Caso Wok Cadena Sostenible Lobo Reficco Rueda

Punto

F

Contrapunto

acebook ha rebasado los mil millones de usuarios por

un razón. Se trata de una idea inspiradora que ha servido para muchos propósitos útiles, tanto de las organizaciones como de los empleados. Otras redes sociales y sitios de medios

como

Twitter

le

siguen

muy

de

cerca.

Los

empleadores pueden aprender mucho sobre los solicitantes de empleo al examinar su pagina de Facebook (u otras redes sociales). UPS incremento recientemente su uso de las redes sociales para el reclutamiento. “ La razón por la que utilizamos los medios sociales es porque ahí es donde pensamos que están los candidatos", comenta un gerente de UPS que está a cargo del reclutamiento. De la misma forma, los aspirantes aprenderían mucho sobre una organización al analizar su presencia en línea. Facebook y otras redes sociales también constituyen medios de comunicación excelentes entre los empleados, sobre todo cuando trabajan en lugares distantes y realizan gran parte de su trabajo a distancia. Prohibir o desalentar a los empleados el uso de los medios sociales coloca de manera innecesaria a cada trabajador en un aislamiento de comunicaciones. Un experto en medios sociales reconoció que la generación de los milenarios “ esta horrorizada por la escasa conexión que hay entre los trabajadores de muchas organizaciones". Sin embargo, varias empresas, como UPS, están incrementando el uso de las redes sociales. IBM desarrolló su propio software de redes sociales (llamado w3) para vincular a sus 400,000 empleados en todo el mundo. John Rooney, gerente de IBM, indica que el software "contribuye a la integración de nuestra compañía a nivel global. Se le considera parte de nuestra capacidad para tener éxito". En algunas organizaciones, los equipos crean grupos en Facebook sobre sus proyectos para fomentar el trabajo de equipo y abrir las líneas de comunicación. Cuando se desarrolla todo su potencial, las redes sociales incluso pueden cambiarla cultura de la compañía debido a su naturaleza democrática, transparente y de apertura. "Más vale que uno crea que puede democratizar a una compañía", aseguro un experto en los ámbitos laborales. ".No es eso lo que queremos?"

N

o hay duda de que las redes sociales ha proliferado.

Sin embargo, existen muchas dudas de que esta difusión sea benéfica para los trabajadores y las organizaciones. Aunque las redes sociales plantean muchos peligros, nos centraremos en tres de ellos. En primer lugar, las compañías pueden meterse en problemas legales al revisar los perfiles de los solicitantes en las redes sociales. En

algunos

países,

las

leyes

sobre

la

igualdad

de

oportunidades en el empleo exigen que las empresas contraten a individuos sin importar su raza, genero, edad, religión, origen nacional o discapacidad. Sin embargo, es posible conocer todos estos aspectos en el perfil de un candidato. Y no se trata únicamente del campo legal. Hace poco, cuando una empleada del área de Chicago fue amonestada por publicar en su página de Facebook sobre el enojo que sentía hacia su jefe, el Buro Nacional de Relaciones Laborales fallo en contra de la compañía. En segundo lugar, las redes sociales son riesgosas tanto para los trabajadores como para los candidatos. Originalmente se diseñaron para conectar a los amigos y este sigue siendo su principal objetivo. Cuando los empleadores husmean en la página de Facebook de un empleado o aspirante, de manera justa o no, no suelen juzgar la información y su informalidad como un dialogo entre amigos, sino que tienden a sacar conclusiones

incorrectas.

Como

indica

un

experto

en

relaciones laborales, “ en tanto que los empleadores no deben utilizar las afiliaciones a redes sociales o las publicaciones personales como razones para evitar contratar a un individuo, .por que arriesgarse?" Por último, y tal vez mas importante, en la actualidad casi todos somos victimas de una sobrecarga de comunicación, y las

redes

sociales

nos

sobrecargan

aun

mas.

"Hay

demasiados estímulos dirigidos a nosotros", comenta el gerente Jose Huitron de 29 anos de edad. "Algunas veces es demasiado abrumador", reconoce Ben Yarmis, estudiante de George

Washington

University.

Los

resultados

de

las

investigaciones indican que el crecimiento en las redes sociales ha limitado los periodos de atención de la gente, y ha aumentado las distracciones. Según un neurocientifico que ha estudiado el efecto de las redes sociales en el funcionamiento de la mente, “estamos exponiendo nuestros cerebros a cierto entorno y pidiéndoles que hagan cosas para las cuales no necesariamente están hechos. Ya sabemos que esto trae consecuencias".