Capitulo 14 Mant Prevent_1

MODULO IT I: HARDWARE Y SOFTWARE DE PC`S

CAPITULO 12 Mantenimiento Preventivo y Actualizacion Expositores: Awilda Gordillo Milangela Guaidó Oscar Suárez Barquisimeto, Mayo de 2008 ITE PC v4.0 Chapter 14

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Descripción General del Capitulo 12 El objetivo del programa de mantenimiento preventivo es evitar costosas reparaciones en la computadora. Este módulo pone el acento en la importancia del mantenimiento preventivo y describe las herramientas necesarias para lograrlo. Un mantenimiento apropiado ayudará a prolongar la vida del hardware. Las utilidades de software pueden hacer a una computadora más rápida y más eficiente. Este módulo también trata importantes instrucciones de seguridad para trabajar en una computadora y cómo disponer de los componentes que ya no se utilizan.

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Mantenimiento Preventivo y Actualizacion 1. El Mantenimiento Preventivo y el Técnico 2. El Mantenimiento Preventivo Electrostática (ESD)

y

la

Descarga

3.

Mantenimiento Preventivo de los Periféricos de la Computadora

4.

Mantenimiento Computadora

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Preventivo

del

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Software

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de

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1. El Mantenimiento Preventivo y el Técnico 1.1. Elementos de un programa de mantenimiento preventivo 1.2. Herramientas y equipamiento 1.3. Instrucciones ambientales 1.4. Instrucciones ambientales para un cuarto de servidores 1.5. Disposición apropiada de materiales peligrosos 1.6. Uso de Hojas de Datos y Seguridad del Material (MSDS)

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1.1. Elementos de un programa de mantenimiento preventivo Existen tres preguntas que es necesario responder al desarrollar un programa de mantenimiento preventivo:  ¿Cuándo es el mejor momento para evitar problemas potenciales?  ¿Por qué es necesario este mantenimiento?  ¿Cómo se efectuará el mantenimiento del sistema?

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1.2. Herramientas y equipamiento  Un kit de herramientas también deberá incluir lo siguiente:  Destornillador plano  Destornillador Phillips  Llaves para tuercas  Pinzas de punta delgada  Pinzas diagonales o para cortes transversales  Un espejo para que ayude a ver en lugares ajustados  Multímetro digital  Linterna

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1.3. Instrucciones ambientales Esto puede ser ocasionado por una de las siguientes razones:  Las partes o frecuentemente antieconómica.

componentes comienzan a fallar más porque la máquina es antigua y

 La computadora se vuelve obsoleta para la aplicación para la que se concibió originalmente.  Máquinas más modernas con reemplazan a modelos anteriores

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funciones

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1.4. Instrucciones ambientales para un cuarto de servidores  El servidor nunca deberá ubicarse cerca de ductos de ventilación o junto al acondicionador de aire.  También deberá evitarse la interferencia electromagnética (EMI)  El servidor deberá estar bajo llave en un armario con acceso limitado y ninguna probabilidad de ser golpeado, empujado, de que se acceda a él directamente.  El espacio encima de un cielorraso bajo, que se encuentra entre el cielorraso y el piso del siguiente nivel de un edificio, es extremadamente importante para los administradores de red y los bomberos.

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1.5. Disposición apropiada de materiales peligrosos  Disposición apropiada de las baterías  Disposición apropiada de monitores o CRTs  Disposición apropiada de kits de tóner, cartuchos y reveladores  Disposición apropiada de solventes químicos y latas de aerosol

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2. El Mantenimiento Preventivo y la Descarga Electrostática (ESD) 2.1 Descripción general de la descarga electrostática 2.2 Bolsas antiestáticas 2.3 Muñequeras de conexión a tierra 2.4 Aire comprimido 2.5 Banco de trabajo conectado a tierra

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2.1 Descripción general de la descarga electrostática  La electricidad estática es la acumulación de una carga eléctrica que descansa sobre una superficie.  Esta acumulación puede terminar descargándose contra algo a lo que puede dañar. Una descarga se denomina descarga electrostática (ESD).  La ESD es el peor enemigo de la delicada electrónica que se encuentra en los sistemas de computadora. Es por esto que ha sido tratada en casi cada módulo de este curso.

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2.2 Bolsas antiestáticas  En el caso de los microchips y Placas de Circuitos Impresos (PCBs) se utilizan materiales de embalaje especiales. Estos materiales de embalaje van desde los plásticos y espumas especialmente moldeados y las espumas para microchips hasta bolsas antiestáticas para los PCBs. No saque ningún componente del embalaje especial hasta que no esté listo para ser instalado.

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2.3 Muñequeras de conexión a tierra Al trabajar en una computadora o en sus componentes individuales, deberán utilizarse algunas herramientas para reducir el riesgo de que ocurra una ESD. Una muñequera de conexión a tierra,

2.4 Aire comprimido Otros dos elementos que pueden utilizarse al trabajar con computadoras son spray antiestático y aire comprimido,

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2.5 Banco de trabajo conectado a tierra Una buena área de trabajo deberá incluir baldosas antiestáticas en los pisos, bancos de trabajo conectados a tierra con tapetes antiestáticos y muñequeras conectadas a tierra. El área deberá estar limpia, bien iluminada, y el nivel de humedad deberá mantenerse entre el 20 por ciento y el 50 por ciento. Todos estos elementos reducirán significativamente el riesgo de que tenga lugar una ESD.

