Chuong7

CHÖÔNG 7:

HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC TOAØN CAÀU

1. Tieán trình hoaïch ñònh chieán löôïc 2. Hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh quoác teá 3. Thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh quoác teá 4. Kieåm tra vaø ñaùnh giaù 1

1. TIEÁN TRÌNH HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC

1.1. Tieán trình hoaïch ñònh chieán löôïc 1.2. Trieát lyù quaûn trò chieán löôïc

2

1.1. TIEÁN TRÌNH HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC

Moâi tröôøng beân ngoaøi MNC Moâi tröôøng beân trong MNC: Ñaùnh giaù caùc yeáu toá: chính trò, Ñaùnh giaù FSA, tieàm naêng cuûa kinh teá , vaên hoùa… vaø nhöõng FSA, saûn phaåm, nguoàn löïc, khuynh höôùng thay ñoåi cuûa boán lónh vöïc chöùc naêng caùc yeáu toá naøy

Hoaïch ñònh chieán löôïc toaøn caàu Ñaùnh giaù caïnh tranh, thò tröôøng Phaùt trieån chieán löôïc caïnh tranh Raøo caûn ra vaøo Toå chöùc thöïc hieän chieán löôïc caïnh tranh toaøn caàu •Cô caáu toå chöùc cuûa MNC •Thaùi ñoä quaûn trò •Boán lónh vöïc chöùc naêng 3

1.2. TRIEÁT LYÙ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC Daân toäc (Ethnocentic philosophy)  Döïa vaøo giaù trò vaø quyeàn lôïi cuûa coâng ty meï  Quaûn lyù hoaït ñoäng nöôùc ngoaøi nhö moâ hình trong nöôùc  Kieåm soaùt chaët chi phí töø trung taâm Ña chuûng (Polycentric philosophy)  Chieán löôïc phuø hôïp ñòa phöông  Phaân quyeàn veà ñòa phöông  Lôïi nhuaän ñeå laïi ñòa phöông  Nhaân löïc ñòa phöông

4

1.2. TRIEÁT LYÙ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC (tt) Khu vöïc (Regioncentric Philosophy)  Söï keát hôïp cuûa höôùng daân toäc vaø ña chuûng  Cô caáu, nhaân löïc, saûn phaåm theo vuøng  Lôïi nhuaän phaân phoái trong vuøng Toaøn caàu (Geocentric Philosophy)  Höôùng hoaït ñoäng toaøn caàu  Saûn phaåm toaøn caàu coù bieán ñoåi theo ñòa phöông  Nhaân löïc toaøn caàu

5

1.3. CÔ SÔÛ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC

1.3.1. Phaân tích, ñaùnh giaù moâi tröôøng beân ngoaøi 1.3.2. Phaân tích, ñaùnh giaù moâi tröôøng 6

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI

 Muïc ñích – giuùp nhaø quaûn trò nhaän roõ:  Nhöõng ñaëc tröng kinh teá quan troïng cuûa ngaønh  Nhöõng löïc löôïng taùc ñoäng coù theå laøm thay ñoåi ngaønh  Nhöõng höôùng caïnh tranh trong ngaønh  Nhöõng yeáu toá thaønh coâng

7

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI (tt)

 Phöông phaùp  Chuyeân gia  Döï ñoaùn khuynh höôùng ngaønh döïa vaøo lòch söû  Chuyeân gia beân trong  Söû duïng maùy tính  Thu thaäp thoâng tin 8

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI (tt)

Nhöõng ngöôøi döï ñònh xaâm nhaäp

Nhöõng nhaø Nhaø cung caáp

caïnh tranh

Ngöôøi mua

trong Söï caïnh tranh ngaønh cuûa cty

Saûn phaåm thay theá

9

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI (tt)  Phaân tích thoâng tin  Khaû naêng maëc caû cuûa ngöôøi mua – xem xeùt khaû naêng duy trì khaùch haøng  Khaû naêng maëc caû cuûa nhaø cung caáp – oån ñònh, giaù thaáp  Nhöõng ngöôøi môùi thaâm nhaäp – giöõ giaù thaáp, vaän ñoäng Cphuû  Söï ñe doïa cuûa saûn phaåm thay theá – giaù thaáp, ñöa ra saûn phaåm töông töï, taêng dòch vuï khaùch haøng  Söï caïnh tranh – chieán löôïc phoå bieán duy trì hoaëc gia taêng söùc mua  Cung caáp saûn phaåm môùi  Taêng naêng suaát ñeå giaûm chi phí  Taïo söï khaùc bieät giöõa saûn phaåm hieän coù vaø

10

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI (tt)

