Análisis de las variables del entorno MONITOREO AMBIENTAL Es el proceso de... 3. Reunir información sobre el ambiente externo de la organización. 4. Analizarla. 5. Pronosticar el impacto de las tendencias que se descubran en el análisis. Marco de acción
ENTORNO ENTORNO Ciclo de vida de una organización
Periodo embrionario MONITOREO AMBIENTAL Existen dos niveles de fuerzas externas...
MACROAMBIENTE EXTERNO Programa de
marketing de la compañía MACROAMBIENTE EXTERNO
Factores que influyen: 3. Ciclo de negocios (prosperidad – recesión – recuperación). 5. Inflación. 7. Tasas de interés.
Tipos de competencia: 3. De marca. 5. Productos sustitutos. 7. Todas las organizaciones.
Pueden influir de tres maneras: 3. Creando nuevas industrias. 5. Modificar o eliminar actuales industrias. 7. Estimular mercados.
Pueden agruparse en: 3. Políticas monetarias y fiscales. 4. Legislación y regulación social. 5. Relación del gobierno con las industrias. 6. Legislación relacionada específicamente con el marketing. 7. Fuente de información y comprador de productos.
Algunos factores son: 3. Movimientos ambientalistas. 4. Papel de hombres y mujeres. 5. Salud y acondicionamiento físico. 6. Compra por impulso. 7. Comodidad.
Definición: “Estudio estadístico de la población humana y su distribución”
MICROAMBIENTE EXTERNO
Progra ma de marketing
Definición: “Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, con dinero y la disposición para gastarlo”
Definición: “Personas o empresas que ofrecen bienes o servicios que nos permiten producir lo que venderemos”
Definición: “Empresas lucrativas independientes que contribuyen directamente al flujo de bienes y servicios entre una organización y sus mercados” Existen dos tipos: 1. Empresas “intermediarias” (mayoristas y detallistas). 2. Organizaciones facilitadotas que prestan servicio como almacenamiento, transporte, etc.
AMBIENTE INTERNO DE LA ORGANIZACION
Factores internos: - Actividades de producción - Actividades financieras - RRHH - Ubicación -I+D - Imagen de la compañía.