Canvas V1

7 socios clave

5 actividades clave

2 propuesta de valor

Accionistas

Comunicaciones con el usuario

Transporte de calidad y seguro.

Operadores de otros portales Operación y Mantenimiento de vehículos

Buses en condiciones mecánicas adecuadas, servicio todos los días, vehículos aseados,

Proveedores repuestos, aseo, mantenimiento

Capacitación y entrenamiento a conductores

Conductores con experiencia y habilidades en la conducción segura, baja accidentalidad.

3 relación con los clientes

Cliente Transmilenio s.a. Página web,

Plataforma para PQRS, conductor, bus, oficinas centrales. Sensibilizaciones al usuario.

Buses operativos Repuestos, aseo.

Trabajadores

Conductores expertos

Sistemas de comunicación

Ente gestor y cliente principal

Usuario del sistema

No cuentan con vehículos Buscan rapidez en la movilidad. Tienen recorridos de largas distancias

Cadenas de televisión y redes sociales 6 recursos clave

1 segmentación del cliente

4 canales Recorridos sin contratiempos.

Página web, bus, conductor.

Redes sociales, TV.

8 estructura de costos Costo de repuestos Costo de servicios de mantenimiento, combustible Salarios

9 estructura de ingresos Cumplimiento de kilómetros y tablas para Transmilenio.

Costos asociados a accidentes Costos de incumplimientos de tablas con Transmilenio.

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN CANVAS DE METROBUS S.A.