 Nhöõng yeáu toá thaønh coâng chuû yeáu trong ngaønh (Key Success Factors – KSFs):  Kyõ thuaät caûi tieán, chaát löôïng R&D  Ngaønh saûn phaåm roäng, chaát löôïng saûn phaåm  Keânh phaân phoái hieäu quaû  Chieâu thò hieäu quaû, giaù haáp daãn  Nguoàn taøi chính, nguoàn nguyeân lieäu thuaän lôïi  Kinh nghieäm cuûa coâng ty  Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc Moãi yeáu toá coù taàm quan troïng khaùc

11

1.3.1. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI (tt)

 Phaân tích caïnh tranh:  Nhaän roõ nhöõng muïc tieâu chieán löôïc cô baûn cuûa ñoái thuû  Nhöõng chieán löôïc chung ñang söû duïng hoaëc döï tính xaùc ñònh KSFs quan troïng nhaát hieän nay vaø trong töông lai  Nhöõng chieán löôïc phoøng thuû hoaëc taán coâng ñang söû duïng

12

1.3.2. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN TRONG

 Nguoàn taøi löïc  Nguoàn löïc vaät chaát  Nguoàn nhaân löïc  Phaân tích chuoãi giaù trò – laø phöông höôùng maø nhöõng hoaït ñoäng chính yeáu vaø hoã trôï ñöôïc keát hôïp ñeå cung caáp saûn 13

1.3.2. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN TRONG (tt)

 Phaân tích chuoãi giaù trò (tt) Cô sôû haï taàng (caáu truùc, laõnh ñaïo) Nguoàn nhaân löïc Nghieân cöùu vaø phaùt trieån Quaûn trò cung öùng Ñaàu vaøo

Thöïc hieän

Ñaàu ra

Marketing vaø baùn haøng

Dòch vuï

14

1.3.2. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN TRONG (tt)

 Chuoãi giaù trò bao goàm:  Hoaït ñoäng chuû yeáu (Primary activities)  Ñaàu vaøo –  Thöïc hieän saûn phaåm cuoái cuøng –  Ñaàu ra –  Marketing vaø baùn haøng – 15

1.3.2. PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN TRONG (tt)

 Chuoãi giaù trò bao goàm (tt)  Hoaït ñoäng hoã trôï (Support activities)  Cô sôû haï taàng coâng ty –  Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc –  Kyõ thuaät –  Quaûn trò cung öùng –

16

2. HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH QUOÁC TEÁ

2.1. Xaùc ñònh muïc tieâu 2.2. Hoaïch ñònh chieán löôïc 2.3. Löïa choïn danh muïc ñaàu tö 17

2.1. XAÙC ÑÒNH MUÏC TIEÂU Hai caùch  Söï thöïc hieän hay nhieäm vuï chöùc naêng  Khaû naêng sinh lôïi  Marketing  Saûn xuaát  Taøi chính  Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc  Khu vöïc ñòa lyù hay SBU (Strategic Business Unit)  nhieäm vuï chöùc naêng ⇒ Söû duïng “hieäu quaû thaùc ñoå” (Cascading Effect) – MNC ñaët muïc tieâu lôïi nhuaän cho toaøn coâng ty, moãi vuøng ñòa lyù hay SBU laïi aán ñònh muïc tieâu lôïi nhuaän ⇒ MNC ñaït ñöôïc lôïi nhuaän mong muoán (töông töï vôùi 4 chöùc naêng then

18

2.2. HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC

2.2.1. Chieán löôïc chung (Generic Strategies) 2.2.2. Chieán löôïc caïnh tranh (Competitive Strategies) 2.2.3. Chieán löôïc ñaàu tö ña quoác gia

19

2.2.1. CHIEÁN LÖÔÏC CHUNG  Khaùi nieäm – laø phöông caùch cô baûn ñeå taïo ra vaø duy trì lôïi theá caïnh tranh  Lôïi theá caïnh tranh (Competitive Advantages) – phaùt sinh khi coâng ty vöôït troäi ñoái thuû caïnh tranh trong vieäc thu huùt vaø giöõ khaùch haøng muïc tieâu  Theo Porter (1990) coù 2 chieán löôïc chung: 4) Chieán löôïc khaùc bieät (Differentiation Strategy) – cung caáp giaù trò vöôït troäi cho khaùch haøng (chaát löôïng, saûn phaåm, dòch vuï…) 5) Chieán löôïc chi phí thaáp (Low-cost Strategy) – 20

2.2.2. CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH (COMPETITIVE STRATEGIES)

 Chieán löôïc taán coâng (Offensive Strategies) – Höôùng tröïc tieáp vaøo ñoái thuû maø MNC muoán giaønh thò phaàn  Taán coâng tröïc dieän (Direct Attacks) –  Taán coâng söôøn (End-run 21

