Chestionar.docx

Anexa 1 CHESTIONAR CHESTIONAR PRIVIND COMPORTAMENTUL DE CUMPĂRARE AL TABLETELOR DE CIOCOLATĂ PENTRU POPULAŢIA BUCUREŞTIULUI Buna ziua! Suntem Ciauşescu Alexandra, Costea Andreea, Cotorceanu Bianca şi Cotorceanu Eduard, studenţi în cadrul Academiei de Studii Economice din Bucureşti, Facultatea de Marketing şi intenţionăm să realizăm o cercetare privind obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor bucureşteni de tablete de ciocolată. Durata completării chestionarului este de aproximativ 5 minute. Vă asigurăm că răspunsurile dvs. vor fi folosite în scop statistic, chestionarul este anonim, informaţiile nefiind transmisibile.

Q1. Cumpăraţi tablete de ciocolată? □ DA

□ NU (STOP CHESTIONAR)

Q2. Locuiţi în Bucureşti? □ DA

□ NU (STOP CHESTIONAR)

Q3. Dvs., un membru al familiei sau un prieten apropiat lucrează în unul dintre următoarele domenii? (Răspuns a-d: STOP CHESTIONAR) □ a. Televiziune/radio/presă □ b. Publicitate □ c. Marketing □ d. Companii producătoare de tablete de ciocolată □ e. Nici una dintre cele de mai sus Q4. Aţi participat în ultimele 3 luni la o cercetare de piaţă pe tema tabletelor de ciocolată? □ DA (STOP CHESTIONAR)

□ NU

Q5. Cine ia decizia de cumpărare a tabletelor de ciocolată, în cele mai multe cazuri? □ a. Dvs. □ b. O persoană din familia dvs. □ c. Un/O prieten(ă) □ d. Altcineva

1

Anexa 1 Q6. Pentru cine achiziţionati tablete de ciocolată? □ a. Dvs. □ b. O persoană din familia dvs. □ c. Un/O prieten(ă) □ d. Altcineva Q7. Când preferaţi să consumaţi tablete de ciocolată? □ a. Dimineaţă (7-12) □ b. La pranz (12-14) □ c. După-masă (14-18) □ d. Seara (18-22) □ e. În timpul nopţii (22-7) Q8. Cine vă influenţează decizia de cumpărare a tabletelor de ciocolată? □ a. Un membru al familiei □ b. Un/O prieten(ă) □ c. Altcineva □ d. Nimeni Q9. Ordonaţi următoarele sortimente de tablete de ciocolată în funcţie de preferinţele dvs.: □ a. Ciocolată albă □ b. Ciocolată neagră □ c. Ciocolată cu lapte □ d. Ciocolată cu cremă □ e. Ciocolată cu fructe □ f. Ciocolată cu alte umpluturi Q10. Sunteţi fidel faţă de o marcă de tablete de ciocolată? □ DA

□ NU

2

Anexa 1 Q11. Pe care dintre următoarele mărci de tablete de ciocolată obişnuiţi să le cumpăraţi? □ a. After Eight

□ f. Milka

□ b. Cote d’Or

□ g. Novatini

□ c. Heidi

□ h. Poiana

□ d. Kandia

□ i. Primola

□ e. Laura

□ j. Toblerone

□ k. Altele

Q12. Ce gramaj preferaţi atunci când achiziţionaţi tablete de ciocolată? □ a. Sub 50 g □ b. 50 g-100 g □ c. 100 g-150 g □ d. Peste 150 g Q13. Ordonaţi în funcţie de preferinţele dvs. următoarele tipuri de ambalaje pentru tabletele de ciocolată: □ a. Cutie de carton □ b. Hartie+folie de aluminiu □ c. Folie de plastic (ne)resigilabilă □ d. Pungă de plastic Q14. Câte tablete de ciocolată achiziţionaţi la un singur act de cumpărare? □ a. O tabletă □ b. Două tablete □ c. 3 tablete sau mai multe Q15. Ce interval de preţ preferaţi atunci când achiziţionaţi tablete de ciocolată? □ a. Sub 5 lei □ b. 5-10 lei □ c. Peste 10 lei

3

Anexa 1 Q16. Precizaţi care este mediul preferat pentru achiziţia de tablete de ciocolată acordând note de la 1 la 5, unde 1 înseamnă că preferaţi într-o foarte mică măsură, iar 5 într-o foarte mare măsură: Butic

1

2

3

4

5

Market

1

2

3

4

5

Supermarket

1

2

3

4

5

Hypermarket

1

2

3

4

5

Q18. Ce interval de timp petreceţi la raftul tabletelor de ciocolată când doriţi să achiziţionaţi acest produs? □ a. Sub 1 minut □ b. 1-3 minute □ c. 3-6 minute □ d. Peste 6 minute Q19. Cât de frecvent cumpăraţi tablete de ciocolată? □ a. Zilnic □ b. 4-6 ori/ săptămână □ c. 2-3 ori/ săptămână □ d. Săptămânal □ e. 2-3 ori/ lună □ f. O dată/ lună □ g. Ocazional Q20. Ordonaţi în funcţie de importanţa influenţei asupra deciziei dvs. de cumpărare următoarele elemente: □ a. Calitate □ b. Preţ □ c. Gust □ d. Ambalaj □ e. Reclame □ f. Oferte

4

Anexa 1 Q21. Cât de mult sunteţi de acord cu următoarele informaţii: Acord Acord total parţial

Indiferent

Dezacord parţial

Dezacord total

Gustul este cel care contează cu adevărat atunci când cumperi tablete de ciocolată. Preţul nu contează atunci când cumperi tablete de ciocolată. Promoţiile de tip “primiţi un produs cadou la achiziţia tabletelor de ciocolată” sunt cele pe care le prefer. Q22. Care dintre următoarele tipuri de promoţii vă influenţează decizia de cumpărare a tabletelor de ciocolată? □ a. Cadouri promoţionale □ b. Concursuri □ c. Oferte de tip “produs în plus” □ d. Reduceri de preţ Q23. Sexul dvs. este: □ a. Femeiesc □ b. Bărbătesc Q24. Ocupaţia dvs. este: □ a. Salariat

□ f. Persoană casnică

□ b. Student/Elev □ c. Liber profesionist □ d. Antreprenor □ e. Şomer Q25. Ce vârstă aveţi? □ a. 18-30 ani □ b. 30-40 ani □ c. 50-60 ani □ d. Peste 60 ani

5