Boletim 2

INFORMATIVO TÉCNICO DEPARTAMENTO

DATA

ABRANGÊNCIA

NÚMERO

REVISÃO

SAT

11/01/07

GERAL

043/07

2

DV-200: PROCEDIMENTO PARA ATUALIZAÇÃO VIA CD- RW Estamos disponibilizando a atualização do software do DVD Player DV-200. Solicitamos que sejam observados os seguintes detalhes: Produtos que deverão ser atualizados: •

Todos DV-200 com mecanismos 1120 e 1127 com softwares versões anteriores a 061116.

Identificação do mecanismo (1): O DV-200 possui duas versões de mecanismo, as versões 1120 e 1127. Cada versão de mecanismo possui versões específicas de software!

VISTA INFERIOR DO MECANISMO VERSÃO 1120. (MOTOR SPINDLE COM ETIQUETA AZUL).

VISTA INFERIOR DO MECANISMO VERSÃO 1127. (MOTOR SPINDLE SEM ETIQUETA AZUL).

Identificação do mecanismo (2): PRODUTO

DV-200

Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

IDENTIFICAÇÃO PELO SERIAL

MECANISMO

Nº de série anterior a 67X261891C6I

1120

Nº de série 67X261891C6I até 67X264878C6I

1127

Nº de série 67X264879C6I até 67X273794C6I

1120

a partir do Nº de série 67X273795C6I

1127

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

1/6

Verificação da versão do software : 1.

Ligue o produto sem disco.

2.

Aguarde a informação SEM DISCO ser exibida na tela do televisor ou NO DISC no display do produto.

3.

Com a bandeja ABERTA, pressione STOP, 1, 2 e 3 no controle remoto do produto.

4.

Na tela do TV serão exibidas informações de Firmware do produto. FOR 1120 061113 1 2 BR

5.

Verifique e anote a versão do mecanismo e do software.

6.

Nas informações exibidas na tela do televisor podemos identificar o mecanismo e a versão do software utilizado no produto:

FOR 1120 061113 1 2 BR MECANISMO UTILIZADO

VERSÃO DO SOFTWARE

FOR 1127 061113 1 2 BR VERSÃO DO SOFTWARE

MECANISMO UTILIZADO Procedimentos para criar o disco de atualização: Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

2/6

1. Utilizar discos CD- RW. 2. Fazer o download do arquivo 860.zip (para mecanismo 1120) ou 861.zip (para mecanismo 1127).

PRODUTO

MECANISMO

ARQUIVO PARA DOWNLOAD

1120

860.zip

1127

861.zip

DV-200

3. Descompactar os arquivos. 4. NÃO RENOMEAR OS ARQUIVOS. 5. Adicionar o arquivo DP3251.rom no diretório raiz do disco. 6. Selecionar a menor velocidade disponível do gravador e a finalização do disco. 7. Gravar o disco. Procedimentos para atualização do software: 1. CERTIFIQUE-SE QUE O SOFTWARE UTILIZADO PARA A ATUALIZAÇÃO ESTÁ CORRETO EM RELAÇÃO AO MECANISMO DO PRODUTO!! Caso houver cruzamento entre hardware e firmware o produto aparentemente até funcionará, mas no decorrer do uso serão notados vários problemas de desempenho. 2. Colocar o disco com o software na bandeja do aparelho.

CARREGANDO

Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

3/6

3. Por alguns instantes a imagem será alterada, apresentando “chuviscos”.

4. O disco será automaticamente reconhecido. DP3251 . ROM

5. Novamente a imagem será alterada, apresentando “chuviscos”.

Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

4/6

6. O processo de atualização se inicia e as informações de ERASE e WRITE são exibidas na tela do televisor.

ERASE

WRITE

7. Após exibir rapidamente a mensagem DONE o produto se desligará automaticamente, entrando no modo STANDBY. 8. Aguarde 10 segundos. 9. Ligue o aparelho pela tecla POWER e pressione a tecla EJECT do painel antes que o produto reconheça o disco. 10. Retire o disco e feche a gaveta. 11. Fim do procedimento de atualização. Verifique novamente a versão do software: 1. Ligue o produto sem disco. 2. Aguarde a informação SEM DISCO ser exibida na tela do televisor ou NO DISC no display do produto. 3. Com a bandeja ABERTA, pressione STOP, 1, 2 e 3 no controle remoto do produto.

Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

5/6

4. Na tela do TV serão exibidas informações de Firmware do produto.

FOR 1120 061117 1 2 BR

5. Verifique e anote a versão do software exibida.

FOR 1120 061117 1 2 BR MECANISMO UTILIZADO

VERSÃO ATUALIZADA DO SOFTWARE

FOR 1127 061117 1 2 BR VERSÃO ATUALIZADA DO SOFTWARE

MECANISMO UTILIZADO

6. Compare os dados verificados antes da atualização (os dados deverão estar alterados para a versão atualizada).

Em caso de dúvida, por favor, entre em contato com o Suporte Técnico Gradiente pelo GVS nos detalhando a ocorrência e procedimentos adotados.

Engenharia de Projetos SAT- Suporte Técnico SAT- Suporte Técnico

APROVAÇÃO APROVAÇÃO ELABORAÇÃO

Alex Veloso Luiz Akio Matsumoto Roberto Resende dos Santos

6/6