2.2.2. CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH (COMPETITIVE STRATEGIES) (tt)

 Caïnh tranh phuû ñaàu (Preemtive Competitive Strategies) –  Chieán löôïc giaønh giaät (Acquisitions) – 22

2.2.2. CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH (COMPETITIVE STRATEGIES) (tt)

 Chieán löôïc phoøng thuû (Defensive Strategies) – ñaåy lui hoaëc caûn trôû chieán löôïc taán coâng cuûa ñoái thuû

23

2.2.2. CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH (COMPETITIVE STRATEGIES) (tt)

 Chieán löôïc neù traùnh ñoái ñaàu (Counter-parry) –

 Business-level Strategies – chieán löôïc moät ngaønh  Corporate-level Strategies – chieán löôïc coâng ty coù theå laø hoãn 24

STRATEGIES) (tt)

 Ñaàu tö daøn traûi – MNC môû roäng hoaït ñoäng sang nhieàu ngaønh. Coù 2 caùch:  Söï daøn traõi coù lieân quan (Related Diversification)  Söû duïng chung löïc löôïng baùn, quaûng caùo, phaân phoái  Kyõ naêng chuyeân moân  Saûn phaåm töông töï coù lieân quan  Söï hoã trôï cuûa moät ngaønh khaùc  Söï daøn traõi khoâng lieân quan (Unrelated Diversification)  Coâng ty coù tieàm naêng taêng tröôûng  Tìm ngaønh môùi trong nhöõng giai ñoaïn

25

2.3. LÖÏA CHOÏN DANH MUÏC ÑAÀU TÖ Toác ñoä taêng tröôûng ngaønh (Industry Rate)

Ma traän BCG (Boston Consulting Group)

Cao

10%

Star Ñaàu tö vaø môû roäng

Question Mark Ñaàu tö vaø môû roäng/ Giaûm ñaàu tö

Cash Cow Duy trì/ Thu hoaïch

Dog Giaûm ñaàu tö

Thaá Cao p

1 Thaáp Thò phaàn töông ñoái (Relative Market Share) 26

2.3. LÖÏA CHOÏN DANH MUÏC ÑAÀU TÖ (tt)  Muïc tieâu taêng tröôûng, ñaàu tö – döï ñoaùn ngaønh coù doanh thu cao  nhaän nhieàu nguoàn löïc hoã trôï  Muïc tieâu giaûm ñaàu tö – nhöõng ngaønh bò thanh lyù, baùn  Muïc tieâu thu hoaïch – ngaønh tröôûng thaønh, coù lôïi nhuaän, laø nguoàn tieàn cho nhöõng ñaàu tö khaùc 27

DOANH QUOÁC TEÁ

3.1. Ñònh vò (Location) 3.2. Quyeàn sôû höõu (Ownership) 3.3. Lieân keát lieân doanh quoác teá (International Joint Ventures) 3.4. Hôïp taùc chieán löôïc (Strategic Partnership) 3.5. Chieán löôïc chöùc naêng (Functional Strategies) 28

3.1. ÑÒNH VÒ (LOCATION) Choïn ñòa ñieåm kinh doanh quoác teá quan troïng vì:  Gaàn nguoàn nguyeân lieäu  Daân ñòa phöông thích saûn phaåm saûn xuaát taïi ñòa phöông  Chính quyeàn ñòa phöông khuyeán khích ñaàu tö  Giaûm ruûi ro nhôø ñaàu tö nhieàu nôi ⇒ Chuù yù moâi tröôøng chính trò (xu höôùng 29

3.2. QUYEÀN SÔÛ HÖÕU (OWNERSHIP) Hai quan ñieåm:  Gia taêng doanh nghieäp sôû höõu nöôùc ngoaøi laøm suy yeáu neàn kinh teá  Muoán duy trì neàn kinh teá maïnh phaûi thu huùt ñaàu tö ⇒ taïo vieäc laøm, naâng cao kyõ naêng coâng nhaân, taïo saûn phaåm theo yeâu caàu 30

3.3. LIEÂN KEÁT LIEÂN DOANH QUOÁC TEÁ (INTERNATIONAL JOINT VENTURES)

 Laø söï thoûa thuaän giöõa 2 hay nhieàu thaønh vieân ñeå sôû höõu vaø kieåm soaùt moät doanh nghieäp quoác teá  Lyù do choïn hình thöùc lieân doanh  Söï khuyeán khích vaø luaät leä cuûa Nhaø nöôùc  Kinh nghieäm, kieán thöùc, quan heä cuûa thaønh vieân ñòa phöông  Hieäu quaû cuûa söï hôïp taùc  Ñaëc ñieåm – khoù quaûn lyù vaø khoâng oån ñònh (MNC muoán kieåm soaùt hoaït ñoäng ⇒