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3 Mantenimiento Preventivo de los Periféricos de la Computadora 3.1 Monitor 3.2 Mouse 3.3Teclado 3.4 Limpieza de las impresoras 3.5 Escáners

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3.1 Monitor  Al limpiar una pantalla, asegúrese de que el dispositivo esté desenchufado de la pared. Utilice un paño húmedo con un detergente suave para limpiar toda la unidad de pantalla y quitar cualquier acumulación de polvo. Humedezca otro paño con agua para quitar cualquier residuo de limpiador de la superficie del monitor.  Una vez limpio el monitor, asegúrese de enchufar el cable de alimentación de manera segura.

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3.2 Mouse

 Un mouse mecánico puede no funcionar apropiadamente si se ensucia. Cuando el polvo se instala en el pad del mouse, es barrido por las partes móviles del mouse  Puede ser necesario limpiar un mouse óptico con un paño húmedo en la superficie del sensor óptico.  Asegúrese de desenchufar el mouse óptico antes de limpiarlo. Los ojos no deberán exponerse al láser.

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3.3 Teclado  Un teclado recibe más abuso físico que ningún otro componente de una computadora  Los teclados se ven expuestos al ambiente, que permite que el polvo se acumule en el teclado a lo largo del tiempo.  La limpieza periódica del teclado prolongará su vida útil y evitará un mal funcionamiento. Las teclas de un teclado pueden quitarse,

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3.4 Limpieza de las impresoras  Las impresoras tienen muchas partes móviles dentro de ellas. Por lo tanto, requieren un nivel más alto de mantenimiento.  Al trabajar con impresoras de matriz de punto, las superficies de los rodillos deberán limpiarse con un paño húmedo.  En una impresora a chorro de tinta, el mecanismo de manejo del papel puede juntar partículas de papel con el tiempo.  Al limpiar una impresora láser, debe utilizarse una aspiradora especial para limpiar la suciedad ocasionada por el tóner

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3.5 Escáners  Es importante mantener limpia la superficie del escáner. Si el vidrio se ensucia, consulte la guía del usuario para hallar recomendaciones de limpieza del fabricante  Si el interior del vidrio se ensucia, verifique el manual en busca de instrucciones acerca de cómo abrir la unidad o sacar el vidrio del escáner.  De ser posible, limpie cuidadosamente ambos lados, y vuelva a colocar el vidrio tal como estaba originalmente en el escáner. 

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4 Mantenimiento Preventivo del Software de Computadora •Programas •Datos •Almacenados

4.1 Utilidades de software 4.2 Responsabilidades del usuario 4.3 Anti-virus 4.4 Firewall 4.5 Problemas de tensión 4.6 Supresor de subidas de tensión y fuentes de alimentación 4.7 Una UPS en un entorno de servidores

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4.1 Utilidades de software  ScanDisk

• CHKDSK /f

• REGEDIT  Defrag

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4.2 Responsabilidades del usuario  Administración de aplicaciones  Administración de archivos y carpetas  Copiado de respaldo del trabajo

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4.3 Anti-virus Tipos de virus Es importante reconocer los diferentes tipos de virus y lo que hacen:  Virus de archivo – Este virus común modificará un programa existente para que el uso de un programa aparentemente seguro active el virus.  Virus del sector de arranque – Este tipo de virus tiene como objetivo el sector de arranque de todos los diskettes o discos duros. Si el sector de arranque de la unidad principal de disco duro es infectado, el virus se activará cada vez que se arranque la computadora.  Virus de macro – Este tipo de virus utiliza los lenguajes de programación de macros incorporados a los procesadores de texto. Las macros se utilizan para aplicar un formato automáticamente a documentos y son muy útiles. ITE PC v4.0 Chapter 14

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4.4 Firewall Un sistema de firewall hogareño típico también incluye las siguientes características:  Cierra la conexión de banda ancha después de detectar cualquier intento de hackear un aparato digital  Permite a diferentes miembros de la familia configurar sus propios niveles de seguridad  Registra todos los eventos de acceso a Internet de banda ancha

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4.5 Problemas de tensión  Apagones – Los apagones son la pérdida completa de energía durante cualquier cantidad de tiempo  Bajas de tensión o caídas breves de la tensión – Las bajas de tensión son una caída en la energía  Ruido – El ruido es ocasionado por la interferencia de emisoras de radio, generadores y rayos  Picos de tensión – Los picos de tensión son súbitos incrementos en el voltaje mucho más altos que los niveles normales  Subida de tensión – Una subida de tensión es un incremento dramático en el voltaje por encima del flujo normal de la corriente eléctrica

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4.6 Supresor de subidas de tensión y fuentes de alimentación  Supresor de subidas de tensión

 Fuentes de Alimentación de Reserva (SPSs)

 Fuentes de Alimentación Ininterrumpida (UPSs)

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