reliability : Berfungsi sesuai dengan yang dijanjikan. Repairability : Dalam produk 99ers tidak diperlukan ada jasa perbaikan. Style : Style dinamis mengikuti perkembangan zaman. Design : Karena 99ers merupakan produk jasa bukan merupakan produk barang jadi 99ers tidak memiliki design dalam produknya

Service Differentiation

• • •

Ordering Ease

• •

Miscellaneous Services

• •

Customer Training

: Tidak ada, karena tidak diperlukan.

Maintance & repair

: Karena jasa yangitawarkan tidak memerlukan perawatan dan pernaikan.

: Tidak memiliki kemampuan untuk ordering ease.

Installation

: Tidak memiliki kemampuan untuk instalasi.

Customer Consulting : pelayanan konsultasi terhadap konsumen tergolong baik, karena konsumen dapat di berikan masukan- masukan terhadap rancangan pengiklanan produk mereka. : Mempunyai majalah dan cafe.

Delivery : Tidak ada proses delivery di perusahaan ini, karena jasa yang ditawarkan tidak mengandung unsur delivery.