31

3.4. HÔÏP TAÙC CHIEÁN LÖÔÏC (STRATEGIC PARTNERSHIP)

 Laø söï thoûa thuaän giöõa 2 hay nhieàu MNC caïnh tranh vôùi muïc ñích phuïc vuï thò tröôøng toaøn caàu.  Ñaëc ñieåm  MNC trong cuøng ngaønh  Thoûa thuaän sôû höõu  Phaân chia quyeàn lôïi cho caùc beân lieân quan 32

3.5. CHIEÁN LÖÔÏC CHÖÙC NAÊNG (FUNCTIONAL STRATEGIES)

 Chieán löôïc marketing quoác teá – thieát keá ñeå nhaän roõ nhu caàu khaùch haøng vaø hình thaønh keá hoaïch haønh ñoäng cho vieäc baùn saûn phaåm theo theo öôùc muoán nhöõng khaùch haøng naøy. Xaây döïng treân “4P”  Chieán löôïc saûn xuaát quoác teá – ñöôïc thieát keá phuø hôïp vôùi keá hoaïch marketing ñeå 33

3.5. CHIEÁN LÖÔÏC CHÖÙC NAÊNG (FUNCTIONAL STRATEGIES)

 Chieán löôïc taøi chính quoác teá – ñöôïc xaây döïng vaø kieåm soaùt töø vaên phoøng nöôùc nhaø, thoâng qua chæ tieâu hoaøn voán, lôïi nhuaän, ngaân saùch voán, taøi trôï khoaûn nôï, quaûn trò voán löu ñoäng,…  Chieán löôïc toå chöùc vaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc quoác teá – xem xeùt caùc quaù 34

4. KIEÅM TRA VAØ ÑAÙNH GIAÙ

 Muïc ñích  Xaùc ñònh phöông caùch toát nhaát maø toå chöùc coù theå thöïc hieän ñöôïc  Nhöõng hoaït ñoäng caàn thöïc hieän tieán trình naøy lieân quan tröïc tieáp ñeán chieán löôïc chung, muïc tieâu laø cô sôû cho söï so saùnh vaø ñaùnh giaù

35

4. KIEÅM TRA VAØ ÑAÙNH GIAÙ (tt)

 Phöông phaùp  Tæ suaát hoaøn voán ñaàu tö (ROI) – ñaùnh giaù thu nhaäp thuaàn tröôùc thueá so vôùi toång voán.  Öu ñieåm  Laø keát quaû hieån nhieân ñôn giaûn vì chòu aûnh höôûng cuûa nhieàu vaán ñeà xaûy ra trong kinh doanh  Söï ño löôøng caùch nhaø quaûn trò söû duïng voán ñaàu tö theo yeâu caàu

36

4. KIEÅM TRA VAØ ÑAÙNH GIAÙ (tt)

 Phöông phaùp  Tæ suaát hoaøn voán ñaàu tö (ROI) – ñaùnh giaù thu nhaäp thuaàn tröôùc thueá so vôùi toång voán.  Nhöôïc ñieåm  ROI coù theå cao giaû taïo  So saùnh ROI coù theå sai leäch do caùc giai ñoaïn khaùc nhau cuûa thò tröôøng khaùc nhau 37

4. KIEÅM TRA VAØ ÑAÙNH GIAÙ (tt)

 Phöông phaùp (tt)  Söï taêng tröôûng cuûa möùc baùn, thò phaàn – ñaùnh giaù toång nhu caàu. Lyù do söû duïng chæ tieâu  Aùp duïng khi MNC muoán gia taêng möùc baùn  Coâng ty muoán duy trì, neáu khoâng gia taêng thò phaàn  Chi phí – duy trì kieåm soaùt chaët cheõ caùc khoaûn chi phí: saûn xuaát, 38

4. KIEÅM TRA VAØ ÑAÙNH GIAÙ (tt)

 Phöông phaùp (tt)  Söï phaùt trieån saûn phaåm môùi – aùp duïng trong moâi tröôøng söï caûi tieán vaø ñoåi môùi saûn phaåm laø quan troïng  Moái quan heä giöõa MNC vaø nöôùc sôû taïi  Söï quaûn lyù – xem xeùt  Chaát löôïng – moái lieân heä, phaåm chaát daãn ñaàu, caùch xaây döïng ñoäi nguõ quaûn lyù, caùch thöïc hieän chieán löôïc ñaõ xaây 39