Bsc
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- Words: 305
- Pages: 27
...balance d estratégias e scorecard
Balanced Scorecard A organização orientada para a estratégia
...intro
a definição de como O que ééestratégia?!?? recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo
e tática?!??
é qualquer elemento componente de uma estratégia que visa atendimento de uma meta
...tudo bem, e o que isso tem a ver com os negócios?!?
Negócios tradicionais possuem tendências controlativas derivadas dos setores contábil e financeiro, baseadas sempre em custo, ocasionando em uma visão “micro”.
O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica e planejamento, que mantém coeso o foco da organização na transformação de ativos intangíveis em tangíveis, tornando inerente a visão “macro”.
...o que é bsc
Instrumento que propõe o acompanhamento dos objetivos estratégicos da organização a partir de indicadores de desempenho que espelhem quatro perspectivas:
...como usar bsc
Perspectiva Financeira Deve representar e expressar as
expectativas dos acionistas Avalia resultados financeiros diversos Lucro Valor das ações Receita
Perspectiva Mercadológica Mede os objetivos estratégicos que
atendem ao modelo de valor e às expectativas dos clientes Qualidade percebida Participação de Mercado Valor da Marca Satisfação de Clientes
Processo Internos Trata dos processos internos, ou
seja, atividades que, quando combinadas, devem ser capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas Aspectos internos da gestão e processos Variabilidade
Aprendizado e Crescimento É a base de sustentação das demais
perspectivas Exprime os objetivos ligados às competências, habilidades e informações necessárias para eficácia dos processos organizacionais Avalia aspectos como: Treinamento Escolaridade
Implementação
...o bsc não é
Um novo sistema de indicadores
financeiros Um sistema automático de informações Um sistema de gestão operacional Um formulador de estratégias Um projeto único e isolado dentro da empresa
...por que bsc
o que não MEDID é O não é gerenciado
estratÉGIA táTICa RESULTAD O
MOTIVAÇÃO que gera comprometime nto
aprendizado em rede EVOLUÇÃO
...balance d estratégias e scorecard
Balanced Scorecard A organização orientada para a estratégia
...intro
a definição de como O que ééestratégia?!?? recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo
e tática?!??
é qualquer elemento componente de uma estratégia que visa atendimento de uma meta
...tudo bem, e o que isso tem a ver com os negócios?!?
Negócios tradicionais possuem tendências controlativas derivadas dos setores contábil e financeiro, baseadas sempre em custo, ocasionando em uma visão “micro”.
O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica e planejamento, que mantém coeso o foco da organização na transformação de ativos intangíveis em tangíveis, tornando inerente a visão “macro”.
...o que é bsc
Instrumento que propõe o acompanhamento dos objetivos estratégicos da organização a partir de indicadores de desempenho que espelhem quatro perspectivas:
...como usar bsc
Perspectiva Financeira Deve representar e expressar as
expectativas dos acionistas Avalia resultados financeiros diversos Lucro Valor das ações Receita
Perspectiva Mercadológica Mede os objetivos estratégicos que
atendem ao modelo de valor e às expectativas dos clientes Qualidade percebida Participação de Mercado Valor da Marca Satisfação de Clientes
Processo Internos Trata dos processos internos, ou
seja, atividades que, quando combinadas, devem ser capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas Aspectos internos da gestão e processos Variabilidade
Aprendizado e Crescimento É a base de sustentação das demais
perspectivas Exprime os objetivos ligados às competências, habilidades e informações necessárias para eficácia dos processos organizacionais Avalia aspectos como: Treinamento Escolaridade
Implementação
...o bsc não é
Um novo sistema de indicadores
financeiros Um sistema automático de informações Um sistema de gestão operacional Um formulador de estratégias Um projeto único e isolado dentro da empresa
...por que bsc
o que não MEDID é O não é gerenciado
estratÉGIA táTICa RESULTAD O
MOTIVAÇÃO que gera comprometime nto
aprendizado em rede EVOLUÇÃO
...balance d estratégias e scorecard
