• Diseñar e instrumentar la propuesta metodológica para la construcción de un índice de calificación que evalúe la percepción social de los servicios proporcionados a la población guanajuatense.
Un sistema de evaluación (metodología, diseño de la muestra, formulación de instrumentos, logística, etc) de la percepción social sobre los servicios públicos suministrados con alcance estatal.
• Identificar el nivel de satisfacción de los servicios gubernamentales, mediante la participación social y el desarrollo de indicadores cualitativos y cuantitativos, con la aplicación del sistema de boletas de calificaciones ciudadanas.
Un informe que integre la sistematización de los datos obtenidos en la aplicación de las encuestas, que incluirá el sistema de indicadores cualitativos y cuantitativos obtenidos.
• Contar con mayor información sobre los problemas que los beneficiarios encuentran en la La boleta de calificaciones ciudadana interacción con los proveedores de los que refleje la percepción social de los servicios. servicios gubernamentales. • Producir información relacionada con las expectativas de la población y el progreso de los servicios en el tiempo. • Fortalecer los mecanismos de Un informe final en lenguaje claro y accesible consulta y participación social en la para su difusión a nivel municipal y/o regional, evaluación, priorización y vigilancia de así como una presentación en Power Point de las inversiones públicas. accesible presentación. Una Memoria de las acciones de difusión de los resultados de la evaluación llevadas a cabo
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